Nederlands
8,6
347 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor ABN AMRO Lenen

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 697
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 9.277

Filters

9

Zeer snel geregeld

Alles ging snel maar ook goed volgens de regels

  • Aanbevelen? Ja
Santosh Ramdin , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Hoi Santosh, Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat alles snel en goed volgens de regels is verlopen. Dat horen we graag. Joanne ABN AMRO Webcare

8

Aanvraag lijkt eenvoudig, werkelijkheid is weerbarstiger....

Aanvraag via de bankapp is eenvoudig en lijkt simpel maar het updaten van gevraagde stukken is wél gecompliceerder. Met name uitleg waarom documenten afgekeurd zijn blijft vaag. Ook specifieke details mbt gevraagde documenten ontbreken, zou met voorbeelden veel beter kunnen, zo voorkom je ergernis en vertraging. Hier valt nog winst te halen......

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Veendam

Reactie van het bedrijf

Hi Jan, Bedankt voor je feedback! Ik vind het fijn om te horen dat je de aanvraag via de ABN AMRO app als eenvoudig ervaart. Tegelijkertijd begrijp ik dat het updaten en aanleveren van documenten soms verwarrend kan zijn, zeker als de toelichting niet helemaal duidelijk is. Dat is natuurlijk niet wat je verwacht en ik vind het vervelend dat dit voor frustratie heeft gezorgd. Joanne ABN AMRO Webcare

8

Super snel geregeld

Enorm snel geregeld. Alleen vond ik de dat de documenten, die aangeleverd moesten worden, niet altijd duidelijk waren omschreven. Ik ben niet deskundig op dit gebied. een bank afschrift is voor mij een bij en afschrijving. Weet nu dat het een ander document is. En zo waren er nog een paar.

  • Aanbevelen? Ja
Cisca , Purmerend

Reactie van het bedrijf

Hallo Ciska, Bedankt voor de review. Goed om te horen dat alles snel geregeld is. Ik zet de feedback over de onduidelijkheid door naar de afdeling lenen. Mochten we jullie in de toekomst nog ergens mee vooruit kunnen helpen, laat het vooral weten. Gabie ABN AMRO Webcare

8

Snelheid

Super snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Jose Manuel Tavares Galina Fortes Fortes , Vlaardingen

Reactie van het bedrijf

Hallo Jose, Bedankt voor het delen van deze review! Top dat alles zo snel geregeld was. Mochten we in de toekomst ergens bij kunnen helpen, laat het gerust weten. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

8

Mijn complimenten aan de medewerkers van abnamro den bosch

Mijn uploaden documenten gingen perfect op twee pagina's na ,ik was zelfs aan het tobben voor drie dagen ook gebeld online .Uiteindelijk persoonlijk geweest bij de bank en hebben mij een goed service gegeven . Want daar kon ook rechtstreeks gebeld worden naar de afdeling .en as gelukt.

  • Aanbevelen? Ja
MM Sariman , Den Bosch

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Natuurlijk is het wel vervelend dat niet alles in 1 keer goed lukt. Goed dat je hierover contact hebt gezocht en langs bent gekomen. Ik ben blij om te horen dat het uiteindelijk alsnog allemaal gelukt is. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

9

Makkelijk en zeer snel geregeld!

Wij hebben de aanvraag op zondag avond gedaan en hadden de dag er na al uitsluitsel en betaling van de lening! Zeer vlot en soepel geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Yoeri , Steenbergen

Reactie van het bedrijf

Hi Youri, Dankjewel voor deze mooie feedback. Fijn dat het de volgende dag allemaal al geregeld was. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

9

Gemakkelijk te regelen met de app

Zeer goede ervaring, vragen die ik had werden ook via de telefoon vriendelijk beantwoord

  • Aanbevelen? Ja
Bas van Ruiten , Voorhout

Reactie van het bedrijf

Hoi Bas, Goed om te horen dat je het aanvraagproces zo hebt ervaren. En kan me indenken dat het wel zo prettig is dat je bij vragen vriendelijke te woord wordt gestaan. Mocht er in de toekomst eens iets zijn, laat het vooral weten! Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

10

Super snel!

Ik ben blij met mijn snelle lening! Now kan ik blij met Vacantie weer! Dankjewel ABN!

  • Aanbevelen? Ja
Henry Gross , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Hallo Henry, Wat fijn dat je hierdoor met vakantie kunt gaan! We wensen je alvast veel plezier. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

10

Ontzettend snel geregeld

We kregen de goedkeuring en een paar uur daarna stond het geld al op de rekening, fijn en snel geregeld dat is erg fijn, meestal bij andere bedrijven gaat er weken overheen, nu in twee dagen echt alles geregeld van begin tot eind.

  • Aanbevelen? Ja
Patricia Winants , Westervoort

Reactie van het bedrijf

Hoi Patricia, Top dat de gehele aanvraag van begin tot het eind zo vlot is verlopen! En bedankt voor het delen van deze mooie review! Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

9

Snel professioneel en vriendelijk

Nog nooit had ik bij mijn eigen bank geleend, maar dit vind ik erg prettig overzichtelijk en allemaal heel snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Miriam , Veenendaal

Reactie van het bedrijf

Hallo Miriam, Fijn dat je de moeite hebt genomen om jouw mening te delen, dat waarderen we enorm. Ik ben blij te horen dat jouw alles zo snel geregeld was en je het overzichtelijk vindt. Mocht je in de toekomst ergens hulp bij nodig hebben, laat het gerust weten. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

10

Extreem snel

Binnen twee dagen had ik het geld op mijn rekening. Toen bleek dat ik de lening toch niet nodig zou hebben, was hij binnen twee dagen weer afgelost en afgemeld. Grote klasse

  • Aanbevelen? Ja
Floris , Heemskerk

Reactie van het bedrijf

Hoi Floris, Fijn dat het geld zo snel beschikbaar was. En kan me zo voorstellen dat het extra prettig was toen bleek dat je de lening toch niet nodig had en het aflossen en afmelden ook snel geregeld was. Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

10

Mijn ervaring was uitstekend goed van het begin tot het einde

Ik ben blij met mijn ervaring en de process van mijn aanvraag

  • Aanbevelen? Ja
Farah , Leerdam

Reactie van het bedrijf

Hoi Farah, Wat goed om te horen dat je zo'n fijne ervaring hebt gehad met de aanvraag. Bedankt voor het delen van deze mooie review! Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

8

Snel geregeld.

Had krediet nodig voor aankoop nieuwe auto. Was na het uploaden van loonstrook en bankafschrift binnen paar dagen geregeld. Het enige is, dat ik uiteraard graag een lagere rente had gehad, maar dat is logisch. Ik kreeg ook nog een telefoontje van de bank met de vraag of ik me realiseerde dat er geen levensverzekering was gekoppeld aan de lening. Netjes.

  • Aanbevelen? Ja
Joop , Groningen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Joop. Hartelijk dank voor deze review. Fijn om te lezen dat het aanvraagproces goed is verlopen en vlot is gegaan. Ook goed om te lezen dat er nog contact is gelegd om te bespreken of een verzekering koppelen aan het krediet wenselijk is. Met vriendelijke groet, Floris ABN AMRO Webcare

10

makkelijk, duidelijk, betrouwbaar

geen problemen, goede communicatie, ik heb geen enkele bezwaar

  • Aanbevelen? Ja
Gosia , Drachten

Reactie van het bedrijf

Beste Gosia, Zo horen we dat natuurlijk graag! Heel hartelijk dank voor het achterlaten van je review. Mooie zondag, Roeland ABN AMRO Webcare

1

Zeer onduidelijk hoe ik aan de juiste papieren moest komen

Na 4x afgewezen te zijn ben ik eindelijk door een medewerker geholpen die met me mee keek en aangaf wat ik allemaal moest doen. De 4x daarvoor werd alleen maar de richting aangegeven waarin ik het zoeken moest... ondanks dat ik aangaf de procedure (te) moeilijk vond.

  • Aanbevelen? Nee
Jolanda van Duyvenbode , Steenwijk

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Jolanda, Dank voor het delen van je ervaring! Wat jammer dat je vier keer een aanvraag hebt gedaan zonder dat er voor jou duidelijk was wat je precies moest doen. Fijn te lezen dat uiteindelijk door een collega geholpen bent die met je heeft meegekeken. Hopelijk is de aanvraag uiteindelijk ook gelukt. Deze feedback nemen we mee en hier leren we van. Nogmaals dank voor je feedback, weet dat we dit meenemen voor in de toekomst. Fijn weekend! Robert ABN AMRO Webcare

3

Onpersoonlijk proces en communicatie

Het proces om de lening digitaal in te dienen is prima en eenvoudig. De stappen daarna waarbij er digitaal heen en weer wordt gepingpongd nav meerdere (onpersoonlijke) afwijzingen en er geen persoonlijk contact is om iets te bespreken is niet ok. Ik heb de leendesk een paar keer gebeld en die adviseerden om dan een reactie te geven in een Word document en die dan te uploaden. Vervolgens komt er een reactie die onjuist is en beginnen we weer van vooraf aan. Ik snap heel goed dat er een efficient proces nodig is wat voor de meeste aanvragen werkt en er altijd acceptatie gebeurt op basis van regels waar de bank zich aan moet houden. Toen de lening geaccepteerd is (het goede nieuws) moest ik dat zien op mijn bankrekening omdat het bedrag daar stond. Pas de volgende dag kreeg ik een onpersoonlijke mail dat de lening was goedgekeurd. Ik snap niet dat als ik (preferred banking) klant ben en ingelogd op internet bankieren ik niet als klant word behandeld. Communiceer op naam en als het meerdere keren vastloopt dat we even bellen om mijn situatie uit te leggen of toe te lichten. Kortom, ik snap het proces maar de totaal onpersoonlijke aanpak helpt niet.

  • Aanbevelen? Ja
J.M. Crum , Heiloo

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Allereerst wil ik je hartelijk danken voor de tijd die je genomen hebt om dit van je af te schrijven. Begrijpelijk ook, wanneer je dit zo ervaren hebt. Als ik het zo lees, denk ik dat er veel punten vermeld zijn waar we lering uit kunnen trekken. Fijn te lezen dat het aanvraag gedeelte van het proces prettig is ervaren. Wel blijft het jammer dat je het vervolg als onpersoonlijk hebt ervaren en dat de bevestiging later binnenkwam dan het daadwerkelijke leenbedrag. Deze feedback nemen we mee en hier leren we van. Nogmaals dank voor het uitgebreid delen van je feedback, weet dat we dit meenemen voor in de toekomst. Voor nu wens ik je alvast een mooi weekend! Robert ABN AMRO Webcare

8

Goed en snel

Was een zeer snelle manier om dit zo te regelen. Het enige wat ik niet snap dat je sommige gegevens moet aanleveren terwijl jullie inzicht hebben op de lopende betaalrekening.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Almere

Reactie van het bedrijf

Hi Paul, Fijn te lezen dat het zo snel geregeld is. Om verwarring te voorkomen, vragen we sommige gegevens zelf in te vullen. Dank voor het plaatsen van je beoordeling en een mooie avond alvast. Robert ABN AMRO Webcare

10

ik ben uitstekend geholpen.

Ik ben vanaf het moment van de aanvraag tot en met de toekenning van de lening uitstekend geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
A.O. Steba-Tjokropawiro , Delft

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Wat fijn om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. :) Bedankt voor het delen van je ervaring met ons en een mooie dag nog. Robert ABN AMRO Webcare

8

Heel goed

Prima en snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Haidy , Abcoude

Reactie van het bedrijf

Goedendag Haidy, Wat fijn om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. :) Bedankt voor het delen van je ervaring en een prettige dag nog. Robert ABN AMRO Webcare

7

Kan sneller

Ik heb meerdere inkomens. In de aanvraag moet gelijk de mogelijkheid om meerdere bewijzen te downloaden..op de bankafschriften staat ook alles. Als preferred banker ben ik teleurgesteld in het constant maar weer documenten te uploaden. Dat kan veel makkelijker in 1 keer. De procedure en de uitleg kan veel duidelijker en makkelijker. Gelijk bij het begin mogelijkheid tot uploaden gegevens en niet diverse keren achteraf.

  • Aanbevelen? Ja
alfred piets , Zaandam

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Alfred, Dank voor het delen van je feedback. Hier kunnen we wat mee! Fijn om te zien dat je de rest van de aanvraag zo positief hebt ervaren. Dank voor het plaatsen van je beoordeling en een prettige avond alvast. Robert ABN AMRO Webcare

10

Makkelijk en snel geregeld

Het is via de app makkelijk om de lening aan te vragen en het is in 2 dagen geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Richard, Wat fijn om te lezen dat je dit zo ervaren hebt! Dank voor het delen en een prettige dag nog. Robert ABN AMRO Webcare

10

Ging super snel en erg fijn

Ging super snel en erg fijn

  • Aanbevelen? Ja
Janita , Almere

Reactie van het bedrijf

Hoi Janita, Bedankt voor het delen van deze mooie review! Erg fijn dat het zo snel is geregeld voor je. Ik wens je nog een fijne avond toe. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

8

Tevredenheid

Ik ben tevreden over de transparantie mbt welke documenten nodig waren, de afhandeling en het nakomen van de gemaakte afspraken in de kredietovereenkomst.

  • Aanbevelen? Ja
Melvin , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Hoi Melvin, Bedankt dat je de moeite hebt genomen deze review te schrijven. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent. En mocht er in de toekomst toch nog iets zijn, dan horen we dat natuurlijk graag. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

10

Duidelijke stappen en goede klantenservice

De stappen waren duidelijk en bij vragen stond de klantenservice direct klaar.

  • Aanbevelen? Ja
Miriam , Venlo

Reactie van het bedrijf

Hallo Miriam, Dankjewel voor je mooie woorden! Fijn dat alles zo duidelijk voor je was. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

10

Ging super makkelijk en snel.

De aanvraag ging makkelijk zonder problemen. Ik had de volgende dag het geld al op mijn rekening staan zonder voor de rest ook maar enig contact te hebben gehad.

  • Aanbevelen? Ja
Michel , Den Helder

Reactie van het bedrijf

Hi Michel, Wat een mooie review! Goed om te horen dat jouw aanvraag zo gemakkelijk is verlopen en je het geld ook als snel ter beschikking had. Ik wens je nog een fijne avond toe. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

Bedrijfsgegevens

Gustav Mahlerlaan 10

1082 PP Amsterdam

0800 0240711

www.abnamro.nl/nl/prive/lenen/index.html

Over ABN AMRO Lenen

Bij ABN AMRO kiest u voor een lening die past bij uw persoonlijke en financiële situatie. Zo zorgen we ervoor dat u verantwoord kunt lenen. De hele looptijd lang.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.