Heb een extra handzender voor mijn 308 besteld, bij bestellen heb ik 45 minuten aan de balie moeten staan. Ik werd zelf direct geholpen maar de rij achter mij werd steeds langer en de man achter de balie raakt verdwaald in zijn computer en interesseert hem helemaal niets. Collega was pauze gaan houden en zat 5 meter verderop op zijn telefoon te kijken. Dit kan gebeuren, heb er niets van gezegd maar vind dit niet kunnen!! Vandaag ophalen sleutel, zelfde handelswijze ... enige verschil was dat ik mocht zitten in de koffie corner ... Afspraak was on 14:00 uur en zou een half uur duren, nadat ik daar 1 uur en 10 minuten heb zitten wachten was ik het beu. Ben naar de balie gegaan waar wederom de enige medewerker een klant voorlichting aan het geven was, die zeker 30 minuten na mij binnenkwam. Heb haar erop aangesproken dat ik niet vervelend wil zijn maar hun gesprek wel wil onderbreken omdat ik al meer dan een uur aan het wachten ben op een sleutel programmeren. Reactie was : Ja ik kan mezelf ook niet in 6 delen ..... Sleutel lag daar al een half uur klaar, hebben mij niet verteld dat ze ook in mijn auto rijden terwijl deze wel op een andere plek stond, ongelooflijk hoe dat kan!!! Prijs sleutel 481 Euro, ga NOOIT meer naar een dealer vooral deze niet!!

Ik heb 31-01-2025 een Peugeot 2008 met garantie bij Nefkens in Tilburg gekocht. In juni 2025 terug geweest om dat de koppeling zwaar in te trappen was. Met 15 min kwam de adviseur van de receptie buiten tegen mij zeggen dat er niks mis mee was. Achteraf bleek dat er wel iets mis was bij een andere Peugeot garage. Vandaag 25-08-2025 Ging de auto niet van het slot dus had ik er al een nieuwe batterij in gedaan maar ook dat werkten niet. Dus ik vandaag naar Tilburg gereden met de vraag op ze even naar het slot konden kijken. De adviseur zei toen dat de sleutels opnieuw moesten uitgelezen worden en dat ik daar een afspraak voor moest maken. Dit was nu de tweede keer dat ik zomaar weg gestuurd word. Ik vind dat geen service dat ze niet even kijken waar het precies aan ligt. Ik ben toen naar een andere peugeot garage gegaan die mijn wel vriendelijk hielp. en het was binnen 2 min gebeurd. Het vertrouwen in Nefkens is bij mijn helemaal weg !!! De oplossing voor deze slechte service is de eerst keer een auto gekocht bij Nefkens in Tilburg maar ook de laatste keer En zal het onderhoud voortaan bij de garage laten doen die mijn vandaag wel meteen geholpen heeft. De sleutel was binnen 2 min opnieuw uitgelezen. Ik zal ook iedereen afraden om daar nog een auto te kopen . Slecht zeer Slecht. !! En geen service

Tijdens het online aanmelden kon ik geen reparaties aanvinken voor in de winkelwagen deze waren vooraf al ingevuld sommige dingen hoeft voor mij niet bijvoorbeeld de airco checken , bij de Peugeot balie vertelde ze me dat dat nodig is , voor een basis onderhouds beurt kwam ik al snel op een totaal van 1000 euro , daarna toen ik thuis was kreeg ik een mail dat mijn remschijven voor en remblokken versleten waren kosten nog eens 650 euro plus nog tal van andere dingen , mijn auto was 2 weken geleden elders gekeurd en er waren geen gebreken de onvriendelijke man bij de balie vertelde mij bij apk testen ze alleen de werking en niet de dikte van de remblokken ? ik heb de reparatie niet doorlaten gaan en een afspraak gemaakt elders ,

Prijs was wel duur. Maar alles was goed gedaan. Was wel verbaasd dat ik alle verbeteringen los van elkaar kreeg ipv in een keer zodat ik alles in 1 keer kon bepalen. Pluspunten voor het abonneeren op Tovenaar Tinus

Namen de tijd, goede hulp en zo snel mogelijk mijn auto gemaakt.

Auto gebracht voor een servicebeurt. Netjes gebeld toen deze klaar was. Bij het ophalen werd de auto persoonlijk overhandigd met daarbij het excuus dat ze hem niet gewassen hadden. Daar had ik eigenlijk ook niet op gerekend, kreeg wel een gratis wasbeurt bij de ANAC aangeboden. Achteraf een duidelijk overzicht van wat er allemaal gedaan was tijdens het onderhoud en een overzicht van de profieldiepte. Fijne en prettige service.

De service is uitstekend de airbag van mijn Citroën was snel vervangen. Woensdag mijn auto gebracht donderdag voor 12 uur klaar. Afspraak betrouwbaar zeker !

Kosten vielen fors hoger uit maar de onkosten waren nodig en ik hoefde de huurauto niet te betalen! Fijne service.

Conform afspraak alles netjes geregeld

APK keuring bracht wat vervelende mankementen aan het licht. Er werd creatief meegedacht voor een klantgerichte oplossing. Onderdelen lieten een dag langer op zich wachten. Ik werd prima op de hoogte gehouden van de voortgang. Uiteindelijk was de auto een halve dag eerder klaar dan toegezegd.

Samengevat Alles is naar tevredenheid uitgevoerd. Kontaktmomenten met medewerkers waren prettig.

Van de ontvangst tot aan het ophalen ben ik zeer tevreden. vriendelijkheid , klantgerichtheid en deskundigheid zijn prima.

Ik ben goed en vriendelijk geholpen. Dik tevreden!

Geweldig

İk was in principe wederom te laat met een afspraak in te plannen, hebben ze mij toch tijdig een afspraak ingepland! Zeer netjes en vakkundig behandeld zoals altijd. Mijn Partner is inmiddels 7 jaar oud, en al 7 jaar ben ik zeer tevreden over Nefkens Tilburg. Jongens bedankt weer!

Goede service, je wordt geholpen. Door drukte in werkplaats moet je op tijd afspraak maken voor onderhoudsbeurt.

Na al een flinke factuur betaald hebben kwam ik terug met een niet werkende koelventilator. Nadat de auto 2 weken in de garage van Nefkens heeft gestaan is gebleken dat ze niet alleen het probleem niet hebben kunnen vinden, maar ook andere onderdelen gesloopt hadden, en met isolatietape als een amateur aan elkaar geplakt hadden, en er veel bevestigingsmateriaal verdwenen was, waardoor alles half los in de motorkap lag. Toen ik een dag later bij Profile Tilburg kwam was de aansturing van de koelventilator binnen een dag verholpen. Wegblijven in dit dieven bedrijf!

Jammer dat die Peugeots zoveel problemen hebben met de AdBlu-tanks en ureumpompen, maar daar kan Nefkens niets aan doen. Wat zij wél doen is adequaat de diagnose stellen en de storingen verhelpen!

Het is altijd een hele goede ervaring met Nefkens Tilburg. Prima service en hele goede communicatie! Top bedrijf!

Er werd goed meegedacht en naar een snelle oplossing gezocht. Vriendelijke medewerkers

Zeer goed geholpen en fijne uitleg

Vakwerk met daar aan hangend een behoorlijk prijskaartje !

Volgens planning, correct te woord gestaan, correcte uitleg.

Afgelopen dinsdag werd ik vriendelijk geholpen. Alles werd goed uitgelegd. De koffie smaakte prima. Toen mijn auto klaar was heeft men mij prima laten wegrijden nadat ik betaald had. Kortom uitstekend.

Waarom dan geen 10 !!! Toen ik met mijn auto 2 dagen later wegging, werd ik geconfronteerd met de melding dat de bandenspanning moest worden gecontroleerd ! Dus voorzichtig terug naar huis en de andere dag weer naar de garage !