
Beste Anita, Bedankt voor het schrijven van uw review en wat vervelend om te lezen dat u de service als slecht heeft ervaren. Excuses daarvoor. Wat betreft de lus in de sleep moet ik wel zeggen dat deze is bedoeld om de sleep over de hanger omhoog te halen, deze zit er niet om de sleep gedurende de dag/avond omhoog te halen. Het klopt inderdaad dat het 'lussensysteem' bij uw trouwjurk niet geschikt is, de kans dat de sleep en het tule zou scheuren is te groot en dat willen we natuurlijk hoe dan ook voorkomen. Wat betreft de baleinen zal ik op korte termijn persoonlijk contact met u opnemen om dit door te spreken, dan kunnen we even kijken wat het probleem heeft veroorzaakt en wat er precies aan de hand is. Hopelijk heeft u alsnog een mooie trouwdag gehad en wens uk jullie natuurlijk veel geluk samen voor de toekomst. Met vriendelijke groet, Maarten Hendrikx Ann & John Bruidsmode Group
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd