Reviews voor Welkom Energie

goed en snel overgestapt

Alles word perfect goed in mail al uitgelegd ook echt uitgebreid en alsnje nog niet duidelijk is kan je bellen

De aanvangsdatum van mijn energiecontract wordt door Welkom Energie onder her mom van een storing zonder overleg met mij met een week verlengd. Ook als ik aangeef dat het eerder was opgelost krijg ik bijna 3 weken later weer de latere datum per mail. Waarschuw iedereen hierbij dat hun werkwijze niet klopt.

Overstap heeft Welkom energie voor mij geregeld, erg fijn, en heb het termijnbedrag naar een lager maandbedrag kunnen brengen, was snel geregeld top!

Welkom energie heeft mijn bestaande contract bij Vattenvall opgezegd zonder dat ik ooit contact met welkom energie heb gehad. Bij navraag bleek men bij de netbeheerder opgevraagd te hebben welke contacten bijna afliepen of variabel waren. Zonder mijn medeweten dus de oude leverancier opgezegd. In mijn boekje lijkt dit toch echt op oplichting.

Zeer prettig

Goed geholpen en klant vriendelijk

Ik heb bij de start van dit contract een vraag gesteld via het niet-spoed kanaal. Nooit antwoord gehad. slecht begin van deze relatie en zeker geen welkom gevoel. We gaan dit jaar afwachten.

2 augustus 2021 liep contract af precies goed in verband verhuizing maar op 1 juli word een schatting gemaakt(in verband geen slimme meter}die veel hoger is dan de eindstand wat ik ook probeer ze houden vast aan hun eigen schatting mijn eindstand is 14096 meter 1 en 5431 op meter 2 de foto,s van de meterstanden gestuurd de verhuurder van de woning heeft deze meterstanden ook gestuurd maar welkom houd vast aan meter 1 14173 en meter 2 5590 dit bedrijf heeft een slechte omgang met klanten , wel email ontvangen maar niet beantwoorden ik ben nu al weken bezig maar nog steeds niets

Niet tijdig doorgegeven, zoals in mijn levering overeenkomst hieronder vermeld staat. "Wij zeggen je huidige contract automatisch voor je op Zodra je herroepingstermijn is afgelopen, zeggen we het contract bij jouw oude leverancier op. Hier hoef je niets voor de doen" Resultaat: Huidige leverancier incasseert nog steeds over de maand september 2021. Dit kan ik niet permiteren.

.

Het hele jaar ging het goed .Helaas is er nu een probleem.Welkom Energie heeft een interne fout gemaakt.Ze komen niet met een nieuwe factuur maar problemen bij mij geld terug te halen.Dit is het bedrag wat eraan mij uitgekeerd is.Ook hebben ze de welkomspremie niet verrekend.Heel slecht allemaal.Ga nooit naar dit Energie bedrijf.

Informatie bij overstap over beëindigen contract vorige aanbieder was wat summier. Maakte het wat lastig om in te schatten of dat allermaal wel goed zou gaan. Bleek goed te gaan, maar tip zou zijn daar wat duidelijkere info over te verstrekken (vanuit alle aanbieders lijkt mij dat verstandig).

Destijds gelokt omdat ik een energieleverancier zocht die aan postcoderoos projeccten meewerkt. Inmiddels reageert Welkom al maanden niet op mijn vragen via mails en formulieren. Telefonischh krijg ik beloftes maar die worden niet nagekomen. Al die mooie verhalen maken ze dus niet waar.

ben nog niet zo lang bij Welkom Energie maar tot nu toe heel tevreden mocht het zo blijven dan kan het wel eens een lange periode worden van klant zijn

Ik heb nog geen ervaring met welkom energie. Dus kan ik welkom energie ook niet aanbevelen.

.

Alles duidelijk tot nu toe

Zie boven.

Ik word tijdig en duidelijk geïnformeerd over de te nemen stappen door jullie en mijzelf.

Ze zeggen je oude contract bewust te vroeg af zodat ze je 100 euro boete laten betalen en 200 euro welkomspremiebook niet betalen Welkom ben je maar belazeren je als je gaat. Wie heeft ook deze ervaring?

Ben net overgestapt. Dit ging prima. Duidelijke uitleg. Tot nu zeker te vreden.

Vlekkeloze overgang. Moet verder verloop natuurlijk nog bekijken.

Goed

Jammer dat het verbruik slimme meter alleen digitaal af te lezen is met een app die je moet kopen dus waardoor je weer extra kosten moet maken als je daar gebruik van wil maken.