Nederlands
8
102 beoordelingen in de laatste 12 maanden
82% beveelt ons aan

Reviews voor Pure Energie

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 4.221
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 124.050

Filters

10

Vriendelijk, Duurzaam en betaalbaar

Met een goed gevoel overgestapt op Pure Energie. Naast dat wij volledig achter de missie staan is de service ook uitmuntend.

  • Aanbevelen? Ja
Laura , Hengelo
10

goedkoop en goede service

gewoon gemakelijk hoef niet thuis te zijn krijg aan het eind van het jaar de afrekenlng dus gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
frans boogaars , Schiedam
7

de verandering van de energie maatschappij is goed verlopen

Gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
gerrit hoek , Almelo
9

Goede overzichten, nette afhandeling

Maandelijke nette overzichten van gebruik en verschil met voorgaande jaar(jaren).

  • Aanbevelen? Ja
Michiel , Zaltbommel
4

Afwachten of men na komt wat men zegt .

Ik heb gebruik gemaakt van de 5 jaar aanbieding . Bij mijn vorige leveransier betaalde ik 70 euro per maand . maar bij pure energie werd deze gelijk op 114 euro per maand gezet . Deze heb ik nu verlaagd naar 95 euro . We gaan het zien of alles daadwerkelijk goedkoper is . Vandaar in eerste instantie aanbevelen op nee staat.

  • Aanbevelen? Nee
Rein van der Reest , Emmeloord

Reactie van het bedrijf

Hai, Je hebt bij ons in de aanmelding een termijnbedrag berekend van zo'n 37 euro per maand. Ons systeem berekend, achter de schermen, ook altijd nog een maandtermijn op basis van het gemiddelde verbruik van de laatste jaren. Constateert ons systeem tussen z'n eigen berekening en de berekening van de klant een bedrag >50 euro dan houden we soms, uit voorzorg, toch het hogere bedrag aan. Om bijbetaling te voorkomen. Dit was in jouw geval ook zo. Je kunt dan zelf altijd het bedrag met 20% naar boven of naar beneden bijstellen in je klantenportaal. Grotere stappen kan, maar dan zal je ons even moeten bellen/ mailen met een duidelijke reden waarom het bedrag zo afwijkt. We kunnen het in overleg dan altijd wijzigen voor je. Met energieke groet Sam

9

Goed

iets meer duidelijkheid zou mogen

  • Aanbevelen? Ja
Michael Bruijnaers , Nederweert
8

Soepele overgang

De overgang ging geruisloos. Fijn om te weten waar onze stroom vandaan komt. En dat dit niet duurder is dan de reguliere stroom.

  • Aanbevelen? Ja
Joke Schutte , Oud Gastel
10

Snel en efficient

Snel en efficient geholpen. Zelf niets hoeven doen. Alles is geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Uden
10

Vlekkeloos overstap!

Hele goede service en geen wachtrijen aan de telefoon! De klantenservice medewerkers helpen je goed op weg met alle je vragen! 5 sterren service!

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Tubbergen
9

Vlekkeloze overstap

Alles goed geregeld, moeiteloze overstap.

  • Aanbevelen? Ja
Hendri de Vries , GOUTUM
9

Vlotte overstap

Pure energie had een gunstig tarief incl teruglevering. Overstap erg soepel verlopen, vriendelijke klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
Tenk , Apeldoorn
7

Over gestapt in september

Ik kan er nog weinig over zeggen, maar tot nu toe verloopt alles correct. De overstap is ook keurig verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
I.G. Takens van kooten , Enschede
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

5

Ik kan er nog weinig over zeggen, maar tot nu toe verloopt alles correct

Ik kan er nog weinig over zeggen, maar tot nu toe verloopt alles correct

  • Aanbevelen? Ja
I.G. Takens van kooten , Enschede
8

Blij met de overstap, toch zie ik nog wel een verbeter puntje.

Overstap goed geregeld, alles ging top en ik ben goed geïnformeerd alleen was het nog mooier geweest als ik een pure energie had gekregen ( en heb hem nog steeds niet).

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Elst
9

Pure is prima bereikbaar en er komt een echt mens aan de chat.

Omdat ik snel moest aansluiten, was ik afhankelijk van ingrijpen door de accountmanagers. Dat is snel en adequaat uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
Soliditree , Badhoevedorp
8

overstap probleemloos geregeld

geen toevoeging nodig

  • Aanbevelen? Ja
Evert , Winsum
8

Geruisloze overgang van OXXIO naar Pure Energie via Consumentenbond.

Het enige wat ik een beetje miste was dat de datum van overgang aangepast werd, en geen info waarom.

  • Aanbevelen? Ja
Bram , Capelle a/d IJssel
10

Vloeiende overgang

Vlekkeloze overgang met duidelijk app

  • Aanbevelen? Ja
Minne Fokkema , Oudega
10

Goed geregeld .

Ik heb een hekel aan verplichte velden.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Lelystad
4

Teruglevertarieven bij afsluiten contract worden niet waargemaakt

Ik ben ooit bij Pure energie terechtgekomen via easyswitch, mede door de interessante teruglevertarieven die toen golden. Bij het opmaken van de eindafrekening werden echter andere, lagere, teruglevertarieven gerekend en wordt er verwezen naar de kleine lettertjes die ik alleen per post heb ontvangen. Waardeloos en voor mij nooit meer Pure energie. Omdat jullie te gierig zijn om die 50,- te betalen zijn jullie weer een klant kwijt, knap hoor!

  • Aanbevelen? Nee
Jan , Assendelft

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Elke maand bepalen alle leveranciers hun acties en tarieven. Deze tarieven kunnen dus elke maand, op elke plek (eigen website, prijsvergelijker, via telefoon) weer anders zijn. Destijds heb je deelgenomen aan een actie via de prijsvergelijker. Je kreeg deze maand veel lagere tarieven voor gas en elektra, echter geen hogere terugleververgoeding. In de berekening die je via deze site hebt gemaakt heb je ook je eigen maandbedrag bepaald en is ook een berekening gemaakt zonder deze terugleververgoeding. Ook hebben we in het contract aangegegeven wat jouw terugleververgoeding is. Je hebt, als consument, ook altijd de verantwoordelijkheid om in de 14 dagen wettelijke bedenktijd het contract goed door te lezen en onjuistheden door te geven. Helaas hebben we in deze 14 dagen geen bericht van je mogen ontvangen. We zijn er toen ook van uit gegaan dat je akkoord ging met de actie die de prijsvergelijker je voorgelegd heeft. Helaas kunnen we dit nu niet meer voor je aanpassen. Met vriendelijke groet, Toon

10

Lekker makkelijk, alles wordt geregeld!!

Zo makkelijk was t nog nooit GEWELDIG.

  • Aanbevelen? Ja
Jac Leijten , SMILDE
8

Nog weinig ervaring

Ik heb nog weinig ervaring. Wel goed telefonisch bereikbaar

  • Aanbevelen? Ja
Ruth , Amsterdam
10

Fijne persoonlijke benadering, 1 contactpersoon, vlotte reacties

Erg tevreden over de contacten met Pure Energie en de overstap. Ik ben overgestapt nadat ik ook voor zonnepanelen van Pure Energie had gekozen. Erg fijne communicatie met de medewerkers, vast aanspreekpunt die snel antwoorden gaf op de vragen. Al met al erg tevreden over. Enige wat ik nog mis is een goede app met elektraverbruik (slimme meter) en opbrengst van de zonnepanelen. Ik wacht af... :)

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , E
10

Goed geregeld

De overstap was goed geregeld en ik ben goed geïnformeerd

  • Aanbevelen? Ja
P , Roosendaal
1

Niet tevreden

Niet actueel te volgen hoe energieverbruik en eigen opwekking er voor staat. Dit kon ik bij energiedirect wel.

  • Aanbevelen? Nee
J.M. , Vleuten
8

Helemaal niks gemerkt van de overstap.. is dus prima gegaan.”

Helemaal niks gemerkt van de overstap.. is dus prima gegaan.”

  • Aanbevelen? Ja
Franci , Den Bosch

Bedrijfsgegevens

Hengelosestraat 569

7521 AG Enschede

088 101 3000

[email protected]

www.pure-energie.nl

Over Pure Energie

Onze belofte is duidelijk: wij leveren alleen groene stroom uit onze Nederlandse energiebronnen. Wij ontwikkelen, realiseren en beheren windmolens en zonnepanelen in Nederland. De stroom die we daarmee opwekken leveren we aan onze klanten. Gegarandeerd de groenste. Dat zijn wij. Wij ontwikkelen al meer dan 25 jaar zelf, samen met lokale energiecoöperaties, duurzame energieprojecten in Nederland en we verkopen nooit meer stroom dan we zelf opwekken. Zo weet jij precies waar jouw stroom vandaan komt. De stroom die jij verbruikt, helpt ons om nog meer duurzame energie in Nederland op te wekken. Samen met onze klanten maken we Nederland duurzamer. Doe je ook mee?

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.