Vakkundig en zeer netjes gewerkt. We zijn zeer tevreden met onze nieuwe kozijnen en deuren.
Hele fijne behandeling. Van kijken in showroom tot het doornemen van wensen, bestellen en het plaatsen. Geweldige mensen die onze kozijnen hebben geplaatst en contact met Ploeg is super
Ik heb 2 kozijnen laten plaatsten. De mannen werken zeer netjes en snel. Mooie afwerking en ik ben erg tevreden. Ze laten alles ook netjes en schoon achter.
Het hele bestelproces was helder en duidelijk. De mannen die het uit kwamen voeren beleefde vakmensen. Ze lieten het nog schoner achter dan dat het was. Echt geweldig. Ik kan ze van harte aanbevelen!
In de showroom zijn wij goed te woord gestaan en alle mogelijkheden uitgelegd. Het inmeten ging vrij snel, zo ook de offerte. Op de offerte stond een levertijd vermeld. Nadat deze overschreden was heb ik wel zelf contact opgenomen of er al iets bekend was voor de montage. Hier zat uiteindelijk 8-9 weken tussen. Montage is heel netjes verlopen. Blij met het eindresultaat.
Ze waren er op de afgesproken tijd en gingen meteen hard aan het werk. Er werd zorgvuldig en netjes gewerkt. Ze waren beleefd en attent. Er werd goed uitgelegd wat ze gingen doen. Het was jammer dat er anderhalf uur op de kraan gewacht moest worden, zodat het werk niet in een dag afkwam. Ik moest daarna wel zelf bellen om een afspraak te maken voor het afmaken van het werk.
De levering en verbouwing is conform de afspraak uitgevoerd. Wij zijn zeer tevreden over de manier waarop de kozijnen en ramen geplaatst zijn. Het personeel werkte fantastisch goed samen en de afwerking binnen en buitenzijde is op een hoog niveau. Wij hebben 2 minpuntjes die niet door de montage zijn ontstaan. 1) het deurslot is niet van buiten te bedienen met een sleutel aan de binnenkant, deze wordt t.z.t vervangen 2) van een van de ramen was aan de rand een kleine beschadiging, deze wordt t.z.t vervangen
Ploeg Kozijnen is een zeer professioneel bedrijf die onze verwachtingen heeft waargemaakt
De levering liet wat lang op zich wachten, maar het resultaat mag er zijn. De monteur was heel kundig
Prima bedrijf
Heb de Firma Ploeg Kozijnen als zeer positief ervaren, de schuifpui die wij besteld hadden moest een afstand van ruim 32 meter overbruggen, dit gebeurde heel precies door het professionele en aardige personeel van Ploeg Kozijnen. Afwerking van de schuifpui ging in overleg dus helemaal naar ons zin. Zijn er erg blij mee.
Hele traject van bekijken van de nieuwe kozijnen in de showroom, het keuzeproces, het offerte traject en een levertijd van de kozijnen heeft precies een jaar geduurd. Overal in het traject hebben we vriendelijke ter zake kundige mensen aangetroffen, die geduldig en goed waren in het reageren op vragen. De wachttijd was snel vergeten toen er eenmaal geïnstalleerd werd; binnen 4 dagen werden twee verdiepingen voorzien van nieuwe kozijnen. De installatie ploeg was ook uitermate vriendelijk, werkte snel, professioneel en netjes. Helaas moest het installaties proces in twee rondes geschieden omdat het aangeleverde materiaal niet aan de verwerkingsstandaard van Ploeg voldeed. Jammer want nu komen we twee keer in een verbouwingstraject te zitten. Een klein dingetje moet gecommuniceerd worden nadat de kozijnen geïnstalleerd zijn. Er komt ijzerslijpsel vrij bij het installeren en dat moet wel opgezogen/verwijderd worden, want anders gaat dat slijpsel roesten op het kunststof en dat geeft roestplekjes die je met wat poetswerk wel weg krijgt maar je moet er even moeite voor doen.
Uitstekend erg vriendelijke monteurs. Vakkundig en werken netjes. Zij zeiden we maken het alleen zoals wij her thuis zouden willen hebben. Bedankt.
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent met het resultaat. Wij delen uw reactie met de betrokken monteurs en uw adviseur.
Kozijnen zelf opgehaald en geplaatst door m’n aannemer. Verkeerde glas geleverd voor badkamerkozijn. Daarnaast is er iets misgegaan met de maatvoering. Daarover nog steeds niet terug gebeld/gemaild helaas. Daarom nog niet tevreden!
We vinden het erg vervelend dat u nog niet tevreden bent en hebben hierover inmiddels contact met u opgenomen. Zoals u aangeeft is deze opdracht via uw aannemer gegaan. De aannemer is dan verantwoordelijk voor de correcte maatvoering. Waarbij wij vanzelfsprekend een goede uitleg hebben gegeven over de maatbepalingen bij renovatie.
Onder de vakkundige leiding van Rien en Lorenzo werden onze nieuwe kozijnen geinstalleerd. Vriendelijke, behulpzame mensen en het resultaat was precies wat we gehoopt hadden.
Wij zijn enorm tevreden over Ploeg kozijnen. We moesten onze uitbouw vervangen. Wat ze beloven doen ze. Vriendelijke mensen die weten wat ze doen. Maar bovenal. Wat zijn de kozijnen van een prachtige kwaliteit! En toen er toch wat kleinigheden nog niet goed zaten. Werd dat snel en vakkundig opgelost.
Wij hebben door Ploeg Kozijnen een dakkapel laten plaatsen met rooftop airco. Bij plaatsing valt ons gelijk op dat de rooftop airco aan de verkeerde kant van de dakkapel is geplaatst (in de wasruimte i.p.v. de slaapkamer). Dit gemeld bij de uitvoerder en deze heeft het teruggekoppeld aan Ploeg. Er zou contact met ons opgenomen worden voor de oplossing. Iemand had de airco aan de verkeerde kant geplaatst op de bouwtekening (op de offerte was dit juist omschreven). Contact vanuit Ploeg voor het oplossen van dit probleem kwam er de dagen hierna helaas niet. Na meerdere malen zelf bellen kwam er oplossing (week later). Vijf en half week later van het plaatsen wordt het nu als het goed is opgelost. Geen excuus ontvangen voor alle rompslomp en vertraging. En onze planning flink vertraagd.
Wat vervelend dat de rooftop airco niet op afgesproken plek is gemonteerd. Maar gelukkig kunnen we dat oplossen en is dat inmiddels ook gebeurd. De communicatie hierover was (naar ons idee) snel opgestart. Fijn dat alles nu naar tevredenheid is geregeld.
De Ploegmedewerkers hebben "aangenaam professioneel" gewerkt: rustig, netjes, praktisch en met overleg waar nodig. Ook fijne communicatie met het kantoor. Tevreden mee!
Vakkennis, nauwkeurig en netjes
Peter en Bas hebben ontzettend goed werk afgeleverd. Ze werkte snel, netjes en de kozijnen zitten er heel mooi in. Vooral de afwerking denk aan stucwerk, de vensterbanken had ik niet zo mooi verwacht dat ik er zelf niets meer aan hoef te doen behalve beetje bijschilderen. Ook kon ik de mannen in volle vertrouwen achterlaten in mijn woning en wanneer ik terug kwam was alles netjes en opgeruimd. Keurig op tijd en prettig in de omgang en duidelijk alle afspraken nagekomen!
Super mooie kozijnen Vakmensen die ze gemaakt en gemonteerd hebben
Wij kunnen zeggen dat we erg tevreden zijn. Keurig alles afgewerkt. Iedere dag na de werkdag namen de jongens de tijd om het netjes achter te laten in huis. De 3 jongens die bij ons de werkzaamheden uit voerde waren zeer beleefd, bekwaamd, dacht mee met de kleine probleempjes die ze tegen kwamen. Kortom niets anders dan lof.
3 weken na aanvraag kapellen/kozijnen zelf maar gebeld of de aanvraag ontvangen was. 2 maanden na aanvraag het eerste gesprek gehad voor de kozijnen en 2 weken later voor de kapellen. * Volgens de adviseur van de kozijnen kon alles. Overal was wel iemand voor te regelen. Bij offerte bleek dat toch niet zo te zijn. Doorlooptijd offerte 30 dagen. * Voor de dakkapellen heeft Ploeg gevraagd of ik bouwtekeningen op wilde vragen bij de gemeente. Deze zijn door de eerste adviseur intern doorgestuurd. Tijdens adviesgesprek gaf adviseur aan het al gek te vinden dat hij niets ontvangen had, maar liet na hier vooraf zelf even contact over te zoeken. * Voorafgaand aan het gesprek wisten wij al wat we wilden en waren hier vrij helder over. Adviseur had echter overal een ander idee over, wat het alleen maar moeilijker maakte. Toen de vraag kwam of we ventilatieroosters wilde en wij 'nee' antwoordde, kwam de melding dat deze verplicht waren. Waarom wordt de vraag dan gesteld?! Doorlooptijd offerte 6 dagen. * Inmeten kapellen ging in twee afspraken. Viel op dat de kapellen verkeerd om getekend waren. Ook scheen een en ander niet te kunnen vanwege het trapgat. * Tweede afspraak ging prima. Advies was afwerking niet uit te laten voeren omdat er ook het nodige aan elektra moest gebeuren. Hiervoor zou iemand twee weken vooraf contact over opnemen. Niemand gehoord. * Afspraak is 6 weken vooraf IN OVERLEG gepland voor 1 specifieke datum. Gaandeweg heeft Ploeg EENZIJDIG BESLOTEN dat ze ook een dag eerder komen. * Bij plaatsing bleek schade aan een kozijn. Een van de monteurs gaf aan dat hierover contact zou worden opgenomen. Opvolgende dagen niemand gehoord. Zelf contact opgenomen met Ploeg. "U wordt teruggebeld!". Inmiddels een week na plaatsing nog steeds niemand gehoord. * De rekening sturen zijn ze daarentegen wél snel mee. * Algemene kwaliteit ziet er verder prima uit. * Kozijnen bestellen we bij een partij die het niet te druk heeft voor klantcontact.
Wat vervelend dat de communicatie en montage niet is verlopen zoals u dat van Ploeg kozijnen kunt verwachten. De schade aan het kozijn wordt natuurlijk hersteld. Voor deze dubbele dakkapel hebben we u inderdaad 6 weken van tevoren geïnformeerd dat we niet één maar twee dagen voor de montage nodig hebben. Op deze manier kunnen we de beste kwaliteit leveren.
Een fijn team, werken goed samen, zijn zeer klantvriendelijk. Hoge afwerkingsniveau. Het was gewoon fantastisch! Mocht ik ooit weer verhuizen en ik heb nieuwe kozijnen nodig, dan zal ik gelijk Ploeg Kozijnen inschakelen.
Bedankt voor dit mooie cijfer! Goed om te horen dat u zo tevreden bent. We wensen u veel woonplezier. En mocht u in de toekomst verhuizen, dan staat we uiteraard weer voor u klaar voor passend kozijnadvies.
Wonende in de wijk Pax te Hoofddorp zagen wij al veel bewoners hun huizen 'vernieuwen' en isoleren. Vorig jaar kwam de fa. Ploeg het huis van onze buren onder handen nemen en het viel direct op dat dit bedrijf erg vlot, vakkundig en netjes werkte. De keuze was daarna voor ons snel gemaakt. Vorige week is ons huis onder handen genomen en het resultaat is geweldig, zowel van buiten als ook de afwerking van binnen. Toen alles klaar was is er vlot opgeruimd en alles schoon gemaakt door de monteurs (die je prima over de vloer kunt hebben !) Kortom, we zijn er blij mee.
Een 10, wat een mooie beoordeling. We zijn blij dat u zo tevreden bent. Niet alleen over ons eindproduct, maar ook over onze werkwijze en onze monteurs. Uw compliment geven we zeker aan hen door. We wensen u veel plezier van de nieuwe kozijnen.
Pesetaweg 45
2153 PJ Nieuw-vennep
Sinds 1980 is Ploeg Kozijnen dé specialist in hoogwaardige kunststof kozijnen met uitmuntende service! Of het nu voor particuliere woningen, zakelijke projecten, renovatie of nieuwbouw is, wij leveren kwaliteit. Onze moderne productielocatie in Nieuw-Vennep produceert op maat, en onze eigen montageteams zorgen voor vakkundige plaatsing. Ontdek de kracht van Ploeg Kozijnen - waar kwaliteit en klantgerichtheid voorop staan. Bezoek ons op
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.