Bewertungen für ACSI Campingreisen

Over het algemeen goede ervaringen. We gaan onze 11e reis mee met ACSI. Twee reizen zijn ons niet echt goed bevallen. In het algemeen gaat het meestal over de reisleiding bij het toekennen van de plaatsen op de campings.

Wir waren bei den 2 Reisen mit der Organisation und Durchführung sehr zufrieden.

Ihr Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Am Telefon nettes und hilfreiches Personal

Bisher lief alles tadellos. Auch die App ist eine große Hilfe bei der Vorbereitung.

Das E-Formular hat nicht einwandfrei funktioniert, aber eine freundliche Stimme am Telefon half mir, das Problem zu lösen.

Als langjähriger Kunde sind wir an ein einwandfreies und freundliches Anmeldeprocedere bei ACSI gewohnt. Erstaunlicherweise gab es dieses Jahr mehrfache Probleme mit dem Online-Anmeldevorgang so dass wir nie zu einem korrekten Ende kamen. Eine Meldung mit Hilfe eines normalen E-Mails genügte und es wurden einfach alle Informationen aus dem Vorjahr übernommen und die gewünschte Reise war gebucht. Das nenne ich kundenfreundlich. Vielen Dank.

Unsere Buchung war unkompliziert und verlief reibungslos. Es ist bereits unsere 2. Reise mit ACSI - die 1. war voriges Jahr 47 Tage Norwegen etc.

Es ist sehr schade, dass es auch nach tel. Rücksprache kein ausgedrucktes Roadbook gibt. Die Ansage, dies kann 4 Wochen vor Reiseantrit auf ein Tablet heruntergeladen werden ist für mich nicht möglich, da ich kein Tablet besitze. Ihr Mitbewerber KUGA kann dies Besser! Eine Weiterempfehlung kann ich erst nach Reiseende aussprechen.

Der Buchungsvorgang hat problemlos funktioniert

Bei der telefonischen Anmeldung (via mail hat es nicht geklappt) hat uns Frau Caroline Schlepper sehr freundlich und gut geholfen, beraten und betreut. Auch die Buchungs- und Anzahlungsbestätigung wurden uns zugestellt samt zusätzlicher Auskunft über Retour-Fährverbindung. Wir waren schon mit unserer letzten Reise nach Frankreich vor bald zwei Jahren sehr zufrieden, auch mit der Reiseleitung und hoffen, dass wir auch dieses mal nur gute Erlebnisse haben werden.

Alles ok

Einfache Buchung und sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter/innen. Dazu ein sehr freundlicher und ebenfalls kompetenter Reiseleiter, der sich bis heute um alle unserer Anliegen gekümmert hat und auch spontan zurück ruft.

Der telefonische Kontakt und der Chat waren sehr gut!

Jedoch war ein Anruf notwendig, der alles perfekt machte

Die Buchung gelang reibungslos. Schnelle Antwort.

Die Buchung war reibungslos, einfach und schnell. Nur die stornoversicherung, die acsi anbietet, ist für Österreicher leider nicht möglich. Dass wäre gut, wenn man das gleich bei der Buchung wissen würde, und nicht erst im Nachhinein. Noch einfacher wäre es gewesen, wenn wir die Reise wieder bei der Campingmesse in Stuttgart vor Ort mit bersönlicher beratung direkt buchen hätten können.

Tel. Kontakt sehr hilfsbereit und nett Buchung über Netz für Bestandskunden sehr aufwendig (da alle Daten bei ACSI vorhanden sind)

Da ich z. Z. in Marokko unterwegs bin hatte Ich ein sehr gutes Gespräch mit einer ihrer Kollegin.

Wenn man auf der Buchungsseite „bezahlen“ anklickt , geht es nur noch auf englisch weitet. In meinem Alter möchte ich keinen Sprachkurs mehr buchen Umständliches Buchen, da zu viel Daten zu oft eingegeben werden müssen.

Einfache Buchung Anzahlung Problemlos

Leider wurde die vorgesehene, angemeldete Reise abgesagt. Nach Chat und tel. Besprechung haben wir uns für eine andere Reise entschieden. Prozess und Buchung mit Spezialwunsch wurden innert zwei Std. erledigt.

Die Umbuchung ging ohne Probleme von statten.

Durchführung und Reiseleiter waren sehr gut.

Beim Einloggen in die ACSI travel App wird die Buchungsnummer verlangt. Ist auf der Rechnung nicht ersichtlich. Mit der Reservierungsnummer konnte ich mich nicht einloggen. Waren 2017 auf Nordkapreise mit Per und Willemin un haen es genossen.