Filters

10

Ik had al een verzekering bij jullie maar die was te laag dus er 1 bij genomen.

Alles was duidelijk en heel snel geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Al een verzekering bij jullie
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
9

Goede ervaring

Ik had duidelijke uitleg met pakket kiezen

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Duidelijke uitleg over alles en goed geregeld
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
10

Top

Was snel aangemeld en geregeld met automatische incasso , alles was heel duidelijk ,overzicht en wat je kan verwachten. Mvg Jamilla

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Vanwege dat het betaalbaar is om per maand te kunnen betalen
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
4

5

Heb me aangemeld verder niets meer vernomen

  • Aanbevelen? Nee
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Goedkoopste
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 5

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Hartelijk dank dat u heeft meegewerkt aan ons Klantonderzoek. Wat vervelend dat u nadat u zich heeft verzekerd niks meer van ons heeft vernomen. Op 19 januari heeft u een uitvaartverzekering bij ons afgesloten. Wij hebben u per e-mail een polis toegezonden. Wellicht is deze in uw spambox terecht gekomen? Wij sturen u een aparte e-mail waarin wij de polis zullen bijvoegen. Wanneer u nog vragen heeft, mail dan gerust naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid

9

Prijzen gunstig en duidelijk wat te verwachten

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Bekende naam en goed kunnen verzekeren voor dat geld
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 7
1

Te duur ten opzichte vd concurrenten

Krijg klantenservice niet ye pakken. Vindt het rinduut slecht dat er binnen 2 dagen wel geld al afgeboekt wordt..... En vervolgens als jecwilt annuleren dit alleen maar telefonisch kan. Gaan morgen weer een poging wagen

  • Aanbevelen? Nee
  • De dekking van de polis N.v.t.
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 3

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Hartelijk dank dat u heeft meegewerkt aan ons Klantonderzoek. Wat vervelend dat u zo lang heeft moeten wachten voordat u een medewerker kon spreken en dat u niet tevreden bent over de uitvaartverzekering die u had afgesloten. Door grote drukte kan het zijn dat u langer in de wacht staat dan gebruikelijk is bij Monuta. We begrijpen dat dit erg vervelend is en doen er alles aan om onze dienstverlening te verbeteren en de wachttijden zo kort mogelijk te houden. Op 6 januari heeft u een uitvaartverzekering bij Monuta afgesloten. Op 5 februari heeft u telefonisch contact gehad met onze Klantenservice en heeft u uw uitvaartverzekering binnen de bedenktermijn van 30 dagen beëindigd. De afgeschreven premie krijgt u teruggestort of kunt u storneren. Wanneer u nog vragen heeft, mail dan gerust naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid

10

In een paar klikken geregeld

Het was zeer eenvoudig om de uitvaartverzekering af te sluiten die aansluit bij mijn wensen. Is pas mijn eerste maand, maar tot nu toe zeer tevreden over het gemak en de snelheid.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? De vrijheid om het afgesloten product te gebruiken zoals ik zelf wil is voor mij heel belangrijk.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
10

Kinderlijk eenvoudig om een verzekering af te sluiten

Duidelijk, overzichtelijk en modern! Mijn Monuta is superhandig. Je uitvaartwensen vastleggen en meteen zien wat deze kosten, zo weet je meteen of je verzekering toereikend is. Hele vriendelijke medewerkers, ze nemen echt de tijd voor je.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Een begrip in Apeldoorn! Onze hele familie is hier verzekerd. Tot ieders tevredenheid.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
7

Toegangkelijkheid, snel geregeld.

Prettige ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Bekendheid
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8
7

Positief

Afsluiten is zo gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8
6

Zakelijk en kil

Weinig aandacht en onmogelijk om contact te hebben. Geen mogelijkheid om vragen re stellen of iets toe voegen. Ik heb 2 polissen afgesloten voor mijn dochters. Ik heb die bijzonderheid nergens kunnen vermelden. Monuta is telefonisch onbereikbaar

  • Aanbevelen? Nee
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Prijs, prestatie
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 6
8

Goed

Goede uitvaart

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 5
10

prima

was allemaal snel geregeld en polis ook snel kunnen printen,en hopen als we het in de toekomst nodig hebben dan ook allemaal goed geregeld gaat worden

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? zit bij ons in de buurt
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
2

Niet goed

Mijn ervaring is niet good want Ik heb geen polis en informatie voor mijn e mail gekregen. Ik weet niet nummer mijn polis en andere informatie.

  • Aanbevelen? Nee
  • De dekking van de polis N.v.t.
  • Gemak van afsluiten van het product N.v.t.
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website N.v.t.
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product N.v.t.
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Hartelijk dank dat u heeft meegewerkt aan ons klantonderzoek. Wat vervelend om te lezen dat u nog geen polis heeft ontvangen. Momenteel zit er een vertraging in het toesturen van de polissen, hierdoor kan het langer duren dan gebruikelijk. Onze excuses hiervoor. Wij hebben u hierover een persoonlijke e-mail gestuurd. Voor verdere vragen kunt u op werkdagen tussen 8.00 en 21.00 uur contact opnemen met onze Klantenservice via het gratis telefoonnummer 0800-022 22 92. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid Monuta

10

Heel goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
10

Goede en eenvoudige aanvraag

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Vergeleken met andere
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 9
7

goed

mij ervaring met Monuta is prima, alleen vindt ik het jammer, ik heb een polis afgesloten en krijg nog steeds mailtjes of ik een polis wilt afsluiten.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8
8

De verzekering was snel afgesloten

Ik heb de verzekering afgesloten online. Verder geen ervaring ermee.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website N.v.t.
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product N.v.t.
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Mijn man is er ook verzekerd
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? N.v.t.
9

Niks vernomen

Heb ons aangemeld voor een begravenis verzekering maar tor nu toe nog niks van u mogen vernemen ben bereikbaar op 0628869104 of via [email protected]

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis N.v.t.
  • Gemak van afsluiten van het product N.v.t.
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website N.v.t.
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product N.v.t.
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? N.v.t.
7

Zeer goed

Makkelijk af te sluiten

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Door mijn moeder
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? N.v.t.
8

Waardering

Gerust en verzekerd van een eeuwige rust zonder stres achter te laten aan de nabestaanden

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Een echte rust zonder stres
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8
10

gewoon goed

makkelijk om een verzekering af te sluiten

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? omdat ik de andere te duur vond
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
10

Perfect

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 7
7

Ik heb hier zelf voor gekozen.

Ik heb helaas tot op heden geen terugkoppeling gekregen of alles goed is ontvangen. Geen polis ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Goedkoper dan de concurrent
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8
6

Nvt

Wacht alleen nog op mijn polis. Deze heb ik nog niet ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis N.v.t.
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Prijs
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 7

Over Monuta

Monuta werkt samen met Klantenvertellen.nl om uw mening over onze dienstverlening in kaart te brengen en te publiceren. Uw gegeven beoordeling, voorzien van uw voornaam en woonplaats, wordt gebruikt voor de berekening van het gemiddelde beoordelingscijfer van de dienstverlening van Monuta.

Over Monuta

Monuta, de steun bij ieder afscheid. Als uitvaartverzorger en uitvaart- verzekeraar maken wij voor iedereen een afscheid met een goed gevoel mogelijk. Zo kunt u bijvoorbeeld bij Monuta, vrijblijvend en kosteloos uw uitvaartwensen vastleggen . Om deze wensen financieel mogelijk te maken, kunt u bij ons een uitvaartverzekering afsluiten tegen een scherpe premie. En op het moment dat het nodig is, zorgen we als uitvaartverzorger voor een persoonlijk afscheid, waar nabestaanden met een goed gevoel op terug kunnen kijken.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.