Bewertungen für Euronature.nl

Toen de door ons geboekte accomodaties niet beschikbaar bleek, moesten we uitwijken. Euronature bood ons twee alternatieve accomodaties aan die beide fors duurder waren. Wat we gemist hebben is een geste om het prijsverschil te overbruggen. Aangezien er aan de zijde van Euronature een fout is ontstaan, was een (kleine) reductie op de meerprijs best op zijn plaats geweest.

Was gewend aan bellen steekwoorden achterlaten en teruggebeld worden. Moest eerst akkoord geven op de overnachting en daarna pas werden vlucht, ontbijt en transfer toegevoegd. En naar later bleek met de oude prijs per overnachting. Uiteindelijk alles opgelost. Helaas moest nieuwe prijs betaald worden, als trouwe klant had de €60 mss voor eigen rekening genomen kunnen worden.

Alles is snel en zo als wij het wilden geregeld

Heerlijk dat alles voor je wordt uitgezocht.

Zie bovenstaande

Onze reis moeten annuleren,medewerkers waren erg begripvol, later nieuwe reis gaan boeken medewerker heeft ons hier erg fijn mee geholpen.

Communicatie loopt voor mijn gevoel stroef. Beantwoording mail te traag. Juist bij het boeken belangrijk omdat de gewenste accommodatie soms maar korte tijd boekbaar is. Verder beleefde afhandeling

Fijne Reisbureau en hebben zeker weer geboekt. maar we vinden het wel jammer dat door te laat onze boeking bij de camping te doen was het huisje wat we wilde niet meer beschikbaar.

's Avonds een mail gestuurd wat ik graag wil reserveren, Hotel, vliegticket, bagage en huurauto. De dag erna werd ik gebeld om nog opties te bespreken zodat de vriendelijke mevrouw van Euronature ging bellen wat mogelijk was. Een kwartier later belde ze me terug dat ze de voornamen nog wilde noteren voor de vlucht. Ik kreeg een mail dat alles bevestigd was.

Prima en vlot geholpen. Ik vind het eenndrama om een account aan te maken. Is mij tot op heden nog niet gelukt.

Goed geholpen, Met name bij het reserveren van de overtocht per veerboot naar Corsica. Wel jammer dat er een betalingsherinnering werd gemaild terwijl de uiterste betaaldatum op 27 juni staat.

Na telefonisch overleg onze reis geboekt met vliegreis en huurauto erbij

Betrouwbare organisatie met medewerkers die informatief, respectvol en professioneel afstemmen op de vragen en wensen van de klant. Mij raak je ,met jullie professionaliteit en inzet, niet zomaar kwijt! Marjo Dankers

Ik vind de communicatie via de telefoon super vriendelijk, het lijkt wel of je met vrienden zit te praten en de service is top