Nederlands
8,4
390 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Energiedirect.nl

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 3,499
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 44,288
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid

Filters

5

goed

tot heden goed ik hoop dat het in de toekomst ook zo blijft .enigste dat je jullie niet kunt bellen dat vindt ik belachelijk grtj p bosch

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Paul Bosch Bosch , Kerkrade

Reactie van het bedrijf

Hartelijk bedankt dat je de tijd en moeite hebt genomen om deze review te schrijven. Fijn om te lezen dat het tot nu toe goed bevalt. Het klopt dat we geen telefonische klantenservice hebben. Dit komt omdat we een 100% online leverancier zijn. Wanneer er vragen zijn dan helpen je we graag via de chat. Groetjes, Mandy Webcare Energiedirect

7

Is goed

Ben tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Robert , Capelle aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Hoi Robert, Bedankt voor je positieve review en fijn om te lezen dat je tevreden bent. Wat kunnen we verbeteren om een hoger cijfer te scoren? Groetjes Denis Webcare Energiedirect.

10

alles snel en eenvoudig geregeld

top

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Kees Neefjes , BOVENKARSPEL

Reactie van het bedrijf

Dag Kees, Dankjewel voor je review! Wat fijn om te zien dat we een 10 verdienen, ;) Groetjes, Energiedirect | Webcare

9

Zeer goed

Geen klachten, alles goed geregeld. Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Martin Janssen , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hey Martin, Wat fijn om te horen dat alles goed is en dat je tevreden bent! Dat is geweldig nieuws! Enorm bedankt voor je mooie review.😀 Groetjes Mariska. Webcare Energiedirect.

10

Gewoon goed

Goede prijs, fijne app.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Ine , Lingewaard

Reactie van het bedrijf

Hoi Ine, Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent en dat de app je goed bevalt. Heel erg bedankt voor je tijd en het plaatsen van deze mooie review.😊 Groetjes en een fijne dag verder. Mariska, webcare Energiedirect.

8

Begrijpelijk!

Kort,bondig en duidelijk info.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
m.h.r. van berkel , utrecht

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je review en super om te horen dat alles duidelijk is. Welkom bij Energiedirect! 💚🙌 Groetjes, Webcare Energiedirect.

8

Duidelijk

Goede ervaring met jullie, alleen jammer geen tel.nummer van Energiedirect.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Lisette Karremans , ULVENHOUT

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Lisette! Fijn om te horen dat je een goede ervaring hebt! 😊 We snappen dat een telefoonnummer handig is. We helpen je graag via chat, e-mail ([email protected]) en facebook is ook nog een optie! Heb je vragen? Laat het gerust weten! ⚡🙌 Groetjes, Dinanda Webcare Energiedirect

9

Ik ben te vreden.

Ik ben te vreden hoe gemakkelijk alles gaat

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Karel , Kerkrade

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Karel! Wat geweldig om te horen dat alles zo gemakkelijk gaat! 😊 Dat is precies wat we willen energie regelen zonder stress. Thanks voor je vertrouwen! ⚡👍 Groetjes, Dinanda Webcare Energiedirect

7

tot nu toe nog steeds betaalbaar

groene stroom en gas goede tarieven duidelijke informatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
dian koster , Limmen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Dian! Wat fijn om te horen dat alles tot nu toe goed bevalt! 😊 Betaalbaar, groen en duidelijk dat is precies waar we voor gaan. Samen maken we de stap naar een duurzame toekomst! 🌱⚡💚 Groetjes, Dinanda Webcare Energiedirect

8

goed service

goed contract

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Rene Gonlag , Denhoorn

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Rene! Bedankt voor het compliment! 😊 We doen ons best om jou altijd topservice te geven. ⚡🙌 Groetjes, Dinanda Webcare Energiedirect

8

betrouwbaar en correct

betrouwbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Justin van Dongen , Best

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Justin! Fijn om te horen dat je ons betrouwbaar en correct vindt! 😊 Daar gaan we elke dag voor, zodat jij zorgeloos kunt genieten van je energie. Dankjewel voor het vertrouwen! 🙌⚡ Groetjes, Dinanda Webcare Energiedirect

10

betrouwbaar

Blijf bij energiedirect vanwege de betrouwbaarheid. Bovendien vinden wij een dynamisch contract wel passend, en ook wel een leuke uitdaging.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Ben , Kerkrade

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen! Mocht je ooit vragen hebben of opmerkingen dan weet je ons te vinden! Groet, Dial Webcare Energiedirect

10

Ik ben blij

Ik ben blij om bij je te zijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jeremie Mbiya , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hoi Jeremie, Wat gezellig dat je blij bent om klant bij ons te zijn! Laat me weten hoe ik je dag nog beter kan maken met mijn hulp! Dank je wel voor je mooie review. Groetjes Mariska. Webcare Energiedirect.

10

Nvt

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
M , Leerdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! Groetjes, Denis Webcare Energiedirect

10

goed

duidelijke uitleg

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Kl. de Kuijper , Stadskanaal

Reactie van het bedrijf

Dank je wel voor je positieve review en welkom bij energiedirect.nl. Groetjes, Denis Webcare Energiedirect

9

makkelijk en duidelijk

de contacten verlopen soepel zijn duidelijk en ik denk prijstechnisch goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
rien boogaart van den , veghel

Reactie van het bedrijf

Wat leuk dat je klant bent geworden en fijn dat alles soepel is verlopen! Groetjes, Denis Webcare Energiedirect

9

tevreden

heb mijn contract verlengd..ben uiterst tevreden over energiedirect.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Monique , HEERHUGOWAARD

Reactie van het bedrijf

Dat horen we graag! Wat fijn dat je zo tevreden bent en bij ons blijft. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze review te schijven! Groetjes, Mandy Webcare Energiedirect

10

Great

Everything is good

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Olegs , Hoofddorp

Reactie van het bedrijf

Thank you for your positive review!

10

Tevreden klant, altijd de juiste en lage prijs!

Opnieuw komt Energiedirect met een aanbod wat je niet af kunt slaan. Toch uit nieuwsgierigheid gecheckt bij concurrenten, maar beter krijg ik het dan niet. Weer tevreden en nu meteen voor 3 jaar afgesloten. Communicatie top ook!

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
joyce karin emelie dane , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te lezen dat je nog 3 jaar bij ons blijft en verder helemaal tevreden bent. Groetjes, Mandy Webcare Energiedirect

8

Alles duidelijk

Overzichtelijk aanbod. Wel goed lezen dat de korting pas na een jaar wordt uitgekeerd en niet meteen wordt verrekend in het termijnbedrag.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Frank , Kwintsheul

Reactie van het bedrijf

Dank je wel voor het mooie cijfer Frank! 🙌 En je hebt helemaal gelijk: onze korting komt pas ná een jaar — een soort verlate cadeaubon voor trouwe klanten. 🎁😉

10

helder en makkelijk

als geschreven

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
john , MAASTRICHT

Reactie van het bedrijf

Wat mooi om te lezen dat je zo tevreden bent over ons John, dankjewel! Wij kunnen onze donderdag niet beter starten! :)

10

positief

--

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Dick , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review!

10

Zeer goede ervaring

Mijn mening is dat alles lekker duidelijk is

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
Hans , Vorden

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je positieve review Hans, fijn dat het je bevalt. Groetjes, Denis Webcare Energiedirect

8

Duidelijk, makkelijk en snel

Op basis van het geschatte jaarverbruik krijg je drie mogelijke keuzes voor verlenging. Voor iedere keuze is iets te zeggen, maar wat je kiest is uiteraard afhankelijk van je persoonlijke situatie. Het verlengingsproces is verder een fluitje van een cent. Meer aandacht door Energiedirect vóór het einde van het contract m.b.t. de verlengingsdeals zou niet verkeerd zijn. Nu werd ik getriggerd dat het lopende contract binnenkort afloopt door reclame van een concurrent.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
Jan , EINDHOVEN

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je eerlijke feedback Jan en we hopen natuurlijk dat je weer voor ons kiest. Groetjes, Denis Webcare Energiedirect

1

Zeek slecht

Zeer slechte klantenservice. Er is geen telefoonnummer, alleen een trage chat waar je vaak lang moet wachten. Meerdere keren beloofd om terug te bellen, maar nooit gebeurd. Mijn jaarrekening is verkeerd berekend en via de chat kreeg ik geen duidelijk antwoord of oplossing. Uiteindelijk hebben ze het fout berekende bedrag toch van mijn bankrekening afgeschreven. Onprofessioneel en frustrerend.

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
R , Enkhuizen

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen! Wat ontzettend vervelend om te lezen dat het zo is gelopen. Ik snap heel goed dat dit frustrerend is, zeker als u geen duidelijk antwoord kreeg en het bedrag toch is afgeschreven. Dat is absoluut niet hoe we willen dat onze klantenservice werkt. Ik wil dit graag zo snel mogelijk met je oplossen. Zou je een bericht kunnen sturen met uw gegevens via [email protected]? Dan zorgen we dat iemand dit persoonlijk oppakt en er snel duidelijkheid komt. Bedankt dat je de moeite neemt om dit te delen. Groetjes, Dinanda Webcare Energiedirect

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211AK 's-hertogenbosch

[email protected]

www.energiedirect.nl

Over Energiedirect.nl

Energiedirect.nl hoort graag je mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. Hieronder staan de spelregels op een rijtje. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op energiedirect.nl/ervaringen. - Bij je beoordeling staat alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - Energiedirect.nl kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van energiedirect.nl mogen geen beoordelingen plaatsen.

Over Energiedirect

Klantenvertellen.nl kan beoordelingen verwijderen, als: De beoordelingen niet over energiedirect.nl gaan. Het taalgebruik aanstootgevend is. De beoordelingen persoonlijke informatie bevatten zoals naam, e-mail adres of telefoonnummer.

www.energiedirect.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.