Nederlands
9,2
135 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor Broekhuis Fietsen Groningen

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 282
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 13.389

Filters

8

Fiets had vanaf begin problemen.

Problemen keurig opgelost en tevens onderhoud goed gedaan. Vriendelijke monteurs, met duidelijke uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
Klaas , Slochteren

Reactie van het bedrijf

Beste Klaas, Hartelijk dank voor uw reactie. Het is fijn om te lezen dat de problemen naar tevredenheid zijn opgelost en dat u het onderhoud en de uitleg van onze monteurs als prettig heeft ervaren. Wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Zorgvuldig en vriendelijk

De medewerkers waren opgewekt, hadden aandacht, luisterden goed en waren vakbekwaam. Alle lof!

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Hartelijk dank voor uw lovende woorden! We zijn blij te horen dat u de zorg en aandacht van onze collega's zo positief heeft ervaren. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

8

vlotte behandeling en advies

de medewerkers hielpen snel en gaven goed advies

  • Aanbevelen? Ja
Seth , PESSE

Reactie van het bedrijf

Beste Seth, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat alles naar wens is geweest. Graag staan wij een volgende keer weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

8

Kundig personeel.

Fijne fietswinkel groot assortiment.

  • Aanbevelen? Ja
Jan Vos , Diever

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Dank u wel voor uw review. Goed om te horen dat u tevreden bent over onze winkel en het assortiment. Mocht u nog vragen hebben, dan helpen wij u graag verder. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

9

Top

Goede service en vriendelijk

  • Aanbevelen? Nee
Stefan Bolken , Appingedam

Reactie van het bedrijf

Beste Stefan, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

8

Monteur top, telefonisch contact moeizaam.

Atze heeft mijn fiets goed afgeleverd. Het telefonische contact is langzaam en af en toe verwarrend. Het zou fijn zijn als de persoon aan de telefoon weet waar hij/zij het over heeft of anders een collega vraagt die het wel weet!!

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Haren

Reactie van het bedrijf

Beste Yvonne, Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat onze collega Atze de fiets goed heeft afgeleverd. We stellen het op prijs dat u ons attendeert op de telefonische communicatie. We hopen dat u veel plezier heeft met uw fiets en staan voor verdere vragen altijd voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Heel prettig geholpen door een zeer enthousiaste ervaringsdeskundige MTB-er

Als beginnende MTB-er ben ik door de, zeer ervaringsdeskundige (als MTB-er) verkoper heel erg prettig meegenomen in de wereld van het mountainbiken en alles wat hier mogelijk in te ontdekken valt en tevens wat er voor nodig is om hier aan mee te kunnen doen. De verkoper heeft mij in slechts korte tijd (enkele uren) op overtuigende en inspirerende wijze, aangenaam en zeker niet opdringerig, veel informatie, uitleg en toelichting aangereikt waaruit ikzelf een weloverwogen keus voor een fiets en aanverwante spullen heb kunnen maken o.b.v. kwaliteit versus budget. Iedere vraag van mij, ook de domme, wist hij, met de nodige voorbeelden, uit te leggen en te beantwoorden. Inmiddels heb ik al een aantal keren routes gereden en ik ben nog enthousiaster dan ik vooraf al was! Ik ben dik tevreden met mijn aankoop en dit is absoluut niet het het duurste materiaal, top!!

  • Aanbevelen? Ja
Robert , Zuidhorn

Reactie van het bedrijf

Beste Robert, Hartelijk dank voor uw uitgebreide review. Fijn om te horen dat u zich goed begeleid en geïnformeerd voelde bij uw keuze voor een mountainbike en de bijbehorende uitrusting. Goed om te lezen dat u inmiddels al volop geniet van het mountainbiken. Veel plezier met uw nieuwe fiets en de routes die u nog gaat ontdekken. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Ik ben vriendelijk geholpen en ook zeer serieus genomen.

Ik heb het kopen van de nieuwe fiets als een feest ervaren.

  • Aanbevelen? Ja
Frouwine , Winsum

Reactie van het bedrijf

Beste Frouwine, Hartelijk dank voor uw reactie. Wat fijn om te horen dat u het aankoopproces van uw nieuwe fiets als een feest heeft ervaren. Veel plezier met uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Uitstekende service

bakfiets rijdt weer subliem

  • Aanbevelen? Ja
Sebastian , De Groeve

Reactie van het bedrijf

Beste Sebastian, Dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat de bakfiets weer in topvorm is en dat u tevreden bent met de service. We hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

9

Vakkundig en met aandacht geholpen

Toen we de winkel in Groningen binnen liepen duizelde het ons. Wat een enorme hoeveelheid fietsen. Je moet wel even geduld hebben voor er iemand vrij is om je te helpen, maar als het eenmaal zover is dan krijg je ook de volle aandacht en alle tijd om je vragen te stellen. Geen haast, onderbrekingen if gevoel van ongeduld. Medewerkers zijn zeer deskundig, denken mee, beantwoorden alle vragen. Wij zijn zeer tevreden!!!

  • Aanbevelen? Ja
Pascale , Assen

Reactie van het bedrijf

Beste Pascale, Hartelijk dank voor uw uitgebreide review. Fijn om te horen dat u ondanks de drukte in de winkel goed geholpen bent. We zijn blij dat u tevreden bent en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Goede servers

Mijn cravelbike is in goede handen bij een deskundige monteur en weet je gelijk waar je aan toe bent. Denken ook mee en geven een goed advies

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Dank voor uw bericht. Goed om te horen dat uw cravelbike in goede handen is bij onze monteurs en dat u tevreden bent met het advies en de service. We zien u graag weer bij een volgende gelegenheid. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Prettig en klantvriendelijk geholpen

Op een prettige en niet opdringerige manier geholpen door verkoper Jan. We hebben twee elektrische gekocht en zouden deze zelf ophalen. Doordat het steeds slecht weer was icm persoonlijke omstandigheden konden we de fietsen niet halen en in overleg met verkoper Jan zijn de fietsen netjes bezorgd. Hiervoor werden geen extra kosten berekend! Keurig! Helaas hebben we de fietsen nog niet kunnen uitproberen, maar daar hebben we alle vertrouwen in.

  • Aanbevelen? Ja
Koos , Schildwolde

Reactie van het bedrijf

Beste Koos, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat u prettig geholpen bent door onze collega Jan en dat we samen een oplossing konden vinden voor de bezorging van de fietsen. Mocht u verdere vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, staan we uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Prima

Keurig advies. En de aflevering was ook prima

  • Aanbevelen? Ja
Hg wiersum , Wehe den Hoorn

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent met het advies en de aflevering van uw fiets. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Super geholpen ondanks dat de garantie periode was verlopen onze dank daarvoor.

Nieuwe accu geplaatst alles onder garantie voorwaarde.

  • Aanbevelen? Ja
Roel , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Roel, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat wij u goed hebben kunnen helpen en dat alles naar tevredenheid is opgelost. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

8

garantie werkt goed.

de service en bediening werkte gooed.

  • Aanbevelen? Ja
Dries Rozen , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Dries, Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat de garantie, service en bediening naar wens zijn verlopen. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

5

Vriendelijke medewerkers maar slecht meegedacht

Fiets uitgezocht voor vader van twee kinderen. Advies was stoeltje op de buis en een achterop. Bij ophalen bleek die achterop niet op de bon en bleek het niet een handige opties te zijn qua opstappen. Daarna wel meegedacht maar toch vervelend dat het advies dus niet kon.

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Frank, Dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat u onze medewerkers vriendelijk vond, maar het spijt ons dat het advies over de fietsstoeltjes niet helemaal naar wens was. We zijn inmiddels met u in contact om dit verder te bespreken. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

9

Uitgebreid de tijd genomen om bij te begeleiden bij de aankoop van een nieuwe fiets

De medewerkster heeft mij goed geadviseerd door goed te luisteren en te begrijpen wat ik zocht in een nieuwe fiets. En ook door mij te wijzen op een bijna nieuwe, ingeruilde fiets die ook passend was bij mijn wensen en net even een paar honderd euro's scheelde. Dat vind ik klasse! En prettig dat je alle kans krijgt om fietsen uit te proberen en de nodige accessoires erbij uit te zoeken.

  • Aanbevelen? Ja
Annet , Paterswolde

Reactie van het bedrijf

Beste Annet, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We vinden het ontzettend fijn om te horen dat onze medewerkster goed heeft geluisterd naar uw wensen en u heeft kunnen adviseren bij de keuze van uw nieuwe fiets. We hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe fiets en staan graag voor u klaar voor verdere vragen of advies. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Geweldige vakmensen

Ben zeer correct geholpen door de chef werkplaats. Deze heeft echt verstand van fietsen. En een luisterend oor.

  • Aanbevelen? Ja
Jan Sloots , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Het doet ons veel plezier om te horen dat onze chef werkplaats u zo correct en deskundig heeft geholpen en dat u zich gehoord voelde. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

9

Ik ben zeer goed geholpen door medewerkers van Broekhuis fietsen.

Mijn bestelling was keurig uitgevoerd, zoals met mij telefonisch was afgesproken. Mijn ontvangst en de overdracht van de fiets ben ik tevreden mee. Ik ben ook zeer blij met de fiets Gazelle, die ik gekocht heb.

  • Aanbevelen? Ja
Henry Hellburg , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Henry, Hartelijk dank voor uw positieve bericht. Het doet ons goed te horen dat u tevreden bent over de afhandeling van uw bestelling en de overdracht van uw nieuwe Gazelle. Wij hopen dat u veel plezier zult beleven aan uw fiets en dat hij u vele fijne kilometers zal bezorgen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Professioneel advies erg prettig geholpen

Professioneel advies van de verkoper, en prettige geholpen

  • Aanbevelen? Ja
H. HALMA , Roden

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Warm gevoel.

Zijn zeer prettig geholpen, namen alle tijd voor ons en hebben een mooi deal kunnen sluiten voor 2 prachtige Cube fietsen . Met vriendelijke groet, Fam Uil

  • Aanbevelen? Ja
Dolf uil , Westerlee

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen dat jullie zo prettig geholpen zijn! We zijn blij dat er voldoende tijd genomen is en dat jullie met een mooie deal voor twee prachtige Cube-fietsen naar huis zijn gegaan. Veel plezier en mooie ritten gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

8

Goede Service met Goede Verstand van de Materie

Het advies voor de juiste fiets die we zochten en de tijd die ze hebben voor een duidelijke uitleg was zeer goed, De communicatie liep daarna wat stroef maar werd later goed opgepakt. Overall positieve ervaring met goed personeel die verstand van zaken hebben en de tijd voor je nemen.

  • Aanbevelen? Ja
Freddy , Onderdendam

Reactie van het bedrijf

Beste Freddy, Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling. Het doet ons veel plezier te lezen dat u onze service en het advies omtrent de juiste fiets als positief heeft ervaren, en dat ons personeel de tijd nam voor een duidelijke uitleg. Wij betreuren het dat de communicatie daarna niet meteen vlekkeloos verliep, maar zijn blij dat dit uiteindelijk goed is opgepakt. Veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

9

We werden prima geholpen bij de aankoop van 2 fietsen

We werden in eerste instantie geholpen door een zeer jonge medewerker die nog niet geheel zelfstandig de verkoop in goede banen kon leiden omdat hij er nog te weinig van wist. Later werden we geholpen door een ervaren verkoper.

  • Aanbevelen? Ja
Roelof Schiphouwer , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Roelof, Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat u goed geholpen bent bij de aankoop van uw twee fietsen. We zijn blij dat ons team u uiteindelijk volledig naar tevredenheid heeft kunnen ondersteunen. Veel plezier met uw nieuwe fietsen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Top geregeld

.

  • Aanbevelen? Ja
Reijer Post , Putten

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

6

Dwalen in het fietsenbos

Het aanbod is overweldigend Sommige demo modellen pas na maanden leverbaar!

  • Aanbevelen? Ja
Her , Groningen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw bezoek en uw review! Fijn om te horen dat u ons ruime aanbod heeft ervaren. We begrijpen dat dit soms wat overweldigend kan zijn. We hebben inmiddels contact met u opgenomen om uw ervaring verder te bespreken en te kijken hoe we u zo goed mogelijk van dienst kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

Bedrijfsgegevens

Sontplein 3 b

9723 BZ Groningen

050 311 4780

[email protected]

broekhuis.nl/fietsen

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.