Nederlands
10
4 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor Trekhaken.nu

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 274
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 11,733

Filters

2

niet zo best

Er wordt niet naar de wensen in het commentaarveld gekeken, degene die de trekhaak moet plaatsen krijgt het naar mijn idee in zijn maag gesplitst.

  • Aanbevelen? Nee
Gerben , Middenbeemster

Reactie van het bedrijf

Beste Geben, ik begrijp u reactie niet. Al onze inbouwlocaties kennen het verdienmodel en sluiten zich vrijwillig aan. Ik weet dan ook niet wat u bedoeld. Had gewoon met ons gebeld als er iets niet goed ging en dan was het opgelost of op zijn minst toegelicht. Ik kan overigens niets terugvinden in het commentaar veld. Mocht u dit nog willen toelichten dan verzoek ik u om te bellen met ons

1

Word geen contact opgenomen

Trekhek zou besteld worden daarna nooit meer wat gehoord.

  • Aanbevelen? Nee
Patrick , Zevenhuizen

Reactie van het bedrijf

Beste Patrick, net contact gehad met onze montage partner. Helaas was onze mail bij hem in de spambox beland. Niet goed maar kan gebeuren. Op onze bevestiging naar u stonden ook de gegevens van de montage partner. Ik begrijp dat wij moeten bellen maar het zou fijn zijn als u ons ook informeert dat er iets niet goed gaat. Het plaatsen van de review houdt ons scherp maar de trekhaak had er al onder gezeten als u ons een bericht gestuurd had. De trekhaak is namelijk de volgende dag geleverd. Ons montage punt gaat u vandaag nog bellen om e.e.a toe te lichten en wanneer mogelijkk alsnog de afspraak te plannen. Excuses voor de gemaakt fout

10

Eenvoudig, duidelijk en snel.

Via de webshop eenvoudig te bestellen, vragen worden door de klantenservice duidelijk beantwoord en inbouwen gebeurde al snel binnen 4 werkdagen. Uitermate tevreden over de prima service.

  • Aanbevelen? Ja
Lambert , Helmond
9

Prima bedrijf voor de aanschaf van een trekhaak.

Prijstechnisch goed. Goede communicatie via de email. Ruime keuze van montagebedrijven. Kortom ik ben zeer tevreden over de aankoop en de montage.

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Zoetermeer
9

Alles is volgens plan verlopen.

De afspraak is goed nagekomen . Er is kwalitatief goed werk geleverd. Perfect!

  • Aanbevelen? Ja
Leo Verweij , BEESD
8

Betrouwbaar, via eigen garage geplaatst

Snel afgesproken + via eigen garage gerealiseerd.

  • Aanbevelen? Ja
jeroen , ede
10

uitstekend geregeld

goed en netjes gedemonteerd en gemonteerd bij Cartend Middelharnis .

  • Aanbevelen? Ja
W , Willemstad ( NB )
9

Trekhaak aan montage bedrijf geleverd.

Alles prima gemonteerd.

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Zoetermeer
10

Alles perfect gegaan volgens afspraak

Ik werd netjes ontvangen. De montage is keurig uitgevoerd

  • Aanbevelen? Ja
Dieter , Tilburg
10

Uiterst tevreden

Alles naar volle tevredenheid gemaakt

  • Aanbevelen? Ja
Ad , Veldhoven
10

Top

Exact volgens afspraak, goede service

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Den Haag
10

Schimmel Andelst echt een Top bedrijf

Prettig ontvangst en uitleg mogelijkheden montage en tijdspad. Nog meer ben ik te spreken over de kwalitatieve en nette montage van de afneembare trekhaak. Persoonlijk ben ik erg kritisch en let op detail. Deze firma in Andelst maakt vakwerk omdat niet elke auto hetzelfde is. Deze vakman denkt mee en zorgt voor de beste oplossing. Ik ben er erg blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
Mart , Elst
10

Vanaf begin tot het eind alles prima geregeld

Bestellen via internet gaat reuze eenvoudig duidelijke omschrijving van de gekozen trekhaak.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Wageningen
10

heel goed

heel goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Frans , HEERLEN
9

Jammer van de vergeten fietsdrager

Op zich is de trekhaak naar wens gemonteerd. De fietsdrager en witte nummerplaat waren niet aanwezig. Moest ik later voor terug komen. Bij de eerste test thuis bleek een arm van de fietsdrager kapot. Omdat het bedrijf die de trekhaak had gemonteerd geen fietsdragers verkoopt heb ik er voor gekozen maar een nieuwe arm bij bol.com te bestellen. Waarschijnlijk had het heel wat moeite gekost om een nieuwe arm te krijgen. En het bedrijf zat een kilometer of 8 bij mij vandaan. Al met al prima een trekhaak monteren maar een fietsdrager had ik beter bij een speciaalzaak kunnen kopen. Naar aanleiding van deze review heeft trekhaken.nl aangeboden de arm te vergoeden en excuses gemaakt voor het niet tijdig leveren van de fietsen drager. Netjes opgelost dus.

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Nuenen

Reactie van het bedrijf

Beste Theo, bedankt voor uw review en onze excuses voor de latere levering van de fietsdrager. Wat jammer dat u ons niet gebeld heeft voor de defecte arm, die hadden wij uiteraard onder garantie vervangen. Als u mij de factuur van Bol.com stuurt zal ik hem alsnog naar u overmaken. Groeten Herwin Trekhaken.nu

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

5

Jammer van de vergeten fietsdrager

Op zich is de trekhaak naar wens gemonteerd. De fietsdrager en witte nummerplaat waren niet aanwezig. Moest ik later voor terug komen. Bij de eerste test thuis bleek een arm van de fietsdrager kapot. Omdat het bedrijf die de trekhaak had gemonteerd geen fietsdragers verkoopt heb ik er voor gekozen maar een nieuwe arm bij bol.com te bestellen. Waarschijnlijk had het heel wat moeite gekost om een nieuwe arm te krijgen. En het bedrijf zat een kilometer of 8 bij mij vandaan. Al met al prima een trekhaak monteren maar een fietsdrager had ik beter bij een speciaalzaak kunnen kopen.

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Nuenen

Reactie van het bedrijf

Beste Theo, bedankt voor uw review en onze excuses voor de latere levering van de fietsdrager. Wat jammer dat u ons niet gebeld heeft voor de defecte arm, die hadden wij uiteraard onder garantie vervangen. Als u mij de factuur van Bol.com stuurt zal ik hem alsnog naar u overmaken. Groeten Herwin Trekhaken.nu

10

Goed geholpen

Het was een geweldig goede ervaring heb er heel veel plezier van .

  • Aanbevelen? Ja
R Smedts , Heeze
8

Prima!

De trekhaak zit netjes geïnstalleerd. Toen ik de auto ophaalde bleek er een systeemfout in de rem te zitten, maar dat is enkele dagen later verholpen. Het team van Trekhaken is goed bereikbaar en denkt mee. Het is geen onpersoonlijke website, maar er zitten mensen achter en dat is fijn.

  • Aanbevelen? Ja
Yvo , Bussum

Reactie van het bedrijf

Beste Yvo, bedankt voor uw review en wat jammer dat u ons niet gebeld heeft over de extra kosten. Bij ons is alles inclusief en zonder verrassingen achteraf. Maar we moeten natuurlijk wel weten als er wat mis gaat. Als u mij een mail stuurt met uw bankrek. nr zal ik alsnog de 50 euro naar u overmaken. Bij misverstanden heeft bij ons de consument gelijk. Na ontvangst van uw mail zal ik direct de 50 euro overmaken. groeten Herwin Trekhaken.nu

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

4

Trekhaak zit, maar software inleren ging mis met extra kosten voor mij

Op zich trekhaak netjes geïnstalleerd, maar toen ik auto ophaalde bleek er een systeemfout in de rem te zitten. Ergens iets in de software niet goed gegaan, de monteur had ook niet echt het idee dat hij de de auto moest inleren. Nieuwe afspraak, monteur ging dat rechtzetten door alsnog correct systeem te updaten. Bleek dat er een aparte software aanpassing nodig was. Kostte het de monteur €50,- om dat op afstand door merk voor mijn auto te laten updaten, en toen ik aangaf dat ik naar mijn weten een all-inclusiefprijs met Trekhaken.nu had afgesproken heeft hij deze software niet aan mij berekend. Netjes. Echter bleek dat er nog steeds systeem-errors op mijn dashboard verschenen waarmee ik naar mijn eigen dealergarage ben gegaan. Daar bleek dat de trekhaakgarage delen in de software had uitgeschakeld waardoor mijn handremsysteem en mijn startstopsysteem niet meer functioneerden. Kosten nog eens €150,- om alles weer in orde te maken. Kortom; het kan fout gaan en dat is nog niet zo erg, maar ik koos voor Trekhaken.nl omdat ze redelijk betaalbaar leken en dit grapje kostte me uiteindelijk best wat extra. Had ik het net zo goed direct door de dealer kunnen laten doen. Uiteindelijk denk ik dat Trekhaken.nl best okee is, maar had ik gewoon pech met de monteur of met een onvoorziene complicatie.

  • Aanbevelen? Ja
Yvo , Bussum

Reactie van het bedrijf

Beste Yvo, bedankt voor uw review en wat jammer dat u ons niet gebeld heeft over de extra kosten. Bij ons is alles inclusief en zonder verrassingen achteraf. Maar we moeten natuurlijk wel weten als er wat mis gaat. Als u mij een mail stuurt met uw bankrek. nr zal ik alsnog de 50 euro naar u overmaken. Bij misverstanden heeft bij ons de consument gelijk. Na ontvangst van uw mail zal ik direct de 50 euro overmaken. groeten Herwin Trekhaken.nu

10

Snel en vakkundig geholpen

Na eerst verschillende mogelijkheden op internet te hebben verkend kwam ik in gesprek met deze partij. Zij begrepen direct mijn bedoelingen ( niet zagen in bumper, afneembaar model en automatische uitschakeling parksensoren achter bij aansluiten aanhanger/fietsdrager ). Uitstekend geholpen; aanrader !

  • Aanbevelen? Ja
Alex , Mierlo
10

snel en goed

Alles naar verwachting uitgevoerd

  • Aanbevelen? Ja
Rene , Boxtel
10

Prima product voor een prima prijs met beste onderbouwservice.

Vooraf werd ik keurig netjes gebeld door Rixcar in Aalsmeer. Goede en duidelijke afspraak gemaakt. Auto 's-morgens neergezet, leenauto meegekregen. 's-Middags was de auto klaar. Kreeg keurig netjes uitleg over de werking van de trekhaak. Men wenste mee veel plezier ermee. Dat heb ik zeker !!!!

  • Aanbevelen? Ja
Paul van der Sloot , HOOFDDORP
9

Zoals verwacht

Alles vlot verlopen

  • Aanbevelen? Ja
Arnout , Harderwijk
10

Goede service, vriendelijk personeel.

Prima geholpen en een goede prijs. We konden op korte termijn terecht en de auto was op de afgesproken tijd gereed. Zeer vriendelijk geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
André , Meppel
8

Prima geregeld volgens afspraak.

Netjes gemonteerd en uitleg gegeven.

  • Aanbevelen? Ja
Erik-Jan , Nijkerk
10

Top geregeld

Trekhaak laten monteren bij Autovakmeester Vullings Venlo 100% tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Venlo
10

Zeer uitstekend, geïnstalleerd door een zeer deskundige monteur

1 telefoontje en binnen 3 dagen erna had ik mijn trekhaak geinstaleerd. De monteur was zeer deskundig met jarenlange ervaring. Alles werkte na behoren en nam zich de moeite om nog een klein elektrisch probleem op te lossen ( kapote nummerbord verlichting). Service was top en belde later nog eens op, om te vragen als alles in orde was. Zeer tevreden 10/10

  • Aanbevelen? Ja
Maurice Opbroek , Roermond

Bedrijfsgegevens

Eiffelstraat 61

8013 RT Zwolle

038-7504929

[email protected]

www.trekhaken.nu

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.