Over het algemeen positief. Wel verschillende soorten zorg en meningen over de gewenste zorg c.q. dienstverlening. Om die reden ook geen eenduidige adviezen voor patiënt en omstanders (familie).

De zorg die geleverd werd, was uitstekend, zeer betrokken. Met hartelijke dank, Geertjan van Beest

Er is zorgvuldig en punctueel gewerkt. Welbedankt.

Goede ervaring

Mijn vader was terminaal ziek, uitgezaaide ******. Er moest 24 uur zorg komen waar wij als kinderen erg tegenop zagen omdat de thuiszorg overigens van een andere organisatie ver onder niveau was. Maar wat een opluchting..we konden mijn vader toe vertrouwen aan de zorg van Connie. De communicatie was goed,ze drong zich niet op en deed het met ons. Zelf kom ik uit de zorg dus ben best kritisch. Mijn vader overleed na 2 dagen 24 uur zorg. Ze hoorde die 2 dagen gewoon bij ons gezin.Er was een klik, en dat is denk ik heel belangrijk. het laatste stukje stukje van iemand zijn leven is intiem en kan je nooit meer over doen. Wij zijn dankbaar voor de zorg die wij gehad hebben.Connie, je bent een topper!

We vonden de betrokkenheid en het meedenken erg prettig. Contact is laagdrempelig. Prima gedaan. Nogmaals dank voor de goede zorg

Ik schrijf dit voor mijn oom en tante, mevrouw Tak en de heer de Ruig. De zorg was snel en goed geregeld. Het blijft mensenwerk en er was duidelijk met de ene verzorgster een betere klik dan met de andere. Wij kijken terug op een mooie laatste weken van mevr Tak haar leven. Bedankt voor jullie bijdrage aan deze weken. Vriendelijke groet, Claudia van Dijen

Wat wordt er bedoeld met het het zorgteam?? Is het zorgteam hetzelfde, als de ingezette zzp'ers ??? Wordt "communicatie en bereikbaarheid" bedoeld naar de zzp'ers, of met het kantoor?? Wat heel erg attent was, waren de bloemen die gebracht werden ter ere van mijn moeder's verjaardag!!! Alsnog erg bedankt!!! met vriendelijke groet, Rosa van Diek.

Zeer prettig samen gewerkt

Vanaf het allereerste contact met Omzorg valt de vriendelijkheid en professionaliteit op. Goede adviezen werden gegeven, waardoor het voor ons makkelijk werd om de noodzakelijke zorg voor mijn schoonmoeder (en ook een beetje voor mijn schoonvader) in gang te zetten. De tips om zorgregie in te zetten is daarbij ook heel waardevol geweest voor ons. De dames die worden ingezet zijn zonder uitzondering zeer betrokken, aardig, flexibel en hebben veel geduld. Mijn schoonouders (en wij dus ook) boffen daar enorm mee. Kortom: wij zijn zowel over de medewerkers van het kantoor in Velp als over de zorgverleners zeer tevreden! En we zullen Omzorg met plezier (blijven) aanbevelen.

In algemene zin zeer positief. Aan de accuratesse kan her en der nog wat worden geschaafd. De punten aangaande het zorgteam: Dit is ook lastig, wegens kwantitatief gebrek aan geschikte mensen. Kennislevel is hoog. Er wordt goed meegedacht en het bedrijf ademt een heel prettige sfeer uit. Veel wordt bovendien uit handen genomen.

Het nivo verschil is erg groot en er wordt nogal eens een fout gemaakt met facturen maken.

Goed.

De zzp'ers in het algemeen zeer betrokken en redelijk deskundig. Soms is er een echte mismatch, en dat kan te lang aanslepen. Wel begrijpelijk want de zorg erleners liggen niet voor het oprapen. De mensen van het kantoor van Omzorg ook erg betrokken en hulpvaardig.

Prima

De kwaliteit van zorg van de ingezette zzp'ers is erg verschillend. Enkelen steken vwb betrokkenheid en netheid ver boven het gemiddelde uit, enkele anderen blijven daar nogal onder. Ikzelf heb van Omzorg naast mantelzorgondersteuning ook ervaring met hulp bij het aanvragen van een PGB. Mijn man heeft ervaring met begeleiding en ondersteu-ning en verzorging en verpleging via Omzorg. Hij is daarover gemiddeld gezien redelijk tevreden, maar steunt ook nadrukkelijk op mij.

over het algemeen hoor ik niet zoveel van omzorg dit kan beter hierbij bedoel ik dat als mijn hulp ziek is ik niets hoor van omzorg en of er vervanging is of niet hier mag best beter over gecommuniceerd worden

Punt 6 en 7 krijgen een iets lagere beoordeling veroorzaakt door en zorgverlener die matig functioneerde. Zonder deze waran het negens geweest.

Ik ben heel tevreden met de zorg die mijn moeder van Omzorg heeft mogen ontvangen. Door de komst van haar zorgverlener heeft mijn moeder nog 2 jaar langer thuis kunnen wonen, ondanks haar dementie. Haar zorgverlener begeleidde haar met uitstapjes die zij zelf niet meer kon maken en zorgde ervoor dat mijn moeder daardoor nog deel kon nemen aan voor haar belangrijke activiteiten. De communicatie met Omzorg verliep altijd goed. Afspraken werden nagekomen en ik werd altijd vriendelijk te woord gestaan. Ook werd er meegedacht over de invulling van de zorg, allemaal in het belang van mijn moeder. Mijn moeder neemt met pijn in haar hart afscheid van haar zorgverleenster, die overigens nog wel op bezoek is gekomen in het woonzorgcentrum waar mijn moeder nu woont. Omzorg, bedankt voor de goede zorg, ook namens mijn moeder.

De huishoudelijke hulp was goed.