Nederlands
8,6
338 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor ABN AMRO Lenen

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 760
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 10.576

Filters

10

Snel

Ontzettende snelle beoordeling documenten. Zelfs nadat het een en ander is afgekeurd of er nog aanvullende documenten nodig zijn wordt het direct na inzending weer met snelheid behandeld. Bij stond het na aanlevering alle documenten de volgende dag al op mijn rekening. Ik ken geen andere bank die dit zo snel waar kan maken moet ik zeggen.

  • Aanbevelen? Ja
Mariska , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Mooi om te lezen dat het je dit zo hebt ervaren. Dank voor het schrijven deze positieve review! :) Robert ABN AMRO Webcare

10

Top geregeld. Heldere communicatie

Fijn geholpen. Snel geregeld en goede communicatie

  • Aanbevelen? Ja
Michael , Hoogeveen

Reactie van het bedrijf

Hi Michael, Fijn om te lezen dat het je dit zo hebt ervaren. Leuk dat je dit ook met ons deelt. Robert ABN AMRO Webcare

10

Snel en netjes afgehandeld

Makkelijk om een lening aan te vragen online. Als men alles volgt bij de aanvraag dan is het zo gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
L , Vlaardingen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Wat fijn om te lezen dat het je dit zo hebt ervaren. Dank ook voor het delen van je ervaring. Robert ABN AMRO Webcare

10

Begripvol efficiënt en snel

Ik maakte de keuze om het proces telefonisch via een adviseur te doorlopen. Dit om gaandeweg mijn context in persoon te kunnen vertellen. Ik kreeg een zeer begripvolle adviseur aan de lijn die mij door het proces heeft geholpen en mij ook voorzag van advies en mij informeerde wat er allemaal voor gevolgen waren en waar ik rekening mee moest houden. Nadat mijn aanvraag in behandeling was genomen werd ik netjes via email op de hoogte gehouden en werden mij nog aanvullende vragen gesteld. Binnen enkele werkdagen was mijn aanvraag rond. Het is wel belangrijk om goed te lezen welke informatie en stukken er gevraagd worden. Dit om het proces niet onnodig lang te laten duren. Het ligt dus ook bij jezelf.

  • Aanbevelen? Ja
Mario , Middelburg

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Mario, Dank voor je review en het mooie cijfer. Heel fijn om te lezen dat alles zo goed is verlopen! Het is belangrijk voor ons dat processen zo goed mogelijk verlopen voor onze klanten. Gabie ABN AMRO Webcare

8

Snelle afhandeling

Binnen 5 dagen was alles goed geregeld en stond het bedrag op de rekening.

  • Aanbevelen? Ja
John , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag John, Bedankt voor je review. Fijn dat alles snel en goed geregeld is. Met vriendelijke groet, Bas ABN AMRO Webcare

6

Waar bankafschrift downloaden niet helder

Een van de benodigde documenten (bankafschrift) was lastig te vinden. Ik kwam vaak terecht bij het mutatie overzicht. Het was uiteindelijk wel gelukt, maar vraag me niet hoe…

  • Aanbevelen? Nee
Jurgen , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Jurgen, Bedankt voor je review. Fijn dat het uiteindelijk gelukt is. Met vriendelijke groet, Bas ABN AMRO Webcare

10

goed geholpen bedankt!

Goed geholpen klantenservice staan altijd voor je klaar en behulpzaam en vriendelijk en ABN AMRO reageert heel snel via e-mail dat vindt plus punt.

  • Aanbevelen? Ja
Hassan , Veldhoven

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Hassan, Bedankt voor je review. Fijn dat je behulpzaam en vriendelijke geholpen bent! Met vriendelijke groet, Bas ABN AMRO Webcare

7

Snel geregeld

Super snel geregeld, alleen het scannen van de legitimatie moest opnieuw.

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Vogelenzang

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Richard, Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat alles snel geregeld was! Met vriendelijke groet, Bas ABN AMRO Webcare

10

goed

ben blij dat het mogelijk is

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Maas

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Hans. Dank voor je beoordeling van onze dienstverlening. Heel fijn dat het zo goed is gegaan dat je ons met een 10 waardeert! Fijne middag en een goed weekend gewenst! Floris ABN AMRO Webcare

8

Prima snelle afhandeling maar internetformulier kan beter

Klanterservice en behandeling is uitstekend, maar op internetformulier wordt om bepaalde gegevens gevraagd die niet bekend zijn, waardoor aanvraag enkel via klantenservice kon worden afgerond

  • Aanbevelen? Ja
J , G

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om deze review met ons te delen. Ik begrijp dat het frustrerend kan zijn wanneer het internetformulier om gegevens vraagt die niet bekend zijn. Mijn excuses hiervoor. Wel erg fijn dat je verder goed geholpen bent via onze klantenservice en dat de aanvraag alsnog snel afgehandeld kon worden. Ik zorg ervoor dat jouw feedback wordt doorgegeven aan de juiste afdeling, zodat we hier van kunnen leren. Nogmaals dank voor het delen van je ervaring en je vertrouwen in ons! Met vriendelijke groet, Jeremy ABN AMRO Webcare

10

8

Goede en snelle afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
Ravindra , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Ravindra, Wat een prachtige feedback, bedankt dat je dit met ons hebt gedeeld! Het is geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent. Nogmaals dank voor het delen van deze positieve ervaring! Met vriendelijke groet, Jeremy ABN AMRO Webcare

10

Super eenvoudig en snel

Aanvragen en afhandeling ging super makkelijk en snel. Erg tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Michel van der Linden , Schiedam

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Michel, Dank je wel voor je mooie review! Het is geweldig om te horen dat je zo tevreden bent en dat alles soepel en snel is verlopen. Dat is precies wat we willen bieden. Bedankt voor het delen van je ervaring en je vertrouwen in ons! Laat het ons weten als we je in de toekomst nog ergens mee kunnen ondersteunen! Met vriendelijke groet, Jeremy ABN AMRO Webcare

6

Na kleine frustratie toch tevreden

Ik werd gevraagd om bankafschriften aan te leveren en deed dat. Dat moest opnieuw want het was niet goed omdat het alleen transactieoverzichten waren. Opnieuw gedowload en nog een keer moetenbinsturen. Ik vond dit onzinnig omdat het exact hetzelfde is maar dan moet het toch weer anders. Naar mijn mening onnodig moeilijk doen. Verder was daarna alles heel snel geregeld waardoor mijn ervaring toch nog positief was.

  • Aanbevelen? Ja
Maud , Stein

Reactie van het bedrijf

Hallo Maud, Dankjewel voor jouw feedback! Ik kan me voorstellen dat het voor jou wat onnodig voelde om de rekeningafschriften toe te sturen. Hoewel ik je gedachte snap is, wordt bij een lening altijd gekeken naar de rekeningafschriften i.p.v. naar transactie-overzichten. Op rekeningafschriften is namelijk meer informatie zichtbaar. Dit neemt natuurlijk niet weg dat we je feedback meenemen in onze verdere ontwikkeling. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

10

Super snel geregeld

Via internet alles geregeld, duidelijke vraag stelling Makkelijk in te vullen. Nog even telefonisch vraag gesteld deze vraag was snel en goed beantwoord Niet dan positief

  • Aanbevelen? Ja
Sander Hartman , Almere

Reactie van het bedrijf

Hi Sander, Bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat je alles snel en eenvoudig online kon regelen en dat je vraag telefonisch goed en snel is beantwoord. We zijn blij dat je zo tevreden bent over het proces. Veel succes met je plannen! Mocht je nog vragen hebben, dan staan we altijd voor je klaar. Met vriendelijke groet, Lisa ABN AMRO Webcare

9

Makkelijk aan te vragen

Op zich was het makkelijk om de lening aan te vragen, het uploaden van de benodigde bestanden ging ook goed maar was niet afgestemd op mijn initiële aanvraag waardoor ik een bestand over het hoofd zag.

  • Aanbevelen? Ja
Roel , Delft

Reactie van het bedrijf

Hi Roel, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat het aanvragen van de lening en het uploaden van bestanden goed verliep. Jammer dat er een bestand niet helemaal aansloot op je initiële aanvraag, we nemen je feedback mee om dit proces nog beter af te stemmen. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we graag voor je klaar. Met vriendelijke groet, Lisa ABN AMRO Webcare

10

Top. Lening van 5k binnen paar uur gestort!

Normaal schrijf ik geen review, maar als ik binnen paar uur van abn gehoor krijg voor mijn leningaanvraag en meteen zelfde dag binnen 3 uur op mijn rekening 5k zie, daar wordt ik opgelucht van. Want ik had echt niets meer om uit te geven. Ik moest wel bellen maar dat lag aan mezelf omdat ik geen documenten kon leveren en telefonisch opgelost. Abn- al is lening duur, ik bedank jullie oprecht voor de bliksem snelle en tegelijk vruchtbare feedback!

  • Aanbevelen? Ja
Ahmet , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hoi Ahmet, Wat fijn om te horen dat je zo snel geholpen bent en dat alles naar wens is verlopen. We begrijpen hoe belangrijk het is om in een situatie van urgentie snel duidelijkheid en ondersteuning te krijgen. Het is mooi dat we je hierbij konden helpen. Dankjewel voor je positieve woorden, die waarderen we enorm. Met vriendelijke groet, Lieke ABN AMRO Webcare

10

Goed

Was een goeie evaring97

  • Aanbevelen? Ja
Bidjai , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Bidjai, Dank voor dit mooie cijfer! Fijn dat de ervaring goed was. Vriendelijke groet, Gabie ABN AMRO Webcare

4

Te bureaucratisch!

Berichten als “afwijsreden” komt klantonvriendelijk over. Nadat mij telefonisch is meegedeeld dat mijn aanvraag is goedgekeurd, ontving ik immers wederom een “afwijsreden”.

  • Aanbevelen? Nee
Ayhan , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Goeemiddag Ayhan, Dank voor je review en duidelijke feedback. Ik begrijp je helemaal en zal de feedback dat een term als 'afwijreden' als klantonvriendelijk kan worden ervaren ook doorgeven bij de verantwoordelijke partij. Het kan echter voorkomen dat een aanvraag die op basis van de gegevens die telefonisch zijn besproken akkoord is (voor het verstrekken van een offerte), en daarna op basis van de aangeleverde documenten alsnog wordt afgewezen. Dit is een proces dat we helaas niet kunnen aanpassen. Met vriendelijke groet, Floris ABN AMRO Webcare

9

Heel snel geholpen en een uitstekende service gekregen

Mijn aanvraag is soepel en heel snel opgepakt. De communicatie gedurende mijn aanvraag was helder en duidelijk. Ook is er meegedacht over de hoogte van aflossing en onderbouwing daarbij. Na het aanleveren van de gevraagde aanvullende informatie werd het leningsbedrag binnen een dag overgemaakt.

  • Aanbevelen? Ja
Jennifer , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Jennifer, Wat een mooie feedback, bedankt voor het delen! Super om te horen dat alles zo soepel is verlopen en dat je tevreden bent met de communicatie en snelheid. We staan altijd voor je klaar! 😊 Herma Webcare ABN AMRO

7

Snelle afwikkeling na gepuzzel met berichten in apo

Op zich een snelle afwikkeling, maar communicatie, laat te wensen over. Bij uploaden extra documenten begint hele proces opnieuw met storende foutmeldingen

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Heusden

Reactie van het bedrijf

Hallo Frank, Bedankt voor je feedback! Wat vervelend om te horen dat je tegen foutmeldingen aanliep en dat de communicatie niet helemaal soepel verliep. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden. Laat ons weten als we je ergens mee kunnen helpen! 😊 Herma Webcare ABN AMRO

10

Snel, gemakkelijk en snel :)

Super simpel proces. Omschrijving van te uploaden bestand zou ietsje beter kunnen verder prima

  • Aanbevelen? Ja
Thom , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Goedenavond Thom. Dank voor je mooie review en cijfer voor onze dienstverlening. Fijn om te lezen dat het proces makkelijk te volgen was. Je feedback over de omschrijving bij het te uploaden bestand neem ik mee als verbeterpunt(je). Met vriendelijke groet, Floris ABN AMRO Webcare

10

Super gemakkelijk!

Binnen 1.5 dag de lening rond. Alles ging digitaal. Heel overzichtelijk proces. Erg knap!

  • Aanbevelen? Ja
S. R. C. Srirangam , 's-Gravenhage

Reactie van het bedrijf

Goedenavond S. R. C. Srirangam, Hartelijk dank voor uw review van onze dienstverlening. Fijn om terug te lezen dat het aanvraagproces overzichtelijk en snel is verlopen. Met vriendelijke groet, Floris ABN AMRO Webcare

10

Goed geholpen

Fantastich

  • Aanbevelen? Ja
TJ verweij , Rosmalen

Reactie van het bedrijf

Goedenavond TJ verweij, Hartelijk dank voor uw beoordeling van de dienstverlening. Heel fijn om te lezen dat u goed bent geholpen. Met vriendelijke groet, Floris ABN AMRO Webcare

10

Uitstekende en begrijpelijke communicatie

Het aanvragen, communiceren en afhandelen gaat erg soepel bij jullie. Erg klantvriendelijk. Niets anders dan complimenten. Heel tevreden. Binnen 5 dagen was alles geregeld. Hartelijk bedankt

  • Aanbevelen? Ja
Alex , Oostvoorne

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Alex, Wat een mooie review, bedankt daarvoor! Geweldig dat alles soepel en klantvriendelijk is verlopen én binnen 5 dagen geregeld, daar doen we het voor! Met vriendelijke groet, Iman

8

Het was vrij snel geregeld

Een paar formulieren ingevuld en toen was het binnen een paar dagen geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Arjen Osinga , SNEEK

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Arjen, Wat fijn om te lezen dat alles zo snel en soepel is verlopen! Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt, dat waarderen we. Met vriendelijke groet, Iman

Bedrijfsgegevens

Gustav Mahlerlaan 10

1082 PP Amsterdam

0800 0240711

www.abnamro.nl/nl/prive/lenen/index.html

Over ABN AMRO Lenen

Bij ABN AMRO kiest u voor een lening die past bij uw persoonlijke en financiële situatie. Zo zorgen we ervoor dat u verantwoord kunt lenen. De hele looptijd lang.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.