Reviews voor TUI

TUI heeft een overzichtelijke site en is prettig zolang hij goed functioneert. Ik denk door drukte op de site vanwege aflopen van aanbiedingen, liep hij steeds vast, gaf dan aan dat de beschikbaarheid er niet meer was, terwijl ik wel kon kiezen op die data. Vervolgens als ik aantal kids selecteerde en benoemde de leeftijden, kwam er steeds 1 extra kind bij en veranderde het jaartal. Dit stoorde mij enorm, want uiteindelijk had ik daardoor niet de korting, die eerst bechikbaar was en scheelde honderden euro's. Kortom, fijne overzichtelijke website, maar fijn als hij ook in drukte goed functioneert

Altijd mooie pakketreizen. Super geholpen. Overzichtelijke en goed opgezette site. Reis altijd met TUI.

Het zoeken naar een geschikte reis voor ons was zeer eenvoudig. Na het uitzoeken alle stappen doorlopen war erg eenvoudig verliep. Na boeking en aanbetaling toch nog wat extra's geboekt via de app wat ook erg gemakkelijk verlopen is.

Goed aanbod, duidelijke en uitgebreide website. Fijn dat je tussen verschillende vluchten kan kiezen voor één reis. Jammer dat er op het laatst nog een flink bedrag bij komt voor bagage. Maar over het algemeen top!

Alles ging heel soepel en stond allemaal duidelijk vermeld op de site

De NL website is zo veel beter dan de BE!! Goed dat je er een prijsrooster hebt, kan België nog iets van leren.

Veel mogelijkheden. Leuke prijzen. Altijd wel iets voor je gading.

Voor de zoveelste keer vakantie naar Egypte ( en Lanzarote) geboekt, gaat makkelijk als je via de app boekt, je gegevens staan er allemaal in, enige nadeel vindt ik dat het moeilijk te vinden is hoe het met de betaling gaat, vaak ga ik dan via de mail en betaal dan. Dat zou veel makkelijker in de app moeten en kunnen Verder uitermate tevreden….

Wij hebben eigenlijk alleen positieve ervaringen met tui. Van boeken tot reis gaat het eigenlijk altijd goed. Vooral de vriendelijkheid van de medewerkers onder de tui vlag geeft mij een gerust gevoel. Er zijn wel wat verbeterpunten maar dat ligt meer in de uitvoering van bijvoorbeeld transferdiensten dan bij TUI zelf.

ik wil beenruimte boeken op een vlucht , maar jullie geven de hele tijd aan . 30 dgn voor vertrekt kan je dat veranderen .. nou het is 30 dgn voor vertrek en omdat ik economy heb geboekt kan ik niets meer veranderen . Ik zou niet weten hoe ik dat moet veranderen .. slecht

Het boeken bij tui gaat goed en telefonisch geweldig geholpen.

beschrijving gelezen van hotel en plaats het leek ons wel wat dus geboekt

Boeken ging prima, mooi aanbod van reizen.

De site is overzichtelijk en duidelijk. Boeken is gemakkelijk.

Ik heb diverse keren de duur of data moeten aanpassen omdat het bleef verspringen

Boek altijd bij Tui

Heel goed wil geen ander reisbureau.

Kost geen moeite, alles duidelijk

Ik heb de laatste jaren al vaker een vakantie bij Tui geboekt, naar tevredenheid.  Maar deze keer vind ik dat het ontbreekt aan duidelijkheid, waar ik zeer ontevreden over ben. Ik ben gewend, dat je een boeking nog 5 dagen gratis kunt annuleren.  Deze tekst staat dan onderaan de boeking. Deze keer stond deze tekst er niet, maar ik ging ervan uit dat het goedkwam, want gratis annuleren kan altijd.  Nou deze keer dus mooi niet!!  Er stond een klein zinnetje: afwijkende voorwaarden met daarachter een vraagteken.  Pas als je het vraagteken openklikt zie je de tekst: bij annulering moet het bedrag volledig betaald worden. Bovendien is het zeer belangrijk dat je de persoonlijke gegevens gelijk correct invuld, want ook die kun je niet meer wijzigen. Ook daar word je niet op geattendeerd. Ik wil onze vakantie graag wijzigen, van 8 naar 10 dagen en eventueel een andere periode, maar dat kan dus niet. Ik ben hier heel ontevreden over. Waarom komt er niet onderaan de boeking te staan: niet gratis annuleren. Dan is het duidelijk. Nee, ipv daarvan moet je eerst een vraagteken openklikken. Dit is niet duidelijk en heel misleidend.  Dit is wat mij betreft een hele negatieve manier van werken van Tui. Ook meerdere negatieve reviews gelezen van andere reizigers die zeer ontevreden waren over deze manier van boeken.

Vakantie voorkeuren goed aan te geven zodat je vanuit een selectie kunnen kiezen.

De website is overzichtelijk. Goede foto's, duidelijke beschrijving van het hotel en de omgeving en de revieiws. Ook eenvoudig het aantal dagen/weken te boeken met een overzichtelijk prijs. Kortom: fijn om zelf aan de slag te gaan!

Tui app werkt goed en is duidelijk, mooi aanbod

Makkelijk om zelf een vakantie te boeken.

Boeken is prima en overzichtelijk. 2 vakanties geboekt omdat we twijfelde. We konden tot en met 7 febr kosteloos annuleren. Meerdere malen geannuleerd, maar boeking bleef erin staan. Gelukkig filmpje gemaakt met daarop dat we annuleren. Volgende dag naar reisbureau geweest. Vanuit hoofdbureau konden we nogmaals annuleren voor €27. Vanuit manager reisbureau toch kosteloos kunnen annuleren vanwege het filmpje. Erg cervelende situatie.

Alsjeblieft op zoek bent naar een reis en er komt nog een heel bedrag bij eens je gaat boeken is dat teleurstellend.