Ik heb vanaf het allereerste moment met olivier heel leuk, professioneel en duidelijk en open contact gehad. Afspraken zijn na gekomen en heb prettig zaken gedaan

Dit is een opvolging van onze eerdere review, waarin we onze teleurstelling uiten over vooral de gebrekkige communicatie. Inmiddels willen we dit nuanceren. Ondanks dat het traject niet is verlopen zoals gehoopt en er zeker fouten zijn gemaakt, heeft Olivier van Lease-e dit uiteindelijk zeer goed opgepakt. Door duidelijke uitleg te geven en met een tijdelijke oplossing in de vorm van een andere auto te komen, heeft hij veel rechtgezet. Lease-e is een jong bedrijf met een sterk concept. Zoals bij veel startende ondernemingen zijn er wat opstartproblemen geweest, maar die kunnen overal voorkomen. Wat voor ons telt, is hoe het uiteindelijk wordt opgelost — en daarin hebben zij verantwoordelijkheid genomen. Als je de moeite neemt om een negatieve review te schrijven, is het alleen maar eerlijk om ook een positieve update te geven wanneer zaken worden rechtgezet.

Prima geholpen door enthousiaste medewerkers.

Zeer teleurstellende ervaring. Bij de aankoop werden er mooie beloftes gedaan, maar daar is uiteindelijk niets van waargemaakt. Op de afgesproken opleverdatum van de auto heb ik helemaal niets gehoord. Pas nadat ik zelf meerdere keren contact heb opgenomen, kwam er reactie. In eerste instantie werd er aangegeven dat er vertraging was door slecht weer bij de import, maar later bleek dit simpelweg niet waar te zijn. De werkelijkheid was dat ze de hoeveelheid aanvragen niet aankonden en mijn auto nog niet eens was besteld of opgehaald. Ondertussen heb ik wel een flinke aanbetaling moeten doen, die ik tot op de dag van vandaag nog steeds niet heb teruggekregen. Er is meerdere keren toegezegd dat de financiële afdeling dit zou regelen “na het volgende mailtje”, maar ook dit blijkt loze belofte na loze belofte. Al met al een zeer onbetrouwbare en frustrerende ervaring. Ik raad iedereen aan om hier goed over na te denken voordat je met deze partij in zee gaat.

Mijn ervaring met Leas-e is uitermate positief. Vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk en professioneel geholpen, met heldere uitleg over de mogelijkheden en geen verrassingen achteraf. De communicatie was snel en transparant, afspraken werden keurig nagekomen en het hele proces verliep soepel en zorgeloos. Ik voelde mij echt gehoord als klant en alles werd tot in de puntjes geregeld. Een betrouwbare partij die ik zonder twijfel aanbeveel.

Mijn lease was eerst afgekeurd, ik wrrd gebeld om gegdvens aan te leveren en werd opnieuw beoordeeld, yeeaahh goedgekeurd en alles ondertekend dit in 3 dagen. Super blij. Nu ben ik sinds november aan het wachten, steeds wordt mij verteld dat de auto eind volgende week binnen komt. Communicatie blijft weg en moet wederom vragen naar de status. Ook contact gehad met auto bedrijf maar ook zij kunnen geen indicatie geven en zijn de verkopers opeens niet meer bereikbaar Er is een vertraging, waar ik alle begrip voor heb, maar dat er geen indicatie gegeven kan worden vind ik vreemd. Vervolgens vraag ik voor een voorloop auto, die hebben ze niet dus mocht ik weer in het aanbod iets anders uitzoeken. Ik vraag naar het aanbod en dan wordt een mij verteld dat ze op dit moment weinig tot niets hebben in aanbod en dat ze mij de kans willen geven om elders een contract aan te gaan. Huh?? Wat betekent dit, ik wil graag de auto waarvoor ik heb getekend. Ik heb nu gezegd dat ik nog even wacht maar dit doe ik in alle onzekerheid. Wanneer komt de auto? Komt er wel een auto? Hoelang moet ik wachten? Is dit ********ij? Zijn hun opgelicht? Absurd dat ik overal zelf om moet vragen. Had op zn minst een passende oplossing aangeboden gewild of een indicatie nu voelt alsof ik wordt weg geschoven door elke keer te zeggen eind volgende week komt er een batch aan en ze onderaan de lijst moeten beginnen. En nu simpel wordt gezegd dat IK de kans krijg om elders een contract aan te gaan. Als er een lijst is en je weet wat er binnen komt om de zogezegd 2 weken dan weet je toch ook ongeveer waar ik op het lijstje sta? Of ben nu zo achterlijk!? Heel jammer dit! Weet ook niet zo goed meer wat ik moet doen.

Wij hebben in september een auto geleased , contract getekend alles. Onze eigen auto weggedaan want t zou snel geleverd worden. Nadat de aangegeven wachttijd was verstreken , een aantal keer gevraagd wat de status was voor de levering. Eer dat we een antwoord kregen en de juist man hadden die ervan af wist mocht ook even duren. Na verschillende leugens dat de auto klaar stond voor vertrek vanuit Duitsland. Kregen we na maanden te horen dat er niet genoeg budget over was van 2025 om de auto in te kopen , dit zou in 2026 gebeuren. We konden een andere auto voor zolang leasen vanaf begin december. 30 december werden we gebeld dat de auto die we tijdelijk hadden, omgeruild moest worden en ook met de mededeling dat de auto die we dachten geleased te hebben nooit aangekocht is en ook niet meer beschikbaar was ! We konden een nieuwe auto uitkiezen, en kregen een andere auto voor tijdelijke lease. We hebben (zo dom) een andere auto uitgezocht , en wederom een contract getekend. De tijdelijke lease auto is rampzalig en alles wat we niet willen. Weer worden we nu aan t lijntje gehouden en kan ons niet verteld worden wat de status van de levering is van de nieuwe auto. Hoe kan t dat ik alleen maar goede recensies lees, en bij ons alles fout gaat, heb hier heel veel vraagtekens bij! Zou Lease-e zeker niet aanbevelen!

Lease-e biedt een bijzonder prettige dienstverlening. Het contact verloopt snel, duidelijk en professioneel, en ze denken actief mee bij elke stap. De communicatie is helder en persoonlijk, waardoor je altijd weet waar je aan toe bent. Het team is bereikbaar, deskundig en zet net dat beetje extra in om alles soepel te laten verlopen. Een fijne partij om mee samen te werken. Wij zullen absoluut weer gebruik maken van hun service wanneer ons team uitbreid.

Ik was op zoek naar een sportieve auto voor een redelijk maandbedrag, zo kwam ik uit bij lease e. Na een fijn en duidelijk contact met olivier te hebben gehad, waren de papieren snel geregeld. Bij binnenkomst bleken er flink wat beschadigingen op de velgen te zitten. Dit is zondermeer fantastisch opgelost via een velgendokter. Vervolgens de auto bij Mobido opgehaald en een fijn contact gehad met mikail, die ons de auto in grote lijnen heeft uitgelegd. Ik hoop dat de aankomende jaren het contact hetzelfde blijft verlopen. Zeker een aanrader! Bedankt lease e en mobido.

Goed geholpen met de keuze van auto, probleem wat ontstond werd gelijk de kop ingedrukt op een fantastische manier ( de klant staat nummer 1) Wanneer je mailt of belt gelijk antwoordt , geen ja maar, nee gelijk aktie op te probleem. Chaupeau e-Lease

Op het afleveren na, er was een enige onduidelijkheid, is alle goed en duidelijk geregeld. Goede begeleiding en prettig contact via mail en telefoon.

Ik heb een occasion Lynkco geleverd gekregen na goede service gerichte communicatie door Olivier. Ga zo door Lease-e. Ik ben de komende jaren jullie klant en tot nu toe naar tevredenheid.

zeer snel, vriendelijk en behulpzaam

De Aiways U5 prime is een hele fijne auto. En de begeleiding vanuit Lease-e was uitstekend.

Ervaring met de medewerkers Kim en Tim is goed. Tim heeft me goed begeleid in het gehele traject en hebben nog steeds contact. Wat ik erg waardeer is dat ze goed bereikbaar zijn, meedenken in oplossingen als je problemen hebt. Je meenemen en duidelijk verwachtingen scheppen. In mijn inzien een partij waar ik graag mee samenwerk en betrokken is hij het proces.

Het contact met lease-e verloopt altijd prettig en bij contact zijn ze altijd behulpzaam en vriendelijk. Auto snel geleverd, zeer tevreden.

Vanaf het eerste contact tot aan de levering heb ik als prettig ervaren.

Vriendelijk Duidelijk Transperant

Nieuwe auto uitgezocht. Super geholpen. Bedankt !

Zeer positief en vlot. Afspraken worden nagekomen. Dat is heel belangrijk voor mij. Zeker een aanrader.

Reageren goed en snel op vragen, communicatie is duidelijk, vriendelijk en servicegericht. Lease contract ook snel geregeld.

Helder, snel en duidelijk. Alles was zo geregeld met het leasecontract.

Excellent experience and communication. Well organized and smooth handover of the car.

Ik heb er een auto geleast en een paar maal contact met de service afdeling gehad. Dat ging vlot en met een prima service. Prijstechnisch ook zeer interessant.

Keurige service. Reageren direct op emails met een prima en nette communicatie.