Betrouwbaar, netjes en plezierige ervaring
Afgelopen juni (2021) waren wij op zoek naar een overkapping voor een deel van onze patio. Daarbij kwamen wij uit op de site van SunCircle. De overkapping moest open en dicht kunnen, we wilde er graag verlichting in hebben en de overkapping moest goed bij het huis passen. Aan al deze voorwaarden en meer, is voldaan.
Na de aanvraag via de website werden we binnen een week gebeld om een afspraak te maken voor het inmeten. Tijdens het inmeten zijn ook onze wensen besproken. Nadat we 50% van de factuur hadden voldaan, is de overkapping besteld. Het heeft wel enige tijd geduurd voordat de overkapping geplaatst kon worden. Dit had te maken met de lange levertijden. We werden hiervan keurig op de hoogte gesteld door SunCircle. In het eerste telefoontje na de bestelling werd aangegeven dat de plaatsingsdatum waarschijnlijk 22 oktober zou zijn, waar eerst september was aangeven, maar door de lange levertijd werd het dus oktober.
Een week voor levering werd nogmaals gebeld of de 22e nog als plaatsingsdatum in de agenda stond, en dat stond deze.
De dag voor plaatsing werd nogmaals gebeld dat de monteurs rond 8:00 zouden arriveren. Dit klopte helemaal, de monteurs waren klokslag 8:00 op locatie.
De hele installatie (4mx4m) wordt in een dag geplaatst. Het resultaat mag er zijn. De overkapping past heel mooi bij ons huis, de afwerking is ook van hoge kwaliteit. De overkapping is stormvast en waterdicht. Je hebt er echt een binnenkamer bij. Zeker met de verlichting en de terras-heater geinstalleerd. Het doek is in verschillende kleuren en materialen te krijgen. In ons geval is de keuze op wit gevallen, zodat we ook meteen een mooi zonwering hebben.
De monteurs zijn vriendelijk en werken heel netjes. Het afval wordt ook keurig mee genomen.
Al met al zijn wij zeer tevreden met het product, het bestel en leveringsproces en de montage.
