Filters

2

Onmogelijk om afspraken mee te maken

De eerste kennismaking met René verliep prettig en gaf vertrouwen hem de klus te gunnen. Aardige man, kundige indruk en een prima offerte en werkwijze: 350m3 spuitwerk, een week werk aldus René, inclusief opschuren en afplakken. Start 1 augustus. Al na 2 dagen begon het grote opschuiven. "Uitloop hoort erbij", "Geef de man wat ruimte en begrip", ''Alles komt goed met wat geduld!'', zo dáchten wij. De week veranderde in weken, en ook die weken telden op. Zo hingen we wekelijks met elkaar in de lijn, afspraken opschortend, nieuwe makend, weer verplaatsend, informatie lospeuterend hoe we in godsnaam tot een planning konden komen. Ondanks dat zijn voortgang inmiddels ook de planning met (onze) andere werklieden in de weg ging zitten, was er geen manier om door te dringen. Inmiddels waren we 2 maanden en vele niet nagekomen afspraken, loze telefoontjes en frustratie verder. René werd steeds onbereikbaarder, kwam zonder bericht niet opdagen, zette zijn telefoon uit, het bekende gestruisvogel. In november hebben we definitief de stekker getrokken. Status: 100m3 van de 350m3 was gewit (in die eerste 2 dagen) tegen een aanbetaling die op zijn minst de dubbele oppervlakte had moeten dekken. Zijn antwoord was een extra factuur voor meerwerk, en dat was dan weer precies wat wij teveel hadden betaald voor de 100m3. Lijkt me persoonlijk erg vervelend om zo je geld te moeten verdienen. Lang verhaal kort: René Verbeek is secuur met 1 ding en dat is factureren. Het was een regelrecht drama met hem samen te werken.

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel offertestadium
  • Nakomen afspraken
  • Gegevenadvies
  • Orde en netheid van werken
  • Professionaliteit N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakkundigheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
  • Oplossen klachten
  • Prijs-/ kwaliteitsverhouding N.v.t.
  • Hoe heeft u ons bedrijf gevonden? Zoekmachine
  • Indien anders: N.v.t.
  • Waarom heeft u gekozen voor deze erkend Betere Schilder? Door keurmerk Betere Schilder
  • Indien anders: N.v.t.
  • Uw tips voor deze offerte N.v.t.

Over Betere Schilder

Als kwaliteitsorganisatie staan wij voor de kwaliteit van zo'n 400 aangesloten vakschilders door heel Nederland. Door ons jarenlange streven naar vakmanschap, kunt u met een gerust hart uw sleutel overdragen aan een Erkend Betere Schilder. Momenteel beveelt 98% van de klanten de huidige schilder aan bij anderen en daar zijn wij best trots op! In de eerste plaats zijn we verheugd over de uitstekende cijfers die we kregen en in de tweede plaats stellen alle reacties ons in staat om de kwaliteit nog verder te verbeteren. Kwaliteit en zekerheid bieden, daar doen we het voor. Kwaliteitsorganisatie De Betere Schilder

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd