Een melding gehad dat mijn pakket is bezorgd, maar er is niks afgeleverd!!! Mijn eerste ervaring met dit bedrijf en dus geen goede.
Hoi Melanie, Zou je hiervoor contact op willen nemen met onze klantenservice? Dan gaan we voor je uitzoeken wat er is gebeurd en hoe we je pakket alsnog zo snel mogelijk bij je kunnen bezorgen. Dankjewel alvast. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Snelle en goede service
Pakketje netjes optijd geleverd Enkel het rare was dat het pakket leek te zijn geopend sticker van fietskoerier.nl was door gescheurd en plakband op doos klep was doorgehaald Er ontbrak verder niks maar toch beetje vreemd
Wel nog laat aan het werk, maar heel goed geregeld! Zeer correct!
Zowel fietskoerier als de afzender wensen mij veel plezier met mijn bestelling terwijl er niets is afgeleverd. Tot overmaat van ramp meldt. Klantencontact van de verzender dat er gewacht moet worden tot woensdagavond, met andere woorden nog twee dagen chagrijnig zijn. Ben benieuwd waar mijn pakketje wel is bezorgd??
Hoi Arno, Wat vervelend dat er onduidelijkheden zijn over de bezorging van jouw pakket. Wij hopen dat jij je pakket inmiddels hebt ontvangen. Anders wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, dan gaan we het zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Super, tijdig aangegeven wanneer bezorging plaats zou vinden en netjes door ons persoonlijk in ontvangst genomen.
Lang moeten wachten voor pakket bezorgd werd, anderhalve week . Uitterste bezorg datum zou vrijdag zijn maar pakket kwam pas maandag helaas
Hoi Adrie, Ik kan me helemaal voorstellen dat dat hartstikke vervelend is. Allereerst mijn excuses dat je zo lang hebt moeten wachten. Ik zou je willen vragen contact op te nemen met de klantenservice en je T&T code aan ons door te geven, dan ga ik onderzoeken waarom het zo lang heeft geduurd en hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Alvast bedankt voor de moeite. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur. Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
dit is de 2e keer dat ik niks heb ontvangen en ik ben er helemaal klaar mee
Hoi Daniel, Dat is heel vervelend om te lezen, allereerst mijn excuses voor deze vervelende situatie. Zou je contact op willen nemen met de klantenservice? Dan kunnen we de situatie bespreken. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 09.00 tot 22.00 uur via: Telefoonnummer: 085 -273 32 73 (alleen WhatsApp) 06-14 43 51 93 Mail: [email protected]
Super. Snel. Netjes. Volgens afspraak!!
Vriendelijke vlotte bezorging in de avond door fietskoerier van Cycloon.
Super
fijne vorm van bezorgen. pluim voor de fietskoeriers. hard werken op een duurzame manier.
Prima
X
Ik had de bestelling per ongeluk op mijn oude adres een paar straten verderop besteld. Gelukkig kon ik het gewoon doorgeven en de bezorger heeft het gewoon dezelfde dag bezorgd zonder tussenkomst van de nieuwe bewoners. Die flexibiliteit en snelheid, daar kan geen bezorgservice tegenop. En dit is nog groen ook. Super!
Dit was mijn eerste ervaring met Fietskoeriers.nl Schitterende service.
Altijd netjes correct en op tijd
Volgens de planning geleverd.
Dik tevreden! :))
Oké, de aflevering viel niets op aan te merken. Maar… Als je om negen uur de fietskoeriers belt, hoor je tien minuten alleen maar een muziekje. Dan bel je weer: idem. Enzovoorts. Om tien uur neemt er eens iemand de telefoon op. Heel aardige jongen, maar er staat vanaf 9:00 uur bereikbaar… In de mail waarin het bezorgmoment wordt aangekondigd: van 17:00 tot 23:00 uur, dat is best lang, staat dat je een update krijgt als de koeriers onderweg gaan. Ook dit is niet waar. Je krijgt enkel een bericht als het pakket is afgeleverd. Aangezien iemand anders dit pakket voor me aan zou nemen, kwam dit uiterst laconiek en wat onbetrouwbaar over. Bovendien is het vervelend dat er geen servicepunt bestaat om je pakket af te halen als het mis gaat. Jongens, en meiden, echt: werk hieraan, dat je op en top betrouwbaar wordt in je informatie. Dan wil iedereen een fietskoerier voor zijn pakketten. Dit lijkt op een jeugdsoos uit de jaren tachtig.
Hoi José, We vinden het fijn dat je de tijd hebt genomen om deze review te plaatsen, hier kunnen we weer van leren. Fijne dag!
Op tijd en vriendelijke bezorger
Fijn uitstoot vrije bezorging Vriendelijke bezorger
Mooi op tijd en een vriendelijke koerier
Zie boven
Top!!! Vriendelijke meid
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.