Heb blokverwarming krijg eerst een rekening van *** euro water verbruik miscalculatie van ista.. (via staedion) daarna factuur aangepast en nog dik *** euro koud water verbruikt vlgns ista dan en *** warm water bull**** ik ben vrijwel nooit thuis.. verwarming staat altijd uit.. maaarrrr toch nog *** euro verbruikt.. gekkigheid.. maar nu komt het... ik moet dus *** euro overige kosten betalen voor een verwarming die ik niet gebruik en ik betaal *** euro voor de watermeters en ook nog meer **** kosten.. ik denk dat er bij de rekening zo'n omgerekend *** euro kosten zijn bull****kosten... ********** en ik ik kan niets doen volgens staedion want ja ik heb blokverwarming uitge***d ben je dan.. hoewel staedion net zo hard de boel bedonderd want als ik hun moet geloven hebben ze energie via joules maar ik krijg een rekening van ista... ergens in dit ********** zooitje gaat er iets goed mis..

De vrolijke medewerker heeft in een rap tempo de warmtemeters vervangen. Hij was keurig aanwezig op de afgesproken tijd.

Zeer slecht. Hoge indirecte kosten. Daarnaast is ook de afrekening per Kj hoog. De TTB van de overheid wordt niet doorberekend. Ook is hier geen enkele informatie gegeven door de Ista. Een slechte houding t.o.v hun klanten.

Per 1 Januari wordt het vastrecht voor warmtelevering van mijn huurwoning met meer dan 100% verhoogd terwijl de kosten van een kJ bijna gelijk blijft. Deze verhoging benadeelt de zuinige verbruiker en staat lijnrecht tegenover het energie bezuinigingsbeleid in Nederland. De verhuurder is met deze maatregel, die alleen gunstig is voor de warmteleverancier, akkoord gegaan hetgeen voor mij een raadsel is! Verhoging van de kJ prijs is de enigste goede maatregel in dit geval want dan betaalt degene die veel gebruikt ook meer. Nu betaalt de zuinige gebruiker een groot deel ven die kosten.

De app moet gratis zijn 7 miljoen hebben blokverwarming dat x 5 euro per jaar per huis dik 3 miljoen .zo duur is de onderhoud van de app niet .bij iedereen krijg je het gratis maar niet bij hun .en als je vraag wat is q GJ weten ze het ook niet eens .en wat zijn overen kosten op nota geen idee .

Net nieuw maand bedrag onder ogen gekregen. van €142 naar €208, en dan gebruiken we de verwarming amper. Bijna €2500 per jaar en dat alleen maar voor de verwarming. En switchen is geen optie, dus je moet maar blijven betalen.

Ista is niet duidelijk hoe ze de verwarmingskosten berekenen. mijn verwarmingsradiatoren zijn helemaal nooit gebruikt omdat ik jarenlang heb geprobeerd afhankelijk te zijn van energiebesparing en van zware kleding in de winter om geld te besparen op verwarming. Maar het verbaast mij dat ik in mijn Ista afrekening servicekosten een ongelooflijk verbruik aantrof. Ik denk dat er iets vreselijk mis is met deze bedrijfsberekeningswijze.

Eindafrekening heeft anderhalf jaar op zich laten wachten, ze gebruiken je geld. Het zijn piraten. Ook de teruggave van de voorschot krijg je pas een maand later, ook bij deze wordt mijn eigen geld gebruikt. Ik kan mijn voorschot niet verlagen omdat ista zegt dat ze niet weten wat de energieprijzen gaan doen. Vandaar dat ik moet wachten voor het nieuwe bedrag. Weer piraterij. Echt schandalig. Ik laat het hier niet bij. Aan mij hebben geen makkelijke want ik werk kei hard voor mijn centjes en daar blijven ze met hun poten van af

Geeft nooit thuis. Geeft op de afrekening kosten die niet gedeclareerd mogen worden. Verder is de kla tenservice niet bereikbaar, en op mIls regeren ze niet. Deze onderneming zou direct de vergunning in getrokken moeten worden, want ze bestelen de mensen.

İsta houd zonder bericht dubbele maand factuur in en zeggen ze na 1 jaar dat ik december 2021 niet betaald heb, ik heb wel bewijzen van bank afschrift dat ik wel betaald heb ik vind soort oplichting

Nadat Ista zonder aanleiding de voorschotnota verhoogd had met 30% is het niet mogelijk om je voorschotbedrag weer naar het oude niveau terug te brengen. zij willen hooguit met 10% dalen want meer mag niet volgens de richtlijnen. En dat terwijl er een oude 5 jarige gasleveringsovereenkomst loopt die eindigt in 2024. Een onderbouwing op de vraag waarom ze met 30% het voorschot verhogen krijg je niet. Telefonisch zeer slecht te woord gestaan en op emails reageren ze amper. Deze onderneming scoort bij mij zwaar onvoldoende en is zeker niet aan te raden!

Inloggen is niet mogelijk en ook de klantenservice is niet bereikbaar. Op de site staat, dat contact weer mogelijk is, rara?! Bewoonster Reinaldahuis te Haarlem

Ista zouden wij zeker niet aanraden als U van orde houd en betrouwbaarheid, want dat is hier niet terug te vinden. In mei 2021 werden wij overgeplaatst voor de incasso naar de woningbouw. maar in maar ik oktober 2022 kwam de jaar afrekening een jaar later. uiteraard niemand te bereiken op het telefoonnummer. Dit duurde uren voor er werd uit gegooid. Maar de portalen zijn niet te bereiken uitleg is er niet verschillende incasso bedragen zelfde woning. abnormaal hoog gebruik zonder reden. 88 woningen zitten zonder antwoord en niemand reageert er op dus heeft U de mogelijkheid voorkom dan een overeenkomst met Ista.

Jammer dat er op afrekening niet sta hoeveel gas je heeft verbruikt.en jammer dat je niet op de app ken zonder dat de hele flat lid moet worden . En van wie nemen we gas af .moet.vind dat beetje afzette rij.er moet meer duidelijkheid op de afschrifte staan hoeveel gas ik verbruikt heeft.en tapwater sta veel te heet maar ja moet de hele flat klagen dan ken er iets aan gedaan worden jammer .ik kijk uit naar ander huis zonder stad/blokverwarming.

Bedankt Ista!! Heb een inkomen van ca 1500 en daar komt Ista aan met een Incasso van maar liefst 780 euro en daar boven op kan ik dan nog eens 260 euro per maand gaan betalen. Met andere woorden.. Ik kan op straat gaan wonen!

Ik heb het idee dat Ista maar een gooi doet wat iedereen moet betalen , ben alleen en ga elk jaar steeds meer betalen !! Mn buren hebben de verwarming altijd hoog , ik niet omdat ik het gauw te warm krijg .maar zei betalen een stuk minder ! En zo zijn er meerderen mensen , en krijgen nog veel geld terug ook , er klopt van jullie sisteem geen bal van !! Gewoon een zooitje daarzo

Afrekening klopt niet, gebeld en nog eens gebeld. Een totaal ongeïnteresseerde medewerker , die zei er was nog een achterstand was van 38 euro. En dat ik dat kon overleggen. Ik heb gevraagd om een overzicht. En wat je dan krijgt dat is een abracadabra. Om daar uit te komen moet je echt een boekhouder voor zijn. Vervolgens mijn bewijs van betaling opgestuurd en nog niks gehoord. Ik ga er maar niet verder mee om alleen maar van dat gedoe af te zijn. Maar dit bedrijf daar klopt niks van. Een ster is nog teveel voor deze klantonvriendelijke organisatie. Jammer dat ik de keus niet heb om over te stappen. En daar maken ze gretig misbruik van

Slecht slecht slecht Ik wil een rechtszaak aanspannen bij dit bedrijf en ik raad niemand aan om zaken te doen en eraan deel te nemen

Ik heb blokverwarming en het verbaast me elk jaar opnieuw dat er zulke hoge extra kosten in rekening worden gebracht. Ik heb altijd minimaal gestookt, in 2021 voor € 25,51. Door de beheerder opgegeven tarieven en kosten. Op de specificatie wordt € 41,42 berekend. Verder vastrecht € 239,30, meetkosten € 26,83 en vast verbruik € 84,18. In totaal € 391,73 terwijl ik maar voor € 25,51 heb verstookt. Medio jan. dit jaar heb ik een elektrisch kacheltje aangeschaft en de blokverwarming gaat niet meer aan.

Slecht in bijwerken gebruikers gegevens WAARDELOOS

Malafide en het is dat je iets van ster moet geven. Anders kregen ze niets!

Zijn gewoon ********** en zuigen meter standen uit hun duim

Ik heb al twee jaar geen facturen gezien,prijzen 10 keer hoger voor dezelfde appartementen !! en leven !! Helpen, [email protected] een appartement kost 0,12 cent het tweede appartement kost 1,34 leg uit dat het gebouw slechte isolatie heeft, een kachel en wat heeft de prijs ermee te maken?

Naast oude oude rekenig van Eneco sedert tientallen jaren (deze is niet omlaag gegaan) betaal nu ineens voor niets of extra of meer "ISTA". Sturen bijbetaling over 2020, maar géén enkele uitleg, onbeschoft aan de telefoon, beloven te sturen per post, maar helemaal niks! Deze "ISTA" verdient slecht aan de meters, waardeloze Fa. , die snel eens moet worden aangepakt!

Woon nu al meer als 5 jaar in een appartement. Waardoor ista verbruiksmeters op de verwarming zijn geplaatst. Heb ook al meer dan die 5 jaar dat ik er woon. Elk jaar onverklaarbare waardes op de verbruiksmeters. Bijvoorbeeld verwarmingen die nooit gebruikt worden. Daar staan toch gewoon waardes op. Op het moment als je contact opneemt met ista. Krijg je het onverklaarbare antwoord. Sorry meneer hier kunnen wij ook niks aan veranderen. Ik zal even zelf gaan uitleggen wat hier fout gaat met deze waardeloze meters. Dit heb ik namelijk in de 5 jaar dat ik in dit appartement woon zelf uitgezocht. Deze meters reageerde gewoon op warmte die de zon afgeeft. Terwijl zij durven te beweren dat deze meters dit niet zouden doen. De meters beginnen warmte te registreren. Op het moment als de zon meerdere uren op een verwarming heeft geschenen. Aangezien de zon het water in de verwarming opwarmt. Doordat deze meters een verschil meten tussen de temperatuur van de verwarming en de omgevingstemperatuur. Beginnen deze spontaan warmte waardes te registreren. Aangezien het water in de verwarming warmer wordt. Doordat dit netjes zit opgesloten in een verwarming. Doordat er wint langs de meters af waait. Doordat je ramen of deuren hebt open staan. Coole deze meters sneller af dan de verwarming zelf. Hierdoor beginnen deze spontaan warmte waardes te registreren. Hier laat ista duidelijk zien dat zij ********** zijn aangezien zij hier niks aan doen. Dit zou eigenlijk strafbaar moeten zijn. Als mensen toch kunnen bewijzen dat de meters niet goed functioneren. Dan hoort ista hier iets aan te doen. Maar dit weigert deze firma. Dus mensen wees gewaarschuwd. Op het moment als je een woning zou gaan bewonen waar deze meters zijn geïnstalleerd. Let er goed op dat de zon niet op je verwarming schijnt. Anders betaal je midden in de zomer dus voor warmte. Terwijl de centrale verwarmingsketel uit staat die bij het flatgebouw hoort. Wel heel erg raar dat dit nog altijd niet is opgevallen bij ista