Filters

8

Redelijk snel en goed

ABN AMRO reageerde in het begin heel snel en goed. Daarna ging het helaas wat minder. Als namelijk het leenbedrag niet akkoord bevonden wordt door de bannk, zou het naar onze mening ontzettend prettig zijn dat er automatisch een aanpassing plaats vindt na akkoord door de klant en dat het proces dan doorgaat. Nu moest alles nog een keer wat een vertraging van 2 dagen opleverde en het gevoel van bureaucratie gaf.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Jos, Fijn dat je ons laat weten hoe je de aanvraag hebt ervaren! Een gevoel van bureaucratie willen wij je natuurlijk niet geven dus voor ons zeker ook een ontwikkelpunt. Dankjewel voor je feedback! Ik wens je een mooie dag toe. Daphne ABN AMRO Webcare

8

Snel

Prima snel geregeld mits je alle gegevens en specificaties hebt zoals salaris etc.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Jack, Fijn om te horen dat jouw aanvraag snel geregeld was. :-) Een aanvraag gaat inderdaad sneller als je alle gegevens die nodig zijn al bij de hand hebt. Bedankt dat je de tijd en moeite hebt genomen om een review te schrijven. Daphne ABN AMRO Webcare

8

Jammer dat het in twee keer moest

De aanvraag was makkelijk en goed te doen. Jammer genoeg werd de eerste afgewezen door een verkeerde woorden keus van mijn kant dat fout werd geïnterpreteerd. Zonder extra vragen te stellen werd het afgewezen. Daar op meteen contact gezocht maar de afdeling krediet mag alleen tussen 2 en 5 gebeld worden. Later terug gebeld en ze zagen in dat het een fout was. Of ik de aanvraag opnieuw wil gaan doen omdat ze het niet meer terug kunnen draaien. Iedereen heeft mij heel goed geholpen daar heb ik echt geen klachten over. Maar als wij op het werk een fout maken dan lossen we dat ook intern op. Ja de klant zal de producten misschien niet op de gewenste tijd hebben maar wij vragen hem niet om extra stappen te gaan doen. Verder ben ik blij dat de lening bij jullie kon op die manier heb ik meer rust dat het bij een vertrouwde aanbieder is ondergebracht.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Matt, Allereerst fijn dat je ons laat weten hoe je de aanvraag hebt ervaren, en voor ons inderdaad ook goed om te weten dat wij hier ook kritisch naar moeten kijken, door bijvoorbeeld verder door te vragen, dus bedankt voor je feedback. Ook goed om te horen dat het je rust geeft dat je de lening bij ons hebt afgesloten. :-) Daphne ABN AMRO Webcare

9

Snel

Snel alles rond

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Rachid, Wat fijn dat je de moeite hebt genomen om te laten weten hoe je de aanvraag hebt ervaren. Ook goed om te horen dat alles snel rond was. Bedankt voor je review daar zijn wij altijd blij mee! Daphne ABN AMRO Webcare

7

Goed

Ik heb al eerder een lening aangevraagd. Ben weer goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Maaike, Fijn dat je de tijd hebt genomen om ons te laten weten hoe je de aanvraag hebt ervaren:-) Goed om te horen dat je weer goed bent geholpen, daar zijn wij altijd blij mee. Ik wens je een mooie dag toe. Daphne ABN AMRO Webcare

8

Duidelijk

Online snel geregeld.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Martin, Bedankt voor je review! Goed om te horen dat de aanvraag online snel was geregeld. Daphne ABN AMRO Webcare

10

Fijn en snel geholpen

Alles werd snel opgepakt en ik werd snel gebeld om te kijken of ik vragen had, binnen een week was alles geregeld. Super fijn!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Sumatera, Ik wil je bedanken voor het delen van jouw positieve ervaring. Wat goed om te zien dat het snel was opgepakt en geregeld! Met vriendelijke groet, Shenice ABN AMRO Webcare

9

Gebeld en direct de juiste afdeling/persoon.

Snel geholpen, Geen lange wachttijden. Snele service.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Wat fijn dat je zo tevreden bent en snel geholpen bent. We vinden het belangrijk dat je goed bent geholpen en vooruit kan. Bedankt voor je review! Met vriendelijke groet, Bas ABN AMRO Webcare

6

Ingewikkeld

Het inleveren van pdf bestanden lastig indienen als je niet zo digitaal bent. Met foto's was het makkelijker geweest

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Bedankt voor je review en feedback. Is het uiteindelijk gelukt? Zo niet, neem dan even contact met ons op. Dit mag telefonisch of via Social media (prive). Met vriendelijke groet, Bas ABN AMRO Webcare

10

snel en goed geregeld

Het kost natuurlijk even wat tijd om alle documenten te verzamelen en te versturen, maar het contact met de medewerkers van ABN AMRO verliep snel en zorgvuldig. Binnen 3 dagen was het geregeld en stond het geld al op mijn rekening.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Marco, Wat fijn dat je zo tevreden bent en het contact goed verlopen is. We vinden het belangrijk dat je goed bent geholpen en vooruit kan. Bedankt voor je review! Met vriendelijke groet, Bas ABN AMRO Webcare

10

Vertrouwd, en makkelijk geregeld

Het proces was helder en duidelijk. De benodigde gegevens konden eenvoudig en veilig digitaal worden aangeleverd. De beoordeling en de betaling waren enorm vlot.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Anita, Wat fijn dat je zo tevreden bent en het proces helder is geweest. We vinden het belangrijk dat je goed bent geholpen en vooruit kan. Bedankt voor je review! Met vriendelijke groet, Bas ABN AMRO Webcare

10

Een prima ervaring.

Ik ben goed geholpen door de medewerkers van ABN en ben blij dat ik de lening heb af kunnen sluiten.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Eddy, Wat fijn dat je zo tevreden en dit waardeert met een 10. We vinden het belangrijk dat je goed bent geholpen en zo te lezen is dat het geval. Bedankt voor je review! Met vriendelijke groet, Joanne ABN AMRO Webcare

6

Ging lastig

Uiteindelijk gelukt maar vaak moeten bellen verschillende mensen verschillende adviezen tot ik eindelijk iemand kreeg die mij zelf heeft gebeld die verdient wel 5 sterren. Snap ook niet waarom je bv niet 5000 rood mag staan maar wel een pl kan afsluiten maar gelukkig ben ik daarna toch goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Rob, Hartelijk dank voor het delen van je ervaring met het aanvragen van de lening. Het feit dat je meerdere keren hebt moeten bellen verdient geen schoonheidsprijs. Excuses hiervoor. Wel fijn om te lezen dat je vervolgens gebeld bent door een kundige collega die je goed verder heeft kunnen helpen. Het verschil tussen rood staan en een persoonlijke lening is dat het één een doorlopend krediet is het ander een aflopend krediet. Bij een aflopend krediet is er bij het ingaan van het contract een einddatum bekend waarop het krediet is afgelost. Eerder aflossen mag natuurijk altijd. Doordat een aflopend krediet in de regel een kortere looptijd heeft dan een doorlopend krediet is dit voor zowel de kredietnemer als de kredietverstrekker een minder groot risico. Dank nogmaals voor de feedback. Hier gaan we mee aan de slag. Floris ABN AMRO Webcare

8

Snel geregeld

Mijn aanvraag is snel en vakkundig afgehandeld. Daarnaast waren de contacten met de klantenservice zeer prettig.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Goedenavond Yasar, Bedankt voor het delen van je positieve ervaring! :) Fijn om te lezen dat de aanvraag snel en vakkundig is afgehandel en je naar tevredenheid bent geholpen. Shenice

10

Efficient

Binnen twee dagen stond de lening op onze rekening dat noem ik snel en efficient.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hallo Madeleine, Wat fijn dat het al zo snel op je rekening beschikbaar was. Bedankt voor jouw positieve feedback! Met vriendelijke groet, Elvira

8

snel en goed geregeld

na de aanvraag is de lening snel verleend.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Dag Jan, Mooi om te lezen dat de lening na de aanvraag snel en goed voor jou is geregeld! Dank voor de positieve terugkoppeling. Stephanie ABN AMRO Webcare

9

Snel en goed geregeld

Van eerste indicatie tot uiteindelijke verstrekking verliep vloeiend. Heldere voorwaarden.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Bert, Fijn dat het soepel is verlopen en je naar tevredenheid bent geholpen. Bedankt voor jouw positieve feedback! Met vriendelijke groet, Iman

6

Alles digitaal

Jammer dat alles digitaal moet ,zeker voor deze dingen is persoonlijk contact fijner.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Goed dat je aangeeft waar jouw voorkeur naar uitgaat. Bedankt hiervoor en wij nemen jouw feedback mee! Met vriendelijke groet, Iman

9

Snelle reactie

Klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Jan, Bedankt voor je reactie! Fijn om te horen dat het contact klantvriendelijk is verlopen. Met vriendelijke groet, Gabie ABN AMRO webcare

10

Snel en plezierig

De lening was snel geregeld. Het was duidelijk welke stukken ondertekend moesten worden en wat de voorwaarden zijn. Daarnaast is het heel fijn dat je tussendoor mag aflossen.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Ralph, Allereerst bedankt voor je review. Goed om te vernemen dat alles duidelijk was en het snel is geregeld. Dat horen we graag. Met vriendelijke groet, Joanne ABN AMRO Webcare

9

Snel geregeld.

Donderdag offerte opgevraagd, vrijdag gebeld geworden met de vraag of ik nog vragen had en nog extra informatie gekregen, zaterdag ondertekend, maandag goedgekeurd en een paar uur na de bevestiging van goedkeuring geld op mijn rekening.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Barbara, Dat klinkt inderdaad als een soepel verlopen aanvraag. Fijn! Dank voor het delen van je review. Dat waarderen we. Met vriendelijke groet, Joanne ABN AMRO Webcare

8

Snel en gemakkelijk geregeld

Alles was makkelijk en snel online te regelen. Waarschijnlijk vooral omdat ik al klant ben.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Saskia, Dat zie je goed inderdaad! Het maakt het voor ons inderdaad een stukje makkelijker als je al klant bent. Fijn om te vernemen dat je alles zo positief hebt ervaren. Met vriendelijke groet, Joanne ABN AMRO Webcare

9

Snel geregeld

De aanvraag werd snel behandeld en goedgekeurd. Vooraf wel gecheckt of ik had gevraagde bedrag kon lenen

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hallo Jan, Slim dat je vooraf al geïnformeerd had of je het gewenste bedrag zou kunnen lenen. Helemaal fijn als de daadwerkelijke aanvraag dan ook snel wordt behandeld en goedgekeurd! Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

1

Tot 2x toe opnieuw aan moeten vragen

Eerst op naam van mijzelf en mijn partner aangevraagd, maar partner kreeg technische storing bij het digitaal goedkeuren. Omdat na 3x bellen de storing nog niet was opgelost heb ik zelf verzocht om de aanvraag geheel opnieuw te doen. Vervolgens Op huwelijkse voorwaarden gekozen ipv in gemeenschap van goederen, omdat een standaard huwelijk al jaren niet meer volledig in gemeenschap van goederen is. Vervolgens was een standaard huwelijksuittreksel niet voldoende en moest de aanvraag weer opnieuw gedaan worden. (Toch onder gemeenschap van goederen). Eerder bij mijn hypotheekaanvraag en levensverzekering ook problemen gehad met abn amro, maar toen kwamen er tenminste nog officiele excuses. Het kan blijkbaar nooit in één keer goed.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Dag Tim, Jammer dat het niet gegaan is zoals wij altijd hopen dat een aanvraag gaat. Ik kan me voorstellen dat je dit anders had gezien. Onze excuses voor het ongemak. We waarderen het ook enorm dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten, zo kunnen we onze dienstverlening verbeteren. Goed om te lezen dat je na je eerdere ervaringen toch voor ons hebt gekozen. Ook dit wordt zeer gewaardeerd. Sangeeta

10

Vlug online kunnen regelen

Vlug en netjes geholpen online

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Rene, Super dat je onze service als efficiënt hebt ervaren. Bedankt voor jouw positieve review. Met vriendelijke groet, Iman

Bedrijfsgegevens

Foppingadreef 22

1102 BS Amsterdam

0654762701

[email protected]

Over ABN AMRO Lenen

Bij ABN AMRO kiest u voor een lening die past bij uw persoonlijke en financiële situatie. Zo zorgen we ervoor dat u verantwoord kunt lenen. De hele looptijd lang.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.