Beste Afien, Wat fijn om te horen dat je zeer tevreden bent. Wij willen je dan ook bedanken voor deze mooie beoordeling. Met (dier) vriendelijke groet, Sandra Petplan Nederland
Fijn om te horen Lisanne. Dank je wel voor deze mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Marieke Petplan Nederland
Hi Jolet, Thank you so much for your review. We appreciate it a lot and we are glad to hear that you are happy with our services. We hope Uma has had a full recovery from her accident and is feeling better now. Kind regards, Sabine Petplan Nederland
Beste Wim, Bedankt voor jouw mooie beoordeling! Wel jammer om te horen dat jullie de laatste tijd wat pech hebben. We hopen dan ook dat de pech voor nu voorbij is. Met (dier)vriendelijke groet, Sandra Petplan Nederland
Beste Raoul, Bedankt voor je beoordeling. Fijn om te horen dat je tevreden bent en wat een mooi cijfer! Bedankt! Met (dier)vriendelijke groet, Sabine Petplan Nederland
Beste Jos, Bedankt voor je score! Fijn dat je onze service kunt waarderen. Daar doen we het voor. Met (dier)vriendelijke groet, Sabine Petplan Nederland
Beste Henny, Bedankt voor je beoordeling. Fijn om te horen dat je tevreden bent. We hopen dat het inmiddels weer beter gaat met jullie kat! Met (dier)vriendelijke groet, Sabine Petplan Nederland
Wafaa thank you so much for this recommendation! With kind regards, Marieke Petplan Nederland
Fijn om te horen Annemarie, en ook dat het declareren op deze manier bevalt. Met vriendelijke groet, Marieke Petplan Nederland
Beste H, wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent over de verzekering. Kun je misschien aangeven waarom niet? We kijken graag met je mee. Je kunt ons altijd bellen op nummer 020- 7220230 Met vriendelijke groet, Marieke Petplan Nederland
Beste Jolanda, Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent en dat jouw gemaakte kosten snel zijn afgehandeld. Bedankt voor jouw beoordeling. Met (dier) vriendelijke groet, Sandra Petplan Nederland
Beste, Wat een mooie beoordeling! Bedankt daarvoor. We hopen dat alles weer goed gaat met jouw konijn. Met(dier) vriendelijke groet, Sandra Petplan Nederland
Beste, Bedankt voor je beoordeling. Wat een prachtig cijfer zeg! Fijn dat je tevreden bent. We staan graag voor je klaar. Met (dier)vriendelijke groet, Sabine Petplan Nederland
Beste Els, Bedankt voor je beoordeling. Fijn dat je tevreden bent! Met (dier)vriendelijke groet, Sabine Petplan Nederland
Beste Hans, Je hebt, zoals je zelf ook aangeeft, gekozen voor een vrijwillig eigen risico. Je hebt dus ook een vergoeding van ons ontvangen, maar dit is van het eigen risico afgegaan. De €3 is dan het resterende deel van de vergoeding. De vergoeding was dus dat kleine bedrag, plus het volledige eigen risico. Het eigen risico is nu ''op''. Voor de eerstvolgende declaratie binnen dit verzekeringsjaar zal je de gehele vergoeding ook daadwerkelijk op je rekening uitbetaald krijgen. We vinden het jammer om te lezen dat je ondanks de vergoeding toch ontevreden bent. Je hebt namelijk gewoon een vergoeding ontvangen conform de polisvoorwaarden, met het door jou gekozen eigen risico. Als je hier meer informatie over wilt kun je contact met ons opnemen. Je kunt ons bereiken van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 en 18.00 uur op 020 – 72 20 230. We leggen het graag aan je uit. Met (dier)vriendelijke groet, Sabine Petplan Nederland
Beste Lenie, We hebben het even voor je nakeken en zien dat de meeste van jouw declaraties gewoon zijn vergoed. Alleen preventieve zorg valt niet onder de verzekering. Voor de overige declaraties heb je een vergoeding conform de polisvoorwaarden ontvangen. We vinden het jammer om te lezen dat je ondanks dat ontevreden bent. Voor vragen kun je altijd bij ons terecht. We zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 en 18.00 uur op 020 – 72 20 230. We helpen je graag. Met (dier)vriendelijke groet, Sabine Petplan Nederland
Beste Am, Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn dat je tevreden bent! Met (dier)vriendelijke groet, Sabine Petplan Nederland
Beste Chantal, Bedankt voor dit prachtige cijfer. Fijn dat je tevreden bent met onze service. We hopen dat het inmiddels weer beter gaat met Bailey. Met (dier)vriendelijke groet, Sabine Petplan Nederland
Beste Claudia, Bedankt voor je beoordeling. Wat een mooi cijfer zeg! Met (dier)vriendelijke groet, Sabine Petplan Nederland
Beste Gerardus, Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn dat je tevreden bent. We staan graag voor je klaar. Met (dier)vriendelijke groet, Sabine Petplan Nederland
Hi Natalia, We are sorry to hear that you are not happy with the insurance. Preventive care, such as vaccinations and annual check-ups is not covered in the insurance. Reason for this is that we focus on unforeseen expenses. This includes any kind of treatment when your pet gets sick or injured. Treatment that prevents your animal of getting sick is not covered. You can find more information in our policy conditions. Let's hope your pet stays healthy and won't need it anyway. Please contact us if you have any questions about the insurance. We'd be happy to help. Kind regards, Sabine Petplan Nederland
Best Lenie, Bedankt voor jouw mooie review! Hier zijn we heel blij mee. Met (dier)vriendelijke groet, Sandra Petplan Nederland
Beste Djelany, Het is ons niet duidelijk wat je bedoelt als je aangeeft dat er altijd een addertje onder het gras zit. De ingediende declaraties worden conform onze polisvoorwaarden afgehandeld. De polisvoorwaarden kun je ook terug vinden op onze website en zijn dus voor iedereen toegankelijk. Indien je nog vragen hebt kun je altijd telefonisch contact met ons opnemen. Wij staan je graag te woord van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 18.00 via 020 72 20 230. Met (dier) vriendelijke groet, Sandra Petplan Nederland
Beste Rob, Wij willen je bedanken voor je mooie review. Jouw feedback nemen wij mee en geven wij door aan de betreffende afdeling. Met (dier) vriendelijke groet, Sandra Petplan Nederland.
Beste Natasja, Wat onwijs fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze dienstverlening. We doen dagelijks hard ons best om alle klanten zo goed en snel mogelijk te woord te staan, en het is fijn om te lezen dat daar waardering voor is. Bedankt voor de beoordeling! Met (dier)vriendelijke groet, Raymond Petplan Nederland
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd