Loading...
Laden reviews...
Laden reviews...
8 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Klanten melden doorgaand professionele service met eerlijk advies en duidelijke uitleg. Ze waarderen een vriendelijke benadering en deskundigheid. De service wordt als snel en betrouwbaar ervaren en de klantgerichtheid komt naar voren. De algehele ervaring weerspiegelt vertrouwen en consistentie in de dienstverlening.
Sterke punten
Gebaseerd op 6 reviewsRustig en ervaren personeel
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
internet
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
-
Beveelt aan
23 June 2026
Wendy
Brunssum
Beste Wendy, bedankt voor de ontzettend mooie beoordeling.
U bent altijd welkom, om de bril te laten bijstellen.
Groet, Roger Geraets
Goede service.en kwaliteit
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
7 June 2026
Anita
Brunssum
Beste Anita, bedankt voor de ontzettend mooie beoordeling.
We zien u graag terug, indien de bril bijgesteld moet worden.
Groet, Roger Geraets
Ik werd zeer goed en vooral eerlijk geadviseerd.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, zonnebril
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
24 April 2026
Hans
Brnssum
Beste heer, bedankt voor de ontzettend mooie beoordeling.
We zien u graag terug, als uw bril bijgesteld moet worden.
Groet, Roger Geraets
Opticiën zeer geduldig, gaf goed advies, ben heel goed geholpen. Ben zeer tevreden en daarom is De Gouden Bril aan te bevelen.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, zonnebril
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Nvt
Beveelt aan
14 April 2026
Yvonne
Brunssum
Bedankt voor de ontzettend goede beoordeling.
U bent altijd welkom om uw bril te laten bijstellen.
Groet, Roger Geraets
Deskundige service, snel geholpen. Ik ben heel tevreden over de service en de bril
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geen
Beveelt aan
8 April 2026
Stephanie
Brunssum
Hartelijk dank voor de ontzettend mooie beoordeling.
U bent altijd welkom om de bril te laten bijstellen.
Groet, Roger Geraets
Zeer professioneel, neemt ruim de tijd, komt afspreken na, uitstekende service, oplossingsgericht meedenkend EN vriendelijk bovendien! Kortom: AANRADER!
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
N.v.t.
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
28 March 2026
Loeba
Brunssum
Hartelijk dank voor de ontzettend mooie beoordeling.
U bent natuurlijk altijd welkom, om uw bril te laten bijstellen.
Groet, Roger Geraets
Vriendelijke en deskundige verkoper. Er wordt niet naar je mond gepraat en geeft duidelijk advies. Zegt ook als een bril je niet staat en wat je beter wel kunt doen.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
26 March 2026
Henk
Brunssum
Bedankt voor de mooie beoordeling.
Jammer, dat u niet helemaal tevreden was over de bereikbaarheid (tel/internet)
M.vr.gr. Roger Geraets
Deskundig, klantvriendelijk komt afspraak na
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, zonnebril
Waar kent u de optiek van?
internet
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geen
Beveelt aan
18 March 2026
Ron
Brunssum
Ik werd heel correct geholpen, heel goed geadviseerd. Super tevreden over de service en de kwaliteit!
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Niet van toepassing
Beveelt aan
11 January 2025
Marjo
Brunssum
Beste Marjo, bedankt voor de mooie beoordeling en het in ons gestelde vertrouwen.
U bent altijd welkom om de bril te laten bijstellen.
Groet, Roger Geraets
Uitstekende service en klantvriendelijk
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, zonnebril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
11 January 2025
Angelique
Brunssum
Beste Angelique, bedankt voor de mooie beoordeling en het in ons gestelde vertrouwen.
U bent altijd welkom om de lenzen te laten controleren of het bijstellen van de bril.
Groet, Roger Geraets
Heel behulpzaam
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Hé En
Beveelt aan
12 March 2024
A
Brunssum
Beste mevrouw, bedankt voor de mooie beoordeling en het in ons gestelde vertrouwen.
U bent altijd welkom om de bril te laten bijstellen.
Groet, Roger Geraets
Luistert naar de wensen van de klant en voert ze conform uit. Heel tevreden
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
31 January 2024
Arno
Brunssum
Beste heer, heel erg bedankt voor de mooie beoordeling en het in ons gestelde vertrouwen.
U bent altijd welkom om de bril te laten bijstellen.
Gr, Roger Geraets
Altijd even vriendelijk. Neemt de tijd om je van dienst te zijn. Geeft goede adviezen. Kun je niet naar de winkel komen, dan komt hij bij je thuis. Nazorg is ook prima.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek, zonnebril
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Neen
Beveelt aan
13 October 2023
Els Vroemen-Stevelmans
Beek
Beste mevrouw Vroemen,
Hartelijk dank voor de ontzettend mooie beoordeling.
U bent natuurlijk altijd welkom om uw bril te laten bijstellen en controleren.
Mvg, Roger Geraets
Zeer aangename ervaring; zeer kundig, respectvol, klantgericht en goed inzicht in de klant! Bovendien ook snel voor in dit geval zelfs 3 brillen! Ik zou zeggen ‘ouderwets goed’!! Aanrader voor prima behandeling en service!
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Werkelijk NIETS op aan te merken, pluim!!
Beveelt aan
26 September 2023
Familie B
Brunssum
Beste fam. B,
Hartelijk dank voor de ontzettend mooie beoordeling.
U bent natuurlijk altijd welkom om de brillen te laten bijstellen.
Bedankt voor het in ons gestelde vertrouwen.
Mvg, Roger Geraets
Zeer goede topklasse service! Topklasse service en zeer goed de brillen van mijn vrouw, dochter en voor mijzelf profesioneel laten aanmeten door middel van een uitgebreide oogmeting. Toen de brillen werden (snel) geleverd voldeden ze prima aan onze verwachtingen. Kortom hier kom ik heel graag weer terug. Ook de goede nazorg en advies verdiend een dikke pluim.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, zonnebril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Nee kortom supergoed
Beveelt aan
6 September 2023
Jos
Schinveld
Beste heer,
Hartelijk dank voor de ontzettend mooie beoordeling.
U bent altijd welkom om de brillen te laten bijstellen.
Veel plezier met de nieuwe bril en bedankt voor het in ons gestelde vertrouwen.
Mvg, Roger Geraets
Prima brillenzaak waar vakmanschap voorop staat.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
internet
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Het oogt gedateerd en dat kan voor mensen reden zijn om niet binnen te lopen.
Beveelt aan
23 July 2023
Saskia
Neeritter
Beste Saskia, bedankt voor de hele mooie beoordeling.
U bent altijd welkom, om de bril te laten bijstellen of te controleren.
Roger Geraets
Zeer positief
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geen
Beveelt aan
20 July 2023
Van den berg
Merkelbeek
Beste mevrouw van den Berg, hartelijk dank voor uw zeer positieve beoordeling.
U bent altijd welkom, om de bril te laten bijstellen en controleren.
Met vriendelijke groet, Roger Geraets
Was voor mij de eerste keer dat ik een bril heb gekocht bij deze opticien. De informatie en de adviezen waren prettig en duidelijk. Binnen een week waren de glazen al klaar . Leuke monturen .Ben erg blij met mijn brilletje en ga zeker terug als ik weer een bril nodig heb. Fijn dat ik over en paar weken mijn bril kan laten bijstellen .
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
16 July 2023
Trix
Brunssum
Beste mevrouw, heel hartelijk dank voor de ontzettende goede beoordeling. U bent altijd welkom om de bril te laten controleren en ook om bij te stellen.
Met vriendelijke groet, Roger Geraets
Als fijn en deskundig ervaren, assortiment is groot, neemt alle tijd
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
N.v.t.
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
2 December 2022
T
Brunssum
Beste, heel hartelijk dank voor de ontzettende mooie beoordeling.
U bent altijd welkom om de bril te laten controleren en bij te stellen.
Met vriendelijke groet,
Roger Geraets
goede begeleiding en info
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
27 October 2022
mg lanslots
brunssum
Beste heer Lanslots, hartelijk dank voor de goede beoordeling.
Jammer, dat de communicatie niet geheel naar uw tevredenheid was.
U bent altijd welkom, om de bril te laten bijstellen.
Met vriendelijke groet,
Roger Geraets
Bij toeval deze optiek ontdekt, woon zelf in Roermond. Wat n leuke monturen tegen schappelijke prijzen. Maar nog belangrijker is de persoonlijke behandeling van meneer, niets aansmerend, eerlijk in zijn mening en advies!!! Toch altijd spannend, nieuwe bril. Maar voelde me zo "veilig"! Dank u wel!!
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Zou het echt niet weten
Beveelt aan
15 October 2022
L
Roermond / Herten
Beste mevrouw L,
Heel hartelijk dank voor de ontzettende mooie beoordeling.
We zullen er ook alles aan doen, om dit zo te houden.
U bent altijd welkom om de bril te laten controleren en bij te stellen.
Nog een fijn weekend gewenst.
Met vriendelijke groet,
Roger Geraets
Zeer goed
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Nvt
Beveelt aan
27 October 2021
Sjaak
Kerkrade
Beste Sjaak,
Hartelijk dank voor de mooie beoordeling.
We zullen er ook alles aan doen, om dit zo te houden.
U bent altijd welkom om de bril te laten controleren.
Mvg Roger Geraets
Goede bediening, professionele aanpak. Voldoende keuze in brillen
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
19 July 2021
Ger
Brunssum
Beste Ger,
Hartelijk dank voor de ontzettend mooie beoordeling.
We zullen er ook alles aan doen, om dit zo te houden.
Veel plezier met uw nieuwe bril.
Mvg Roger Geraets
De vooraf gewenste voorstelling van een bij ons passende Opticienszaak werd bij "De Gouden Bril" in Brunssum gevonden. Kennis en vakmanschap met daarnaast de combinatie op het gebied van service en maatwerk maken deze Opticien tot een betrouwbare en prettige Opticienszaak. De doelgroep van mensen die de zorg voor hun ogen centraal stellen en gewaarborgd willen zien, zijn hier aan het goede adres. Kwaliteit vakmanschap en persoonlijke benadering staan daar garant voor. Familie Smeets Brunssum.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
19 March 2021
Smeets
BRUNSSUM
Beste heer Smeets,
Bedankt voor uw zeer positieve reactie.
U bent altijd welkom om de brillen even te laten controleren, zodat u er langer plezier van heeft. Bedankt voor uw vertrouwen.
Groet, Roger Geraets
in een prettige omgeving deskundig geholpen
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
25 January 2021
Piet Ummels
Brunssum
Beste heer Ummels,
Bedankt voor de zeer positieve beoordeling.
Groet, Roger Geraets
Rumpenerstraat 29
6443CB Brunssum
Branch
Gezondheid, Zorg
Specializations
Lenzen, Opticien, Brillen
Overige bedrijven
