Filters

1

Had mij maar gelaten waar ik was.

Alle betalingen liepen verkeerd, hopelijk is dit eenmalig.

  • Aanbevelen? Nee
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Particulier
  • Ik heb ervaring met: Schademelding
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Geachte heer Lommen, Dank voor uw beoordeling. Voorheen liepen uw verzekeringen via Allianz zonder tussenpersoon. Dit waren polissen met de letters AN in het polisnummer. Allianz wilde voortaan een andere bedieningsstroom en daarom hebben wij deze polissen overgenomen in onze volmacht. Ingaande 01-03-2023 voldoet u de premie via ons kantoor. Mochten er problemen zijn omtrent betalingen, neemt u dan contact met ons op ? Vriendelijke groet, Simone

3

Alleen maar negatief tot nu toe

Voor een simpele automatische incasso rekenen ze maandelijks 1.50 extra. Dit echt belachelijk.

  • Aanbevelen? Nee
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Particulier
  • Ik heb ervaring met: Poliswijziging
  • Heeft u nog tips voor ons Gewoon een overgenomen verzekering gelijk houden in premie en voorwaarden
10

Prima

Poliswijziging

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Particulier
  • Ik heb ervaring met: Poliswijziging
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
10

Altijd correct

Je betaalt geen cent teveel correcte afhandeling van schade

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Particulier
  • Ik heb ervaring met: Schademelding
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
10

Top Service

Bij aankoop van een andere auto heeft John den Boer zijn uiterste best gedaan om een gelijkwaardige premie en dezelfde dekking te behouden. Wat prima gelukt is. Zoals gezegd top service!!

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Particulier
  • Ik heb ervaring met: Poliswijziging
  • Heeft u nog tips voor ons Ga zo door!!
10

Havelaar & van Stolk levert deskundige service

Al jaren klant bij Havelaar en van Stolk. Vragen omtrent verzekeringen, polissen en schade worden deskundig opgepakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Particulier
  • Ik heb ervaring met: Poliswijziging
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
10

Goed geholpen

Alles prettig en snel geregeld , leuk cadeautje gekregen voor de nieuwe auto

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Particulier
  • Ik heb ervaring met: Nieuwe aanvraag
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Dank dat u de beoordeling heeft ingevuld. Fijn dat u blij bent met de geurhanger . Vriendelijke groet, Simone

10

Uitstekend, initiatief nemend

Initiatief genomen bij oa caravan verzekering

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Particulier
  • Ik heb ervaring met: Poliswijziging
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
9

Prima geholpen.

Werd op een fijne manier te woord gestaan en de vraag beantwoord

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Particulier
  • Ik heb ervaring met: Poliswijziging
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
10

goed

al jaren goed

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Particulier
  • Ik heb ervaring met: Adviesgesprek
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
10

Fijn en snel geholpen

Mijn vraag werd fijn en goed opgepakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Particulier
  • Ik heb ervaring met: Nieuwe aanvraag
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
8

goed

correcte beantwoording

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Particulier
  • Ik heb ervaring met: Adviesgesprek
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
1

Slecht

Na jaren klant te zijn geweest, wordt ik plotseling aangesproken met ‘de heer’ ipv ‘mevrouw’. Erg slordige fout!

  • Aanbevelen? Nee
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Particulier
  • Ik heb ervaring met: Poliswijziging
  • Heeft u nog tips voor ons Neem (trouwe) klanten serieus

Reactie van het bedrijf

Geachte mevrouw, Ik kan niet anders dan op deze manier excuus maken. Maar omdat u verder geen gegevens achterlaat, kan ik niet onderzoeken waar het fout is gegaan en geen garantie geven dat dit in de toekomst niet meer zal gebeuren. Uiteraard zal ik mijn collega's erop attenderen hier in algemene zin attent op te zijn. Fijne dag verder. Hartelijke groet, Simone

9

doen wat ze zeggen, zeggen wat ze doen

Goed meegedacht met mijn situatie en van daaruit tot een mooi polis pakket gekomen. Geven snel een reactie op vragen per mail.

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Particulier
  • Ik heb ervaring met: Poliswijziging
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
10

Havelaar & van Stolk geeft je echt het gevoel dat je een gewaardeerde klant bent

Wat een verademing om met Havelaar & van Stolk zaken te doen. Bij een andere aanbieder werd ik behandeld als een nummer ondanks dat ik daar al mijn privé- en zakelijke verzekeringen had ondergebracht. Nooit doen wat er was afgesproken, lang wachten op reacties en bovenal: geen oprecht persoonlijk contact. Dat is na mijn overstap naar Havelaar nu al anders gebleken: Simone pakte alles pro-actief op, zocht alles tot achter de komma uit en had op al mijn vragen ook direct het juiste antwoord. Dus geen wachtrijen, van het kastje-naar-de-muur gedoe of een ongeïnteresseerde houding meer. Integendeel zelfs: geen moeite is Havelaar te veel, je spreekt met échte mensen en alles verloopt prettig en vlekkeloos.

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Bedrijf
  • Ik heb ervaring met: Nieuwe aanvraag
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
8

eerlijk en deskundig advies!

netjes te woord gestaan, en een goed alternatief

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Particulier
  • Ik heb ervaring met: Poliswijziging
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
8

Deskundig

Duidelijk en afspraak is afspraak

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Particulier
  • Ik heb ervaring met: Poliswijziging
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
9

Netjes en snel geholpen conform wens

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Particulier
  • Ik heb ervaring met: Nieuwe aanvraag
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
10

Fijn geholpen

Super

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Bedrijf
  • Ik heb ervaring met: Poliswijziging
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
10

klantvriendelijk

Ik ben klantvriendelijk en servicegericht geholpen. Op al mijn vragen heb ik antwoord gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Particulier
  • Ik heb ervaring met: Poliswijziging
  • Heeft u nog tips voor ons het duurde wel lang voordat ik de documenten heb ontvangen.
8

Altijd goed van dienst geweest

Bij eventuele schade (sporadisch gebeurt) altijd op een prettige wijze afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Particulier
  • Ik heb ervaring met: Schademelding
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
10

Vlot, vriendelijk, probleemloos en met veel begrip.

Ga de goede samenwerking zeker continueren.

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Particulier
  • Ik heb ervaring met: Poliswijziging
  • Heeft u nog tips voor ons neen
10

prettige ervaring

ervaren en vriendelijk personeel mensen weten waar ze over praten. zowel voor bedrijf als particulier

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Particulier
  • Ik heb ervaring met: Adviesgesprek
  • Heeft u nog tips voor ons nee
10

Ik ben zeer prettig geholpen door Havelaar en vanStolk

Ik had net de autoverzekering voor het komende termijn betaald toen de auto niet meer in goede staat was om door de apk keuring te komen. Ik heb toen een occassion gekocht en het is keurig geregeld dat dit bedrag met de verzekering van de nieuwe auto werd verrekent. En deze op tijd verzekerd was.

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Particulier
  • Ik heb ervaring met: Poliswijziging
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
9

goede Harley verzekering

Mijn Harley is bij Havelaar en van Stolk goed verzekerd en ze denken ook mee of de verzekering nog up to date is. Zij hebben al heel lang hiervoor veel kennis in huis en je krijgt dan ook snel een goed advies

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Particulier
  • Ik heb ervaring met: Adviesgesprek
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd