Het contact met Reinier was erg prettig, hij communiceert helder en legt de situatie zo uit dat je als leek het ook kan begrijpen. Ook pakt hij gelijk door, op het moment dat er informatie niet beschikbaar is belt hij ter plekke de leverancier om hier stappen in te zetten. Achteraf stuurt hij alle communicatie door en zorgt hierdoor voor een duidelijk totaalplaatje.