Reviews voor BeSolar

Besolar heeft bij mij airco's en een thuisbatterij geplaatst. Zowel de montage van de airco's als het plaatsen van de thuisbatterij is door heel deskundige installateurs gebeurd. De jongens waren heel vriendelijk en ruimden alle rommel netjes op. Het voortraject was heel prettig, overleg over de mogelijkheden, de schouw ter plaatse en het uiteindelijk uitbrengen van de offertes verliep heel voorspoedig. Dit bedrijf is een aanrader, vooral in mijn regio de vestiging in Ridderkerk met Kimberley.

De werklui hebben vakwerk geleverd en alles netjes afgewerkt en we zijn zeer tevreden

ook na de plaatsing is er veel tijd genomen voor nadere uitleg

Na enig zoekwerk over de installatie van Infrarood verwarming kwam ik uit bij Besolar. In december heb ik Besolar een mail gestuurd met de vraag of ik een offerte zou kunnen ontvangen voor de installatie van Infrarood verwarming op mijn bovenverdieping met als extra optie om ook de begane grond van IR panelen te voorzien. Daarop kreeg ik snel antwoord van Kimberley met een aantal vragen over de situatie bij mij in huis. Nadat ik de mail gestuurd had met alle gevraagde/benodigde gegevens, ontving ik van Kimberley snel offertes met uitgebreide en overzichtelijke warmte verliesberekeningen. Fijn was dat ik verschillende offertes ontving met daarin diverse mogelijkheden (wel of niet op afstand bedienbaar / systeem alleen voor bovenverdieping / systeem voor gehele huis). Na goedkeuring van de offerte en de technische schouw een afspraak gemaakt voor de installatie. Die kon relatief snel gebeuren. De installatie werd gedaan door Remy en Bart. Erg prettige communicatie! Ze hadden veel geduld en denken goed mee om het systeem precies volgens alle wensen te installeren. De installatie is heel netjes en vakkundig gedaan. Het systeem is erg handig en uitgebreid op afstand te bedienen. Toen alles geïnstalleerd was werd ik nog gebeld of alles naar tevredenheid gegaan was waarop ik positief kon antwoorden. Ik ben blij met het eindresultaat, de prettige en heldere communicatie en de prettige warmte van het systeem!

Hybride warmtepomp is geinstalleerd in Januari-2024, en rond Maart-2024 in gebruik genomen (na de verbouwing). Bij de eerste vrieskou in November-2024 bleek dat de CV niet werd ingeschakeld als de 'bivalente temperatuur' werd bereikt. Dus 'hybride' werkt niet, en aan de CV ligt het zeker niet, dat hebben we al uitgesloten. Volgens Besolar zou dat met de instellingen van de warmtepomp te maken hebben en moet ik bijbetalen als een Besolar monteur de fout van de Besolar installateur moet komen herstellen. Ik krijg een handleiding thuis gestuurd, maar alles lijkt ingesteld conform het advies van Besolar. Ze bieden me een telefonisch overleg met een monteur aan om instellingen aan te passen... Maar als ik een instelling verander en er moet alsnog een monteur op locatie komen om iets te herstellen dan zal ik daar een rekening voor krijgen. Ongeacht dat er bij installatie door Besolar een fout is gemaakt met instellingen. Dan ga ik dus niet zelf rommelen in de instellingen... Besolar wil je uitleggen hoe je zelf de fout van Besolar repareert, maar als het probleem daarna niet is opgelost dan ben je de garantie kwijt want je hebt zelf iets met instellingen aangepast. Dan moet je bijbetalen om het alsnog door een monteur te laten fixen, maar nu is het je eigen schuld geworden en niet meer die van de installateur. Zelfs als je een jaarlijkse onderhoudsbeurt inkoopt bij Besolar dan stellen ze dat ik nog steeds moet bijbetalen om de foutieve instellingen van de Besolar installateur te laten herstellen.

Goede en eerlijke voorlichting. Meedenkend en aanpassingen van offerte snel doorgevoerd. Installatie en aftersailes uitstekend. Alle problemen werden adequaat en binnen twee weken opgelost.

De monteurs hebben netjes werk afgeleverd en waren erg prettig in de omgang. Ook alles netjes opgeruimd.

Doen wat ze zeggen, en dat is fijn. Leuke en goede gasten, weten zeker waar ze mee bezig zijn. Fijne verkoop, goed op de hoogte gehouden van levering en plaatsing, fijne gasten die het installeren. Kennis van zaken. Kortom alles goed, aanrader!

je kan aan alles zien dat deze mannen er verstand van hebben. Van de offerte tot aan de installatie een perfecte ervaring ! En zelfs als er iets niet helemaal loopt zoals van tevoren gepland dan wordt het razendsnel en perfect opgelost. Ik kan BeSolar aan iedereen aanbevelen....

Professioneel bedrijf en kundige, aardige medewerkers. Zowel in de verkoop als in de uitvoering, installatie. Niet lullen maar poetsen. Een paar foutjes in de (volgorde van) afspraken werden prima gladgestreken.

Na goede gesprekken met verkopers Victor en Jeroen de beslissing genomen om panelen met batterij aan te schaffen. Van de schouw tot aan het daadwerkelijk plaatsen, alles is tot in de puntjes geregeld. Per mail wordt je constant op de hoogte gehouden en geattendeerd op waar je zelf actie op moet ondernemen. De mannen die de schouw en installaties hebben gedaan van meterkast, panelen en batterij, fijne gasten die je alles kan vragen en je vragen beantwoorden. Ik heb voor betaling uit mijn depot via het Warmtefonds gekozen en de correspondentie met de Besolar admin werkt vlekkeloos. Bij Besolar weten ze hoe het moet!

Al vanaf het 1e contact met verkoop adviseur Victor liep alles vlekkeloos. Onderling contact en sparren over de opties werkte prima. De bestelling en uitvoering idem dito.

Goed advies en nette installatie.

Twee december 2024 heeft BeSolar een drie fase 16Kwh batterij geplaatst. Best wel een flinke klus. Met twee man sterk hebben zij deze klus in één dag geklaard. Eén man hield zich bezig met de aansluiting in de meterkast en de andere in de kelder met het plaatsen van de batterij en de gateway. Omdat ik zeer geïnteresseerd ben in de energie transitie heb ik gevraagd om de installatie van dichtbij te mogen bijwonen, was geen probleem, super. Hele aardige jongens en ook vakbekwaam, top. Ook de installatie van de App van SigenStor verliep vlekkeloos. Wij zijn zeer tevreden.

Nadat wij besloten hadden om een thuisbatterij te nemen zijn wij voor info langs de winkel geweest en daar zijn wij prima geholpen. Al onze vragen en twijfels zijn toen opgelost en nadat wij tot aankoop overgegaan zijn werd de batterij geplaatst wat snel en keurig is gedaan. Ook nu nog kan ik vragen stellen en worden ze keurig beantwoordt. Kortom een prima service en zeker een aanrader

De offerte werd binnen 1 dag geleverd. Technische vragen werden meedenkend adequaat behandeld. Daarna werd er door de werkvoorbereiding goed voorbereid en de afspraken nagekomen. Tijdens de montage werd er veilig en netjes gewerkt. De panelen leveren energie zonder storing.

Zoals boven aangegeven.

ondanks eerdere berichten was de warmtepomp snel beschikbaar. het werk werk snel en vakkundig uitgevoerd. alles werd schoon opgeleverd.

vriendelijk personeel en kundig

Na een maand draaien met de thuis batterij werd ik gebeld door Kimberley met de vraag hoe staat het ervoor met de thuis batterij. Was hard verwarmend. Ik had nog wat vragen aan haar en die zijn deskundig beantwoord, wij zijn zeer tevreden met de service van besolar. Het is zeker een aanrader deze firma

Wij hebben zonpanelen en een thuisbatterij laten plaatsen 2 jaar na elkaar. Altijd is er wel eens een probleempje maar daar werd altijd snel en goed op gereageerd en werd opgelost. De werkwijze van het personeel is professioneel, meedenkend en vriendelijk en de leiding van het bedrijf werkt bij probleempjes snel en adequaat. Een pluim voor het hele bedrijf ! De producten die in deze snel veranderende markt door het bedrijf worden verkocht zijn prima. Voor wie iets dieper op de werking ervan wil ingaan is de voorlichting nog iets te verbeteren maar dat ligt misschien aan mij want ik wil alles weten en in de gaten houden hoe en wanneer het werkt. Succes gewenst namens ons.

Offerte snel in de mailbox, schouw ging zonder problemen en ter plekke aanpassingen gedaan om de installatie te verbeteren. Nazorg ook goed.

De huurvereniging heeft BeSolar ingeschakeld voor het plaatsen van zonnepanelen en het is altijd afwachten wie er dan je huis binnen komt wandelen. BeSolar kwam met twee monteurs die perfect beleefd, vriendelijk en professioneel waren, en binnen 3 uur was het geklaard. Ook achteraf was BeSolar goed bereikbaar en proactief met de klantenservice om een klein probleempje ontstaan tijdens de montage op te lossen.

Erg tevreden over onze airco's. Netjes geplaatst en aardige jongens die hem plaatste. Al het contact via oud Beijerland gelopen en ook daar altijd helder en voor ons gevoel eerlijk advies en antwoorden. Kortom langs gaan!

Onze infrarood panelen waren snel, netjes en vakkundig gemonteerd door Remy. Vooral blij met het passende advies dat wij hebben ontvangen. Komt toch best wat bij kijken, maar is allemaal opgepakt door BeSolar en Remy.