Na aanlevering van de documenten over mijn inkomen, al 2 dagen later het gevraagde bedrag op mijn rekening staan.
Hi Bas, Dat is goed om te horen dat het zo vlot ging! Mochten we je nog ergens anders mee kunnen helpen, horen we dat graag. Herma ABN AMRO Webcare
De aanvraag is zo eenvoudig. Via de app inloggen, invullen van gegevens en documenten uploaden. Binnen 48 werd de lening uitbetaald
Hoi Judith, Fijn dat je het gehele aanvraagproces zo positief hebt ervaren! Bedankt voor het delen van deze review! Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare
Hadden een offerte aangevraagd om te oriënteren dachten dat we nog gebeld zouden worden (wat ook in de aanvraag stond) om dingen door te nemen maar het geld stond gelijk maandags al op de rekening. Hier schrokken we eerlijk gezegd een beetje van, contact met abn gehad en het geld direct terug gestort. We weten in iedergeval wat de mogelijkheden zijn en dat het heel snel binnnen 2 dagen geregeld kan zijn wat super fijn is. Wij gaan op zoek naar onze droomcamper en wanneer wij die gevonden hebben zullen we opnieuw de lening aanvragen.
Hoi Immanuel, Goed dat je dit aangeeft! Ik kan me voorstellen dat als er wordt aangegeven dat er telefonisch contact zal worden opgenomen, je daar natuurlijk ook vanuit gaat. Mijn excuus dat dit niet gebeurd is. Ik hoop dat je jullie droomcamper vindt en alles dan ook weer net zo snel geregeld is. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare
koste een hoop moeite
Aangenaam verrast over de snelheid en hulpvaardigheid van specialisten bij telefonische ondersteuning
Hallo Wim, Wat fijn dat je zo tevreden bent met de hulp die je tijdens het aanvraagproces hebt gehad. En kan me voorstellen dat het helemaal prettig is dat alles zo snel geregeld is. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare
Lening voor een warmtepomp. Snel voor elkaar.
Beste heer, mevrouw, Bedankt voor het delen van deze mooie review! Fijn dat de lening snel geregeld was. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare
Ik vond het heel prettig dat ik steeds dezelfde persoon aan de telefoon had,dat had ze ook gezegd,dat ik naar haar kon vragen,dan hoefde je niet steeds alles uit te leggen,en degene heeft me ook heel vriendelijk,leuk en goed geholpen.
Hoi Gudie, Ik kan me goed voorstellen dat het wel zo prettig is dat je steeds contact hebt met dezelfde medewerker. Fijn dat zij je zo goed heeft geholpen. Bedankt voor het delen van deze review! Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare
We zijn snel geholpen
Hoi Zülfü, Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat alles snel is verlopen. Bas ABN AMRO Webcare
Duidelijke voorwaarden, snelle afhandeling, makkelijk en gratis versneld aflossen.
Hoi Ed, Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat alles snel en gemakkelijk is verlopen. Bas ABN AMRO Webcare
Alles ging snel maar ook goed volgens de regels
Hoi Santosh, Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat alles snel en goed volgens de regels is verlopen. Dat horen we graag. Joanne ABN AMRO Webcare
Aanvraag via de bankapp is eenvoudig en lijkt simpel maar het updaten van gevraagde stukken is wél gecompliceerder. Met name uitleg waarom documenten afgekeurd zijn blijft vaag. Ook specifieke details mbt gevraagde documenten ontbreken, zou met voorbeelden veel beter kunnen, zo voorkom je ergernis en vertraging. Hier valt nog winst te halen......
Hi Jan, Bedankt voor je feedback! Ik vind het fijn om te horen dat je de aanvraag via de ABN AMRO app als eenvoudig ervaart. Tegelijkertijd begrijp ik dat het updaten en aanleveren van documenten soms verwarrend kan zijn, zeker als de toelichting niet helemaal duidelijk is. Dat is natuurlijk niet wat je verwacht en ik vind het vervelend dat dit voor frustratie heeft gezorgd. Joanne ABN AMRO Webcare
Enorm snel geregeld. Alleen vond ik de dat de documenten, die aangeleverd moesten worden, niet altijd duidelijk waren omschreven. Ik ben niet deskundig op dit gebied. een bank afschrift is voor mij een bij en afschrijving. Weet nu dat het een ander document is. En zo waren er nog een paar.
Hallo Ciska, Bedankt voor de review. Goed om te horen dat alles snel geregeld is. Ik zet de feedback over de onduidelijkheid door naar de afdeling lenen. Mochten we jullie in de toekomst nog ergens mee vooruit kunnen helpen, laat het vooral weten. Gabie ABN AMRO Webcare
Super snel geregeld
Hallo Jose, Bedankt voor het delen van deze review! Top dat alles zo snel geregeld was. Mochten we in de toekomst ergens bij kunnen helpen, laat het gerust weten. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare
Mijn uploaden documenten gingen perfect op twee pagina's na ,ik was zelfs aan het tobben voor drie dagen ook gebeld online .Uiteindelijk persoonlijk geweest bij de bank en hebben mij een goed service gegeven . Want daar kon ook rechtstreeks gebeld worden naar de afdeling .en as gelukt.
Goedemorgen, Natuurlijk is het wel vervelend dat niet alles in 1 keer goed lukt. Goed dat je hierover contact hebt gezocht en langs bent gekomen. Ik ben blij om te horen dat het uiteindelijk alsnog allemaal gelukt is. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare
Wij hebben de aanvraag op zondag avond gedaan en hadden de dag er na al uitsluitsel en betaling van de lening! Zeer vlot en soepel geregeld.
Hi Youri, Dankjewel voor deze mooie feedback. Fijn dat het de volgende dag allemaal al geregeld was. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare
Zeer goede ervaring, vragen die ik had werden ook via de telefoon vriendelijk beantwoord
Hoi Bas, Goed om te horen dat je het aanvraagproces zo hebt ervaren. En kan me indenken dat het wel zo prettig is dat je bij vragen vriendelijke te woord wordt gestaan. Mocht er in de toekomst eens iets zijn, laat het vooral weten! Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare
Ik ben blij met mijn snelle lening! Now kan ik blij met Vacantie weer! Dankjewel ABN!
Hallo Henry, Wat fijn dat je hierdoor met vakantie kunt gaan! We wensen je alvast veel plezier. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare
We kregen de goedkeuring en een paar uur daarna stond het geld al op de rekening, fijn en snel geregeld dat is erg fijn, meestal bij andere bedrijven gaat er weken overheen, nu in twee dagen echt alles geregeld van begin tot eind.
Hoi Patricia, Top dat de gehele aanvraag van begin tot het eind zo vlot is verlopen! En bedankt voor het delen van deze mooie review! Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare
Nog nooit had ik bij mijn eigen bank geleend, maar dit vind ik erg prettig overzichtelijk en allemaal heel snel geregeld
Hallo Miriam, Fijn dat je de moeite hebt genomen om jouw mening te delen, dat waarderen we enorm. Ik ben blij te horen dat jouw alles zo snel geregeld was en je het overzichtelijk vindt. Mocht je in de toekomst ergens hulp bij nodig hebben, laat het gerust weten. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare
Binnen twee dagen had ik het geld op mijn rekening. Toen bleek dat ik de lening toch niet nodig zou hebben, was hij binnen twee dagen weer afgelost en afgemeld. Grote klasse
Hoi Floris, Fijn dat het geld zo snel beschikbaar was. En kan me zo voorstellen dat het extra prettig was toen bleek dat je de lening toch niet nodig had en het aflossen en afmelden ook snel geregeld was. Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare
Ik ben blij met mijn ervaring en de process van mijn aanvraag
Hoi Farah, Wat goed om te horen dat je zo'n fijne ervaring hebt gehad met de aanvraag. Bedankt voor het delen van deze mooie review! Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare
Had krediet nodig voor aankoop nieuwe auto. Was na het uploaden van loonstrook en bankafschrift binnen paar dagen geregeld. Het enige is, dat ik uiteraard graag een lagere rente had gehad, maar dat is logisch. Ik kreeg ook nog een telefoontje van de bank met de vraag of ik me realiseerde dat er geen levensverzekering was gekoppeld aan de lening. Netjes.
Goedemiddag Joop. Hartelijk dank voor deze review. Fijn om te lezen dat het aanvraagproces goed is verlopen en vlot is gegaan. Ook goed om te lezen dat er nog contact is gelegd om te bespreken of een verzekering koppelen aan het krediet wenselijk is. Met vriendelijke groet, Floris ABN AMRO Webcare
geen problemen, goede communicatie, ik heb geen enkele bezwaar
Beste Gosia, Zo horen we dat natuurlijk graag! Heel hartelijk dank voor het achterlaten van je review. Mooie zondag, Roeland ABN AMRO Webcare
Na 4x afgewezen te zijn ben ik eindelijk door een medewerker geholpen die met me mee keek en aangaf wat ik allemaal moest doen. De 4x daarvoor werd alleen maar de richting aangegeven waarin ik het zoeken moest... ondanks dat ik aangaf de procedure (te) moeilijk vond.
Goedemiddag Jolanda, Dank voor het delen van je ervaring! Wat jammer dat je vier keer een aanvraag hebt gedaan zonder dat er voor jou duidelijk was wat je precies moest doen. Fijn te lezen dat uiteindelijk door een collega geholpen bent die met je heeft meegekeken. Hopelijk is de aanvraag uiteindelijk ook gelukt. Deze feedback nemen we mee en hier leren we van. Nogmaals dank voor je feedback, weet dat we dit meenemen voor in de toekomst. Fijn weekend! Robert ABN AMRO Webcare
Het proces om de lening digitaal in te dienen is prima en eenvoudig. De stappen daarna waarbij er digitaal heen en weer wordt gepingpongd nav meerdere (onpersoonlijke) afwijzingen en er geen persoonlijk contact is om iets te bespreken is niet ok. Ik heb de leendesk een paar keer gebeld en die adviseerden om dan een reactie te geven in een Word document en die dan te uploaden. Vervolgens komt er een reactie die onjuist is en beginnen we weer van vooraf aan. Ik snap heel goed dat er een efficient proces nodig is wat voor de meeste aanvragen werkt en er altijd acceptatie gebeurt op basis van regels waar de bank zich aan moet houden. Toen de lening geaccepteerd is (het goede nieuws) moest ik dat zien op mijn bankrekening omdat het bedrag daar stond. Pas de volgende dag kreeg ik een onpersoonlijke mail dat de lening was goedgekeurd. Ik snap niet dat als ik (preferred banking) klant ben en ingelogd op internet bankieren ik niet als klant word behandeld. Communiceer op naam en als het meerdere keren vastloopt dat we even bellen om mijn situatie uit te leggen of toe te lichten. Kortom, ik snap het proces maar de totaal onpersoonlijke aanpak helpt niet.
Goedemiddag, Allereerst wil ik je hartelijk danken voor de tijd die je genomen hebt om dit van je af te schrijven. Begrijpelijk ook, wanneer je dit zo ervaren hebt. Als ik het zo lees, denk ik dat er veel punten vermeld zijn waar we lering uit kunnen trekken. Fijn te lezen dat het aanvraag gedeelte van het proces prettig is ervaren. Wel blijft het jammer dat je het vervolg als onpersoonlijk hebt ervaren en dat de bevestiging later binnenkwam dan het daadwerkelijke leenbedrag. Deze feedback nemen we mee en hier leren we van. Nogmaals dank voor het uitgebreid delen van je feedback, weet dat we dit meenemen voor in de toekomst. Voor nu wens ik je alvast een mooi weekend! Robert ABN AMRO Webcare
Gustav Mahlerlaan 10
1082 PP Amsterdam
Bij ABN AMRO kiest u voor een lening die past bij uw persoonlijke en financiële situatie. Zo zorgen we ervoor dat u verantwoord kunt lenen. De hele looptijd lang.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.