Reviews voor Stokman Den Helder B.V.

zeer klant vriendelijk men neemt alle tijd voor de klant.bij aflevering zeer uitgebreide uitleg van de auto.compliment aan verkoper hr prins

Goed overleg en informatieoverdracht voorafgaand aan de besluitvorming tot aankoop van een occasion.

Mijn auto snakte naar onderhoud, dus reed ik naar Garage Stokman in Den Helder. Gwen begroette me alsof mijn auto een VIP was, luisterde met een glimlach naar mijn autodrama. Zijn ontvangst gaf mijn dag een boost. Terwijl mijn auto verwend werd, ontmoette ik Fred, medewerker met humor. Auto-expert en komiek in één. Hij kraakte mijn autocode en legde de fix uit met een knipoog. In de wachtkamer deelde ik lachsalvo's met mede-"autobandieten" die dol waren op Gwen en Fred. De sfeer was comedy club-waardig. Gwen kwam, grinnikend als auto-elf, melden dat alles gefikst was. Zijn energie gaf mijn dag kleur. Met dank aan Gwen en Fred reed ik weg, lachend achter het stuur. Garage Stokman is mijn vaste stop. Gwen en Fred toverden autozorgen om in lachplezier. Voor expertise, fun en gezelligheid is deze garage top.

Onderhoud van mijn Renault Captur besteed ik uit aan de Renault dealer. Daar heb ik geen spijt van. Daar het altijd naar behoren wordt uitgevoerd.

Probleem snel gevonden en verholpen.

zie boven

Snelle service bij een storing!

Direct na het telefoontje naar Stokman kn ik langskomen en ter plekke werd het probleem opgelost en zelfs vlak voor een vakantierit naar Frankrijk even een snelle extra check van de auto

Zeer goede ervaring. Er was tijd en aandacht om alles keurig af te handelen.

Bij de andere filialen had men geen eens tijd om naar een klein defect te kijken en kon dit pas na een afspraak die een maand later pas kon worden ingeplant. Stokman Den Helder had wel zoveel klantservice om even er naar te kijken. Binnen een kwartiertje was het probleem opgelost. Dus 5 sterren voor Stokman Den Helder.

Prima ontvangst en uitleg over de aangeboden auto,s. Na aankoop auto up to date informatie over aflevering van auto door verkoper.

Deze renault scenic is onze 7e renault, een zeer fijne auto.

De verkoper gaf ons de volledige aandacht en was zeer deskundig. Doordat wij door een autobrand geen vervoer meer hadden konden wij de leenauto gebruiken zolang als nodig. Hele goede service.

.

Goeie serieuze afspraken kunnrn maken over langere periode welke allemaal naar tevredrnheid zijn afgehandeld. Bedankt Jan en Fred

Ik heb mijn auto bij renault Stokman in Den Helder gekocht Prima garage ze nemen echt de tijd voor je Alles werd duidelijk uit gelegd en als je iets niet weet kun je altijd bellen Na 1 week nadat ik mijn auto had gekocht werd ik gebeld hoe de auto beviel erg attent

de auto die wij op het oog hadden, stond in Den Helder. Wij zijn daar naar toe gegaan en kregen daar een zeer mooie auto voorgeschoteld en een heel goede uitleg en fantastische ontvangst. De auto werd 10 dagen later afgeleverd en keurig in Alkmaar waar wij vaker kopen aan ons overgedragen, weer door de geweldige verkoper.

Waren al een keer langs gewees met een fout melding in de vorige Renault die we in Purmerend hadden gekocht. Toen al heel fijn geholpen. Nu er een andere auto moest kopen was Stokman de eerste keus om eens te gaan kijken. Heel vriendelijk ontvangen. Ze namen alle tijd voor ons. De keuze was snel gemaakt. Het hele proces van aankoop verliep meer dan prettig en alles werd heel duidelijk besproken en uitgelegt. Ook bij de aflevering van de auto.

Goede afspraken gemaakt allemaal nagekomen Goede uitleg gekregen van de werkzaamheden en rekeningVriendelijke werknemers.

De hele ervaring van kopen tot afleveren was dik in orde. Met een klantvriendelijke benadering werden al onze vragen in het eerste gesprek netjes beantwoord. Daarna werd ons een goede eerlijke offerte geboden. De prijs-kwaliteit verhouding is in orde. Bij het ophalen van de auto werd ruim de tijd genomen voor uitleg van de auto. Deze hele ervaring zorgde ervoor dat wij ons als klant zeer gewaardeerd voelden. Ook na het ontdekken van een kleine storing na aflevering werden we direct geholpen en werd een oplossing voor het probleem gezocht. Alles is naar tevredenheid afgehandeld. De service is prima en zorgt voor vertrouwen in het bedrijf.

Fijn personeel

de auto waarvoor we kwamen was niet voor ons geschikt, maar toch vond de verkoper een model wat wel bij ons paste, hij was zeer kundig bezig. Aflevering was ook volgens planning Dus we zijn zeer tevreden over de auto en de verkoper

Na op de Afsluitdijk gestrand te zijn met een klapband afgesleept naar den Helder Daar super netjes geholpen Auto voorzien van twee nieuwe banden en ik kon mijn weg weer vervolgen Een garage waar men denkt aan oplossingen !!

Wachten nu alleen hoe de vervolg reparatie verloopt.

Vorig jaar een Renault Captur-2 automaat gekocht met inlevering van mijn Renault Clio, levering stond gepland voor 10 januari 2022. Ik ben goed geïnformeerd door de verkoper (Remco). De auto komt op een buitenlandskenteken en de verkoper heeft ervoor gezorgd dat de Captur op een transitiekenteken werd gezet. Een perfecte uitleg gekregen over de Captur. In verband met het chip probleem kunnen de spiegels nog niet automatisch inklappen maar ik ben er 200% zeker van dat dit voor elkaar komt zodra de chips weer voorradig zijn. Ook ontzettend goed en vriendelijk geholpen door de hoofd werkplaats (Ronald) en hoofd receptie (Fred). Ik ben ontzettend blij met de service van Stokman Den Helder.