9

4 étoiles: bon service, bien traité

  • Yes
  • Satisfaction globale
  • Service rendu au client
  • Contact avec le(s) service(s) internes NA
  • Contact avec nos commerciaux NA
  • Conseils / solutions apportées
  • Qualité des produits
  • Délais de livraison / rapidité du service
  • Respect des engagements
  • Quel produit / service avez-vous utilisé ? Chauffage
8

4 étoiles: bon service, bien traité

dépannage rapide en cas de panne. livraison aussi rapide 2 jrs après commande

  • Yes
  • Satisfaction globale
  • Service rendu au client
  • Contact avec le(s) service(s) internes
  • Contact avec nos commerciaux
  • Conseils / solutions apportées
  • Qualité des produits
  • Délais de livraison / rapidité du service
  • Respect des engagements
  • Quel produit / service avez-vous utilisé ? Ventilation
9

4 étoiles: bon service, bien traité

Très satisfait de la solution proposée! Rien à dire, tout s'est extrêmement bien passé. J'ai également beaucoup apprécié la "remise" que vous m'avez octroyée! Très bonne première expérience avec votre entreprise! Je n'hésiterai pas à refaire appel à vous!

  • Yes
  • Satisfaction globale
  • Service rendu au client
  • Contact avec le(s) service(s) internes
  • Contact avec nos commerciaux
  • Conseils / solutions apportées
  • Qualité des produits
  • Délais de livraison / rapidité du service
  • Respect des engagements
  • Quel produit / service avez-vous utilisé ? Chauffage
8

4 étoiles: bon service, bien traité

  • Yes
  • Satisfaction globale
  • Service rendu au client
  • Contact avec le(s) service(s) internes
  • Contact avec nos commerciaux NA
  • Conseils / solutions apportées
  • Qualité des produits
  • Délais de livraison / rapidité du service
  • Respect des engagements
  • Quel produit / service avez-vous utilisé ? Chauffage
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Contact binnendienst adviseur
  • Contact buitendienst adviseur N.v.t.
  • Advies/Oplossing
  • Kwaliteit apparatuur
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Ervaring met: Verwarming
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Très bon service clientèle, très bon service technique

  • Yes
  • Satisfaction globale
  • Service rendu au client
  • Contact avec le(s) service(s) internes
  • Contact avec nos commerciaux
  • Conseils / solutions apportées
  • Qualité des produits
  • Délais de livraison / rapidité du service
  • Respect des engagements
  • Quel produit / service avez-vous utilisé ? Chauffage
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Contact binnendienst adviseur
  • Contact buitendienst adviseur
  • Advies/Oplossing
  • Kwaliteit apparatuur
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Ervaring met: Verwarming
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Contact binnendienst adviseur
  • Contact buitendienst adviseur
  • Advies/Oplossing
  • Kwaliteit apparatuur
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Ervaring met: Airco
8

4 étoiles: bon service, bien traité

8/10

  • Yes
  • Satisfaction globale
  • Service rendu au client
  • Contact avec le(s) service(s) internes
  • Contact avec nos commerciaux
  • Conseils / solutions apportées NA
  • Qualité des produits
  • Délais de livraison / rapidité du service
  • Respect des engagements
  • Quel produit / service avez-vous utilisé ? Chauffage
7

3 étoiles: bien, une expérience raisonnable

Le non déplacement d'un technicien sur le chantier afin de voir ce qu'il était nécessaire à mettre en place a amené des problèmes de manque de matériel qui fut cependant livré rapidement. La solution de ventilation mise en place dans un des 2 espaces confiné n'était pas du tout fonctionnelle, nous avons dû utilisé le ventilateur de l'autre espace confiné afin de trouver une solution "viable" pour les ouvriers.

  • Yes
  • Satisfaction globale
  • Service rendu au client
  • Contact avec le(s) service(s) internes
  • Contact avec nos commerciaux
  • Conseils / solutions apportées
  • Qualité des produits
  • Délais de livraison / rapidité du service
  • Respect des engagements
  • Quel produit / service avez-vous utilisé ? Ventilation
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Contact binnendienst adviseur
  • Contact buitendienst adviseur
  • Advies/Oplossing
  • Kwaliteit apparatuur
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Ervaring met: Airco
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Contact binnendienst adviseur
  • Contact buitendienst adviseur N.v.t.
  • Advies/Oplossing
  • Kwaliteit apparatuur
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Ervaring met: Overige
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Contact binnendienst adviseur
  • Contact buitendienst adviseur N.v.t.
  • Advies/Oplossing
  • Kwaliteit apparatuur
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Ervaring met: Bevochtigers
8

4 étoiles: bon service, bien traité

  • Yes
  • Satisfaction globale
  • Service rendu au client
  • Contact avec le(s) service(s) internes
  • Contact avec nos commerciaux
  • Conseils / solutions apportées NA
  • Qualité des produits
  • Délais de livraison / rapidité du service
  • Respect des engagements
  • Quel produit / service avez-vous utilisé ? Climatisation
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Top!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Contact binnendienst adviseur
  • Contact buitendienst adviseur
  • Advies/Oplossing
  • Kwaliteit apparatuur
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Ervaring met: Bevochtigers
9

4 étoiles: bon service, bien traité

63/70

  • Yes
  • Satisfaction globale
  • Service rendu au client
  • Contact avec le(s) service(s) internes
  • Contact avec nos commerciaux NA
  • Conseils / solutions apportées
  • Qualité des produits
  • Délais de livraison / rapidité du service
  • Respect des engagements
  • Quel produit / service avez-vous utilisé ? Chauffage
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Yes
  • Satisfaction globale
  • Service rendu au client
  • Contact avec le(s) service(s) internes
  • Contact avec nos commerciaux
  • Conseils / solutions apportées
  • Qualité des produits
  • Délais de livraison / rapidité du service
  • Respect des engagements
  • Quel produit / service avez-vous utilisé ? Chauffage
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Contact binnendienst adviseur
  • Contact buitendienst adviseur
  • Advies/Oplossing
  • Kwaliteit apparatuur
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Ervaring met: Verwarming
9

4 étoiles: bon service, bien traité

  • Yes
  • Satisfaction globale
  • Service rendu au client
  • Contact avec le(s) service(s) internes
  • Contact avec nos commerciaux
  • Conseils / solutions apportées
  • Qualité des produits
  • Délais de livraison / rapidité du service
  • Respect des engagements
  • Quel produit / service avez-vous utilisé ? Chauffage
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Contact binnendienst adviseur
  • Contact buitendienst adviseur
  • Advies/Oplossing
  • Kwaliteit apparatuur
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Ervaring met: Verwarming
2

1 étoile: très mauvaise, inacceptable

le produit a été livré avec une tubulure trop petite le chauffage est tombé en panne après moins de 2h de chauffe et nous avons eu froid toute la journée.

  • Yes
  • Satisfaction globale
  • Service rendu au client
  • Contact avec le(s) service(s) internes
  • Contact avec nos commerciaux
  • Conseils / solutions apportées
  • Qualité des produits
  • Délais de livraison / rapidité du service
  • Respect des engagements
  • Quel produit / service avez-vous utilisé ? Chauffage
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Contact binnendienst adviseur
  • Contact buitendienst adviseur N.v.t.
  • Advies/Oplossing
  • Kwaliteit apparatuur
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Ervaring met: Airco
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Enige negatieve ervaring is als de capaciteit blijkt niet te voldoen bij een klant, werden wij niet op de hoogte gebracht, tot de eindklant klachten indiende bij ons. Wij waren niet op de hoogte gebracht dat de toestellen constant in storing gingen door te klein vermogen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Contact binnendienst adviseur
  • Contact buitendienst adviseur
  • Advies/Oplossing
  • Kwaliteit apparatuur
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Ervaring met: Airco
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

SNELLE LEVERING VRIENDELIJK PERSONEEL

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Contact binnendienst adviseur
  • Contact buitendienst adviseur
  • Advies/Oplossing
  • Kwaliteit apparatuur
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Ervaring met: Airco
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Wij werken super graag samen met jullie! Correcte prijs/kwalitiet. Jullie staan ons steeds bij met de juiste oplossing en komen jullie afspraken na. mvg Christof

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Contact binnendienst adviseur
  • Contact buitendienst adviseur
  • Advies/Oplossing
  • Kwaliteit apparatuur
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Ervaring met: Verwarming

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