Loading...
Laden reviews...
0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Reviews for
Totaal score
9,1
Totaal aantal beoordelingen
761
Beveelt ons aan
99%
Aantal keer bekeken
12.196
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Positief sentiment0%
Sterke punten
Gebaseerd op reviewsNo AI summary available
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
No topics available
10
Fantastische service
Ik ben heel erg goed geholpen door de optometrist Nova Markanan. Heel behulpzaam, luistert goed en adviseert. Hij is heel deskundig.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
18 February 2023
Marianne
Houteb
10
Toppers
Super geholpen goeie service
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
17 January 2022
Khadija
Van Remmerden
9
Goede inleving in de wensen van de klant
Ik vind het belangrijk dat mijn ervaringen goed ontvangen worden. Voor de oogmeting ben je 100 procent afhankelijk van de deskundigheid van de persoon die je helpt. En wat de keuze van het montuur betreft is het meer een kwestie van advies. Zowel meting als advisering hebben ervoor gezorgd dat ik nog beter zie. Daar ben ik zeer tevreden over, alsmede over de service die erop volgt als er iets mee is.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geen
Beveelt aan
12 January 2022
Fred Geers
Houten
9
Vriendelijk en deskundig.
Wij zijn al heeeel lang klant bij v d Vecht en nog altijd tevreden
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
12 January 2022
A Van Dijk
schalkwijk
9
fijne en professionele hulp
aankoop van een nieuwe varifocale bril
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
12 January 2022
Gerco
Houten
10
Vakkundig geholpen
Goed geholpen met een oogmeting en het uitzoeken van een nieuwe bril.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Zo doorgaan
Beveelt aan
22 December 2021
Sophie
Houten
10
Prima brillenzaal met verstand van zaken
Zeer tevreden
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Nee
Beveelt aan
24 August 2021
Geralt
De Meern
10
vakkundig en prettige opticien. vriendelijke omgang!
zie bovenstaand
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
geen
Beveelt aan
7 August 2021
Bert Cramer
Houten
10
Vakkundig advies en persoonlijk aandacht.
Veel aandacht voor een vakkundige meting en daarna goed advies over de totale bril. Alle ruimte voor persoonlijk advies bij kiezen van het montuur.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Ga zo door!
Beveelt aan
7 August 2021
Gerdine de Vries
Houten
9
Een aanrader.
Zoals altijd keurig geholpen.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geen tips
Beveelt aan
7 August 2021
Ineke
Houten
9
fantastische service en kundigheid
men neemt de tijd, wordt vakkundig geholpen en bij afstellen kan je gewoon weer even langskomen,
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, zonnebril
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
26 July 2021
Peter
Houten
10
Uitstekende service
Heel klantvriendelijk
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, contactlenscontrole, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geen houden zo
Beveelt aan
26 July 2021
Joop
Houten
9
Goede service en persoonlijke aandacht
Al jaren klant en kom er altijd terug. Service is altijd goed en voelt altijd vertrouwd als ik geholpen wordt!
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geen
Beveelt aan
22 January 2021
Chris
Utrecht
9
Super
Ga zo door
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
21 October 2020
R.
Houten
5
Onpersoonlijk
Ik vind dat je bij deze goede, mooie optiek best wel op een nummer bent en totaal niet als klant. Je betaald behoorlijk voor wat je aanschaft wat ook goed is, maar je koopt hier geen brood, dat vind ik persoonlijk heel erg jammer. Als je door een de opticien bent opgemeten, kennen ze je niet eens meer, ookal ben je een paar dagen van te voren door dezelfde opticien geholpen, weten ze dat niet eens meer. Tevens overal een afspraak voor maken, vind ik niet zo flexibel en klantgericht
Ervaring met:
N.v.t.
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Meer persoonlijkheid
Beveelt niet aan
9 February 2020
Monique
Houten
10
Goede service en deskundig personeel die de tijd voor je nemen.
Goed geholpen en meting uit gebreid gedaan. Echter toen de bril klaar was waren de glazen niet goed het lezen gaf een probleem. De laatste generatie glazen waren toegepast deze zijn, bleek achteraf voor mij minder geschikt. Zonder problemen nieuwe glazen besteld (oude generatie) ziet alles perfect , gevat in een mooi montuur is er weer een tevreden klant.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
12 May 2019
H
Houten
9
Altijd goede service
Nauwkeurig en gewoon altijd alle tijd om je te helpen.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Gewoon doorgaan zoals jullie dat nu doen
Beveelt aan
12 April 2019
Jan Willem
Houten
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Zou het niet weten
Beveelt aan
7 April 2019
Nico
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Beveelt aan
6 April 2019
Marijke
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Nvt
Beveelt aan
6 April 2019
Arina
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
bovenstaande zegt genoeg vind ik en mocht het nodig zijn dan kom ik weer graag.
Beveelt aan
6 April 2019
Helen
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Je wordt serieus genomen en ze tonen interesse als je iets hebt, als je klachten hebt proberen ze erachter te komen wat het is en zoeken ze naar een oplossing. Goede klantenservice.
Beveelt aan
16 March 2019
Marianne
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Je wordt altijd prima geholpen en prima service!
Beveelt aan
7 March 2019
Cees
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Beveelt aan
6 March 2019
Rosalie
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Beveelt aan
6 March 2019
Ilona
Over Optiek van de Vecht
Contactgegevens
De Raat 12
3995 EP Houten
Branch
Gezondheid, Zorg
Specializations
Brillen, Lenzen, Opticien
Overige bedrijven
