Reviews for Ed Controls Support

Goede uitleg over wat ik fout had gedaan en goed geholpen om zaken te herstellen.

Prima

afwikkeling was goed, tips gekregen om het probleem te verhelpen. dit werkte.

mijn vraag betreft een klantwens en kan niet worden opgelost door helpdesk. Hiervoor moet contact met een vertegenwoordiger worden opgenomen.

Uitstekend geholpen

Zeer tevreden met het contact. Altijd erg fijn om te ervaren dat er alle tijd voor je genomen wordt.

Zeer deskundige heldere uitleg Probleem gevonden en opgelost

Ik liep tegen een intern probleem aan. ED Controls was in alle gevallen bereid om te kijken naar een oplossing. Ik heb ervaren: Veiligheid Betrouwbaarheid Vakbekwaam Partnerschap

Ik wordt altijd netjes en goed geholpen.

snel en aquraat

Had een korte vraag, die direct begrepen en opgelost werd. Heel fijn

Ik heb eigenlijk alleen maar door gegeven dat ik heel erg blij was met een bepaalde functie in ed controls die is toe gevoegd.

Support keek goed mee.

Hebben de vraag goed begrepen en juist antwoord gegeven

Schnelle Rückmeldung zum Problem. Sehr Zielführend.

Mijn probleem werd snel opgepakt en er kwam snel een oplossing.

Er was snel contact over het issue en er werden op relatief korte tijd praktische handvatten gebonden om het probleem te verhelpen.

Probleem was snel bekend een duurder vrij alng (ca. 1 week) voordat het issue was verholpen. Wel een paar keer zelf moeten beelen naar de stand van zaken, dee laatste dagen werd ik tussentijdswel goed op de hoogte gehouden.

Na de vakantie was er plots een bug aanwezig in Ed Controls. Gelijk een melding gedaan via de support afdeling. Door snel handelen vanaf de support was het redelijk snel opgelost. Helaas wel jammer dat het niet met terugwerkende kracht hersteld kon worden. En daardoor toch nog al wat werk om de niet juist werkende Audits te moeten aanpassen.

Ed Controles geeft snel en doelgericht support. Je wordt vriendelijk te woord gestaan en er wordt snel gereageerd en gezocht naar een oplossing.

Je word goed stap voor stap in begrijpelijke taal door het proces begeleid die uiteindelijk de gewenste oplossing geeft.

Lekker snel reageren op een vraag en dan ook nog meteen oplossen, gewoon goed!

goed en snelle reactie vanuit Edcontrols. antwoord duidelijk en wilden ook achterliggende gedachte weten van de vraag.

het werken met Ed Controls maakt ons werk makkelijker en duidelijker.

Mijn eerste keer edcontrols gebruikt. Dat liep niet goed af waardoor er 1500 documenten werden geplaats. Dit gemeld bij support, werd snel telefonisch benaderd en binnen 24 uur is het door edcontrols opgelost. Het is toch fijn dat je hier persoonlijk contact krijgt Tijd voor de online gratis cursus.