Reactie van het bedrijf
Geachte heer Verhulst, beste Ronald,
Dank voor je beoordeling n.a.v. je aanschaf van een Fairybell kerstboom.
Wat jammer om te vernemen dat je niet helemaal tevreden bent over de Fairybell.
De meegeleverde deelbare buis (mast) van de Fairybell bestaat uit klikbare losse aluminium segmenten i.v.m de compactheid tijdens transport en is daarmee inderdaad een beetje wiebelig over de lengte van 3 meter. Maak je hier echter geen zorgen over, wanneer de kerstboom rondom goed verankerd zit met de bijgesloten tentharingen dat moet dit normaal gesproken geen problemen opleveren. Voor alle Fairybell kerstbomen geldt overigens wel dat je ze bij harde wind (windkracht 6 of hoger) tijdelijk omlaag moet laten.
Wat betreft de lichte vervorming van de koppelstekkertjes van de lichtsnoeren in de Fairybell: dit fenomeen komen we helaas bij meerdere fabrikanten tegen, niet alleen bij Fairybell. Je hoeft je geen zorgen te maken hierover, de stekkertjes zijn gemaakt van flexibel plastic, dat je indien nodig met je vingers kunt bijbuigen. Deze vervorming van de stekkertjes kan ontstaan door de warmte waarmee ze uit de machine in de fabriek komen en vaak daarna al snel verpakt worden. In het verleden hebben verschillende fabrikanten stekkers geproduceerd die gemaakt waren van harder kunststof (dat niet kan vervormen), echter neigden deze stekkers vaker naar kapot te gaan wanneer het vriest. Het zachtere kunststof van de stekkertjes die je nu hebt kan hier beter tegen.
Mocht je nog verdere vragen hebben, we helpen graag via [email protected]
Hartelijke groet,
G. Essers
KerstverlichtingBuiten.com