Bewertungen für Euronature.nl

Duidelijkheid bij het boeken, behulpzaam en vriendelijk. Door omstandigheden twee keer een boeking moeten wijzigen. Geen enkel probleem ondervonden.

erg tevreden

Erg vlot geholpen door Wessel, hij heeft alles in een wip en een scheet voor me geregeld, boeken, vlucht en auto.

Afgelopen 10 maanden, 4 x een reis geboekt bij/via Euronature en tot alle tevredenheid! Ondanks de vele websites hechten wij toch waarde aan een stukje persoonlijk contact en dat is tot op heden, erg goed bevallen. Nu er een overnamen (of samenwerking?) door ACSI is, kunnen we evt. toekomstige boekingen nog niet beoordelen maar we hopen dat het persoonlijke tintje blijft.

Zeer positief, omdat medewerker goede kennis van de locatie had

Altijd behulpzaam met what ever ooit!Gewoon eerlijk antwoord op vragen of andere dingen. Zeer tevreden al jarenlang, TOP

Ik mailde mijn verzoek, vroeger werd ik dan de volgende dag gebeld door Euronature met wat de opties konden zijn. Vervolgens een bevestiging en klaar! Nu een digitaal aanbod waarop ik vragen terug mailde. Daarop werd ik gebeld, ik kon niet opnemen. Voicemail werd ingesproken met verzoek om terug te bellen. Ik belde hetzelfde nummer terug, maar dat was het algemene nummer. Daar kon men mij op dat moment niet doorverbinden met betreffende persoon (vrijdagmiddag). Dus ik mailde later maar weer terug. Vervolgens werden we op zaterdag teruggebeld en was de service weer als vanouds. Er leken dingen bij het boeken niet helemaal goed gegaan (werd niet gezegd, maar meende ik tussen de regels door te begrijpen). De soort appartement die we wilden was niet beschikbaar op de opgegeven data. Maar de reis en huurauto leek al in kannen en kruiken?? Enfin, reisdagen zijn gewijzigd en alles is goed gekomen, dankzij de vrouw die ons die zaterdag belde. Het hele proces duurde een stuk langer dan voorheen. Ik hoop echt dat korte lijntjes die er altijd waren, zullen blijven cq terugkeren. Oh en in (automatische?) mails word ik opeens met meneer aangesproken. Ik ben een vrouw. Ik zet in de volgende vraag over aanbevelen Ja, omdat ik geen keuze heb om ‘weet ik nog niet’ te kiezen.

Dit was onze eerste ervaring met naturistenvakanties, maar het is meer dan uitstekend bevallen. We hebben nog niet geboekt voor volgend jaar, maar de kans is groot dat we dat wel gaan doen. Enorme ontspannen sfeer, zeer gastvrije eigenaar en personeel, ontbijt was prima, kortom: een onvergetelijke ervaring!

Had geboekt met het idee dat het gelukt was. Had ook betaald. Het viel dus er tegen toen ik tijdens onze vakantie gebeld werd dat er toch geen plek is. Wel heel netjes opgelost. Mijn feedback zou vooral zijn om eens goed te kijken naar de hoeveelheid aan email die verstuurd worden. Echt bizar hoeveel email ik heb gekregen over u bent aangemeld, u heeft geboekt, u heeft betaald, hier u uw bevestiging, hier is nog een bevestiging. Oja, ook nog een betaal bevestiging.. je begrijpt hem wel denk ik...

Snel en duidelijk geholpen

Wordt altijd perfect geregeld

Weten veel, snel en goede afhandeling, nazorg. Zeer correct.

Onderhand al meerdere keren een vakantie geboekt hier. Door de agressieve verkooptechnieken op google en andere zoeksites worden wij vaak doorverwezen naar geklede locaties die wij nu juist niet zoeken. Via Euronatuur komen wij altijd wel bij de naturisten accomodaties uit. Ook de hulp en advies omtrent andere zaken zoals hulp bij vliegtickets, transfers autoverhuur is erg goed.

Mijn ervaring is dat het een paar jaar geleden excellente service was, maar het wordt minder en minder. Denk dat we voortaan zelf wel kunnen boeken als die extra service toch wegvalt.

Goede en Arlette samenwerking.

We hadden wat geboekt, dat bleek vol te zijn en ze dachten goed mee voor een oplossing

Je wordt netjes te woord gestaan ze denken met je mee en sturen naar je wens al snel een overzicht van je gevraagde vakantie top.

door de jaren heen veel vakanties bij euronature geboekt, vooral bij magnolias natura, maar ook bij andere reizen. Steeds was alles in orde, zowel onze wensen, de boekingen als de goede en prettige contacten

Gemakkelijk en klantvriendelijk

Ik weet dat de accommodatie die ik heb geboekt een ingewikkelde organisatie is die niet erg klantvriendelijk is. Hierin heeft Euronature voor mij bemiddeld op een perfecte wijze. De bevestiging van mijn boeking was snel binnen, ook nadat ik, door mijn eigen fout, de datums had gewijzigd. Ik ben perfect te woord gestaan door de telefoon en de afspraken worden adequaat nagekomen.

Tickets kwamen pas binnen na een gepleegd telefoontje. 10 kg handbagage cabine vliegtuig kon niet omgeboekt worden naar ruim bagage 20 kg Transfer was niet geregeld heen naar appartement. Transfer retour na boeking kon niet door mijzelf online bevestigd worden, ook niet door de hostess appartement/hotel Pas na mail was het geregeld alsnog door Euronature. Wanner je eea uithanden geeft wil je met dit soort zaken niet bezig zijn! Aanbeveling Ja gezien mooie lokatie. Resort Monte Marina wa in alle opzichten fantastisch!

Ik ben tevreden over de afhandelingen.

BIj de eerste contacten storend oppervlakkig en onzorgvuldig. Na contact met een tweede medewerker kwam er enig schot in de afspraken. Ik had de Indruk dat de eerste medewerker een slecht lezende stagere was. vr. gr. Jan Touw.

Wij zijn erg fijn geholpen door Jeannette! Met veel geduld heeft ze onderzoek gedaan en de beste plekken gereserveerd.

Dit is de eerste keer dat wij boeken via Euronature. Het was makkelijk te vinden wat wij zochten en makkelijk te boeken.