Reviews voor X Broekhuis Opel Arnhem

De tijd en uitleg en vriendelijk geholpen

Keurig geholpen en ik kon er op wachten

Een vriendelijke verkoopster en een goed gesprek over de verkoop.

Auto's kun je overal kopen. Het draaid om service en betrouwbaarheid. Ik leverde mijn oude auto in en kreeg een auto die niet geheel schoon was gemaakt en een tweede auto sleutel waar de batterij van op was. Ook duurde de aflevering 2 uur lang. Hierdoor kwam ik te laat bij de school om mijn kinderen af te halen. Daarnaast had ik betaald voor een afleverbeurt. Na 4 weken rijden ging het lampje branden dat mijn auto een service beurt nodig had. Na onderzoek vanuit een andere vestiging bleek dat mijn auto was afgeleverd zonder afleverbeurt, waar ik wel voor betaald had. Ik ben blij dat de waarheid is verteld, maar vind het dus wel schandalig, want mij werd in Arnhem wel verteld dat ze dat gedaan hadden. Oftewel slechte service en onbetrouwbaar. Ik raad Broekhuis Arnhem dus af! Dit in tegenstelling tot andere vestigingen waar ik wel goed en betrouwbaar werd geholpen. Positief punt was dat er een vrouwelijke verkoopster werkt die heel aardig was voor mijn kinderen en hun ook wat te doen gaf en drinken gaf, de eerste keer dat ik daar langs kwam. Tweede positieve punt is dat ik wel mijn service beurt als nog ga krijgen, maar dan wel via een andere vestiging waar ik altijd geholpen werd. Hierdoor cijfer onvoldoende gegeven en niet lager.

netjes te woordgestaan

We hebben recent een auto gekocht bij Broekhuis Opel Arnhem. We waren super geholpen door Thijs. Hij was vriendelijk, behulpzaam en meedenkend. Wij konden de nieuwe auto zelf niet ophalen en de oude inleveren vanwege persoonlijke omstandigheden en hij regelde een breng/ophaal service naar ons toe (wij wonen ruim anderhalf uur van de dealership). Wij zijn erg tevreden en het bedrijf is 100% een aanrader!

enthousiaste medewerkers en deskundigheid

Bij Broekhuis mijn auto gekocht. Vriendelijk geholpen. Op de vraag of de auto onderhoud nodig had was het antwoord dat deze recentelijk een beurt had gehad, 4 maanden terug en deze niet nodig had. Na de auto opgehaald te hebben bleek hij over 3000 km onderhoud nodig te hebben. Hier een afspraak voor gemaakt. Dit duurde even omdat ik er graag op wilde wachten. Tegelijkertijd zou er een rvs bumperstrip geplaatst worden. Op de dag van het onderhoud bleek dat Ik er niet op kon wachten en dat dit nooit zo afgesproken kon worden, alsof ik het zou verzinnen. bespreek dat onderling denk ik dan. Na een ochtend in de showroom werd de auto aan mij overgedragen. Zit er een zwarte carbon strip op de achterbumper, nog scheef ook. En een kras welke er nog niet zat. Kras werd keurig opgelost in overleg met mannelijke verkoper. Rvs strip zou opnieuw besteld worden en binnen een paar dagen binnen zijn en even tussendoor geplaatst worden. Na 2 weken maar weer eens gebeld, lange wachttijd en wederom weer een maand wachttijd voordat die strip geplaatst kan worden. Ondanks vriendelijk personeel valt er nog veel te verbeteren.

Bij Broekhuis mijn auto gekocht. Vriendelijk geholpen. Op de vraag of de auto onderhoud nodig had was het antwoord dat deze recentelijk een beurt had gehad, 4 maanden terug en deze niet nodig had. Na de auto opgehaald te hebben bleek hij over 3000 km onderhoud nodig te hebben. Hier een afspraak voor gemaakt. Dit duurde even omdat ik er graag op wilde wachten. Tegelijkertijd zou er een rvs bumperstrip geplaatst worden. Op de dag van het onderhoud bleek dat Ik er niet op kon wachten en dat dit nooit zo afgesproken kon worden, alsof ik het zou verzinnen. bespreek dat onderling denk ik dan. Na een ochtend in de showroom werd de auto aan mij overgedragen. Zit er een zwarte carbon strip op de achterbumper, nog scheef ook. En een kras welke er nog niet zat. Kras werd keurig opgelost in overleg met mannelijke verkoper. Rvs strip zou opnieuw besteld worden en binnen een paar dagen binnen zijn en even tussendoor geplaatst worden. Na 2 weken maar weer eens gebeld, lange wachttijd en wederom weer een maand wachttijd voordat die strip geplaatst kan worden. Ondanks vriendelijk personeel valt er nog veel te verbeteren.

Bij Broekhuis mijn auto gekocht. Vriendelijk geholpen. Op de vraag of de auto onderhoud nodig had was het antwoord dat deze recentelijk een beurt had gehad, 4 maanden terug en deze niet nodig had. Na de auto opgehaald te hebben bleek hij over 3000 km onderhoud nodig te hebben. Hier een afspraak voor gemaakt. Dit duurde even omdat ik er graag op wilde wachten. Tegelijkertijd zou er een rvs bumperstrip geplaatst worden. Op de dag van het onderhoud bleek dat Ik er niet op kon wachten en dat dit nooit zo afgesproken kon worden, alsof ik het zou verzinnen. bespreek dat onderling denk ik dan. Na een ochtend in de showroom werd de auto aan mij overgedragen. Zit er een zwarte carbon strip op de achterbumper, nog scheef ook. En een kras welke er nog niet zat. Kras werd keurig opgelost in overleg met mannelijke verkoper. Rvs strip zou opnieuw besteld worden en binnen een paar dagen binnen zijn en even tussendoor geplaatst worden. Na 2 weken maar weer eens gebeld, lange wachttijd en wederom weer een maand wachttijd voordat die strip geplaatst kan worden. Ondanks vriendelijk personeel valt er nog veel te verbeteren.

Bij Broekhuis mijn auto gekocht. Vriendelijk geholpen. Op de vraag of de auto onderhoud nodig had was het antwoord dat deze recentelijk een beurt had gehad, 4 maanden terug en deze niet nodig had. Na de auto opgehaald te hebben bleek hij over 3000 km onderhoud nodig te hebben. Hier een afspraak voor gemaakt. Dit duurde even omdat ik er graag op wilde wachten. Tegelijkertijd zou er een rvs bumperstrip geplaatst worden. Op de dag van het onderhoud bleek dat Ik er niet op kon wachten en dat dit nooit zo afgesproken kon worden, alsof ik het zou verzinnen. bespreek dat onderling denk ik dan. Na een ochtend in de showroom werd de auto aan mij overgedragen. Zit er een zwarte carbon strip op de achterbumper, nog scheef ook. En een kras welke er nog niet zat. Kras werd keurig opgelost in overleg met mannelijke verkoper. Rvs strip zou opnieuw besteld worden en binnen een paar dagen binnen zijn en even tussendoor geplaatst worden. Na 2 weken maar weer eens gebeld, lange wachttijd en wederom weer een maand wachttijd voordat die strip geplaatst kan worden. Ondanks vriendelijk personeel valt er nog veel te verbeteren.

Bij Broekhuis mijn auto gekocht. Vriendelijk geholpen. Op de vraag of de auto onderhoud nodig had was het antwoord dat deze recentelijk een beurt had gehad, 4 maanden terug en deze niet nodig had. Na de auto opgehaald te hebben bleek hij over 3000 km onderhoud nodig te hebben. Hier een afspraak voor gemaakt. Dit duurde even omdat ik er graag op wilde wachten. Tegelijkertijd zou er een rvs bumperstrip geplaatst worden. Op de dag van het onderhoud bleek dat Ik er niet op kon wachten en dat dit nooit zo afgesproken kon worden, alsof ik het zou verzinnen. bespreek dat onderling denk ik dan. Na een ochtend in de showroom werd de auto aan mij overgedragen. Zit er een zwarte carbon strip op de achterbumper, nog scheef ook. En een kras welke er nog niet zat. Kras werd keurig opgelost in overleg met mannelijke verkoper. Rvs strip zou opnieuw besteld worden en binnen een paar dagen binnen zijn en even tussendoor geplaatst worden. Na 2 weken maar weer eens gebeld, lange wachttijd en wederom weer een maand wachttijd voordat die strip geplaatst kan worden. Ondanks vriendelijk personeel valt er nog veel te verbeteren.

Wij zagen op de web-side van Broekhuis een Suzuki Vitara staan, helaas stond deze bij Broekhuis Alkmaar en wij wonen in Arnhem. Vanuit Arnhem is er contact gelegd met Alkmaar en konden wij de auto in Arnhem bekijken en een proefrit maken. Wij werden perfect geholpen door Thijs Harmsen, kregen voor onze auto een perfect bod. We hebben de Suzuki uiteindelijk gekocht. De verkoop begeleiding van Thijs was Super en het belangrijkste was wel dat de auto gekeurd werd en enkele kleine dingen aangepast werd. Een dag na het ophalen belde Thijs om te vragen hoe de ervaring was. Super

Duidelijk omtrent wat er aan de auto moet gebeuren. Geeft mij altijd weer een fijn gevoel als de auto is goedgekeurd. Fijne mensen.

De auto rijd weer super en netjes en schoon afgeleverd

Broekhuis arnhem beveel ik echt aan. Personeel zijn aardig en erg behulpzaam. Ook met vragen kun je goed terecht.

Zoals al jaren..goed

Super vriendelijke personeel

Op zich ben ik heel tevreden over mijn garage (Broekhuis)! Maar behalve Dennis van Marwijk, die mij geholpen heeft met het kopen van mijn laatste nieuwe auto, zie ik alleen het personeel van de receptie, als ik daar kom: Jaap, Tamara, Luuk en Koen (die volgens mij er niet meer is), en ik kan niets anders zeggen, dat ze altijd vriendelijk en behulpzaam zijn!!! Z.n.e.d. zie ik Jeroen van de werkplaats ook bij de receptie, maar die is altijd aardig, die ken ik (samen met Jaap) al vanaf het andere adres van garage Broekhuis een paar jaren terug!! Ook Albert (van de werkplaats), die soms bij de receptie werkt , is altijd vriendelijk!! Dus van het team bij de receptie ben ik heel tevreden en ik hoop, dat zolang ik klant blijf bij Garage Broekhuis, ik ze iedere keer als ik daar kom, mag treffen!!!....Want als klant is het heel fijn en belangrijk....én het geeft je een goed gevoel, dat je als een goede klant, altijd “vriendelijk wordt ontvangen!!!”

Reparatie niet of half uitgevoerd en schade raar gerepareerd

een foutje bij aflevering binnen een dag opgelost prima service gekregen in ons dorp vriendelijke monteurs

Vriendelijke mensen en ik kon snel geholpen worden. De auto werd ook netjes nog even schoongemaakt.

Zowel bij intake als oplevering goede informatie over de werkzaamheden bij de onderhoudsbeurt

doordat ik door ziekenhuisopname verhinderd was om de auto naar de werkplaats te rijden boden zij aan om kosteloos de auto op te halen en weer thuis te brengen. Geweldig.

Goede service; nette, vriendelijke medewerkers; bij extra kosten word overlegd; mijn auto is gewassen en gestofzuigd; nette verkoopruimte; en, de koffie staat altijd klaar.