Ik heb op 18 juli een bestelling geplaatst die binnen 1-3 dagen binnen zou zijn, net op tijd voor mijn vakantie. Elke keer dat de bestelling geleverd zou worden, kwam het gewoon niet. Als ik belde kreeg ik te horen dat er niet genoeg bezorgers waren en de levering steeds werd verschoven naar de volgende dag. De eerste keer dat ze konden komen was op 25 juli maar toen was ik dus op vakantie. De geslaagde poging was op 8 augustus. Tussen die dagen zijn er 3 leveringen ingepland die uiteindelijk nooit de weg op zijn gegaan 'gelukt'. De keer daarna was ik nog op vakantie. Uiteindelijk heb ik mijn pakket na terugkomst dus pas op 8 augustus ontvangen.
Hoi Naomi, Ik kan me helemaal voorstellen dat dat hartstikke vervelend is. Mijn excuses dat je zo lang hebt moeten wachten. Ik zal er een notitie van maken. Bedankt voor het doorgeven en ik hoop dat je een fijne vakantie hebt gehad.
Helaas is het pakket niet op het juiste adres geleverd. Het is bij de buren afgeven zonder ons te informeren. We waren thuis tijdens de levering.
Hoi Matthias, Bedankt voor het schrijven van de review. Het is uiteraard niet de bedoeling dat het pakketje bij de buren is geleverd terwijl je thuis was, onze excuses voor het verloop. Ik heb er een notitie van gemaakt. Veel plezier met je pakketje!
Niks bijzonders gewoon pakketje aan de deur
Netjes, onbeschadigd, keurig op tijd!
Het pakket is niet bezorgd ondanks bericht dat dit wel is gebeurt. Als het bij buren zou zijn afgeleverd is dit niet kenbaar gemaakt. De klantenservice is zeer slecht bereikbaar
Hoi Marie-Louise, Heb je je T&T online pagina gecontroleerd? We bezorgen ook bij buren, dan staat die mededeling op jouw T&T pagina. Is je pakket nog niet bezorgd? Dan wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Super handig. Snel en goed voor het milieu
Prima bezorging, vriendelijke koerier.
Mevr. Van klantenservice u bent een Toppertje.. Bedankt voor alles en het alsnog optijd bezorgde Kostuum.
Prima levering, heel fijn dat leveringen ook per fiets gedaan worden!
Fijne service!
Super om op deze manier een pakketje bezorgd te krijgen. Op de fiets en ondanks de hitte vandaag met een grote smile: een pakketje voor Laura.
Ruim binnen de afgesproken tijd bezorgd, top!
Snel en goede tijdsindicatie
dat ik het jammer vind
Helaas was het een brievenbuspakket en heb ik koerier niet persoonlijk kunnen bedanken voor de snelle, correcte en groene bezorging.
Ik begrijp het niet heb niks ontvangen 23augustus en er staat dat het is afgeleverd (ik was niet thuis )en ik heb het gemeld met een mail !!! Asserstraat 104 Mevr .M.Boeff
Goedemorgen, Wat vervelend dat er onduidelijkheden zijn over de bezorging van jouw pakket. Wij hopen dat jij je pakket inmiddels hebt ontvangen. Anders wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
was niet thuis,maar pakketje netjes in brievenbus geleverd
Gisteravond besteld, vanmiddag bezorgd!! Fantastisch!!!
Goede actie om een stuk van de weg te fietsen.
Heerlijk vanuit mijn luie stoel bestellen, of abbonement veranderen , allemaal geen probleem.
Door de producten die ik heb besteld draag ik bij aan een betere wereld is mijn voetprint minimaal. De fietskoeriers zijn geweldig en het idee dat er geen gemotoriseerd verkeer aan te pas komt vind ik helemaal top. Dat maakt me blij en geeft een lach op mijn gezicht die vervolgens aanstekelijk werkt voor iedereen die mij ziet dusss nog meer blije mensen. :)
Mijn bestelling is absoluut niet bezorgd, dus waarom is deze bevestiging. Graag zsm corrigeren en mijn bestelling bezorgen svp
Hoi Chihan, Dat is vervelend. Zou je hiervoor contact op willen nemen met onze klantenservice? Dan gaan we voor je uitzoeken wat er is gebeurd en hoe we je pakket alsnog zo snel mogelijk bij je kunnen bezorgen. Dankjewel alvast. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
........
Vriendelijke koerier, die netjes aanbelde en het pakketje aan mij overhandigde, i.p.v. het pakketje met veel kracht door de brievenbus te wurmen.
En nog punctueel op tijd ook!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.