Loading...
Laden reviews...
Laden reviews...
45 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Klanten waarderen vooral het vriendelijke personeel, de deskundige uitleg en een betrouwbare service. De reviews beschrijven grondige oogmetingen, zorgvuldige montuurkeuze en goede nazorg. Over het geheel genomen is de ervaring zeer positief met persoonlijke benadering.
Sterke punten
Gebaseerd op 54 reviewsIk kwam binnen na een aantal teleurstellende ervaringen bij concurrenten. Bij Faber Optiek ben ik fantastisch geholpen en ik waardeer vooral het geduld wat deze beste mensen met mij hebben gehad. Afstellen gebeurde met kleine tweaks tot het helemaal goed was. Al met al een hele fijne ervaring!
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Waar kent u de optiek van?
internet
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
24 March 2026
P.J.
Den burg
Een goede ontvangst. Na het vragen waar ik voor kwam volgde een duidelijke uitleg en werd er een vervolg afspraak gemaakt om de tijd te nemen voor een gedegen onderzoek van mijn ogen.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
N.v.t.
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
13 March 2026
Robert
Den Helder
Fijne winkel, voldoende keus, zeer goed advies en vermeldenswaard is ook zeker de "after sales". Ze staan altijd en vaak gratis, klaar om reparaties of bijstellingen te verrichten aan gekochte brillen. Dat kan meestal zonder afspraak en terwijl je wacht.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
nee
Beveelt aan
7 March 2026
Antoine
Den Helder
Ik kom ondertussen alweer 18 jaar bij Faber en de relatie is altijd goed geweest.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen, zonnebril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
3 March 2026
Jerry Dust
Den Helder
Fijne service, persoonlijke aandacht, niet zomaar een nummer, neemt de tijd om mee te kijken en goed advies te geven. Erik denkt altijd positief mee en probeert voor alles een oplossing te vinden. Heel fijn! Het hele team is echt klantgericht! Kom er graag, soms om alleen maar even te kijken wat er nieuw binnen is en zomaar wat te passen, dat kan dus ook…
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
de ruimte/ winkel is soms wat klein als je aan een desk zit om te bespreken en de klanten lopen naar spiegels of brillendisplays steeds langs, dat is onrustig, maar helaas groter is het daar niet, maar meer apart zitten zou een verbeterpunt kunnen zijn.
Beveelt aan
16 February 2026
Marjolein
s Graveland
De medewerker heeft mij goed en vriendelijk geholpen met zowel de oogmeting als het uitzoeken van een nieuwe bril. Tijdens de oogmeting heeft de medewerker mij tegelijkertijd goed geïnformeerd over de procedure, wat prettig is om aan te horen. Tijden het uitzoeken van een nieuwe bril, heeft de medewerker goed rekening gehouden met mijn voorkeuren. De medewerker dacht goed met mij mee en kwam met allerlei passende monturen voor mij aan. Ik waardeer het geduld van de medewerker terwijl ik vele monturen aan het afwegen was. Ik waardeer ook de mogelijk gegeven door de medewerker om vervolgens op een andere dag de definitieve keuze te maken voor een nieuwe bril.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
10 February 2026
Anoniem
Anoniem
Na jaren contactlenzen gedragen te hebben was ik toe aan een multifocale bril. Dan kom je bij je opticien en blijkt de keuze reuze te zijn. Alles is mij prima uitgelegd en de verschillen in glazen is groot. Samen zijn we tot een goede keuze gekomen en ik heb bijna geen gewenning gehad. Ook de zonnebril is fantastisch met autorijden. Super bedankt, team Faber.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
27 January 2026
Rene Groen
Den Helder
Ik ben goed geadviseerd, deskundig geholpen en een mooie bril gekocht.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
19 January 2026
A.Fakkeldij
Den Helder
Goed advies en ruim de tijd genomen om de oogmeting te doen
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
12 January 2026
Michael Selderbeek
Den Helder
Draag eigenlijk altijd multifocale lenzen. Maar s’avonds een bril. Merkte dat ik niet meer helemaal scherp zag door de oude bril. Dus werd het tijd voor een nieuwe bril. Afspraak gemaakt en met een super modern apparaat werden mijn ogen bekeken. Montuur uitgezocht en ben superblij met de nieuwe bril. Vriendelijke opticien en lieve medewerksters. Super bedankt.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
8 December 2025
Reina Groen
Den Helder
Goede professionele oogmeting, en perfect afpassen
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
24 November 2025
Stephen
Den Helder
Ik kom graag in de winkel. Wordt altijd heel vriendelijk geholpen en goede service geboden. Ik was al een tijdje niet geweest.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
10 November 2025
Carla
Schaatsenberg
Ik werd super goed geholpen, het contact was altijd heel vriendelijk en ik ben super blij met mijn nieuwe bril.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
internet
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
5 November 2025
Laura
Den Hoorn
Vanwege verlies van bril werd ik snel geholpen met de oogmeting en aanschaf van een nieuwe bril. Binnen een week was ik geholpen waarvoor nogmaals dank
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Nvt
Beveelt aan
3 November 2025
Frank habing
Den Helder
Het is mijn 3e bril . Je wordt vakkundig en eerlijk geholpen.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
3 November 2025
Robin van Loo
DEN HELDER
Alweer uitstekend geholpen bij het uitzoeken van een nieuwe bril. Goed advies over de oogmeting, de mogelijkheden qua glazen. Klantgericht en uitstekende service.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
3 November 2025
Ruud
Den Helder
Ik kom al bijna vijftig jaar bij Faber intiem en wordt altijd prima geholpen met goede adviezen
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen, oogmeting, zonnebril
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geen idee
Beveelt aan
27 October 2025
C
Den Helder
Zelfstandig opticien met hoog serviceniveau Deskundig, klantgericht. Luisteren goed naar specifieke wensen en handelen daar naar. Mooie monturen, top brillenglazen waarbij veel variaties mogelijk. Maatwerk advies met duidelijke onderbouwing. .
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, Optometrisch onderzoek, orthoptisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
27 October 2025
Saskia
Julianadorp
Personeel zeer kundig. Geen bril aangesmeerd door de adviseur-wat niet nodig bleek- maar wel nieuwe glazen & met het plan deze ook te vervangen voor de zonnebril in het voorjaar. Ik kom al bijna 20 jaar hier steeds weer terug, Kortom, ik blijf een trouwe klant en raad Faber absoluut aan!
Ervaring met:
aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
N.v.t.
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
20 October 2025
Sven
Den Helder
Van harde lenzen tot nu diverse brillen ,ik ben er zeer tevreden over !!
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, Optometrisch onderzoek
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geen
Beveelt aan
7 October 2025
Yvonne wigman
Den Helder
Ik heb een hoge + sterkte en Faber weet altijd het juiste montuur en juiste glazen te selecteren. Heel fijne mensen !
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
6 October 2025
Michael
Julianadorp
Heel kundige en vriendelijke mensen die echt de tijd voor je nemen om een nieuwe bril aan te meten en montuur uit te zoeken. In één woord TOP
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Nee ik ben zeer tevreden
Beveelt aan
6 October 2025
Anita
Den helder
prettige men en service
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
6 October 2025
F. Hoogendoorn
Den Helder
Deskundig, vriendelijk en met aandacht geholpen. Professionele oogmeting en kwaliteitsglazen en brillen. Prettige sfeer.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
Waar kent u de optiek van?
internet
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
29 September 2025
Jos FJ
Den Helder
Snel de bril (montuur) die bij mij past
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Nvt
Beveelt aan
29 September 2025
Bart
Den Helder
Spoorstraat 9
1781JB Den helder
Branch
Gezondheid, Zorg
Specializations
Lenzen, Opticien, Brillen
Overige bedrijven
