Reviews voor Optisur

Direct geholpen en alles perfect afgehandeld!

Correct communicatie

Zoals altijd een goed contact met duidelijke uitleg en opvolging.

Wij hebben sinds jaren een hele fijne ervaring en zouden deze zeker met iedereen delen

snelle service en uitstekende communicatie

Heel efficiënt en professioneel.

Céline handelde het ongeval af na de fase van takeling, t/m uitbetaling.

Ik ben al vele jaren klant met verschillende verzekeringsproducten. Bij een schadegeval word ik altijd snel en deskundig geholpen.

Heel vriendelijk telefonisch geholpen geweest.

vlug in reageren, proactief, goes the extra mile

Een dossier overnemen is reeds een extra opgave. Dit werd ter harte genomen door onze adviseur. Op een vlotte manier werd het dossier verder behandeld en geregeld.

Als ik naar Optisur bel wordt ik altijd snel en goed geholpen. De medewerkers hebben een goede dossierkennis en geven goed advies ivm verzekeringen en beleggingen. We zijn al vele jaren erg tevreden.

Correcte afhandeling. Zeer goed dat de consulent ter plaatse kwam en dat alles niet enkel telefonisch diende afgehandeld te worden

Erik begeleidde mij met kennis van zaken bij een belegging in een tak23 beleggingsverzekering.Hierbij kreeg ik tevens de indruk dat er goed geluisterd werd naar mij en dat mijn risicoprofiel een correcte vertaling kreeg in het evenwichtig beleggingsvoorstel.

Een vlotte en duidelijke uitleg na een simpel telefoontje van de verzekeringsagent. Zij heeft alles vlot afgehandeld waardoor ikzelf geen problemen heb ondervonden.

Ik word altijd goed geholpen met al mijn vragen.

Efficiënt en correct

We hebben helaas al 3 keer grote schade opgelopen bij een auto-ongeval in het buitenland in fout, bij schade tijdens gevelwerken en bij stormschade. Keer op keer bewijst Optisur zijn meerwaarde. Bij het auto-ongeval hadden we forse extra takelschade. De depanneur uit Lyon schoof het af op de firma uit Parijs van de repatriëring en omgekeerd. Toch heeft het kantoor maanden na elkaar blijven aandringen bij de tegenpartijen met een oplossing tot gevolg. De stormschade werd quasi daags nadien getaxeerd en vergoed. En bij de schade bij de gevelwerken werden we zodanig goed geadviseerd door het kantoor om het bedrijf aan te spreken dat we meteen de gevraagde oplossing hebben gekregen. Een absolute aanrader.

De communicatie per mail verliep zeer vlot. De opvolging was snel en correct.

Ik kreeg snel deskundig advies en de info die ik nodig had. Mijn schadegeval werd heel vlot opgevolgd dankzij Dominique, wat helemaal niet van de tegenpartij kan gezegd worden.

Heel vriendelijk en correct personeel. Staan altijd klaar bij problemen om alles zo snel mogelijk op te lossen en je bij te staan.

Vriendelijk en duidelijk.

Steeds bereid om samen met de client tot een oplossing te komen en te ondersteunen waar nodig.

Zeer goed

Stormschade gehad, direct contact opgenomen met Optisur. Zij hebben ons begeleid in de te nemen stappen en hebben hierin bijzonder veel geduld getoond. Uiteindelijk is nu alles terug in orde. Zowel in dit als in vorige dossiers bewijst Optisur keer op keer zijn meerwaarde.