Reviews voor Optisur

De pro's: Optisur heeft enorm veel kennis en expertise in het verzekeringswezen mbt de wagen. Hypersnel schakelen, op een aantal dagen was mijn verzekeringscontract klaar, inclusief vergelijking van alle opties, vrijstellingen en waarborgen gekend en waren mijn platen al op weg naar de dealer. De con's: Je voelt wel vaak de 'druk' om te verkopen: extra waarborgen, dekkingen, opties en bijstand worden heel vaak mee vermeld op de offerte zonder noodzakelijk op de hoogte te worden gesteld van alle goedkopere opties. Daar moet je expliciet naar vragen en extra onderhandelen. Ook enkel voorstellen ontvangen voor Baloise, niet meteen overheen verschillende verzekeraars. Daarnaast is het minder overzichtelijk: de verschillende verzekeringen zitten niet per se in één app ofzo, dat moet je zelf bijhouden. (in tegenstelling tot bv KBC) Algemeen: je voelt dat Optisur niet de goedkoopste is, maar ik zit met quasi alles bij één makelaar dus dat maakt het voor mij wel een zeer comfortabele keuze. Ik kan alles digitaal/via mail regelen en hoef niets op papier te doen.

Ik ben zeer tevreden over de aanpak van de vragen die ik heb en de correcte afhandeling ervan.

Snelle en uitstekende service!

Alles prima

Ik werd regelmatig op de hoogte gehouden over de status van mijn dossier. Ook al was er geen nieuws van de tegenpartij. Ik werd nauw opgevolgd door mijn contactpersoon. Waarvoor dank!

Snel en vlot geholpen door Jens.

alles kwam dik in orde.

Altijd op een juiste en goede manier tot een oplossing komen.

Alles is vlug gecommuniceerd , maar aangezien ik niet zo digitaal onderlegd ben had ik problemen met interpretatie van bepaalde handelingen en wanneer de persoon die uw dossier behandelt niet aanwezig is, is het voor de opvangende collega niet zo eenvoudig.

zeer goede communicatie - vriendelijkheid van het ganse team.

Geen enkele vraag is teveel gevraagd , Er wordt onmiddellijk geantwoord en de juiste informatie meegegeven. Top service!

Snelle responstijd, duidelijke en transparante communicatie.

snel, correct, kundig, goed bereikbaar, transparante communicatie

Super verzekering je belt voor iets en meteen in orde

Goede ervaring

Na een verkeersongeval werd ik meteen en heel goed geholpen. Ik werd constant op de hoogte gehouden van het verloop van de zaak en de verdere stappen die genomen zouden worden. Bij het afsluiten van de verzekering voor de nieuwe auto werd naar mijn wensen geluisterd en kreeg ik niet tegen mijn zin een contract opgedrongen dat ik in feite niet wou (zoals dit bij andere maatschappijen wel eens gebeurt, heb ik al gehoord). De contactpersoon was ook vlot bereikbaar en ik werd niet door een AI-bot aan het lijntje gehouden, wat ook een positief punt is natuurlijk.

Duidelijk, transparant, snel, correct!

Snel en correct

Betrouwbaarheid

Vlotte comunicatie, weet onmiddelijk hoe het zit

Hier wordt je bijgestaan door een groep experten, elk in hun vakgebied. Snelle en correcte opvolging van lopende dossiers. Competitieve prijzen. Plaatsbezoek indien gewenst. Vaste contactpersonen en dossierbeheerders. Zowel voor particulier als KMO

Goede opvolging

Altijd snel geholpen met duidelijke uitleg.

Fijne ervaring

Snelle service en goeie opvolging