Loading...
Laden reviews...
Laden reviews...
96 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
De beoordelingen benadrukken vakmanschap en klantgerichtheid. Er wordt melding gemaakt van grondige oogmetingen en duidelijke uitleg, naast vriendelijke service. Soms is prijs een punt van aandacht, maar kwaliteit en service worden vaak als waardevol gezien. Over het algemeen wordt de ervaring als betrouwbaar en klantgericht omschreven.
Sterke punten
Gebaseerd op 95 reviewsPas voor mij voor het eerst in mijn leven dat ik een bril moest ik werd die keurig geholpen en alles werd netjes uitgelegd zonder druk ik konden rustig over nadenken en later met mijn vragen op terugkomen al moet wel ben ik echt zeer tevreden over de service en ook hier geholpen ben.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
internet
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geen
Beveelt aan
2 April 2026
Johan
Hilversum
Ik vind het een prima ervaring by Gestel Optiek! Persoonlijke aandacht, uitstekende advies, vriendelijke medewerkers en dan nog met een kopje lekker koffie!
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, Optometrisch onderzoek
Waar kent u de optiek van?
internet
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Nvt
Beveelt aan
2 April 2026
Adrie
Hilversum
Bij binnenkomst was er sprake van een hartelijke ontvangst. Er is goed geluisterd en daardoor gekeken wat voor mij als klant belangrijk is. Het uitzoeken van een nieuwe bril verliep heel fijn doordat ik niet zelf de hele winkel door hoefde te zoeken. Er werden steeds een aantal modellen getoond waaruit ik kon kiezen. Goede uitleg en heel behulpzaam en vriendelijk.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, zonnebril
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
31 March 2026
L. van Rooijen
Hilversum
Ik kon heel snel terecht voor een meting voor zowel lenzen als voor een bril. Er werd geluisterd naar mijn wensen en werd er goed rekening meegehouden. Medewerkers zijn vriendelijk en professioneel. De nieuwe inrichting en uitbreiding zien er goed uit.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geen
Beveelt aan
30 March 2026
Sargoll Broos
Groenekan
Prettige service en goede kennis
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Jong personeel waar mogelijk nog iets meer opleiden en meenemen in alle zaken zoals controles en onderzoek van optometrist zodat ze ook snappen wat dit inhoud wanneer klant inhoudelijke informatie hierover vraagt.
Beveelt aan
28 March 2026
Djurre
Den Haag
Zowel door optometrist Miranda als door opticien Peter, super goed geholpen! Dank jullie wel!
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geen
Beveelt aan
27 March 2026
J.J.
Naarden
Heel goed en prettig geholpen door Rutger de Jong en Leonie. Het kiezen van een montuur is voor mij niet eenvoudig vanwege een lage neusbrug. De aandacht en het meedenken heb ik als zeer positief ervaren. Bij de oogmeting dezelfde aandacht en rust om vragen te beantwoorden. Dit alles resulteert in een nieuwe bril waar ik ontzettend blij mee ben.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
23 March 2026
Patricia Maarschalkerweerd
Utrecht
Heel prettig, kundig en rustig geholpen.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
19 March 2026
I Konings
Hilversum
Ik ben correct en professioneel geholpen.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
nee
Beveelt aan
2 March 2026
Jacqueline
Hilversum
Prettige, goed ingerichte winkel met medewerkers die prima service verlenen. Vlotte oogmeting, goede en duidelijke uitleg, en je krijgt alle tijd om een montuur uit te zoeken. Bij ophalen wordt de bril goed afgesteld op je gezicht/hoofd. De bril die ik al had zat los; die is snel en voor niets gefixt. Koffie of thee erbij maakt het af. Prettige ervaring: goede service, goede kwaliteit bril en glazen.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Waar kent u de optiek van?
N.v.t.
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
N.v.t.
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
26 February 2026
Iris
Drenth
Ik kon na de oogmeting direct een nieuwe bril uitzoeken. Er werd alle tijd genomen zowel voor de meting als het uitzoeken van het montuur. Zeer vriendelijk en kundig geholpen.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
N.v.t.
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geen
Beveelt aan
20 February 2026
Albertine
Hilversum
Er is veel keuze, en het de winkel ziet er erg mooi uit. Het personeel is erg vriendelijk en professioneel
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Misschien om het voor iedereen bereikbaar te maken om ook wat goedkopere billen tussen te plaatsen
Beveelt aan
18 February 2026
Hanan
Hilversum
het vertrouwde adres voor mij; al vele jaren
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, contactlenscontrole
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
gewoon zo goed blijven
Beveelt aan
18 February 2026
Stefan
Hilversum
Prima service
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
N.v.t.
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Tja....
Beveelt aan
16 February 2026
Minet Van de Bunt
Loosdrecht
Eindelijk wat ik zocht
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
internet
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
15 February 2026
Harry van Dieen
Woerden
Voor ons een bekende gang van zaken!
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
14 February 2026
Bertus den den Hartog
Hilversum
Ik ben al jaren klant bij Van Gestel en dit keer was het weer tijd voor een nieuwe bril. Ik ben goed geholpen met het vinden van een mooie bril.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, zonnebril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
11 February 2026
Suzanna Hoogeland
Hilversum
Na een lange tijd weg te zijn geweest nu weer terug bij van Gestel het voelde als thuis komen. Ik voelde me meer dan alleen klant en weer geweldig geholpen. Dank jullie wel!
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Nvt
Beveelt aan
10 February 2026
Ilona Van Gardingen
Hilversum
De deskundigheid en klantvriendelijkheid zijn echt bijzonder goed. Het is fijn te merken dat de medewerkers op de hoogte zijn over de soort bril die bij iemand past ( vorm , kleur van een montuur.). Er is geen haast er is alle tijd en in de winkel voel ik mij op mijn gemak. Dank jullie wel
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geen
Beveelt aan
3 February 2026
Gesja
Hilversum
Vriendelijk en de tijd nemen
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
N.v.t.
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geen
Beveelt aan
2 February 2026
J.T.
Hilversum
Ik ben erg fijn geholpen en ook met het uitzoeken van mijn bril
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geen idee
Beveelt aan
1 February 2026
Bianca
Hilversum
Ik was er op een drukke zaterdagmiddag en ze hebben mij met geduld en goed advies prettig geholpen. Eerst een uitgebreide oogmeting en daarna een mooie computer bril uitgezocht die meer zicht geeft dan ik aanvankelijk dacht wat mogelijk was. Met een week kon ik de bril al ophalen.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
N.v.t.
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Nog geen ervaring
Beveelt aan
31 January 2026
Jørgen
Hilversum
Omdat ik niet meer tevreden was met de optiekwinkel waar ik altijd kwam, ben ik op advies van een tevreden klant, naar Van Gestel gegaan. Ik ben van begin tot eind goed en prettig geholpen. Ik heb meer testjes en oogonderzoekjes gehad dan ooit. Heel professioneel is alles rondom mijn zicht onderzocht. Ik had al een montuur uitgezocht op een ander moment, daarbij was ik ook goed geadviseerd. Ook het varifocale deel is goed besproken, daar zijn veel keuzes in. Binnen de genoemde tijd werd ik al gebeld dat mijn bril klaar was en toen is er weer tijd uitgetrokken om het montuur goed af te stellen.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
29 January 2026
Angeli
Hilversum
Ik kwam voor een zonnebril op sterkte maar er zat geen montuur bij welke ik mooi vond. Tom liet mij andere mogelijkheden zien met gewone monturen en heb nu een super zonnebril.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Niets
Beveelt aan
25 January 2026
Henk jan
Hilversum
Bij de meting zag de opticien dat er iets niet klopte. Na een tweede meting een week later verwees hij me naar mijn oogarts of naar de optometrist van van Gestel. Daar koos ik voor. Zij legde prima uit wat er met mijn ogen aan de hand was en kon gelukkig goede brilglazen aanmeten. Bij de keuze van een montuur ben ik door iemand anders ook weer goed geholpen. Ik heb net zolang brillen gepast tot ik, mijn man en de verkoper tevreden waren. Inmiddels is de bril afgeleverd en na nog een keertje bijstellen kijk ik heel tevreden de wereld in.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
nee
Beveelt aan
22 January 2026
Carla
Hilversum
Emmastraat 38
1211NH Hilversum
Branch
Gezondheid, Zorg
Specializations
Lenzen, Opticien, Brillen
Overige bedrijven
