Reviews voor Van Delft Groep B.V.

degelijk bedrijf no nonsens klantgericht.

Ook al was het geen probleem van iets wat hun geleverd hadden, hebben ze ons toch weer goed op weg geholpen

Goed in de communicatie!

Monteur stond aan de deur, ik was toevallig thuis, brief met afspraak kwam net na zijn bezoek. Verder 2 ketels te onderhouden, afspraken waren na elkaar gemaakt. Waarom niet op 1 dag?

Best aardig, maar je moet alles zelf goed in de gaten houden. Service, gebruikte onderdelen en soms neigt het naar arrogantie.

Direct contact per telefoon is gewoon mogelijk

Op al mijn vragen en opmerkingen kreeg ik goede antwoorden.

Uitstekende, goed gekwalificeerde monteur.

Vriendelijke commincatie met storingsdienst en afd. 2 jaarlijkse controle dienst. Wel duur verplicht onderdeel dat 2 jaarlijks dient te worden vervangen(?)

Op afgesproken tijd en keurig gewerkt

Het bedrijf is goed bereikbaar en er wordt geluisterd naar mijn vragen en opmerkingen. Ik werk al jarenlang graag samen met medewerkers van het bedrijf en heb in het geheel geen negatieve ervaringen.

Recentelijk een offerte ontvangen voor een reparatie. Gereageerd dat het akkoord is en gevraagd wat nu de volgende stap is. Geen reactie ontvangen , mijn man heeft nu opnieuw laten weten dat we akkoord zijn met de offerte.

Perfect verlopen onderhoudsbeurt. Van planning tot uitvoering.

Zeer goed

n.v.t.

Vriendelijk en vakkundig de service uitgevoerd.

Komen afspraken goed na en is de monteur vriendelijk en kundig

Prettige communicatie met de medewerker.

Monteur was service-gericht en kundig

Positief, maar bij het onderhoud van de warmtepomp is de JUISTE monteur wel heel belangrijk. Dat is niet altijd het geval geweest. Daarom graag steeds dezelfde monteur waar we vertrouwen in hebben.

Tijdens servicebeurt graag vooraf met de klant overleg, als er onderdelen moeten worden vervangen. Ik heb een abonnement bij van Delft en toch ontving ik nog een factuur van ruim €60,00.

alles is prima verlopen goed uitgelegd netjes achtergelaten en ook heel vriendelijk graag tot een volgende keer

vlotte afhandeling van het probleem . uitstekende firma. grote deskundigheid en vriendelijkheid.

snelle service, goede uitleg

Geweldig gedaan