Filters

10

Snelle afhandeling

Na aanlevering van de documenten over mijn inkomen, al 2 dagen later het gevraagde bedrag op mijn rekening staan.

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel, eenvoudig of m aan te vragen

De aanvraag is zo eenvoudig. Via de app inloggen, invullen van gegevens en documenten uploaden. Binnen 48 werd de lening uitbetaald

  • Aanbevelen? Ja
9

Iets te snel

Hadden een offerte aangevraagd om te oriënteren dachten dat we nog gebeld zouden worden (wat ook in de aanvraag stond) om dingen door te nemen maar het geld stond gelijk maandags al op de rekening. Hier schrokken we eerlijk gezegd een beetje van, contact met abn gehad en het geld direct terug gestort. We weten in iedergeval wat de mogelijkheden zijn en dat het heel snel binnnen 2 dagen geregeld kan zijn wat super fijn is. Wij gaan op zoek naar onze droomcamper en wanneer wij die gevonden hebben zullen we opnieuw de lening aanvragen.

  • Aanbevelen? Ja
6

was niet makkelijk

koste een hoop moeite

  • Aanbevelen? Ja
8

Betrouwbaar en weloverwogen

Aangenaam verrast over de snelheid en hulpvaardigheid van specialisten bij telefonische ondersteuning

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel beoordeeld en betrouwbaar

Lening voor een warmtepomp. Snel voor elkaar.

  • Aanbevelen? Ja
8

Erg goed

Ik vond het heel prettig dat ik steeds dezelfde persoon aan de telefoon had,dat had ze ook gezegd,dat ik naar haar kon vragen,dan hoefde je niet steeds alles uit te leggen,en degene heeft me ook heel vriendelijk,leuk en goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Gemakkelijk en snelle communicatie.

We zijn snel geholpen

  • Aanbevelen? Ja
9

Duidelijke voorwaarden

Duidelijke voorwaarden, snelle afhandeling, makkelijk en gratis versneld aflossen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer snel geregeld

Alles ging snel maar ook goed volgens de regels

  • Aanbevelen? Ja
8

Aanvraag lijkt eenvoudig, werkelijkheid is weerbarstiger....

Aanvraag via de bankapp is eenvoudig en lijkt simpel maar het updaten van gevraagde stukken is wél gecompliceerder. Met name uitleg waarom documenten afgekeurd zijn blijft vaag. Ook specifieke details mbt gevraagde documenten ontbreken, zou met voorbeelden veel beter kunnen, zo voorkom je ergernis en vertraging. Hier valt nog winst te halen......

  • Aanbevelen? Ja
8

Super snel geregeld

Enorm snel geregeld. Alleen vond ik de dat de documenten, die aangeleverd moesten worden, niet altijd duidelijk waren omschreven. Ik ben niet deskundig op dit gebied. een bank afschrift is voor mij een bij en afschrijving. Weet nu dat het een ander document is. En zo waren er nog een paar.

  • Aanbevelen? Ja
8

Snelheid

Super snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
8

Mijn complimenten aan de medewerkers van abnamro den bosch

Mijn uploaden documenten gingen perfect op twee pagina's na ,ik was zelfs aan het tobben voor drie dagen ook gebeld online .Uiteindelijk persoonlijk geweest bij de bank en hebben mij een goed service gegeven . Want daar kon ook rechtstreeks gebeld worden naar de afdeling .en as gelukt.

  • Aanbevelen? Ja
9

Makkelijk en zeer snel geregeld!

Wij hebben de aanvraag op zondag avond gedaan en hadden de dag er na al uitsluitsel en betaling van de lening! Zeer vlot en soepel geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
9

Gemakkelijk te regelen met de app

Zeer goede ervaring, vragen die ik had werden ook via de telefoon vriendelijk beantwoord

  • Aanbevelen? Ja
10

Super snel!

Ik ben blij met mijn snelle lening! Now kan ik blij met Vacantie weer! Dankjewel ABN!

  • Aanbevelen? Ja
10

Ontzettend snel geregeld

We kregen de goedkeuring en een paar uur daarna stond het geld al op de rekening, fijn en snel geregeld dat is erg fijn, meestal bij andere bedrijven gaat er weken overheen, nu in twee dagen echt alles geregeld van begin tot eind.

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel professioneel en vriendelijk

Nog nooit had ik bij mijn eigen bank geleend, maar dit vind ik erg prettig overzichtelijk en allemaal heel snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
10

Extreem snel

Binnen twee dagen had ik het geld op mijn rekening. Toen bleek dat ik de lening toch niet nodig zou hebben, was hij binnen twee dagen weer afgelost en afgemeld. Grote klasse

  • Aanbevelen? Ja
10

Mijn ervaring was uitstekend goed van het begin tot het einde

Ik ben blij met mijn ervaring en de process van mijn aanvraag

  • Aanbevelen? Ja
8

Snel geregeld.

Had krediet nodig voor aankoop nieuwe auto. Was na het uploaden van loonstrook en bankafschrift binnen paar dagen geregeld. Het enige is, dat ik uiteraard graag een lagere rente had gehad, maar dat is logisch. Ik kreeg ook nog een telefoontje van de bank met de vraag of ik me realiseerde dat er geen levensverzekering was gekoppeld aan de lening. Netjes.

  • Aanbevelen? Ja
10

makkelijk, duidelijk, betrouwbaar

geen problemen, goede communicatie, ik heb geen enkele bezwaar

  • Aanbevelen? Ja
1

Zeer onduidelijk hoe ik aan de juiste papieren moest komen

Na 4x afgewezen te zijn ben ik eindelijk door een medewerker geholpen die met me mee keek en aangaf wat ik allemaal moest doen. De 4x daarvoor werd alleen maar de richting aangegeven waarin ik het zoeken moest... ondanks dat ik aangaf de procedure (te) moeilijk vond.

  • Aanbevelen? Nee
3

Onpersoonlijk proces en communicatie

Het proces om de lening digitaal in te dienen is prima en eenvoudig. De stappen daarna waarbij er digitaal heen en weer wordt gepingpongd nav meerdere (onpersoonlijke) afwijzingen en er geen persoonlijk contact is om iets te bespreken is niet ok. Ik heb de leendesk een paar keer gebeld en die adviseerden om dan een reactie te geven in een Word document en die dan te uploaden. Vervolgens komt er een reactie die onjuist is en beginnen we weer van vooraf aan. Ik snap heel goed dat er een efficient proces nodig is wat voor de meeste aanvragen werkt en er altijd acceptatie gebeurt op basis van regels waar de bank zich aan moet houden. Toen de lening geaccepteerd is (het goede nieuws) moest ik dat zien op mijn bankrekening omdat het bedrag daar stond. Pas de volgende dag kreeg ik een onpersoonlijke mail dat de lening was goedgekeurd. Ik snap niet dat als ik (preferred banking) klant ben en ingelogd op internet bankieren ik niet als klant word behandeld. Communiceer op naam en als het meerdere keren vastloopt dat we even bellen om mijn situatie uit te leggen of toe te lichten. Kortom, ik snap het proces maar de totaal onpersoonlijke aanpak helpt niet.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Gustav Mahlerlaan 10

1082 PP Amsterdam

0800 0240711

Over ABN AMRO Lenen

Bij ABN AMRO kiest u voor een lening die past bij uw persoonlijke en financiële situatie. Zo zorgen we ervoor dat u verantwoord kunt lenen. De hele looptijd lang.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.