10

heelgoed

heel goed komt de afspraak na alles goed geregeld en geen gezeur achter af aanrader

  • Aanbevelen? Ja
  • Algehele indruk van showroom en/of werkplaats
  • Betrouwbaarheid
10

Vriendelijk, Eerlijk en woord houden!

De verkoop van mijn auto ging professioneel, aardig en ze hielden hun woord in prijsafspraak!

  • Aanbevelen? Ja
  • Algehele indruk van showroom en/of werkplaats
  • Betrouwbaarheid

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze review, het in ons gestelde vertrouwen, de correcte omschrijving en het brengen van uw auto.

2

Komen hun afspraak niet na!!!

Telefonisch contact gehad met ze, en dat voelde goed en vertrouwd, samen tot een overeenkomst gekomen dat ik de auto zou komen brengen. ( zo’n 240km rijden ) Je krijgt heel netjes een schriftelijke mail waarin staat dat ze je auto kopen zoals je beschrijft en dat ze echt niet moeilijk gaan doen om een eventuele gebruikersschade. Toch nog even gevraagd of ze van te voren mijn kilometers willen vergoeden voor het geval de deal niet door zou gaan, en ik niet voor niets dat hele eind heb gereden. Ik hoefde mij nergens druk om te maken en het kwam allemaal goed ,kijk maar op onze referenties enz... Dus ik met volle vertrouwen smorgens richting landgraaf. Onderweg toch ff nieuwsgierig en zie ik op hun site dat ze mijn auto al hadden aangeboden voor €2500 meer. Wat opzich niet erg is, want ik had een deal met ze, en hun moeten er ook op verdienen..! Daar aangekomen werd de auto op de brug gezet,en werd hij van top tot teen nagekeken. Wat mij toen al opviel was dat ze op elk plekje al moeilijk gingen lopen doen en ze dingen gingen opnoemen wat helemaal niet van toepassing was. Daarna hebben ze er een stuk in gereden en kwamen ze er in 1 keer mee dat mijn versnellingsbak kapot was! Hij floot iets in de 2de versnelling! Aangezien ik geen monteur ben, de auto al 5 jaar heb en altijd bij een garage in onderhoud heb, vond ik het maar een raar verhaal. Maar het werd natuurlijk hun woord tegen de mijne en werd er gelijk gezegd dat ze de auto niet wouden hebben. Ik vroeg nog naar een eventuele vergoeding voor het heen en weer rijden, maar ze wimpelden mij direct af! Dus mensen, als jullie een afspraak maken met dit bedrijf; laat ze de auto zelf ophalen of een vergoeding van te voren overmaken voordat je helemaal die kant op gaat. Btw: mijn auto alsnog verkocht aan een autogarage die zei dat er niets aan de hand was met de versnellingsbak.

  • Aanbevelen? Nee
  • Algehele indruk van showroom en/of werkplaats N.v.t.
  • Betrouwbaarheid

Reactie van het bedrijf

Geachte Mijnheer Sander uit Losser, het zou u sieren indien u in uw review ook de door ons hier ter plekke geconstateerde en van te voren niet aan ons doorgegeven gebreken aan uw auto zou hebben vermeld. Waarom u dit in deze achterwege laat is ons niet geheel niet duidelijk maar fair naar ons toe is het beslist niet, wellicht bent u deze vergeten? Tijdens onze proefrit in uw auto bleek de achteruitrijcamera in de binnenspiegel niet te werken, bij navraag aan u vertelde u ons dat deze de laatste tijd al eens uitgevallen was, maar het vanmorgen toevallig weer deed. Een om te vervangen vrij duur onderdeel wat u bewust niet vermeld heeft, evenals een in het verleden slecht gespoten achterbumper en beschadiging aan de voorbumper. Wat betreft het geluid aan de versnellingsbak vertelde u ons dat u de auto zo gekocht heeft en nooit iets heeft gemerkt, dat kan, maar wij hebben met u een proefrit gemaakt en samen hebben wij duidelijk een jankend geluid in de 2e versnelling geconstateerd. Wij hebben elkaar telefonisch een aantal malen gesproken en u ook doorgegeven dat uw auto zo nauwkeurig mogelijk moet voldoen aan de door u aan ons doorgegeven omschrijving. Ik hoop dat u begrijpt dat wij in dit geval van door u bewust achter gehouden gebreken geen reiskosten gaan vergoeden. Ik heb u nog advies gegeven om uw advertentie op marktplaats aan te passen en deze gebreken duidelijk te vermelden, wel zo eerlijk naar en eventuele koper toe, maar dat heb ik helaas niet zien gebeuren. Gelukkig staan hier ook vele reviews van mensen welke hun auto bij ons aangeleverd hebben en deze wel eerlijk hebben omschreven. Wij geven aan iedereen altijd een schriftelijke garantie dat het door ons samen overeen gekomen bedrag ook daadwerkelijk door ons wordt uitbetaald, echter is het zo, en dat is niet meer dan logisch, moet de auto wel aan de door u gegeven omschrijving voldoen, kleine gebruik sporen uiteraard daargelaten. Wij kijken met een iets scherper oog naar een auto dan u, en gaan echt niet, zoals u schrijft, over ieder plekje moeilijk lopen doen. Wij gaan echt niet zeuren over een niet vermeld krasje of kleine parkeerschades maar ben alstublieft gewoon eerlijk en vertel hoe de auto werkelijk is, wat eventueel defect is of niet naar behoren werkt, dan zijn wij hiervan ook op de hoogte, passen ons bod aan en worden dit soort reacties en teleurstellingen voorkomen, want eerlijk duurt uiteindelijk het langst. U titel "komen afspraken niet na" is helaas geheel aan u zelf te wijten. Jammer genoeg lopen wij de laatste tijd wel vaker tegen dit soort incomplete advertenties aan en worden vervolgens negatief beoordeeld. Ik hoop dat u na mijn reactie op uw review tot inzicht komt dat deze niet compleet en onterecht is, wanneer dit zo is, neem dan gerust contact met ons op, u bent ten alle tijde van harte welkom voor een goed gesprek! Mvg, Frans van Dijk.

9

verkoop van auto

Aardige mensen die een eerlijke prijs geven voor je auto . Ze houden zich ook na een paar dagen aan de afgesproken prijs die ze voorgesteld hadden wat andere garages niet doen

  • Aanbevelen? Ja
  • Algehele indruk van showroom en/of werkplaats
  • Betrouwbaarheid

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze review, het brengen van de uw auto en het in ons gestelde vertrouwen.

10

Top

Zeer vriendelijke mensen. Heb hier een prachtige Kia Rio gekocht. Bedankt voor de goede service. Bedrijf is zeker aan te bevelen. Tot ziens.

  • Aanbevelen? Ja
  • Algehele indruk van showroom en/of werkplaats
  • Betrouwbaarheid

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze review en heel veel rij-plezier met de KIA.

10

Na heldere, eerlijke communicatie auto verkocht.

Van Dijk was geïnteresseerd in mijn op marktplaats gezette auto. Ze boden niet de hoofdprijs, maar wel een redelijke prijs, op voorwaarde dat ik de auto zou komen brengen. Enfin, 242 km verder werd ik hartelijk ontvangen en was de deal tegen de vooraf afgesproken prijs, plus een kostenvergoeding voor het brengen, snel afgerond. Ik werd ook nog keurig naar het station Heerlen gebracht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Algehele indruk van showroom en/of werkplaats
  • Betrouwbaarheid

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze review, het bezorgen van uw auto en het in ons gestelde vertrouwen.

10

Een vertrouwd adres

Ik heb mijn Mazda MX-5 verkocht aan dit Autobedrijf te Landgraaf. Alles wat we telefonisch en via Whatsapp hebben besproken kwamen ze na. Mijn ervaring is dat Autobedrijf P.A. Van Dijk een vertrouwd adres is waar je altijd zorgeloos je auto kunt verkopen. Wat een fijne en gastvrije mensen !

  • Aanbevelen? Ja
  • Algehele indruk van showroom en/of werkplaats
  • Betrouwbaarheid

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze review, het bezorgen van uw auto en het in ons gestelde vertrouwen.

1

Erbarmelijk

Gebruiken de " Wij kopen auto's " methode, ze bieden geld op de inruilauto en als je er bent gaan ze terug bieden om futiliteiten op een oudere auto. Ik heb de BOVAG geschreven met klacht.

  • Aanbevelen? Nee
  • Algehele indruk van showroom en/of werkplaats
  • Betrouwbaarheid

Reactie van het bedrijf

Beste Mijnheer Bert (helaas weet ik uw achternaam niet), u belde ons afgelopen week om te vertellen dat u interesse had in een door ons aangeboden Mercedes A klasse. U vroeg mij voor een goede omschrijving van deze auto om teleurstelling te voorkomen, daar u 2 uur moest rijden om naar Landgraaf te komen. Ik heb u toen doorgeschakeld naar een draadloze telefoon en ben hier in onze showroom om onze auto heen gelopen om iedere beschadiging die ik maar kon vinden aan u te beschrijven, en ik hoop dat u het met mij eens bent dat ik daar niet over gelogen heb en geen dingen heb verzwegen, deze auto verkeerd in nieuwstaat. Daarop vroeg u mij of het mogelijk zou zijn uw eigen Mercedes A klasse in te ruilen, op mijn vraag wat betreft de staat van uw auto vertelde u dat deze, ondanks de leeftijd van 19 jaar, in showroomconditie verkeerde, en dat wij de auto alleen maar hoefden af te wassen en deze dan zo naar binnen konden rijden om te koop aan te bieden, hierop hebben wij u een behoorlijk bod gedaan, maar wel op die voorwaarde dat wij ervan op aan moeten kunnen dat de auto ook echt zo netjes is als door u telefonisch aan ons verteld. Echter toen u afgelopen maandag hier ariveerde bleek uw auto helemaal niet in showroomconditie te verkeren, er zat een redelijke in het zicht springende deuk in het linker achterscherm, de bumper zat daar ook niet goed op zijn plek en de rechter zijkant bleek in het verleden over te zijn gespoten, en dit spuitwerk was volgens onze norm niet netjes, wij hebben u toen erbij geroepen om ons hier wat meer uitleg over te geven. Wij hebben u proberen uit te leggen dat ons bod gebaseerd was op uw telefonisch aan ons doorgegeven omschrijving en wij hebben u, zoals u in uw schrijven beweert, absoluut geen lager bod gedaan als telefonisch afgesproken, want dat is eenvoudig niet onze handelswijze. Uw auto was voor ons doen gewoon niet strak genoeg om duur in te ruilen en hier tegen een stevige prijs particulier weer aan te bieden. Ik hoop dat u in uw brief aan de Bovag ook zo eerlijk bent geweest om de werkelijke staat van uw auto te omschrijven, dat zou wel zo fair zijn naar ons toe, want wij kunnen ons nu alleen verweren middels dit schrijven. Ik betreur het dat wij u niet hebben kunnen overtuigen en ik heb nog geprobeerd om met u in gesprek te gaan maar vergeefs. Ook de koffie die ik u nog heb aangeboden sloeg u af. Dat u de algehele toestand van onze showoom/werkplaats met een 1 beoordeeld getuigt van een bewust onjuist geplaatste review om ons in een negatief daglicht te stellen, want u zult moeten toegeven dat hier alles, van showroom, werkplaats tot aan de door ons aangeboden auto's er netjes, schoon en goed onderhouden bijstaan. De titel van uw review, erbarmelijk, is dan ook in het geheel niet terecht en ik hoop dat u na het lezen van dit schrijven misschien wel tot inzicht komt dat deze review geheel onterecht en in een vlaag van opwelling is geplaatst. Uiteraard zullen wij nooit iedereen tevreden kunnen stellen, maar gezien de score van onze reviews doen wij wel onze uiterste best en waarschijnlijk is dat ook de reden waarom wij al sinds 1957 bestaan. Ik nodig u bij deze uit om toch nog eens telefonisch contact met ons op te nemen, want kwade gezichten, daar is niemand bij gebaad en leidt alleen maar tot frustratie. Hopelijk tot snel, met vriendelijke groet, Frans van Dijk.

9

zeer tevreden

Ik heb er mijn auto ingeruild en een " nieuwe " aangeschaft.

  • Aanbevelen? Ja
  • Algehele indruk van showroom en/of werkplaats
  • Betrouwbaarheid

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze review en veel rij-plezier met uw IX35.

9

Geweldig

De service die dit bedrijf verleende na de aankoop van de auto van mijn dochter was de doorslag om nu voor mijzelf hier een auto te kopen. En ook nu weer, fantastische service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Algehele indruk van showroom en/of werkplaats
  • Betrouwbaarheid

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze review en veel rij-plezier met uw Nissan.

10

Vriendelijk, behulpzaam, netjes en vakkundig

Eerste auto van mijn dochter hier vandaag gekocht. Vriendelijk ontvangen, vakkundige uitleg. Auto meteen op naam geschreven en alles fijn afgehandeld. Al met al een hele prettige ervaring. Kom hier zeker nog eens terug. Zeker een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Algehele indruk van showroom en/of werkplaats
  • Betrouwbaarheid

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze review en veel rij-plezier met de Colt.

10

correct en betrouwbaar

niet mijn eerste auto, maar zeker ook niet mijn laatste auto die ik bij Van Dijk zal kopen. Altijd tip top afgeleverd, afspraak is afspraak. Dikke 10 voor deze mannen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Algehele indruk van showroom en/of werkplaats
  • Betrouwbaarheid

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze review en veel rij-plezier met de Audi.

9

Vriendelijk, vakkundig en snel!

Super service, vlak voor de feestdagen een auto gekocht, in 2 dagen tijd voorzien van nieuwe riemset en apk. Zeer vriendelijke en behulpzame garage, aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Algehele indruk van showroom en/of werkplaats
  • Betrouwbaarheid

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze review en veel rij-plezier met de Panda.

9

een geweldig bedrijf

Had mijn auto te koop staan ,en we hadden een afspraak gemaakt van hoe laat het bedrijf bij mij was , ze waren goed op tijd en alles tot op de puntjes geregeld, echt top

  • Aanbevelen? Ja
  • Algehele indruk van showroom en/of werkplaats N.v.t.
  • Betrouwbaarheid

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze review en het in ons gestelde vertrouwen.

9

Verkoop auto: uiterst kundige en correcte afhandeling.

Professionele aanpak. Men weet waar men over praat.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze review en het in ons gestelde vertrouwen.

10

Aardige mensen en prima service.

Top geholpen bij klein probleem (accu) in de garantie periode. Zelf accu geregeld (ivm woonplaats in NH) Accu werd dezelfde dag nog aan mij terug betaald en ik hoefde er dus niet voor terug naar Limburg. Top geregeld mannen.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze review en veel rij-plezier met de Toyota.

10

Super goede zaken en alles netjes geregeld

We hadden problemen met onze oude auto, hun kennis in de automotive is erg hoog, we werden netjes gebeld over de kosten. De reparatie was erg duur, en ook niet waard voor de huidige staat van de auto. Bij van dijk een andere auto gekocht met de juiste gegevens en waarde van de auto geen overdreven prijzen en netjes alles geregeld zelfs het afslepen van de oude auto naar de sloop alles eerst netjes en eerlijk geregeld. Met een woord “ TOP “

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze review en veel rij-plezier met de KIA.

10

Gewoon correct

Afspraak is afspraak en verder correct afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze review, de verkoop van uw auto aan ons en het in ons gestelde vertrouwen.

9

Mensen zijn daar open en eerlijk. Ze zeggen hoe het is. Geen linke praat.

Ik heb daar een Kia gekocht. Werd meteen goed geholpen. Zo werd mij keuze nog eens makkelijker gemaakt. Ze luisteren naar je wensen, geven jou de juiste advies, en laten jou zelf kiezen wat je voor een auto wilt. Prijzen zijn aannemelijk . Maar vooral de rust wat ze uit straalden en de tijd wat ze met jou doornemen om te een goed besluit te komen heeft bij mij goed gewerkt. Je bent zeker bij hun geen nummer. Je bent voor hun altijd een klant. Ik zal ze altijd aanraden. Tot op heden geen betere bedrijf gevonden die jou als klant zien ipv geld. Mannen bedankt Ken

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze review en veel plezier met de KIA.

10

persoonlijke prima service

vlot geholpen bij de aankoop van de auto, goede afspraken. maakt betrouwbare indruk!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze review en veel plezier met uw Volkswagen.

10

Mooi, schoon en eerlijk autobedrijf.

Goed advies gekregen omtrent de staat van onze auto. Op basis daarvan overgegaan tot aanschaf nieuwe tweedehands auto. Deze is zeer mooi en werd supersnel afgeleverd. Zeer vriendelijke mensen met verstand van zaken! Op zoek naar een nieuwe tweedehands auto, ga zeker eens kijken! Ongetwijfeld de moeite waard!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze review en veel plezier met uw Daihatsu.

10

TOP!

Snel te woord gestaan. Vriendelijk, goed luisterend. Nemen de tijd voor je. Ik wilde eea snel afhandelen, alle medewerking en flexibele instelling maakte dat mogelijk. Auto bij aflevering nog volledig gecontroleerd en nagelopen.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze review en veel plezier met jullie Fiat 500.

8

Fijn contact duidelijke afspraken en communicatie

Ik kwam voor een auto die ik op internet zag staan. Testrit gemaakt en de auto beviel mij. Later die week contact gehad om aan te geven dat ik de auto wil kopen. Koopcontract opgesteld en de auto werd later die week op mijn naam gezet. De auto opgehaald nadat deze nog een onderhoudsbeurt kreeg. Nu hopen dat ik veel rijplezier en weinig pech met deze mooie auto zal hebben. Tot nu toe erg tevreden over de auto en de Firma van Dijk over de afhandeling van koop. Ik geef maar 3 sterren voor de service omdat ik nog geen ervaring heb met pech/garantie met deze auto, wat ik eigenlijk ook wel zo wil houden. Met vriendelijke groet, Marc

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze review en veel plezier met de KIA.

10

ZZeer correcte afhandeling van de verkoop van mijn auto.

De verkoop van mijn auto is zeer professioneel afgehandeld op locatie. Vrijwaring en betaling was binnen 10 minuten geregeld. Verder werd mij, zolang mijn nieuwe auto nog niet is geleverd, een auto ter beschikking gesteld. Alleen maar lof voor garage van Dijk.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze review en het in ons gestelde vertrouwen.

10

Geeft een vertrouwd gevoel

Verkoper is eerlijk, niet opdringerig en denkt mee. Men krijgt een vertrouwd gevoel met aandacht voor de persoon en auto.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze review en veel plezier met de Fiat.

Filter op taal

Klantenvertellen Reviews

• Alle klanten mogen beoordelen
• Beoordelingen moeten voldoen aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren controles uit om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: lees meer
• Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 7 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina