Bij Metselaars auto’s mijn Ford Focus gekocht. Wat een fijne garage, waar je merkt dat hij kennis van zaken heeft. Geeft goed advies, denkt mee en is erg servicegericht. Nog steeds erg blij met mijn aankoop. En zal zelf voor een volgende auto gelijk bij Joost weer aankloppen. Kan niet anders zeggen dan bedankt voor de betrouwbare en fantastische service!
De heer omschrijft zichzelf graag als de “andere” verkoper.... In onze ervaring gewoon weer hetzelfde verhaal van een autohandelaar de weigert de portemonnee te trekken als het serieus geld gaat kosten. Voor x euro een “goed onderhouden “Mercedes clk gekocht met 3 maanden Bovag garantie.Na enkele weken toch problemen geconstateerd die volgens een meneer netjes verholpen zouden worden.In de versnellingsbak zat ipv rode olie zwarte teer.! Na tig keer spoelen bleef het probleem zich voordoen. Toen veranderde de stemming: het zou liggen aan mijn rijstijl, de nieuwe velgen die ik had aangebracht en je kon van een Mercedes met 145 dkm niet verwachten dat die nog vlekkeloos schakeld!!! De Heer heeft ons laten zitten met een rekening van x euro waarmee wijzelf de klachten hebben laten verhelpen. Daarbij had de Hr de brutaliteit om met onze clk te gaan rijden toen hij voor reparatie op onze kosten bij de garage stond! Zonder onze toestemming of van de garagehouder! Tevens hebben wij voor niets x euro garantie betaald omdat de Bovag niet bemiddelt voor zakelijk aangeschafte auto’s. Nu verder via de rechtsbijstandsverzekering.
Beste heer M, ik heb zojuist met enige verwondering uw recensie gelezen. Het mag duidelijk zijn dat wij ons hier niet in herkennen. Termen als “praatjesmaker” en “zoveelste handelaar” lijken mij niet op zijn plaats en doen ons bedrijf geen recht. Ze staan haaks op de ruim 100 reviews die uiterst positief zijn. Voor de volledigheid wijzen wij u nog op een paar onjuistheden. U suggereert dat het geld dat u zou hebben betaald voor garantie zou zijn weggegooid. Dit is onjuist. Wij hebben de auto APK gekeurd, wielen gebalanceerd/uitgelijnd en twee schokbrekers vernieuwd. Tevens hebben wij de twee eerste garantie bezoeken betaald waarin, naast het verhelpen van de motorstoring tevens de versnellingsbak meerdere malen is gespoeld. Totale kosten bedroegen ruim €1000,-. Spijtig dat u dit bent vergeten. Wellicht is dit aan uw aandacht ontsnapt. Duidelijk mag dus zijn dat het niet zozeer om een financiële, maar om principekwestie gaat. Zowel de monteur als ikzelf waren van mening dat de auto weer goed reed en de bak goed schakelde. Overigens is uw opmerking dat ik de brutaliteit zou hebben om ongevraagd proef te rijden ook niet waar. Ik heb namelijk niet meer met de auto gereden nadat duidelijk was dat u zelf de laatste rekening zou betalen. Voorts geeft u aan 3 maanden Bovag garantie te hebben. Vooropgesteld dat dit onmogelijk is omdat, indien er sprake is van Bovag garantie, dit altijd 6 maanden dient te zijn. Hier mag niet van worden afgeweken. U heeft ipv dit Bovag pakket gekozen voor 3 maanden garantie op motor en versnellingsbak. Dit was aanzienlijk goedkoper. Hier is door zowel u als ons voor getekend. Ook mag gezegd dat wij de afgelopen week nog hebben geprobeerd een afspraak met u te maken om te kijken of we tot een compromis konden komen maar ook dit heeft u afgeslagen. Het heeft er alle schijn van dat u een persoonlijke hetze tegen ons bent begonnen teneinde ons bedrijf een slechte naam te bezorgen. Hier distantiëren wij ons van. Wij gaan er echter vanuit dat de lezer dit wel in de juiste context weet te plaatsen tussen alle positieve reviews.
Originele beoordeling
De heer Metselaar omschrijft zichzelf graag als de “andere” verkoper.... In onze ervaring gewoon weer hetzelfde verhaal van een autohandelaar de weigert de portemonnee te trekken als het serieus geld gaat kosten. Voor 10000 euro een “goed onderhouden “Mercedes clk gekocht met 3 maanden Bovag garantie.Na enkele weken toch problemen geconstateerd die volgens Joost netjes verholpen zouden worden.In de versnellingsbak zat ipv rode olie zwarte teer.! Na tig keer spoelen bleef het probleem zich voordoen. Toen veranderde de stemming: het zou liggen aan mijn rijstijl, de nieuwe velgen die ik had aangebracht en je kon van een Mercedes met 145 dkm niet verwachten dat die nog vlekkeloos schakeld!!! De Heer Metselaar heeft ons laten zitten met een rekening van 800 euro waarmee wijzelf de klachten hebben laten verhelpen. Tevens hebben wij voor niets 400 euro garantie betaald omdat de Bovag niet bemiddelt voor zakelijk aangeschafte auto’s. Nu verder via de rechtsbijstandsverzekering.
Zoals de titel al zegt , Joost is eerlijk en transparant en een prettig persoon , de aankoop en inruil gaat op een zeer ontspannen manier met op geen enkele wijze druk om een beslissing te nemen .
Zeer viendelijke benadering. Thuis geleverd. De beurt was inclusief.
Enorm goede en fijne service. Alle beloftes worden goed en snel nagekomen, na een week konden wij onze auto al ophalen. Zeer tevreden en wij zouden Metselaar Auto's bij iedereen aanraden. Joost is een fijne verkoper en maakt zijn slogan zeker waar.
Enthousiast en gedreven, eerlijk en zakelijk, maar ook menselijk en reeel.
Joost is geen typische autoverkoper die snel geld wilt verdienen. Hij is transparant, komt afspraken na en geen enkele moeite lijkt teveel. Mijn inziens ook een adequate prijs voor voormalige auto gekregen bij inruil. Toen na proefrit bleek dat er geen cruise control in de nieuwe auto zat, maar wel in de advertentie stond, een goede oplossing kunnen vinden om het toch laten inbouwen. Ik ben met een goed gevoel in m'n nieuwe auto weggereden en heb dat nog steeds :)
Auto doet het weer
Originele beoordeling
Auto doet het weer
Toen ik in juni 2018 in Nederland kwam wonen heb ik bij Metselaar auto's een Clio gekocht. Toen was ik al erg onder de indruk van de bovengemiddelde klantenservice. (zie review 7/2018) Nu ga ik vrij onverwacht weer terug naar Portugal en moest snel mijn auto verkopen. Ik denk dat veel autodealers toch wel gebruik zouden maken van deze omstandigheden. Zoniet Joost Metselaar! Hij bood me een eerlijke prijs voor de auto die ik van harte heb geaccepteerd. Joost Metselaar weet als geen ander in de autobranche dat als je je klanten tevreden houdt ze terugkomen! Heb je een tweedehands auto nodig? Ga naar Metselaar, serieus, doe het nou maar, het is de moeite waard!
Auto kopen...even bij Metselaar H'waard binnen lopen .Leuk geholpen, netjes ,eerlijk en transparant.Geen moeite is te veel.Houdt zich aan afspraken .Wij zijn heel goed geslaagd .
Joost is één oprechte behulpzame man die open staat voor alles. Hij heeft mij zeer goed geholpen en mocht ik in de toekomst nog eens een auto zoeken ga ik zeker nog eens bij Joost kijken. Nog maals bedankt!!!
Klantenservice een dikke tien! Deze ondernemer weet hoe het hoort en is zelf pas tevreden als de klant met een glimlach wegrijdt in zijn "nieuwe" auto. Top!
De heer Joost Metselaar spreekt, in een heel prettig contact, geen loze woorden en hij komt na wat hij garant stelt en meer. Na de koop van mijn Subaru diesel rookte hij, de auto dus. Ik kreeg tijdelijk een leenauto en in de nazorg is dit heel goed opgelost. Metselaar Auto's beveel ik van harte aan.
Vorige week een skoda superb wagon gekocht. Bij binnenkomst een (niet te groot) aantal mooie auto's opgesteld. In gesprek gegaan met Joost die duidelijk de benodigde deskundigheid heeft als het over auto's gaat. Alles op een vriendelijke, open en eerlijke wijze. Voelde allemaal erg goed en ik kon de auto de volgende dag ophalen, de beurt etc voor de BOVAG garantie gebeurd morgen en was geen probleem. Vandaag zelfs nog even via de app een reminder van hem gehad en dat is erg prettig. Kleine zaken pakt Joost eigenlijk direct op en gaat ermee aan de slag. Een no nonsens bedrijf die wel begrijpt wat een klant verwacht. De Skoda rijdt heerlijk, later zal ik nog een update geven over hoe het ervoor staat na een langere tijd.
Een paar weken geleden een prachtige mitsubishi outlander gekocht, zijn er tot nu toe zeer tevreden mee, metselaar komt zijn afspraken keurig na en is totaal geen opdringerige verkoper maar neemt in alle rust de tijd voor je
Ik heb bij Metselaar Auto\'s mijn oude auto ingeruild voor een nieuwe auto. Prima geholpen en een eerlijke inruilprijs ontvangen voor mijn oude auto. Goede ervaring met dit bedrijf.
Na een onverwacht mankement in de eerste week na aanschaf zijn we voortreffelijk geholpen door Metselaarauto\'s. Geweldige service. We kunnen iedereen aanraden naar Metselaarauto\'s te gaan.
Bij Joost een mooie kia c\'eed gekocht. We zijn heel tevreden met onze aankoop en zeer goed geholpen. Afspraken die Joost maakt komt hij ook na. Metselaar autos is 100 % een aanrader.
Bij Joost geweest voor de Honda CR Z, heel prettig geholpen met vakkundig advies, vriendelijk in de omgang en niet opdringerig
laatst de Corsa in geruild voor een Astra, de Corsa kwam ook bij Metselaar vandaan, fijne auto! en nog steeds een prima wagen...super prettig en betrouwbaar bedrijf, keurige auto\'s voor een eerlijke prijs, ik kan iedereen die een betaalbare auto zoekt Metselaar aanbevelen..
Wij zijn heel tevreden over de service en alles rond de aankoop van onze prachtige Saab van Metselaar Auto\'s.
Super geholpen, eerlijk, mooie auto gekocht, oude ingeruild, prima prijs.
Fijne man en erg geduldig. We hebben een leuke Renault Twingo gekocht en gaan deze over een paar dagen ophalen. Uitgebreid kunnen proefrijden en overleggen. Kortom een leuke garage zonder dat je het gevoel krijgt dat er iets niet klopt. Zeker de moeite waard om even naartoe te bellen en eventueel een kijkje te gaan nemen.
Ik heb een mooie Fiat Grande Punto gekocht bij Joost. De garage zag er netjes uit met een mooi aantal nette auto\'s voor een mooie prijs. Gelukkig was hij zo netjes om mijn VW Passat Diesel in te ruilen. Bedankt voor de snelle en goede afhandeling! Zeker een aanrader....
Bij dit bedrijf voor een eerlijke prijs een Kia Picanto ingeruild voor een Volvo V50. Snelle service en makkelijk contact via WhatsApp met de eigenaar.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.