Nederlands
8,5
333 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor ABN AMRO Lenen

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 744
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 10.398

Filters

10

Goed

Was een goeie evaring97

  • Aanbevelen? Ja
Bidjai , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Bidjai, Dank voor dit mooie cijfer! Fijn dat de ervaring goed was. Vriendelijke groet, Gabie ABN AMRO Webcare

4

Te bureaucratisch!

Berichten als “afwijsreden” komt klantonvriendelijk over. Nadat mij telefonisch is meegedeeld dat mijn aanvraag is goedgekeurd, ontving ik immers wederom een “afwijsreden”.

  • Aanbevelen? Nee
Ayhan , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Goeemiddag Ayhan, Dank voor je review en duidelijke feedback. Ik begrijp je helemaal en zal de feedback dat een term als 'afwijreden' als klantonvriendelijk kan worden ervaren ook doorgeven bij de verantwoordelijke partij. Het kan echter voorkomen dat een aanvraag die op basis van de gegevens die telefonisch zijn besproken akkoord is (voor het verstrekken van een offerte), en daarna op basis van de aangeleverde documenten alsnog wordt afgewezen. Dit is een proces dat we helaas niet kunnen aanpassen. Met vriendelijke groet, Floris ABN AMRO Webcare

9

Heel snel geholpen en een uitstekende service gekregen

Mijn aanvraag is soepel en heel snel opgepakt. De communicatie gedurende mijn aanvraag was helder en duidelijk. Ook is er meegedacht over de hoogte van aflossing en onderbouwing daarbij. Na het aanleveren van de gevraagde aanvullende informatie werd het leningsbedrag binnen een dag overgemaakt.

  • Aanbevelen? Ja
Jennifer , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Jennifer, Wat een mooie feedback, bedankt voor het delen! Super om te horen dat alles zo soepel is verlopen en dat je tevreden bent met de communicatie en snelheid. We staan altijd voor je klaar! 😊 Herma Webcare ABN AMRO

7

Snelle afwikkeling na gepuzzel met berichten in apo

Op zich een snelle afwikkeling, maar communicatie, laat te wensen over. Bij uploaden extra documenten begint hele proces opnieuw met storende foutmeldingen

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Heusden

Reactie van het bedrijf

Hallo Frank, Bedankt voor je feedback! Wat vervelend om te horen dat je tegen foutmeldingen aanliep en dat de communicatie niet helemaal soepel verliep. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden. Laat ons weten als we je ergens mee kunnen helpen! 😊 Herma Webcare ABN AMRO

10

Snel, gemakkelijk en snel :)

Super simpel proces. Omschrijving van te uploaden bestand zou ietsje beter kunnen verder prima

  • Aanbevelen? Ja
Thom , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Goedenavond Thom. Dank voor je mooie review en cijfer voor onze dienstverlening. Fijn om te lezen dat het proces makkelijk te volgen was. Je feedback over de omschrijving bij het te uploaden bestand neem ik mee als verbeterpunt(je). Met vriendelijke groet, Floris ABN AMRO Webcare

10

Super gemakkelijk!

Binnen 1.5 dag de lening rond. Alles ging digitaal. Heel overzichtelijk proces. Erg knap!

  • Aanbevelen? Ja
S. R. C. Srirangam , 's-Gravenhage

Reactie van het bedrijf

Goedenavond S. R. C. Srirangam, Hartelijk dank voor uw review van onze dienstverlening. Fijn om terug te lezen dat het aanvraagproces overzichtelijk en snel is verlopen. Met vriendelijke groet, Floris ABN AMRO Webcare

10

Goed geholpen

Fantastich

  • Aanbevelen? Ja
TJ verweij , Rosmalen

Reactie van het bedrijf

Goedenavond TJ verweij, Hartelijk dank voor uw beoordeling van de dienstverlening. Heel fijn om te lezen dat u goed bent geholpen. Met vriendelijke groet, Floris ABN AMRO Webcare

10

Uitstekende en begrijpelijke communicatie

Het aanvragen, communiceren en afhandelen gaat erg soepel bij jullie. Erg klantvriendelijk. Niets anders dan complimenten. Heel tevreden. Binnen 5 dagen was alles geregeld. Hartelijk bedankt

  • Aanbevelen? Ja
Alex , Oostvoorne

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Alex, Wat een mooie review, bedankt daarvoor! Geweldig dat alles soepel en klantvriendelijk is verlopen én binnen 5 dagen geregeld, daar doen we het voor! Met vriendelijke groet, Iman

8

Het was vrij snel geregeld

Een paar formulieren ingevuld en toen was het binnen een paar dagen geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Arjen Osinga , SNEEK

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Arjen, Wat fijn om te lezen dat alles zo snel en soepel is verlopen! Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt, dat waarderen we. Met vriendelijke groet, Iman

1

Heel slecht

Er is helemaal geen persoonlijke contact meer. 1e aanvraag heeft ruim een week geduurd. Ze konden de aanvraag niet vinden. Toen heb ik de eerste aanvraag laten vervallen. Daarna opnieuw aangevraagd. Toen ging het wel goed.

  • Aanbevelen? Nee
Veysel , Almelo

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Veysel, Wat vervelend dat je eerste aanvraag niet soepel verliep en dat het zo lang heeft geduurd. Gelukkig is het de tweede keer wel goed gegaan, dat is fijn om te lezen! Hopelijk is daarmee alles opgelost en kun je met een gerust gevoel verder. Als er toch nog iets is, weet dat je altijd bij ons terecht kunt. We helpen je graag vooruit! Met vriendelijke groet, Iman

10

Heerlijk vertrouwd ABN AMRO

De aanvraag van mij lening ging heel soepel, heel snel antwoord ook bij ontbrekende documenten. De melding van de goedkeuring kwam zelfs na dat het geld al gestort was. Super service. Enige minpuntje is dat met minimum te kennen bedrag te hoog is voor wat ik echt even voor nog nodig had, maar wel begrip voor. Nu een iets ruimere kerst en iets sneller aflossen. Mooi dat dit allemaal kan, dank ABN AMRO.

  • Aanbevelen? Ja
Bram. , Sevenum

Reactie van het bedrijf

Hi Bram, Bedankt voor je review en feedback. Fijn om te lezen dat het allemaal soepel en snel verliep. Alvast hele fijne feestdagen! Met vriendelijke groet, Joanne ABN AMRO Webcare

7

Goed maar pijnlijk

Ik ben 10 jaar gescheiden, en om alles weer uit te moeten zoeken is pijnlijk.

  • Aanbevelen? Ja
Adrie van de Sande , Beverwijk

Reactie van het bedrijf

Hoi Adrie, Bedankt voor je review. Begrijpelijk dat dit een pijnlijk proces is waar je door heen gaat. Bas ABN AMRO Webcare

6

Moeizaam

Ging erg moeizaam link voor het uploaden van gegevens zat er niet bij en duurde daardoor dagen

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Hullekes

Reactie van het bedrijf

Hi Rob, Vervelend dat het zo moeizaam verliep en de link in eerste instantie ontbrak. In ieder geval bedankt voor je review, hopelijk zijn je toekomstige ervaringen met ons prettiger. Met vriendelijke groet, Joanne ABN AMRO Webcare

10

Seamlessly simple!

The whole application process was clear, simple and fast, very fast.

  • Aanbevelen? Ja
Andre , Aalsmeer

Reactie van het bedrijf

Hi Andre, That's amazing to hear! I'm glad it was such a positive experience for you! Kind regards, Elvira ABN AMRO Webcare

8

Sylvia was mij hulp

Voor een ouder iemand met weinig digitale kennis was het lastig. Gelukkig werd ik goed geholpen door Sylvia J waarna het uiteindelijk lukte om de lening aan te vragen

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Enkhuizen

Reactie van het bedrijf

Hallo Hans, Goed dat je dit laat weten! Ik kan me indenken dat het niet voor iedereen gemakkelijk is om alles digitaal te regelen. De feedback hierover nemen we dan ook zeker mee. Fijn om te horen dat je hulp hebt gekregen waarna alles alsnog gelukt is. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

8

Verliep erg soepel

Goed ervaren kwa hulp alleen natuurlijk ik fijn zou vinden als je hoort hoeveel er nog bij geleent kan worden of wat maximale is om de aanvraag te verhogen .

  • Aanbevelen? Ja
Rijk , Driel

Reactie van het bedrijf

Hallo Rijk, Bedankt voor het delen van je ervaring. En wat betreft je feedback, ik snap je gedachte goed. Wij kiezen er echter bewust voor om niet automatisch het maximum te lenen bedrag te benoemen. We willen namelijk ook voorkomen dat er meer geleend omdat het handig kan zijn, dan dat noodzakelijk is. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

10

Snel en goed geregeld

Snel en goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Marcel Versteeg , Sprang-Capelle

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Marcel. Dank voor je mooie review! Daar worden we heel blij van. Met vriendelijke groet, Floris ABN AMRO Webcare

5

AI is geen vervanging van de menselijke ogen

Omdat onze handtekeningen niet precies eruitzagen als op onze passpoorten, kregen wij tot drie keer toe de documenten teruggestuurd. Uiteindelijk hebben wij onze handtekeningen zo zorgvuldig mogelijk nagetekend. Dat kan juist iedere ******ur, wat de meerwaarde van handtekeningen helemaal teniet doet. Een mens had meteen gezien dat onze handtekeningen redelijk binnen de marge vielen van een menselijke hand met een balpen. Dit heeft ons anderhalf week extra gekost, waardoor wij nét binnen de valreep vielen van de offerte dat wij wilden betalen met de rekening. Als er een kantoor was waar wij naartoe konden gaan, dan hadden wij het binnen een half uurtje geregeld.

  • Aanbevelen? Nee
Robert , Zeist

Reactie van het bedrijf

Hi Robert, Dankjewel voor het schrijven van je review. Hmm. Dit laat nog wel iets te wensen over. Ik ben heel blij dat je het aangeeft. Ik ga het handtekeningenproces bespreken met met de desbetreffende afdeling! Roeland ABN AMRO Webcare

10

Top service!

Mijn kredietaanvraag werd razendsnel verwerkt en het geld stond binnen een dag op mijn rekening! Ik wilde met deze lening een auto kopen en had niet verwacht dat ik zo snel een lening zou kunnen krijgen!

  • Aanbevelen? Ja
Farshad , Spijkenisse

Reactie van het bedrijf

Hallo Farshad, Leuk om te zien dat je verwachtingen zijn overtroffen toen de lening zo snel geregeld was! Ik wens je heel veel plezier met je nieuwe auto. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

10

Soepel en vlot verlopen

Zeer duidelijk en vlot aanvraag proces.

  • Aanbevelen? Ja
C. , Krommenie

Reactie van het bedrijf

Beste heer, mevrouw, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om deze review te delen! Fijn om te horen dat het proces duidelijk was en vlot is verlopen. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

10

Snel en efficient geregeld!

Mijn aanvraag is kundig en snel afgehandeld. Het hele proces was duidelijk en gemakkelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hallo Jan, Wat fijn dat jouw aanvraag zo goed is verlopen! Bedankt voor het delen van deze review! Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

9

Tevreden

Alles is in 2 werk dagen goedgekeurd

  • Aanbevelen? Ja
Hakan , Culemborg

Reactie van het bedrijf

Hoi Hakan, Goed om te horen dat jouw aanvraag met 2 dagen werd goedgekeurd. We waarderen dat je de moeite hebt genomen om een review achter te laten. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

10

Duilijke manier van aanvragen

Goede begeleiding bij eventuele vragen en zeer klantvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hallo Peter, Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Fijn dat het zo verlopen is. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

6

Veel te omslachtig!

Veel te omslachtig voor zo een kleine lening, als of je om goud vraagt! Alsof je na je 67 opeens de lening niet meer kan betalen! Ik weet ook dat ze voorzichtig moeten zijn. Maar leuk is anders zeker als je al 10 jaar geen lening hebt gehad.

  • Aanbevelen? Ja
Vincent , Nieuw-Vennep

Reactie van het bedrijf

Hallo Vincent, Goed dat je dit aangeeft. Ik kan me indenken dat dit vervelend kan overkomen. Wanneer iemand tijdens de aanvraag rond de pensioengerechtigde leeftijd zit, dan is dat inderdaad een factor waarmee rekening wordt gehouden. Dit heeft ermee te maken dat veel mensen na hun pensioen toch minder inkomsten hebben dan daarvoor. We willen natuurlijk niet dat iemand daardoor problemen krijgt met het terugbetalen van de lening. Mocht je hier nog verder over in gesprek willen gaan, dan kan dat uiteraard. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

6

Het aanleveren van de documenten verliep erg moeizaam

De aanvraag verliep erg moeizaam doordat telkens de verkeerde aanvrager werd genoemd waarbij informatie ontbrak. Hierdoor moest ik meerdere keren zelf bellen om duidelijkheid te krijgen. Tot op het laatste moment bleef dit vaag. Uiteindelijk is het gelukt, maar makkelijk ging het zeker niet. Snel aanvragen en duidelijkheid krijgen of een lening mogelijk is, is zeker niet van toepassing.

  • Aanbevelen? Nee
L.I. , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Beste heer, mevrouw, Wat jammer dat de aanvraag zo moeilijk is verlopen. Dit is zeker niet de bedoeling. Ik kan me dan ook goed voorstellen dat het erg vervelend is dat je zelf iedere keer contact moet opnemen om duidelijkheid te krijgen. Ik ben wel blij om te horen dat het uiteindelijk gelukt is. Mochten we nog ergens anders bij kunnen helpen, dan horen we dat graag. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

Bedrijfsgegevens

Gustav Mahlerlaan 10

1082 PP Amsterdam

0800 0240711

www.abnamro.nl/nl/prive/lenen/index.html

Over ABN AMRO Lenen

Bij ABN AMRO kiest u voor een lening die past bij uw persoonlijke en financiële situatie. Zo zorgen we ervoor dat u verantwoord kunt lenen. De hele looptijd lang.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.