Ik had een kapotte accu, ik zocht contact met Damian en hij regelde gelijk dat ik direct terechtkon. Super service!
Dank je wel voor je mooie woorden, Daan! 🌟 Wat goed om te horen dat Damian je zo snel heeft kunnen helpen en dat je direct terechtkon in Hilversum. Fijn dat de service zo naar wens was! 🚗🔋
goede servers ga zo door n voorn
Dank je wel voor je fijne reactie, Nelis! ⭐ Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met onze service in Hilversum. We gaan er zeker mee door! 🚗✨
Prettig, persoonlijk en deskundig contact bij de balie.
Wat leuk om te lezen, Anky! 😊 Fijn dat je onze service als prettig, persoonlijk en deskundig hebt ervaren — en mét een lach! Dat doen we graag voor je. Tot de volgende keer! 🚗✨ Hartelijke groet, Team Stam Hilversum
.
Bedankt voor je fijne review, Edwin! 🙌 Goed om te horen dat de service naar wens was en de olie vervanging prima is verlopen. Graag tot ziens bij ons in Hilversum! 🚗✨ Hartelijke groet, Team Stam Hilversum
Het was mijn eerste ervaring met Garage Stam, welke meer dan positief was,
Beste Johan, bedankt voor je mooie woorden ⭐. Wat leuk dat je eerste ervaring met ons zo positief was! Graag tot ziens bij Vakgarage Stam Hilversum.
Een voorbeeld in de autobranche.
Beste Lucas, Wat een geweldig compliment, dank u wel! 🙏 We doen elke dag ons best om onze klanten vriendelijk én professioneel te helpen, dus het is heel fijn om te horen dat dat gewaardeerd wordt. U bent altijd van harte welkom bij ons! Hartelijke groet, Team Vakgarage Stam Hilversum
Door deze garage kan ik veilig op vakantie terwijl ik vrij laat aanklopte met enkele zaken. Heel goed geholpen.
Beste Tevreden klant, Wat fijn om te horen dat u zich dankzij onze service veilig op vakantie voelt — daar doen we het voor! Ook als u wat later aanklopt, staan we graag voor u klaar. Geniet van uw welverdiende vakantie en hopelijk tot de volgende keer! ☀️🚗 Hartelijke groet, Team Vakgarage Stam Hilversum
Klantvriendelijk en behulpzaam en op de hoogte houden van de kosten ik ben zeer tevreden over jullie.
👉 Dank je wel Louis voor deze mooie woorden! Daar doen we het voor. Bij Vakgarage Stam Hilversum staan transparantie en service voorop.
Fijne garage met fijne balie medewerkers
Beste Roy, fijn te lezen dat je tevreden bent over Stam en ons receptieteam waardeert. Dank voor dat je de moeite hebt genomen om ons dit te laten weten. Gezellige dag en graag tot een volgende keer.
Tevreden maar bij het ophalen vroeg ik of er bijzonderheden waren. Werd nee gezegd. Bij thuiskomst las ik dat het profiel van de banden bijna te weinig was. Handig als ik daar even over gebeld was of in ieder geval het even gezegd was bij het ophalen.
Beste Willemijn, dank voor je review en we snappen dat dat inderdaad handig was geweest. We doen dit normaal ook altijd dus vinden het fijn dat je ons dit laat weten dan kunnen we nagaan hoe het kan dat het dit maal anders is gegaan. Fijne dag vandaag en nogmaals dank voor je review.
Ik ben erg tevreden over de service bij deze garage. Vriendelijk personeel, duidelijke communicatie en de werkzaamheden zijn netjes en vakkundig uitgevoerd. Er werd goed met mij meegedacht en ik voelde me serieus genomen. Ik kom hier zeker terug.
Beste Mo, we zijn blij met de omschrijving van je ervaring want dat is precies hoe we willen dat een klant ons ervaart. Gezellige dag vandaag en graag tot een volgende keer bij Stam.
Heel fijn meedenkend en goed geholpen
Beste Carin, wat fijn dat je onze service als meedenkend en goed hebt ervaren. Dank je wel en graag tot een volgende keer bij Stam Hilversum.
Na de aankoop van de Nissan Juke bleek de 1 dagrijverlichting zo lek als een mandje te zijn, die werd na toezegging van Marco van Vugt onder garantie vervangen. Prima. De mevrouw achter de balie heeft na het niet kunnen vinden van de unit die besteld zou zijn een geweldige oplossing bedacht door er een uit een nieuwe te halen en over te zetten. Compliment hoor. Het is een prima bedrijf. Ik ga hem aanraden aan mijn kennissen.
Beste Fred, dank voor de review en de moeite die je hebt gedaan om dit aan ons te laten weten. En super fijn dat je ons gaat aanraden! Gezellige dag nog en graag tot een volgende keer.
Zeer tevreden over de reparatie en de klantvriendelijkheid van de meedenkende mensen achter de balie.. kom er al lange tijd en zou dat graag zo houden..
Beste John, wat fijn te lezen dat je zo tevreden bent! Dank dat je de tijd hebt genomen om dit aan ons te laten weten. Fijne dag vandaag en graag tot een volgende keer.
De auto word bekeken alsof het hun eigen auto is, heel blij mee
Beste Ray, dank voor de moeite die je hebt genomen om ons dit te laten weten. Fijn te lezen dat je ons als vriendelijk en meedenkend hebt ervaren. Graag tot een volgende keer bij Stam Hilversum.
Net voor onze vakantie een foutmelding. We konden gelijk komen en het euvel is verholpen. Heel erg fijn!
Beste Jan, Dank voor het delen van je ervaring. Net voor je vakantie een foutmelding dat is niet fijn. We zijn blij je te hebben kunnen helpen hiermee. Fijne vakantie!
Makkelijk afspraak aan te maken online. Werkzaamheden naar wens uitgevoerd.
Wat fijn te lezen dat alles naar wens is uitgevoerd en u zo makkelijk een afspraak kon plannen. Fijne dag nog en graag tot een volgende keer.
Bijgaand mijn onaangename ervaring met de Stam Groep. Januari 2024 bij Stam Garage Renault/ Nissan een Nissan Qashqai gekocht van 2,5 jaar jong. Deze auto zou schadevrij zijn. Bij de proefrit trok de Qashqai sterk naar rechts en er zat linksachter een verkeerde achterband op. De verkoper gaf aan dat het naar rechts trekken opgelost zou worden en er zou een nieuwe achterband gemonteerd worden. De achterband is opgelost (hoewel de garage eerst twee verschillende merken op de achteras had gemonteerd). Het naar rechts trekken was echter niet verholpen. Na terug geweest de zijn bij Stam Nissan Hilversum was de auto weer uitgelijnd maar het probleem niet opgelost. Vervolgens heb ik een second opinion aangevraagd bij een schadeherstelbedrijf en bij een bandenspecialist. Het blijkt dat de auto wel schade heeft gehad. De rechterkant was overgespoten en er was een nieuwe voorruit geplaatst. Volgens de bandenspecialist staat de stuurstang scheef en/ of was er waarschijnlijk iets met de wielophanging. Toen begon de slechte service van Stam. De auto weer terug en Stam heeft hem zogenaamd weer uitgelijnd. Daar de auto nog steeds naar rechts bleef trekken was dit onveilig omdat je constant tegen moest sturen om niet in de berm te belanden. Vervolgens informatie ingewonnen hoe dit verder aan te pakken daar Stam blijkbaar niet genegen of niet capabel was het probleem te verhelpen. Ik heb Stam nogmaals een laatste kans gegeven en anders zou de koop ontbonden worden. Hiertoe heb ik samen met de chef werkplaats een testrit gemaakt. Hij constateerde ook dat de auto sterk naar rechts trekt, maar het zou opgelost worden. Daarna hebben ze hem 2 dagen gehad omdat er onderdelen vervangen moesten worden. Toen ik hem terug kreeg was er meer dan 130 km mee gereden! Vervolgens, toen ik vroeg wat er aan gedaan was, was het antwoord: de auto is uitgelijnd. Ik was met stomheid geslagen. Het probleem was uiteraard niet opgelost. Hoe kan je als, voorheen gerenommeerde garage, de auto 4 keer uitlijne
Geachte heer Van der Haar, Volgens mijn collega hebben wij de auto inmiddels terug genomen. We betreuren dat u deze ervaring heeft gehad bij onze Renault vestigingen in Hilversum en Soest.
Voor de vakantie liet ik voorde zekerheid de auto checken, omdat ik vond dat hij een beetje anders reed dan eerder. Ze vonden niets, ook niet op de brug en stuurden me een rekening van 0 euro. Eerlijke mensen.
Beste Ivana, dank voor je review en wat fijn dat je de tijd hebt genomen om dit aan ons te laten weten. Fijne vakantie en graag tot een volgende keer bij Stam.
Prima service aardige mensen
Beste Marjolein, Dank voor je positieve review en fijn dat je ons allemaal al aardige mensen en met prima service hebt ervaren. Graag tot een volgende keer bij Stam.
Ik kon gelijk terecht voor mijn probleem. Heb even een kop koffie gedronken . Ondertussen werd ik geholpen en kon ik zo weer verder ! Echt een top service en hele vriendelijke vrouw bij de receptie
Beste Dwaynley, dank voor je review, super fijn dat je de tijd genomen hebt om dit aan ons te laten weten. Top service dat kan in onze ogen niet beter en daar worden we helemaal blij van. We geven het door aan alle collega's! Graag tot een volgende keer bij Stam in Hilversum.
Altijd telefonisch overleg over benodigd onderhoud. Goed planningssysteem en goede bereikbaarheid. Betrouwbare service.
Dank voor het delen van jullie ervaring. Super te lezen dat jullie zo tevreden zijn en blij met onze betrouwbare service. Graag tot een volgende keer!
Snelle service en goed geholpen
Beste Carin, fijn te lezen dat je snel en goed geholpen bent door ons. Daar zijn we blij mee. Graag tot een volgende keer bij Stam Hilversum en fijn weekend alvast.
Had grote beurt + apk . Ze gaven aan dat mijn draagarmrubbers vervangen moeten worden maar dat het volgend jaar ook kan .
Beste Jeroen, fijn te lezen dat je onze werkwijze en service zo waardeert. Gezellige dag vandaag en graag tot een volgende keer bij Stam.
Mijn ervaringen zijn elke keer weer positief. Hier krijg je ‘ouderwetse’ kwaliteit omgeven met een persoonlijke benadering. Jullie zijn echt een team dat samenwerkt om de klant tevreden te stellen. Bedankt.
Dank dat je dit ons laat weten. Zijn we heel blij mee! En ouderwetse kwaliteit is vaak de beste. Gezellige dag vandaag en graag tot een volgende keer.
Vakgarage is de grootste onafhankelijke garageformule van Nederland met meer dan 350 vestigingen door het hele land. Elke vestiging is lokaal geworteld en wordt gerund door vakmensen uit de buurt. Bij Vakgarage staat persoonlijke service, betrouwbaarheid en gemak voorop – of je nu komt voor onderhoud, reparatie of advies. Met onze slagzin “Kom gerust verder” onderstrepen we onze belofte: iedereen is welkom, we staan klaar om je veilig en met vertrouwen van A naar B én weer terug te helpen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
