Filters

10

Perfect geholpen en goed geadviseerd!

Ik had verpakkingsmateriaal nodig voor het vervoeren van een breekbaar object. Weststrate heeft mij hierin perfect geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap
7

Prima !

Prima product, goede en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap
1

Zeer onbevredigend

Geven aan dat het artikel op voorraad is, maar na bestelling komt de dag later een mail dat het niet op voorraad is. Het had een hoop werk gescheeld als de administratie op orde was geweest. Afhandeling was verder ok

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie N.v.t.
  • Snelheid/levertijd N.v.t.
  • Kennis/Vakmanschap N.v.t.
8

Naar tevredenheid verlopen.

1 artikel was niet op voorraad. Omdat het een uitlopend artikel is en ik reeds betaald had is het op een goede manier opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor deze mooie beoordeling en fijn te lezen dat de order netjes is uitgeleverd. Tot de volgende keer!

8

Mooi compleet assortiment en snelle levering

Goed bedrijf echt een aanrader voor vele facilitaire oplossingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Dankjewel Gijs voor deze mooie beoordeling!

10

Zéér correcte bediening.

Bijzonder klantgericht en attent.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap

Reactie van het bedrijf

Wat een mooi cijfer een 10! Dankjewel voor deze mooie beoordeling en tot ziens in onze showroom.

9

Prima service!

Advies is uitmuntend. Account manager Alles voor Kantoor neemt alle tijd voor je, informeert helder en zuiver (zowel mondeling als schriftelijk) en is zeer vlot in de omgang. Uitzonderlijk goede dienstverlening!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/levertijd N.v.t.
  • Kennis/Vakmanschap

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te vernemen dat onze dienstverlening in de smaak valt. Dankjewel voor deze mooie beoordeling!

10

Uitstekend

Via de webshop dozen besteld. Correcte e-mails en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw mooie review. Graag tot ziens!

6

producten voldoen aan verwachting, levertijd kan sneller

Prima producten, tevreden mee. Levertijd van een week op producten die op voorraad waren is wat lang...dat is mijn inziens een verbeterpunt. Maar verder tevreden, met zorg verzonden en goede kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review. Uw opmerking over de levertijd zullen wij intern bespreken.

2

Levert niet volgens belofte.

Duidelijker kan niet. Weststrate levert niet volgens belofte. Ik betaal liever meer aan een leverancier die doet wat hij belooft dan een leverancier die niet zijn belofte nakomt. Ik kreeg kort geleden een telefoontje maar kon deze niet beantwoorden omdat ik in de auto zat. Meteen kreeg ik een mail waarin gevraagd werd of ik mijn review wilde toelichten. Uiteraard heb ik meteen gereageerd toen dat kon. Krijg ik vandaag weer twee mailtjes met in het ene mailtje dat ik geen toelichting wil geven en in het tweede mailtje het verzoek om de review aan te passen. Als Weststrate nu op de totaal 3 eerdere mails had gereageerd dan zou ik mijn review wel aan willen passen. Maar dit bevestigd alleen maar dat Weststrate niet kan communiceren.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste Dave, Bedankt voor je review. We vinden het jammer dat je ons beoordeelt met dit lage cijfer, aangezien we van mening zijn dat we je bestelling precies hebben uitgeleverd zoals gecommuniceerd. We hebben je hierover geprobeerd te bellen, maar begrijpen dat je geen toelichting wenst te geven. Mocht je toch nog in gesprek willen over je review, dan vernemen wij dit graag.

10

Super goed en snel

Goed geholpen snel verstuurd

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze perfecte review. Graag tot ziens!

10

topservice

Westrate levert voor ons restaurant de servetten van Duni met ons eigen logo en we zijn er erg tevreden. Altijd zijn de servetten keurig optijd geleverd, denken graag met ons mee en fijn contact. Wij zijn erg blij met de samenwerking!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap

Reactie van het bedrijf

Wow een 10, dankjewel voor deze prachtige beoordeling!

9

tervreden. p een juiste MANIER BEZORGD

bestelling OP DE JUISTE MANIER GELEVERD

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie N.v.t.
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap

Reactie van het bedrijf

We zijn erg blij om deze mooie review te mogen lezen. Bedankt!

8

Prima service mooie producten.

Bestelling heel snel geleverd en prima kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw mooie review, graag tot ziens!

7

Goede producten en duidelijk aanbod

Alles goed geregeld alleen bij het ophalen een 20 min. moeten wachten voordat iemand iets tegen mij zei. Verder netjes en goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap N.v.t.
10

service van de hoogste plank

Op zoek naar een geschikte doos om een sculptuur te versturen belde ik weststrate om informatie en kreeg Maikel Simonse aan de lijn. Hij heeft fantastisch meegedacht over de mogelijkheden. Ondanks het feit dat deze groothandel eigenlijk in grote hoeveelheden handelt kreeg ik een berichtje dat er bij de receptie een geschikte doos voor mij klaar staat. Zo super!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie review!

9

Geweldige service goede kwaliteit van papier,

Goede service, snelle levering, goede kwaliteit product.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie N.v.t.
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Fijn om te lezen dat u tevreden bent met onze service. Bedankt voor de review!

6

bestelling was geaccepteerd, maar bleek niet voorradig

Jammer dat het bestelde en betaalde product niet op voorraad bleek. Zou fijn zijn als dit bij bestelling meteen geblokkeerd was geworden. Wel keurig afgehandeld dmv een mail en geld vlot terug gestort.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/levertijd N.v.t.
  • Kennis/Vakmanschap N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review én tip. Graag tot ziens in onze webshop!

8

Zeer nette afhandeling van mijn bestelling.

Mijn bestelling is zeer netjes en correct afgehandeld ik ben dan ook zeer tevreden over de service van Weststrate.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap

Reactie van het bedrijf

Beste Martin, fijn om te lezen dat je zeer tevreden bent na je bestelling. Graag tot ziens!

10

Snel en accuraat

Keurig gebeld om een alternatief te leveren omdat het niet bestelde niet voorradig was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de positieve review Christine. Graag tot ziens!

10

Betrouwbaar en persoonlijk

Gelet op een aankomend vertrek naar het buitenland had ik mijn bestelling zeer snel nodig. Gelet op de slinkende voorraden was Leon zo vriendelijk om mijn benodigde order zeker te stellen en vervolgens tijdig te verzenden. Daarna volgde hij nog op door te bellen om er zeker van te zijn dat ik alles in goede orde had ontvangen. Dit is precies het type klantvriendelijkheid dat ervoor zorgt dat ik direct weer zaken met ze zou doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap

Reactie van het bedrijf

Beste Jeroen, hartelijk dank voor de mooie review. Graag tot ziens!

9

Prima

Dit was mijn eerste ervaring, maar deze is uitstekend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie N.v.t.
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie beoordeling!

5

Te dure verzendkosten

Het bestelde product werd keurig op tijd verzonden, maar de verzendkosten zijn belachelijk hoog.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie N.v.t.
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap N.v.t.
10

klantvriendelijk en goed verzorgd

Ik heb voor mijn kunstproject een pallet honingraat-karton besteld. De bestelling van het product verliep probleemloos en vervolgens werd er snel en goed geleverd. Ik dank jullie voor de levering en ga er iets moois van maken! met vriendelijke groeten, M. Wester

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap
10

Helemaal goed!

Perfecte afhandeling van de order

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd