Er word goed met de klant gecommuniceerd, alle stappen verlopen netjes dus tevreden tot zover.

Professioneel en kundig werk geleverd (plaatsing airco). Prima communicatie door Kimberley gedurende het proces tot na oplevering.

Offerte traject was duidelijk en snel, fijn ook dat je een winkel kan bezoeken mocht je nog 1 op 1 contact willen hebben of nog wat vragen heb. Na de schouw bij ons thuis volgende spoedig de installatie, onze panelen en airco waren snel en netjes geïnstalleerd. Er was hierna nog een probleempje met de airco, die ook snel was opgelost.

Netjes en snel gemonteerd

Besolar kwam op het afgesproken tijdstip en stelden zich netjes voor. De locaties en het leiding traject zijn inzichtelijk gemaakt en in overleg is de plaatsing op zolder (anders als vooraf bedacht was) gedaan. Ondanks diverse tegenslagen waar ze tegenaan liepen bleven de monteurs positief en zijn pas weggegaan nadat alles functioneerde en uitgelegd was. 1 groot compliment voor de mannen!

Goede en duidelijke communicatie en flexibel indien je naderhand nog iets wil aanpassen omdat het beter uitkomt qua ligging en montage

vakkundige mensen en erg vriendelijk ze denken in oplossingen en niet in problemen. kimberly heeft ons uitstekend voorgelicht en alles goed laten verlopen

Goede uitleg en goede installatie.

Hoewel het contact na plaatsing steeds plezierig bleef, moest ik wel ook steeds zèlf het initiatief nemen! Uiteindelijk is de omissie gewoon keurig opgelost, maar dat kostte zeker 10 telefoontjes en drie weken voor iets wat ook in drie dagen geregeld had kunnen/moeten zijn. Toch jammer en onnodig.

We kregen van Kimberly een goed advies en zij dacht met ons mee. De werkzaamheden zijn naar tevredenheid uitgevoerd.

Vanaf het eerste oriënterend gesprek tot aan akkoord offerte is de communicatie prettig en vertrouwd verlopen. Ook de uiteindelijke plaatsing van de panelen en de airco's verliep zeer professioneel. De medewerkers waren zeer aardig en behulpzaam.

Goed en vakkundig is de nieuwe meterkast geplaatst. De zonnepanelen zijn op de juiste manier geïnstalleerd.

Vriendelijke en bekwame mensen. Alles was naar wens.

Na een eerste telefonisch contact was alles zo geregeld. Direct een offerte gekregen. Daarna afspraak ingepland. Uiteindelijk de dag van montage en ook dat verliep vlekkeloos. Super tevreden

Installatie netjes en in overleg uitgevoerd.Bij vertrek alles netjes achtergelaten.

Er waren 2 aparte afspraken ingepland voor de airco en de warmtepomp, maar ze hebben beide op 1 dag aangesloten.

Zeer vriendelijke mensen. Werken heel hard en netjes. Wij zijn erg tevreden over de warmtepomp. Ook later bij vragen nadat de warmtepomp geplaatst was, kregen wij goede en duidelijke uitleg.

Aardige behulpzame mensen. Een verzorgde en en nette manier van aansluiten .Al met al top. Enige kleine minpunt was dat de zonnepanelen er weer af moesten omdat de warmtepomp goot aangelegd moest worden. Er was niet echt duidelijke afstemming geweest vooraf tussen het ‘zonnepanelen team’ en het ‘ warmtepomp team’. Maar goed al met al gewoon goed!

Wij zijn voor zonnepanelen en airco keurig geholpen door Jurre in de winkel in Hoofddorp. Hij heeft ons duidelijk uitgelegd wat we allemaal konden verwachten. Voor vragen of opmerkingen van onze kant was hij altijd goed bereikbaar. De electricien van Besolar die aanpassingen kwam doen in o.a. de meterkast heeft dit keurig gedaan en ook de medewerkers die het dak op gingen om de zonnepanelen te plaatsen hebben dit keurig en snel gedaan. Binnenkort wordt ook de airco geplaatst en we hebben er vertrouwen in dat ook dit weer netjes zal worden uitgevoerd!

Alles liep zeer voorspoedig tot de installatie. Bij installatie bleek dat op de dakkapel en het schuine dak erboven niet alle geplande panelen paste. Ik heb nu op de voorzijde (de zonzijde) slechts 4 panelen i.p.v. de geplande 6 panelen, dit was een grootte tegenvaller. De 5 panelen op het schuine dak achter (west) pasten wel. De schouw was dus niet goed uitgevoerd! Hij was wel op het dak achter geweest maar voor had hij alleen van de straat af gekeken. Installatie ging verder voorspoedig. Na een week had ik nog geen e-mail gekregen voor de toegang tot de Enphase app. Bezoek gebracht aan de BeSolar store en het werd snel geregeld. Op de enlighten site (ook in de app) is een lay-out te zien van de geplaatste panelen, daar klopte niets van, ik weer naar de store, zelfde dag was de lay-out al veranderd, helaas nog niet goed. Tweede keer naar de store voor een aanpassig => nu was het plaatje (lay-out) conform de installatie. Wat opviel in de app was de verschillende opbrengst van de verschillende panelen => de panelen op de zonkant staan in de lay-out NIET op de voorkant. Dit is 25 april in de store gemeld, maar tot op heden (1 mei) is er nog niets gebeurd, ik zal weer naar de BeSolar store moeten. De grootste tegenvaller was dat er 2 panelen niet geplaatst zijn aan de zijde waar de meeste opbrengst is.

My while experience with BeSolar and all their associates was very positive. Special thanks to Martijn who was my main point of contact throughout the process.

Prima contact, alles goed geregeld, goed meegedacht en geadviseerd afspraken goed nagekomen.

In winkel werd ik netjes geholpen en alles verliep volgens afspraak. Airco werd netjes geplaatst en mannen waren beleefd en ruimen de boel op. Ik zou iedereen aanraden.

Zodra ik de offerte geaccordeerd heb voor het plaatsen van de zonnepanelen is er snel contact met me opgenomen om een datum te prikken. Binnen een paar weken kon alles gerealiseerd worden en geheel conform afspraak. Alle afspraken welke we hebben gemaakt zijn nagekomen. Een tevreden klant hier.

We zijn tevreden. Na de klantenservice was erg snel en makkelijk bereikbaar Met offertes die binnen 10 minuten weer in de mailbox stonden . De installatie verliep vlot en correct uitgevoerd. Voor herhaling vatbaar