Beoordelingen DHL Parcel

8,7
1471 beoordelingen
  • Totaal oordeel over de bezorging 8,7
1 t/m 10 van beoordelingen

Ineke uit: Hoogeveen

13-12-2018

Beoordeling voor: DHL Hoogeveen

1,0

Waarop is uw ervaring het meest van toepassing? DHL bezorger

Positieve punten:
Geen positieve punten,omdat er geen pakket is afgeleverd.
Ik kreeg vrijdagmiddag en maandagavond een kaart in de bus: " we hebben je gemist" , terwijl ik gewoon thuis was!
Dit is in het verleden vaker gebeurd, vandaar deze reactie!

Verbeterpunten of tips:
De bezorger heeft zich aan de afspraak te houden.
Anders bestellen klanten niet weer bij webshops die met DHLwerken!

Aanbeveling: nee

Lilian uit: Hilversum

12-12-2018

Beoordeling voor: DHL Hilversum

1,0

Waarop is uw ervaring het meest van toepassing? Bezorging volgens afspraak

Verbeterpunten of tips:
Glashard liegen door bezorger van DHL dat hij tevergeefs aan de deur geweest is! Ben al uren thuis en heb de site van DHL openstaan, krijg plots een mail dat ze mij gemist hebben terwijl ik gewoon thuis ben, met de deurbel naast me, puur liegen! Vervolgens klantenservice aan de lijn die bezorgers niet bereiken kan? Morgen weer 4 uur thuis wachten???? Echt schandalig! Eerder ook al pakketten gewoon buiten bij de voordeur gezet of in brievenbus terwijl er gewoon iemand thuis is, schandalig! Ben altijd zo aardig geweest om ook voor buren pakketten aan te nemen van DHL maar daar stop ik nu ook mee! Ik zal ook betreffende firma berichten over slechte service van DHL! Doe mij maar POST.NL

Aanbeveling: nee

Alexander uit: Delft

11-12-2018

Beoordeling voor: DHL Delft

1,0

Waarop is uw ervaring het meest van toepassing? Bezorging volgens afspraak

Positieve punten:
Geen

Verbeterpunten of tips:
Zoek bezorgers die wel gewoon hun werk doen. Ik krijg (WEER) een bericht van Bol.com dat de bestelling is geweigerd. Ik ben de hele dag aanwezig geweest op het bezorgadres en er is geen DHL truck in de buurt geweest. Dit is al de zoveelste keer terwijl PostNL mij nog nooit heeft teleurgesteld.

Aanbeveling: nee

Rotman-hagens uit: Zutphen

07-12-2018

Beoordeling voor: DHL Zutphen

10

Waarop is uw ervaring het meest van toepassing? DHL bezorger

Positieve punten:
Altijd op tijd
Altijd vriendelijk
Van goede wil
Betrouwbaar
Netjes briefje bij buren in de bus

Verbeterpunten of tips:
Deze meneer is een super bezorger. Ik heb zelf jaren lang postcode 7204 bezorgd, en dat is een lastige wijk. Mensen doen soms alsof ze niet hebben ontvangen enz. Waarschijnlijk komt deze bezorger dezelfde problemen in die wijk tegen. Respect voor deze bezorger, hij doet t goed.

Aanbeveling: ja

Bas Berends uit: Eindhoven

05-12-2018

Beoordeling voor: DHL Eindhoven-Noord

1,0

Waarop is uw ervaring het meest van toepassing? Bezorging volgens afspraak

Positieve punten:
Geen

Verbeterpunten of tips:
Uhm, het pakket is nooit bezorgd

Aanbeveling: nee

Ingrid uit: Enschede

05-12-2018

Beoordeling voor: DHL Enschede

1,0

Waarop is uw ervaring het meest van toepassing? DHL bezorger

Positieve punten:
Niet,geen

Verbeterpunten of tips:
Geen bericht sturen met bezorgtijden en vervolgens niet komen en zeggen dat ik u gemist heb terwijl ik gewoon thuis ben.

Aanbeveling: nee

Yoeri uit: Rotterdam

28-11-2018

Beoordeling voor: DHL Rotterdam-Centrum

1,0

Waarop is uw ervaring het meest van toepassing? Bezorging volgens afspraak

Positieve punten:
Geen

Verbeterpunten of tips:
Werkelijkwaar nog nooit een pakketje geleverd gekregen zonder dat eerst iets 3x fout moest gaan.

Aanbeveling: nee

Ron Brugman uit: Houten

23-11-2018

Beoordeling voor: DHL Houten

2,0

Waarop is uw ervaring het meest van toepassing? Track & trace

Positieve punten:
Het bezorgde pakket ligt ergens in Houten.
Vriendelijke dame aan de telefoon die mij het juiste afhaalpunt wist te melden.

Verbeterpunten of tips:
1. Direct een pakket naar een afhaalpunt brengen als iemand niet thuis is, is niet van deze tijd. Afleveren bij de buren of op een later tijdstip bezorgen is voor veel bezorgdiensten heel normaal.
2. Vul het juiste adres in binnen Track en Trace mbt het afhaalpunt, ook als blijkt dat dit punt de dag ervoor opgeheven is

Aanbeveling: nee

F.P. Boreel

21-11-2018

Beoordeling voor: DHL Lelystad

9,0

Waarop is uw ervaring het meest van toepassing? Track & trace

Positieve punten:
Altijd vriendelijk en met een glimlach. Geweldig!!

Verbeterpunten of tips:
Geen

Aanbeveling: ja

Jo uit: Lelystad

17-11-2018

Beoordeling voor: DHL Lelystad

10

Waarop is uw ervaring het meest van toepassing? Bezorging volgens afspraak

Positieve punten:
Hele aardige bezorgster die altijd binnen de bezorgtijd langsomt.
Van alle bezorgers/sters is zij het vriendelijkst

Aanbeveling: ja