Bewertungen für ACSI Campingreisen

Guten Tag, Folgende Verbesserungsmöglichkeiten: - meine gebuchte Reise „Schottland“ habe ich nur gefunden, wenn ich den „Klein und fein-Filter“ gewählt habe -das Formular war auf meinem Apple-Smartphone verwirrend, da ich meine Daten mehrfach eingeben musste -Das Hochladen vom Reisepass funktionierte nicht Zu einer Empfehlung (s.unten) kann ich mich erst nach meiner Reise äußern.

einfach Klasse, wir haben im Sommer 2024 die Schweden Reise gebucht

Die Veloreisen sind sehr gut jedoch die Leistung und die Preise sind markant sind gestiegen

Bei der Anmeldung musste ich unsere persönlichen Daten dreimal eingeben, bis das System dann endlich bereit war, dass ich fortfahren konnte. Ich verstehe nicht, wieso das System nach dem Speichern nicht automatisch zum nächsten Punkt geht.

Hat alles super geklappt.

Die bisherigen Erfahrungen beim Buchen der Reise und während der Reise waren durchweg positiv.

Beispiel: In diesem Jahr mussten wir eine Reise aus gesundheitlichen Gründen kurzfristig stornieren. Die Rückbuchung und Erstattung der Kosten erfolgte umgehend und unbürokratisch. 2019 nahmen wir an der Fahrt EDINBURGH & HIGHLAND GAMES teil. Die Reise war sehr gut organisiert, und die Reiseleitung (Jacki+Codi) war perfekt.

Ich habe meine sechste Reise gebucht…. das spricht doch für sich!!

Sofortige Bearbeitung und alles ,was versprochen wurde ,gehalten

Haben für nächstes Jahr wieder gebucht

Es ist immer gut durch organisiert

Bei der Buchung keine Probleme. Weiteres können wir noch nicht beurteilen

Wir wussten genau welche Reise wir buchen wollten. Somit brauchten wir keine Beratung Ihr Kundendienst war sehr freundlich

Alles online und telefonisch ist gut. Nur die Homepage und der nicht mehr verfügbare Katalog sind mangelhaft. Da sind Konkurrenzunternehmen deutlich besser. Reisen werden jetzt auf einer Papierlandkarte angegeben aber online nicht zu finden. ... und so weiter. Schade

Bisher alles bestens

hallo sehr übersichlich geordneter Reisekatalog. Bei der online Buchung wäre das ein oder andere noch verbesserungswürdig, z.b bei der Dateneingabe schmierte die Seite 2-3 ab so daß nicht klar war ob die Daten abgespeichert wurden. Deshalb Kontakt aufnahme per Tel. mit dem Kundendienst. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin. Letztendlich hat sich alles geklärt!

Buchung ging nicht auf Anhieb, nach telefonischer Beratung lief es perfekt

Habe Mühe beim Ausfüllen, bis mir klar ist was sie wissen wollen

Die Reisen sind gut vorbereitet und gut geleitet.

Die Gespächspartner sind sehr freundlich und hilfsbereit. Anfragen werden sehr schnell bearbeitet. Bei Fehlern wird sofort zurückgerufen. Ich, als älterer Mitfahrer fand den Katalog und das Routenbuch besser, da ich mit PC, Handy und Ap nicht so fit bin. Bei meinen bisherigen Touren mit ACSI hatte ich hervorragende Reiseleiter, die für die Mitfahrer immer ansprechbar waren. MfG Jürgen

Alle Reisen die wir schon absolviert haben waren meistens sehr angenehm.

Bei der Anmeldung habe ich meine Angaben zur Person zweimal ausfüllen müssen. Zunächst online gestern noch mal die gleichen Abfragen von der Reiseleitung. Sicher hat das was mit Datenschutz zu tun. Aber ich finde innerhalb einer Organisation könnte das kein Thema sein. Jedenfalls ist es etwas nervig alle Angaben nicht nur zur Person sondern zum Auto Personalausweis ect. Zweimal zu tätigen. Ansonsten wenn ich mit dem Service sehr zufrieden . Das zeigt sich daran dass dies die vierte Reise mit ACSI ist. LG. Uwe Alfs

Telefonischer Kontakt sehr freundlich . Die Buchung war sehr einfach da die einzelnen Schritte gut erklärt wurden.

Die Buchung kann online in ein paar Schritten gemacht werden. Als Kunde wird man per Mail kompetent und schnell beraten, alle Angaben sind ja schon von letzten Reisen gespeichert. Schade finde ich, dass man keinen A4 Ordner mehr bekommt mit sämtlichen Unterlagen. Online kann man zwar alles anschauen, aber als Erinnerung oder zum zeigen/weiterempfehlen an Freunde, war der Ordner recht beliebt.

Die Reisen entsprachen den Angeboten und durch engagierte Reiseleiter wurden sie zu einem positiven Erlebnis. Jederzeit wieder.