Filters

2

Onprofessioneel en niet klantvriendelijk!

Ik wilde mijn auto voordat we op vakantie zouden gaan even een beurt geven, qua tijdstip zou dit ook voorgeschreven staan. Ik kon echter niet bij mij in de buurt een Skoda dealer vinden welke nog tijd had. Gelukkig was er plaats in Ede. De auto kon ik einde dag ophalen en kreeg een rekening van €1300,- Hierover was telefonisch contact geweest. Toch was ik redelijk ontdaan van wat er allemaal was geconstateerd, en wat het zou gaan kosten. Gewoon netjes betaald en op vakantie gegaan. Daar kwam ik er toevallig achter dat ze de nieuwe geplaatste band, bestuurderszijde verkeerd gemonteerd hadden. Inside was aan de buiten zijde gemonteerd. Ik heb dit op vakantie telefonisch aangegeven en er werd verteld dat het geen kwaad kon maar dat ik wel zo snel mogelijk na mij vakantie dit moest laten veranderen. Het kon volgens James geen kwaad bij zware regenval welke in de Dolomieten Italië frequent voorkomt…!? Nadat ik bij terugkomst een afspraak had gemaakt en uiteindelijk de band heb laten omleggen, heb ik een minimaal excuus gekregen. Toen ik wilde wegrijden zag ik dat de band nog steeds verkeerd gemonteerd was, inside nog steeds aan de buitenkant. Wat hebben ze dan in vredesnaam in dat half uur gedaan? Blijkbaar hebben ze de band aan bijrijders zijde eraf en erop gelegd, maar deze zat juist goed!? Wat een blooper wederom. Erg onprofessioneel, ongemakkelijk, knullig en totaal niet klantvriendelijk. Ik ben een nieuwe klant voor hun, heb een enorme rekening betaald en een minimaal excuus. Gewoon gênant. Deze klant ben je kwijt! Ter vergelijking, bij een andere garage, waar ik de auto ook weleens naartoe bracht, maakten ze de auto van binnen en buiten altijd netjes schoon, gewoon zonder te vragen, ook bij een rekening onder de €500,- Die snappen het mijns inziens wel! Dat is klantenbinding, klantvriendelijk en slim van ze. Al met al ga ik niet meer terug naar James autoservice. Autoservice zonder service. Heel erg dom van James!

  • Aanbevelen? Nee
8

Erg goed

We zijn heel tevreden over Skoda Jawes Erg klantvriendelijk en nemen de tijd voor je. Goede prijs gekregen voor de inruil van onze andere skoda. Goed gevoel bij deze dealer en we zijn erg blij met onze nieuwe aanwinst

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Hermina, Wat een mooie review. We zijn blij dat jullie bij ons zijn teruggekomen en zien jullie graag weer. Geniet van deze mooie witte Rapid en wij wensen jullie veel plezierige en veilige kilometers. Team Auto Jawes Ede

10

Mijn ervaring met Auto Jawes is zeer positief

Zowel de ontvangst, de onderhandeling met Marco Willems en de aflevering van mijn jonge Karoq was zeer positief. Marco nam uitgebreid de tijd mij alles van de Karoq uit te leggen. Kortom ,een goed bedrijf, die ik zeer kan aanbevelen. F.B.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Dank u wel, meneer Bax voor u lovende review. Een prettig open persoonlijk contact, de tijd nemen, goed advies en een zeer tevreden klant vinden wij heel belangrijk. Daarom wensen wij u veel veilige kilometers en wij hopen u voor onderhoud terug te zien in onze werkplaats. Heeft u nog vragen, neem dan gerust contact met ons op!

10

netjes, correct ,goede uitleg,

Prima inruilprijs voor mijn auto, goede en gedegen uitleg, van de nieuwe auto, heb het volste vertrouwen in deze zaak en zijn personeel.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Dank je wel Ralph. Veel plezier met de Karoq en geniet van deze prachtige auto.

9

Fijne service

Wij zijn altijd rustig en nuchter geholpen, dit vonden wij zeer prettig. Konden na een belletje komen om de auto te bekijken en deze stond gelijk klaar om mee proef te rijden. Uiteindelijk hebben we niet lang hoeven wachten op onze nieuwe auto.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt Kevin, kwam er nu pas toe om een reactie te geven op jouw positieve review. Heb je veel positieve reacties gekregen op deze sportieve Octavia DSG? Wij zijn blij, dat je ons aanbeveeld.

10

Zeer tevreden met geleverde service en gedane aanbieding

Van de week mijn nieuwe auto opgehaald bij Jawes te Ede. Heb zeer goede gesprekken over de nieuwe aankoop gehad met Marco Willems en hij heeft echt zijn best gedaan om een goede prijs voor mijn oude te krijgen. Na mijn besluit tot aankoop heeft hij snel geschakeld om de auto z.s.m. te kunnen leveren en ook de aflevering was volkomen naar wens.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Henk, hartelijk dank voor jouw positieve beoordeling, Veel plezier en veilige kilometers met jullie nieuwe auto en wanneer je in de buurt bent staat de koffie klaar.

9

Uitermate correct !

Onze auto aangeboden op Markplaats waar Auto Jawes op reageerde en ons een concurrerend bod deed. Na de mondelinge deal werd alles perfect door de heren ( en Dame) afgehandeld. Auto thuis afgehaald, geld eerplekken over geboekt. Top bedrijf !!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen familie Heemskerk, Bedankt voor uw positieve review. Martin en Marco vanmorgen gesproken. Ook zij waren enthousiast over het contact, de prettige afhandeling en de mooie Subaru Forester. Fijn dat we op deze manier zaken hebben kunnen doen.

10

Een prettige ervaring van begin tot eind!

Ik moest langs komen voor een 30K onderhoudsbeurt. Het contact begin tot eind verliep erg prettig. Me gemaakte afspraak via Leaseplan was neit correct en werd gelijk erg vriendelijk teruggebelt. We hebben gelijk een andere afspraak gemaakt en had gelijk een nieuwe bevestiging op de mail. Bij het langs gaan voor de afspraak was ik veregeten aan te geven of me auto opgehaald moest worden en teruggbracht. De eind tijd van de onderhouds beurt en mogelijk reparatie was niet duidelijk en heb zonder problemen proactief een auto van de zaak meegegekregen. Het was een fijne en prettige ervaring! veel lof!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Heer Koper, wat een prachtige review. Wij zijn hier heel erg blij mee, goed om te horen, dat u tevreden bent. Wij wensen u een fijn weekend en zien u graag terug.

10

Tijd voor de client

Prima afspraken systeem, ruim tijd voor uitleg over de reparatie.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Dank u wel.

9

Zeer goed garagebedrijf . Pon mocht willen dat al haar dealers zo zijn.

Hetgeen andere garage in 4 uur niet lukte om het mankement op te sporen, lukte hen in 2 uur wel inclussief reparatie en wat andere kleine kleine reparaties verholpen. Die door de andere garages over het hoofd waren gezien

  • Aanbevelen? Ja
9

Heel goed

Alleen heb ik tot nu toe nog geen nota ontvangen 24-8-2020

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Dank u wel, voor uw review, wij zijn hier erg blij mee.

8

Goede ervaring

Netjes geholpen auto netjes opgeleverd wij zijn tevreden

  • Aanbevelen? Ja
8

Top service

Erg vriendelijk geholpen, er wordt snel gereageerd en we werden goed op de hoogte gehouden!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Dank je wel Maikel, gaat het nog goed met jou en je auto?

7

Vriendelijk en hulpvaardig autobedrijf waar je gelijk op je gemak voelt

Wij hebben de service als goed ervaren en alle tijd gekregen om te beslissen over de keuze van de auto. Er zat geen druk achter. Het enige is van onze kant meer naar de opties gevraagd had moeten worden.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Meneer Kooistra, bedankt voor uw mooie reactie. Wij hopen u graag weer te ontmoeten in onze showroom of werkplaats.

10

Snel en deskundig

Betrouwbaar adres. Voor Skoda rijders aan te gebevelen,

  • Aanbevelen? Ja
9

Vriendelijke geholpen, mooie auto voor een mooie prijs.

Auto word goed verzorgt afgeleverd. met strik op het dak. Vriendelijke verkoop. en auto ziet er top uit. als nieuw. service bij de verkoop is zeer goed.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Dank voor jouw positieve reactie!

9

Prima service en goede onderhandeling nieuwkoop

Jarenlang klant, vorige auto meer dan 70.000 km gereden. Nieuwe aankoop lijkt goed. Prettige onderhandeling

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Klantvriendelijk bedrijf: verkopers nemen de tijd voor je, en hebben een persoonlijke benadering. Ook via mail krijg je snel reactie terug.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto

Reactie van het bedrijf

Dank voor jouw leuke reactie Alinde!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Wij worden altijd correct en naar tevredenheid geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Andere reden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Nieuwe klant. Prettige onvangst. Mooie zaak om auto\'s te bekijken en ziet er erg schoon uit. 4 weken geleden een subaru forester occasion aangeschaft. Voldoet geweldig. Service prima. Enkele kleine dingen gelijk hersteld. Kortom dit automobielbedrijf geeft echt vertrouwen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prima, auto was snel klaargemaakt voor ons. Ook nog even uitleg gehad m.b.t. technische snufjes. Hartelijk dan voor goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Tweedehands Skoda Fabia aangeschaft.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Ventilator was stuk, vlot gerepareerd, en de leenwagen stond klaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Reparatie en/of schadeherstel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Aankoop onderdelen en/of accessoires

Over Auto Jawes Ede B.V.

Al meer dan 40 jaar uw adres voor in/verkoop van nieuwe en gebruikte personenauto's. Service dealer van Skoda en Subaru, fabrieksgarantie, recalls (terugroepacties), originele onderdelen en accessoires. En sinds oktober 2018 James Autoservice, dit betekend dat wij alle merken auto's kunnen onderhouden en repareren. Ook kunt u bij ons terecht voor APK, banden, airconditioning service en onderhoud, remmen, uitlaten, trekhaken en alle andere (slijtage)onderdelen. Wij kopen ook auto's in na een overlijden, scheiding of andere reden.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd