Prettig contact, service gerichte afhandeling, en goede nette montage.
Afspraak maken via Trekhaak.nl ging makkelijk. Bevestiging afspraak eerst telefonisch voor details en later per email. Eventuele vragen direct kunnen stellen en beantwoord. Helaas een dag later een parkeersensor storing, na het weekend even terug voor oplossing.
Alles goed geregeld. Men heeft navraag gedaan of er een trekhaak mogelijk was voor een Opel Ampera
Alles gedaan volgens afspraak
Ondanks dat er een fout was gemaakt tijdens het inplannen. Toch naar een oplossing gezocht om snel de trekhaak te monteren. Professioneel personeel met verstand van zaken. Zeer vriendelijk en bereid alle vragen te beantwoorden en alles uit te leggen
Bij brengen van de auto keurig ontvangen en te woord gestaan door monteur die de klus ging doen. Na telefoontje kon ik de auto ophalen en kreeg ik prima uitleg over afneembare trekhaak en fietsendrager van de monteur die de trekhaak gemonteerd had. Dit lijkt een normale gang van zaken maar dat is het niet. Trekhaakcentrum Arnhem, ga zo door.
De afspraak plannen ging prima, maar de haak die is gemonteerd had ik persoonlijk wel even overleg over willen hebben. Nu hebben ze in mijn bumper moeten zagen. Dit had mijn inziens wel anders gekund.. Met vriendelijke groet, Dekker
Top geregeld, auto brengen leenauto mee en binnen enkele uren gereed
Auto vroeg gebracht en een aantal uur later kreeg ik al telefoon dat hij klaar stond. Nette uitleg gekregen hoe het werkt en keurig alle papieren en extra’s erbij gekregen zoals een knielplaatje om zonder een vieze broek de trekhaak te monteren of te demonteren.
Prima
Prijs / kwaliteit en uiteraard de service is in 1 woord TOP
Allereerst mijn complimenten aan het team in Alkmaar (Parelweg). In de ochtend brengen, smiddags klaar, alles keurig en hoge kwaliteit. Zelfs de auto helemaal schoon - van binnen en van buiten. Ik zou het zo aan een ieder aanbevelen. Enige twee dingen die in de toekomst beter kunnen: 1) Als je boekt op de website, laat de data/tijden dan ook werkelijk geldig zijn? Lijkt me niet al te moeilijk - en makkelijker voor consumenten. Nu dacht ik een datum geprikt te hebben, maar was toch niet beschikbaar. Had ik kunnen lezen in de kleine letters werd er verteld - maar is gewoon niet handig. 2) Als je aankomt in Alkmaar moet je zoeken waar je moet zijn. Je ziet duidelijk de garage, maar het is niet duidelijk waar de receptie is / waar je je sleutel in moet leveren. Kleine verbeter punten, verder tip top.
Alles volgens afspraak verlopen. Bij kleine tegenslag met de kofferbak netjes telefonisch contact met de vestiging in Honselersdijk. Goed telefonisch bereikbaar en altijd keurig te woord gestaan. Wij zijn heel tevreden.
Afspreken ging makkelijk en snel, service was goed, leuk bijna gratis ruilautootje (19 ct/km voor benzine).
Vriendelijkheid, afhandeling, plaatsing trekhaak, afspraak, etc. allemaal top. Een ding viel tegen. Voor het plaatsen van de trekhaak hebben ze een stukje uit de bumper gezaagd. Misschien was dat nodig, maar daarover hadden ze me moeten informeren. Dit is het enige minpunt. Voor het overige, zoals boven aangegeven, alleen maar positief.
Goed zo als dit bedrijf met andermans spullen omgaat klasse.
Prettige snelle en vakkundige uitvoering van de werkzaamheden.
Vriendelijk personeel en goede service.
Na afspraakverzoek via website snel gebeld, duidelijk afspraak. Op dag van montage keurig geholpen, leenauto stond klaar. Direct gebeld toen auto weer gereed was. Trekhaak conform afspraak gemonteerd
Zie boven
Zeer goede service, alles volgens afspraak verlopen.
Zeer tevreden met de vakbekwaamheid van de garage. Alles netjes gemonteerd en goede uitleg over het de afneembare trekhaak
Fijn bedrijf
Geruisloos
goede informatie vooraf montage afspraken snel geregeld
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
