Nederlands
8,9
42 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Broekhuis Ford De Bilt

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 181
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 6,780

Filters

9

Zeer vriendelijke en ervaren verkopers

We zijn zeer vriendelijk ontvangen. Ze namen veel tijd voor je om uitleg te geven over je auto.wij hadden al goede ervaringen met broekhuis en zijn daarom weer bij deze garage terug gekomen.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt

10

Top

Top bedrijf. Eerlijke en open gesprekken bij de onderhandeling. Voelde ons als klant gezien en geholpen. Kleine vragen en problemen direkt en zonder bezwaren opgelost. Dit komen we niet vaak meer tegen. Wij komen niet uit de buurt maar was de reis zeker waard. Tevreden en blij verrast door de professionele en vriendelijke behandeling en persoonlijke aflevering van de auto. In een woord: TOP.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt Willem, voor je mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Ford De Bilt

10

Super service!!

Bij Broekhuis de Bilt een mooie Orange Fury Ford Focus ST gekocht!! Koen en andere medewerkers erg bedankt voor de goede service!! Top, erg blij mee met de nieuwe auto!!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent, daar doen we het voor! Gefeliciteerd met je aankoop en veel rijplezier gewenst in je mooie Ford. Groet, Broekhuis Ford De Bilt

10

Prima geholpen bij de aanschaf van een nieuwe occasion

Zeer vriendelijk te woord gestaan oor Wilko. Zeer reële inruilprijs voor mijn oude Mondeo, uit 2008 gekregen. Nieuwe auto keurig afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Gefeliciteerd met je aankoop en veel rijplezier gewenst! Groet, Broekhuis Ford De Bilt

10

Super service!

Erg tevreden over de manier van verkoop. Mochten we ooit toch besluiten onze auto in te ruilen, zullen we zeker weer een kijkje nemen bij Broekhuis.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Gefeliciteerd met je aankoop en graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Ford De Bilt

10

Super

Geweldig geholpen fantastische service, en niet alleen nu al ruim 13 jaar klant bij broekhuis de Bilt En altijd goede service. Hopelijk nog vele jaren.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt Yvon, voor je mooie beoordeling. Wat fijn dat je al die jaren zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer en op naar de volgende jaren. Groet, Broekhuis Ford De Bilt

7

Prima

Is alles mee gezegd!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Greja, Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Ford De Bilt

10

Uitstekend

Vriendelijk en goed geholpen door jullie verkopers. Ook de afhaaldag erg succes vol met een persoonlijk tintje.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Gefeliciteerd met je aankoop en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Ford De Bilt

10

auto rijd weer als een zonnetje

vriendelijk, correct,en goed georganiseerd bedrijf

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Ford De Bilt

10

Ik had een goede occasion nodig en dat is prima gelukt.

Door een lastig probleem met mijn vorige auto moest ik dringend op zoek naar een goede en betaalbare occasion. Broekhuis Ford de Bilt heeft mij daar heel goed bij geholpen. Ik rij weer met plezier!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wat fijn dat je goed geholpen bent bij je dringende zoektocht naar een mooie occasion. Gefeliciteerd met je aankoop en wij wensen je veilige kilometers toe! Groet, Broekhuis Ford De Bilt

9

Super

De onderhandeling ging gemoedelijk en goed, mooie eerlijke prijs voor de inruil. Aanvankelijk eerst een andere auto gekozen, konden wij nog gewoon ruilen voor een andere auto. Alles was super geregeld, bij thuiskomst zat er een deukje in de portier, die er de volgende dag weer was uitgehaald. Alles was mooi geregeld.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Gefeliciteerd met je aankoop en graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Ford De Bilt

10

Goede service

Correcte en vriendelijke ontvangst met aandacht voor de klant Goede opvolging leveringsproces Kortom : tevreden

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Ford De Bilt

10

In eerste instantie was ik niet tevreden en waren er door omstandigheden wat slordigheden en dingen

In eerste instantie was ik niet tevreden en waren er door omstandigheden wat slordigheden en dingen over het hoofd gezien, maar uiteindelijk heeft Broekhuis de Bilt het meer dan goed opgelost.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Louis, Zojuist heeft onze vestigingsdirecteur prettig contact gehad met u betreffende uw review. Het betreurt ons dat u momenteel deze ervaring heeft. Vanuit beide kanten is het verhaal belicht en is er een hoop duidelijk geworden. Wij gaan er zoals afgesproken alles aan doen om het goede gevoel, bij u terug te krijgen. Fijn dat u hiervoor open staat. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Communicatie en service zijn erbarmelijk slecht.

Onlangs een auto gekocht bij deze Broekhuis vestiging inclusief een afleverpakket ter waarde van 695 euro, maar de communicatie van de afdeling verkoop en de service zijn extreem slecht en ver ondermaats. Met het afleverpakket zou je ''een heel jaar geen omkijken naar de auto hebben'', maar volgens een ander bedrijf kan ik zo niet op vakantie met deze auto (banden zijn bijna op, remlicht kapot, vocht in een lamp, etc.). In de eerste week viel al een x aantal dingen op die een analyse vereisen, een roestplek was niet conform afspraak behandeld, de banden zijn al bijna aan vervanging toe/in zeer slechte staat, roest in een binnen paneel, krakend geluid bij drempels, en veel punten zijn niet genoemd in de omschrijving waaronder het aanwezig zijn van maar 1 sleutel en ga zo maar door. De afdeling verkoop is alles behalve klantgericht, komt iedere keer met bijdehante opmerkingen als ''de auto rijdt toch?'', en de werkplaats kan pas na +- TWEE MAANDEN een afspraak inplannen voor mijn net-gekochte auto en een oplossing voor de genoemde zaken bieden. Als iemand net een auto gekocht heeft met zo'n prijzig afleverpakket, hoor je dit gewoon tijdig af te handelen, punt. Dit bedrijf heeft een keurige uitstraling, wekt een professionele en klantgerichte indruk en heeft tot aan het afleveren en betalen van een flink bedrag voor de auto, een redelijke communicatie geboden, maar na het afleveren zijn bijna al mijn e-mails niet eens meer beantwoord. In mijn optiek is dit een zeer duidelijk geval van ''massa is kassa'' en voor mij de eerste en laatste keer dat ik hier een auto koop.

  • Aanbevelen? Nee
Lou , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Beste Louis, Zojuist heeft onze vestigingsdirecteur prettig contact gehad met u betreffende uw review. Het betreurt ons dat u momenteel deze ervaring heeft. Vanuit beide kanten is het verhaal belicht en is er een hoop duidelijk geworden. Wij gaan er zoals afgesproken alles aan doen om het goede gevoel, bij u terug te krijgen. Fijn dat u hiervoor open staat. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt

10

Top service

Vriendelijke en erg goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze mooie review! Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Graag tot de volgende keer! Groet, Broekhuis Ford De Bilt

10

ook aan de kleine dingen is gedacht

Goede uitvoering van de werkzaamheden en communicatie vooraf voor meerwerk. Zelfs auto wassen en vervanging batterij in de sleutel hoort bij de beurt. Prettige medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het delen van je positieve ervaring. Wij zijn blij dat alles naar tevredenheid is geregeld. Graag tot de volgende keer! Groet, Broekhuis Ford De Bilt

10

Uitstekend

Ik ben uitstekend geholpen, ben heel erg blij met mijn Mini Countryman.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Ford De Bilt

10

Geweldig!!

Wij hebben een mooie occasion gekocht voor de 18e verjaardag van onze dochter. Bij Broekhuis de Bilt hebben ze er echt een feestje van gemaakt met de auto onder het doek en rondom met ballonnen en slingers versiert. De auto is keurig afgeleverd met extra service en al en hij ziet er natuurlijk prachtig en mooi gepoetst uit. Broekhuis de Bilt is echt een aanrader !! Nogmaals super bedankt!!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze mooie review! Wat een prachtig cadeau voor haar 18e verjaardag. Wat fijn dat jullie zo goed geholpen zijn, voor ons was het ook een feestje! Wij wensen jullie dochter veilige kilometers toe en veel rijplezier. Groet, Broekhuis Ford De Bilt

10

Ford Focus uit 2014 verkocht

Mijn auto via marktplaats verkocht aan Broekhuis de Bilt. De afspraken met de inkoper Coen zijn zoals per mail overeengekomen nagekomen. Vrijwaringsbewijs snel geregeld naast de inkoopverklaring op papier als per mail. Betaling keurig zoals gemeld binnen 4 uur op onze rekening. Nogmaals bedankt, Ed en Trudy

  • Aanbevelen? Ja
10

Aardige mensen, correcte ontvangst

Mooie 2de hands Ford Mondeo Wagon Hybrid aangeschaft na goed uitgevallen proefrit. Paar kleine slordigheden aan de Mondeo prompt en netjes opgelost. Blij weer terug te zijn bij Ford de Bilt: destijds bij voorganger Ford Renes al zeer goede ervaringen met Escort, Fiesta en Mondeo’s.

  • Aanbevelen? Ja
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

6

Aardige mensen, maar ook slordigheden en een lelijke foute email

2de hands Ford Mondeo Wagon Hybrid aangeschaft na goed uitgevallen proefrit. Helaas weinig terug gekregen voor onze perfecte doch oude Landrover Discovery, maar vooruit. Paar kleine slordigheden aan de Mondeo: twee verschillende bandenmerken aan de achteras, versleten vloermatten en handgreep van het dashboard kastje dat er spontaan uitviel. Maar echt onverteerbaar, en voor mij dus leidend tot een matige totaal score was de Email die ik van Broekhuis ontving 9 dagen na het ondertekenen van het koopcontract maar ruim voor het afleveren van de Mondeo. Daarin werd mij vrolijk voorgespiegeld dat als ik nú een tweede hands Ford bij Broekhuis zou aanschaffen ik een tank tegoed van 500 Euro zou ontvangen. Hoe kun je zo'n email sturen naar iemand die net voor een tweede hands Ford heeft getekend?! Telefonisch, per email en persoonlijk navragen leverde niets op, zelfs geen "jammer". "Vervelend" dat die email verstuurd was. Maar ik noem dat geen stijl en klantonvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
HWM , Bilthoven
9

Keurig volgens afspraak de auto netjes afgeleverd

De dag dat we de auto konden ophalen, stond de auto keurig startklaar te blinken. Met daarbij een mooie tekst met de wens voor veel veilige km. Alles was keurig verzorgd en het inleveren en de vrijwaring van de eigen auto was ook snel geregeld.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt Jurgen, voor deze mooie review! Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Gefeliciteerd met je aankoop en graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Ford De Bilt

10

Betrouwbaar en vlotte service

Al jaren klant bij Broekhuis de Bilt. Ze hebben mij nog nooit teleurgesteld. Betrouwbare service en de medewerkers denken altijd mee.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Daar doen we het voor. Graag tot een volgende keer. Groet, Broekhuis Ford De Bilt

10

Hartelijke en servicevriendelijke ontvangst met warme nazorg :-)

Enthousiaste vriendelijke en servicegerichte verkopers en monteurs. De Ford Ecosport die we hebben gekocht is een fantastische auto en werd mooi opgeleverd. Patrick belde nog even of alles goed was verlopen en de nazorg ook m.b.t. de gemaakte afspraken was uitstekend. Gewoon een hele fijne dealer met mooie auto's voor een realistische prijs.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt Peter, voor je mooie beoordeling. Daar doen we het voor! Gefeliciteerd met je aankoop en graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Ford De Bilt

8

Gemaakte afspraken bij de aankoop zijn inmiddels zo goed als uitgevoerd niet nagekomen.

Het contact met Wilco was positief, hij heeft vlot een aantal zaken in orde gemaakt. Helaas kan ik de sleutel met een nieuw batterijtje niet op afstand gebruiken. afpraken gemaakt bij de koop van de Ford KA waren goed, echter de afhandeling en het nakomen van die afspraken helaas niet: geen volle tank bij aflevering, geen batterij in de autosleutel, verkeerd kenteken doorgegeven aan de RDW, met als gevolg een verkeerd kentekenbewijs en dito aanslag van de wegenbelasting, zeer onzorgvuldig en niet professioneel.

  • Aanbevelen? Ja
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

4

Gemaakte afspraken bij de aankoop zijn niet nagekomen.

De aankoop en afpraken gemaakt bij de koop van de Ford KA waren goed, echter de afhandeling en het nakomen van die afspraken helaas niet: geen volle tank bij aflevering, geen batterij in de autosleutel, verkeerd kenteken doorgegeven aan de RDW, met als gevolg een verkeerd kentekenbewijs en dito aanslag van de wegenbelasting, zeer onzorgvuldig en niet professioneel.

  • Aanbevelen? Nee
Nettie de Vries , Leeuwarden
8

Fiesta automaat

In principe alles volgens plan gelopen 27 dec 2022. Top wagentje ben er superblij mee. Goede verkoper. Maar de laatste afhandeling liet op zich wachten. De directeur heeft dit snel opgepakt en opgelost. Top service

  • Aanbevelen? Ja
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

7

Fiestta automaat

In principe alles volgens plan gelopen 27 dec 2022. Top wagentje ben er superblij mee. Goede verkoper. Maar de laatste afhandeling laat nog op zich wachten helaas.

  • Aanbevelen? Ja
Willeke Brouwer , Benschop
9

Top bedrijf

Zeer aardige sales

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Daar doen we het voor. Graag tot een volgende keer. Groet, Broekhuis De Bilt

Bedrijfsgegevens

Weltevreden 12

3731 AL De Bilt

030-2210060

[email protected]

www.broekhuis.nl/

Over Broekhuis Ford De Bilt

Broekhuis is specialist op het gebied van mobiliteit in de breedste zin van het woord. Voor al uw mobiliteitsvragen kunt u bij ons terecht.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.