De auto rijd weer prima en is van binnen en van buiten weer helemaal schoon.

Ik ben zeer tevreden over de service van Nefkens Tilburg. Duidelijke communicatie en ik kan tijdens het wachten werken in een apart kantoorgedeelte wat ze daar hebben.

De koplampen zijn gepolijst....maar overal zaten nog vegen en spetters van de polijstpasta... Op de ruit de gehele voorkant, bumper, motorkap en zelfs nog onder de motorkap. Bij de wasserette ging het er nog niet af, dus thuis verder moeten poetsen. Vandaar 1 ster.

Auto opgehaald voor onderhoud en apk van te voren gebeld voor kosten Netjes thuis gebracht en auto gewassen Goede service

Keurige service

Goede flexibele service, ook heel fijn dat de auto is gewassen.

Mijn laadklepje wilde niet meer open, maar mijn auto was leeg. Gelukkig werk ik om de hoek en is er op dezelfde dag nog tijd vrijgemaakt om mij te helpen. Mechanisme vervangen en ik kan weer gewoon mijn auto laden, zonder zorgen over dat dit nog eens kan gebeuren. De snelle service heeft mij uit de band geholpen

De ervaring bii Nefkens is stukken beter dan bij louwman. Aardige mensen en hier nemen ze wel de tijd voor je.

Goed geholpen en vlug gemaakt

De auto gaf aan dat het olie peil laag was ik kon gelijk komen en binnen een kwartier was ik weer weg

Service aan auto prima maar rekening klopte niet apk keuring wel gerekend terwijl op de site staat gratis bij beurt er over gebeld en moest toen kopie van mijn indentiteitskaart mailen om mijn geld terug te krijgen heb ik geweigerd is niet nodig volgens de wet zelfs verboden volgens Nefkens kreeg ik anders mijn geld niet terug na 4 werkdagen mijn geld retour ontvangen kan dus wel pas hier beleid op aan Mvg HJA Theunis

Bij de bijna nieuwe auto bleek bij afhalen de radio niet te werken. Reparatie onder fabrieksgarantie duurde wel erg lang vanwege zoeken van het probleem (antenne unit) en communicatie met Frankrijk over fabrieksgarantie. Ik ga het resultaat dinsdag bekijken. Fabrieksgarantie wordt verlengd vanaf 11 maart, omdat ik de auto nog niet heb kunnen gebruiken.

Informatie voorzieningen over de onderhoud werkzaamheden zijn goed (intake -> onderzoek-> akkoord geven-> uitvoer). De kosten zelf zijn fors (ook al is het een economy beurt). Dit heeft uiteraard allemaal te maken met de gestegen kosten. Ze werken nauwkeurig (b.v lek in band had ik niet aangegeven maar hadden ze bij het onderzoek snel gevonden). Koffie, leenfiets allemaal prima. Wat wel een kritiek punt is dat bij een "economy" beurt de APK niet gratis is. Die heb ik nu niet hoeven te betalen, maar dit zou geen discussie moeten opleveren. APK staat los van de kosten van onderdelen wat mij betreft.

ga zo door.

........

Goed en snel

Prima envriendelijk.

Vooraf een offerte gehad van de werkzaamheden. Tijdens het onderhoud was een onderdeel niet noodzakelijk, dus dit is uitgelegd en van de factuur gehaald. Eerlijke service

Ik ben goed geholpen aan de balie. Je moet wel iets te vaak bevestigen wat je allemaal aan je auto gedaan wilt hebben. Vóór de afspraak vul je het online in via de link in je e-mail, aan de balie checken ze het mondeling en dan krijg je nog een e-mail van monteur. En ik werd ook nog gebeld omdat er iets niet duidelijk was. Dat kan wellicht makkelijker, bijvoorbeeld alleen contact als er iets afwijkends gevonden wordt of als de prijs ineens anders is.

Auto is opgehaald en weer thuisgebracht, dus geen zorgen gehad!

.

Van afspraak tot afhandeling, TOP

Wij zijn goed geholpen

Maar erg lange wacht tijd voor een af spraak

Auto heeft een beurt gehad, prima verlopen en heldere communicatie.