Dank voor je reactie en wat jammer dat je de website niet meer zo handig vindt als voorheen. De herindeling is juist gedaan om het voor al onze gebruikers makkelijker te maken. Maar we kunnen het ons ook voorstellen dat het even wennen is. We helpen je daarom graag door een online meeting (zoom) met je te plannen om samen met jou nog eens de website door te lopen. Het zou immers zonde zijn als je de vele mogelijkheden die er zijn, niet kan gebruiken. Inmiddels hebben we je je ook via de mail hierover benaderd. De ‘zoek-regel’ vind je als je klikt op de rode tab ‘Lessen’ rechts in de homepagina van je account. Hopelijk wordt het na de uitleg weer makkelijker voor je om de website te gebruiken. Hartelijke groet, Team ZangExpress
Beste Annette, Wat jammer dat je niet meer zo enthousiast bent. Wellicht helpt deze uitleg je om weer iets enthousiaster te worden. Voor wat betreft nieuwe liedjes, die zijn er wel bijgekomen. Je kan die vinden door op je homepage te klikken op 'Lessen' (rechts in je scherm) en daarna bovenin te sorteren op 'Nieuwste. In je scherm verschijnen dan de laatste liedjes op. volgorde van verschijning. We zijn ook steeds bezig om nieuwe lessen erbij te maken, die staan ook reeds ingepland. Via de Zingwijzer sturen we regelmatig tips en nieuw materiaal, dus daar vind je het laatste nieuws. We helpen je graag door een online meeting (zoom) met je te plannen om samen met jou het (nieuwste) materiaal te voor groep 3 door te nemen. Wil je dat? Laat dan graag even weten via [email protected] Hartelijke groet, Team ZangExpress
Hoi Mary, bedankt voor jouw reactie. We begrijpen dat het vervelend is om steeds opnieuw een les op te starten als je gewoon snel even wat liedjes vanuit de player wilt zingen. De onderbreking tijdens het zingen van verschillende liedjes hoeft niet zo groot te zijn hoor! al jouw favorieten en leerlijnen kun je direct vanuit de player benaderen. Daar staan ze keurig op een rijtje. Dan hoef je niet steeds de player te sluiten en een nieuwe les te starten. Als je ingelogd bent vind je bij HELP/uitleg gebruik website/uitleg gebruik player de uitleg hiervan. Hopelijk blijf je enthousiast zingen met jouw klas, dat is het belangrijkste! Hartelijke groeten, Team ZangExpress
Hoi Anette, Dank voor je feedback. Jammer dat je ons zo’n lage beoordeling geeft op basis van het feit dat je steeds opnieuw moet inloggen. Dit gebeurt juist om jou als gebruiker te beschermen. Door je automatisch uit te laten loggen (alleen als je de als je de site verlaat) zorgen we ervoor dat hackers niet zomaar bij je gegevens kunnen. Door nieuwe regelgeving maar ook omdat wij veiligheid en privacy van onze gebruikers heel belangrijk vinden hebben we dat dus aangepast in onze nieuwe website. Vervelend wellicht om steeds opnieuw te moeten inloggen maar veiligheid gaat wat ons betreft boven alles. Wel fijn dat je de lessen en de lessuggesties leuk vindt. Daar gaat het uiteindelijk ook om. Hartelijke groet, team ZangExpress
Beste Ingrid, Dank voor je reactie! Ook kritische opmerkingen nemen wij serieus. Vervelend dat de website niet zo gebruikersvriendelijk en onduidelijk op je is overgekomen, uiteraard is dat niet onze bedoeling. De vele liedjes, oefeningen en sing- en play-along mogelijkheden zijn juist bedoeld om het voor de gebruiker makkelijker te maken. Ook staan er vele instructiefilmpjes op hoe je de website kan gebruiken. Heb je die ook gevonden? Wanneer heb je voor het laatst ingelogd? De website wordt regelmatig aangepast. Mocht je daar op prijs stellen, dan kunnen we je kort door de website heen leiden, met een gratis en vrijblijvende online afspraak,Je kan hier reageren of een mail sturen naar [email protected]. Wellicht dat we je dan meer duidelijkheid kunnen geven over de website en hopelijk ook meer plezier in het gebruik ervan. Hartelijke groet, team ZangExpress
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.