Filters

8

Fijn geholpen

Heel behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips Hé En

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw, bedankt voor de mooie beoordeling en het in ons gestelde vertrouwen. U bent altijd welkom om de bril te laten bijstellen. Groet, Roger Geraets

10

Gewoon uitstekende service

Luistert naar de wensen van de klant en voert ze conform uit. Heel tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste heer, heel erg bedankt voor de mooie beoordeling en het in ons gestelde vertrouwen. U bent altijd welkom om de bril te laten bijstellen. Gr, Roger Geraets

10

Zeer prettige en fijne bediening.

Altijd even vriendelijk. Neemt de tijd om je van dienst te zijn. Geeft goede adviezen. Kun je niet naar de winkel komen, dan komt hij bij je thuis. Nazorg is ook prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips Neen

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Vroemen, Hartelijk dank voor de ontzettend mooie beoordeling. U bent natuurlijk altijd welkom om uw bril te laten bijstellen en controleren. Mvg, Roger Geraets

10

Kundig, respectvol en uitstekende service!

Zeer aangename ervaring; zeer kundig, respectvol, klantgericht en goed inzicht in de klant! Bovendien ook snel voor in dit geval zelfs 3 brillen! Ik zou zeggen ‘ouderwets goed’!! Aanrader voor prima behandeling en service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips Werkelijk NIETS op aan te merken, pluim!!

Reactie van het bedrijf

Beste fam. B, Hartelijk dank voor de ontzettend mooie beoordeling. U bent natuurlijk altijd welkom om de brillen te laten bijstellen. Bedankt voor het in ons gestelde vertrouwen. Mvg, Roger Geraets

10

Super goed! Topklasse!

Zeer goede topklasse service! Topklasse service en zeer goed de brillen van mijn vrouw, dochter en voor mijzelf profesioneel laten aanmeten door middel van een uitgebreide oogmeting. Toen de brillen werden (snel) geleverd voldeden ze prima aan onze verwachtingen. Kortom hier kom ik heel graag weer terug. Ook de goede nazorg en advies verdiend een dikke pluim.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips Nee kortom supergoed

Reactie van het bedrijf

Beste heer, Hartelijk dank voor de ontzettend mooie beoordeling. U bent altijd welkom om de brillen te laten bijstellen. Veel plezier met de nieuwe bril en bedankt voor het in ons gestelde vertrouwen. Mvg, Roger Geraets

10

Prima service

Prima brillenzaak waar vakmanschap voorop staat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips Het oogt gedateerd en dat kan voor mensen reden zijn om niet binnen te lopen.

Reactie van het bedrijf

Beste Saskia, bedankt voor de hele mooie beoordeling. U bent altijd welkom, om de bril te laten bijstellen of te controleren. Roger Geraets

10

Kundig en vriendelijk

Zeer positief

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips Geen

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw van den Berg, hartelijk dank voor uw zeer positieve beoordeling. U bent altijd welkom, om de bril te laten bijstellen en controleren. Met vriendelijke groet, Roger Geraets

9

Rustige en duidelijke informatie.

Was voor mij de eerste keer dat ik een bril heb gekocht bij deze opticien. De informatie en de adviezen waren prettig en duidelijk. Binnen een week waren de glazen al klaar . Leuke monturen .Ben erg blij met mijn brilletje en ga zeker terug als ik weer een bril nodig heb. Fijn dat ik over en paar weken mijn bril kan laten bijstellen .

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw, heel hartelijk dank voor de ontzettende goede beoordeling. U bent altijd welkom om de bril te laten controleren en ook om bij te stellen. Met vriendelijke groet, Roger Geraets

10

Als zeer fijn en deskundig ervaring

Als fijn en deskundig ervaren, assortiment is groot, neemt alle tijd

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? N.v.t.
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste, heel hartelijk dank voor de ontzettende mooie beoordeling. U bent altijd welkom om de bril te laten controleren en bij te stellen. Met vriendelijke groet, Roger Geraets

9

prima

goede begeleiding en info

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste heer Lanslots, hartelijk dank voor de goede beoordeling. Jammer, dat de communicatie niet geheel naar uw tevredenheid was. U bent altijd welkom, om de bril te laten bijstellen. Met vriendelijke groet, Roger Geraets

10

Zeer tevreden

Bij toeval deze optiek ontdekt, woon zelf in Roermond. Wat n leuke monturen tegen schappelijke prijzen. Maar nog belangrijker is de persoonlijke behandeling van meneer, niets aansmerend, eerlijk in zijn mening en advies!!! Toch altijd spannend, nieuwe bril. Maar voelde me zo "veilig"! Dank u wel!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips Zou het echt niet weten

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw L, Heel hartelijk dank voor de ontzettende mooie beoordeling. We zullen er ook alles aan doen, om dit zo te houden. U bent altijd welkom om de bril te laten controleren en bij te stellen. Nog een fijn weekend gewenst. Met vriendelijke groet, Roger Geraets

9

Top kwaliteit en goeie service

Zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips Nvt

Reactie van het bedrijf

Beste Sjaak, Hartelijk dank voor de mooie beoordeling. We zullen er ook alles aan doen, om dit zo te houden. U bent altijd welkom om de bril te laten controleren. Mvg Roger Geraets

10

Dik tevreden

Goede bediening, professionele aanpak. Voldoende keuze in brillen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste Ger, Hartelijk dank voor de ontzettend mooie beoordeling. We zullen er ook alles aan doen, om dit zo te houden. Veel plezier met uw nieuwe bril. Mvg Roger Geraets

10

Kennis/vakmanschap gecombineerd met uitstekende service/maatwerk

De vooraf gewenste voorstelling van een bij ons passende Opticienszaak werd bij "De Gouden Bril" in Brunssum gevonden. Kennis en vakmanschap met daarnaast de combinatie op het gebied van service en maatwerk maken deze Opticien tot een betrouwbare en prettige Opticienszaak. De doelgroep van mensen die de zorg voor hun ogen centraal stellen en gewaarborgd willen zien, zijn hier aan het goede adres. Kwaliteit vakmanschap en persoonlijke benadering staan daar garant voor. Familie Smeets Brunssum.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste heer Smeets, Bedankt voor uw zeer positieve reactie. U bent altijd welkom om de brillen even te laten controleren, zodat u er langer plezier van heeft. Bedankt voor uw vertrouwen. Groet, Roger Geraets

10

Deskundig

in een prettige omgeving deskundig geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste heer Ummels, Bedankt voor de zeer positieve beoordeling. Groet, Roger Geraets

10

Prima

Voldoende keuze in brillen en fijne bediening en prima uitleg

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste Hanny, Bedankt voor de zeer positieve beoordeling. Goede service en kwaliteit is zeer belangrijk voor ons. Groet, Roger Geraets

10

Geweldige service

Al jaren heel tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste Krista, Bedankt voor de mooie en zeer positieve beoordeling. Groet, Roger Geraets

10

Top service!

Heel tevreden over de service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips ?

Reactie van het bedrijf

Beste Sharon, Bedankt voor de zeer mooie en positieve beoordeling. Groet, Roger Geraets

9

Super service, vriendelijk

Al 31 jaar klant, altijd goede service, en altijd klantvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Miranda, Bedankt voor de mooie en zeer positieve beoordeling. Groet, Roger Geraets

10

Een hele fijne zaak,waar de koffie altijd klaar staat.

Meneer weet waar die over praat,veel ervaring,behulpzaam en vriendelijk!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste Micheline, Bedankt voor de mooie en zeer positieve beoordeling. Groet, Roger Geraets

10

Uitstekend

Rustige goede uitleg. Er wordt de tijd genomen voor meting en het uitzoeken van de bril.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste Mieke, Heel erg bedankt voor de mooie beoordeling. U bent altijd welkom, om de bril even te laten bijstellen of controleren. Mvg Roger Geraets

10

Zeer deskundig en goed advies gekregen bij aankoop van multifocale bril

De opticien is erg professioneel en klantvriendelijk, vanaf het moment van de oogmeting tot aan het afleveren van de bril. Ben dan ook erg tevreden met het eindresultaat, een mooie, goedzittende bril met perfecte glazen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste Luc, Bedeankt voor de zeer positieve reactie. Kom gerust regelmatig eens binnen om de bril te laten bijstellen. Met vriendelijke groet, Roger Geraets

9

Zeer goede persoonlijke benadering voor wat betreft advies

Bij alle door mij gestelde vragen werd ruim de tijd genomen voor advies en informatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor uw positieve beoordeling. U kunt altijd even komen, om uw bril te laten controleren. en of bij te stellen. Met vriendelijke groet, Roger Geraets

9

Prima geholpen en blij met mijn nieuwe bril.

Ik zal deze winkel aanbevelen bij anderen. En zelf graag terug gaan een volgende keer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
7

goede ervaring

goede ervaring in alles

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips de prijs

Reactie van het bedrijf

Beste Christl, Bedankt voor uw beoordeling, jammer dat u onze bereikbaarheid (tel/email) zo laag beoordeeld. Graag zou ik willen weten, wat er niet goed was, zodat ik het in de toekomst kan verbeteren. M.vr.gr. Roger Geraets

Over NUVO

Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.